通过观察和记录所获得的行为资料的可靠性，将会直接影响到行为评估的结果，以及对行为改变所取得的结果的解释。引起观察结果发生误差的最主要因素是如前所述的观察时的影响因素，当然也可能有记录方法不当等原因。因此为了减少误差，提高观察及其结果记录的准确性，在观察记录过程中常采取一些特别措施。对观察及其结果记录进行检验就是一种行之有效的办法，也就是人们常说的观察信度检验法。所谓观察信度，是指观察所得结果的可靠性。