【案例】

小宋，女，大一学生，自述从高一的时候开始对考试紧张、焦虑，每次考试来临的时候便开始坐卧不安。虽然每次考试前都会很积极地复习功课，每次考试也都能考得不错，但仍然每到考试就紧张，一听要考试了便觉得惴惴不安，老是担心自己在考试时会出问题，强迫自己抓紧时间看书复习，课间不敢休息很久。虽然这样，但是效率并不高。到考试前的一天或考前的几天，就会突然拉肚子，浑身不舒服。现在快要到期末考试了，小宋想到这些就害怕，怕自己再出现这样的症状，影响考试。她用过深呼吸放松法，在感觉紧张的时候进行深呼吸，但效果很小。小宋很焦急，不知道该怎么办，希望心理咨询老师能帮她改变这种状况。

心理咨询老师在听她述说的时候，给以充分的理解和共情，以建立良好的关系。然后就她以前的学习情况及第一次出现考试焦虑表现时的情况进行了询问，请她具体地讲一下。她谈到，自己从小就很好强，自上幼儿园以来在学校的表现就一直很好，深得家长和周围邻居的好评。上小学和中学的时候每次考了好成绩或者获得什么奖励家人就会对她表扬，在亲戚朋友中夸奖。邻居、亲戚、朋友拿她来做教育孩子的榜样。初中时她在一所重点中学上学，之后考上了市重点高中。高一开始的时候，她像以往一样学习，进高中后的第一次测验考试成绩出来后，她突然发现自己的成绩在班上仅仅属于中等偏上，不再像以前一样名列前茅。她有些担心，便加倍努力，同时她也知道很多同学的成绩都很好，平时大家学习都很努力。这时小宋开始担心自己考得不如同学好，就抓紧复习，可是到下一次考试的时候，她感觉到了紧张，坐在考场中发抖，手心出汗。考完就想肯定考砸了，此后几天紧张不已。虽然最终考得还不错，但此后每次考试都焦虑、紧张。这种情况缘于她以前的成功经历，到一个竞争更大的环境中以后便开始害怕失败，害怕由此失去父母及亲朋的认同。就这点心理咨询老师用合理情绪疗法跟地谈了一下，引导她正确地认识考试，以及正确看待亲朋的评价。

随着咨询的深入，第二次心理咨询时老师给她解释了系统脱敏法的一些原理及大致方法，然后开始教她放松的方法。首先，老师请她以最舒服的方式坐好，然后按照由头到脚的顺序逐渐进行放松。心理咨询老师与其一起，一个部位一个部位地进行放松，开始时先让肌肉紧张，之后放松，再让全身器官都紧张，再放松，随后让小宋自己做一次，咨询老师在旁边指导，直到她能掌握要领为止。这次咨询结束的时候，心理咨询老师给她布置了一个作业，即每天做两次全身放松练习，并记录下持续时间。第三次心理咨询时，咨询老师检查小宋的作业完成情况，随后让她进行了放松训练。接着，要求她列出所有的与考试有关的能引起她焦虑的事情，写在一张纸上。她列出了以下几个：

(1)坐在考场中，等待老师发试卷；

(2)试卷发到手中，做之前浏览全部考题；

(3)做题时听到其他同学写字的唰唰声；

(4)考试前几天老师宣布要考试；

(5)考试前一夜想考试的事；

(6)走在去教室参加考试的路上；

(7)走进教室，坐下；

(8)考试后等待结果。

针对这些事件，心理咨询老师要求她对每一件事引起她焦虑的程度进行0～10焦虑程度等级划分，并按引起焦虑程度等级由小到大的顺序排列这些事件。她把这些事件这样排了起来：

(1)考试前几天老师宣布要考试；

(2)考试前一夜想考试的事；

(3)走在去教室参加考试的路上；

(4)考试后等待结果；

(5)走进教室，坐下；

(6)坐在考场中，等待老师发试卷；

(7)试卷发到手中，做之前浏览全部考题；

(8)做题时听到其他同学写字的唰唰声。

接下来便进入分级系统脱敏时间，首先，咨询老师让小宋进入放松状态，然后根据心理咨询老师的讲述“现在你和同学们一起在教室学习，老师走进来了，她走上讲台，宣布下周进行一次各科考试”进行想象，并对这一情境想象保持30秒左右。当她感到紧张时咨询老师提醒其放松，然后继续对这一情境的想象。如此反复，直到她在想象这一情境时不会感到紧张为止。这次咨询结束后咨询老师仍要求她将放松训练作为作业。

接下来的几次咨询中，按照上述步骤，小宋在放松的同时每次就一两个情境进行想象，保证每个情境在想象时能忍受一小时左右不感到紧张，当想象第六个事件即“坐在考场中，等待老师发试卷”时，小宋的紧张度好像比较强烈，虽经反复练习还是有些紧张，因此，在这一步时，心理咨询老师及时调整了进程，退回去巩固前一步的效果，然后再接下去做下一个情境的想象放松训练。最后一个情境进行训练完之后，咨询差不多结束了。

2.抑帮

抑郁最明显的症状是压抑的心情，表现为仿佛掉入了一个无底洞或黑洞之中，正被淹没或窒息。还伴随着其他情绪反应包括容易发火，感到愤怒或负罪感。抑郁常常伴随着焦虑，对所有活动失去信心兴趣，渴望一个人独居，抑郁也伴随着个体思维方式的转变，这些认知改变可以是一般性的，比如注意力不集中、记忆力衰退或者很难做出决定，在思考中可能有更多的心境转变，如消极地看待世界、自我和未来。因此，抑郁的人很难回忆起美好的记忆，会不适当地责备自己，认为他人会更消极地看待自己，对未来感到悲观。与此同时，还伴随生理反应，如常常乏力，起床变得困难。更严重时睡眠方式都将改变，如睡得太多或者早晨醒得太早，并且不能再次入睡。也可能出现饮食紊乱，吃得过多或过少，随之而来的体重激增或剧减。抑郁是一种持续时间较长的低落、消沉的情绪体验，它常常与苦闷、不满、烦恼、困惑等情绪交织在一起。一般来说，这种情绪多发生在性格内向、孤僻、敏感多疑、依赖性强、不爱交际、生活遭遇挫折、长期努力得不到回报的大学生身上，那些不喜欢所学专业，或有人际关系处理不当、失恋等问题的大学生也会产生抑郁情绪。

3.愤怒

愤怒是由于客观事物与人的主观愿望相违背，或因愿望无法实现时，人们内心产生的一种激烈的情绪反应。心理学研究表明，当愤怒发生时，可能导致人体心跳加快、心律失常、高血压等生理疾病，同时还会使人的自制力减弱甚至丧失，思维受阻、行为冲动，甚至干出一些事后后悔不迭的蠢事或造成不可挽回的损失。

愤怒是大学生常见的一种消极情绪，处于精力充沛、血气方刚的青年时期的大学生，在情绪情感发展上往往易激动、易动怒。例如，有的大学生因一句刺耳的话或一件不顺心的小事而暴跳如雷；有的因人际协调受阻而怒不可遏、恶语伤人；有的因别人的观点或意见与自己相左而恼羞成怒；有的因一时的成功，得意而忘乎所以；有的因暂时的挫折或失败而悲观失望，痛不欲生……如此种种遇事缺乏冷静的分析与思考，图一时之快，逞一时之勇的易激动、易动怒的不良情绪特点，在一些大学生身上时有体现。这种情绪对大学生的影响是极其负面的，因而有人说：“愤怒是以愚蠢开始，以后悔结束。”

【案例】

“我来自一个并不富有但也比较宽裕的家庭，父亲非常爱我，但在我童年，发生过一件重大创伤**事件，自从这件事发生后，我不再相信任何人，也不再相信很多人们确信不疑的比如友谊、爱情等，我想通过努力学习离开原来的生活环境，开始新的生活，摆脱童年生活的阴影，来到大学后，看到同学们都快乐无忧地生活着，长久潜藏于心的愤怒悄悄地滋长着，我不知道如何化解与排解这种情绪，便经常翻同学的书柜和床位，将他们正在看的参考书藏起来，我并不是为了看书而是为了看到他们焦虑、着急的样子，我感觉我内在的愤怒找到了宣泄的出口……”

这位同学在童年遭受了挫折与伤害，因为缺乏必要的心理辅导与心理支持，在她升入大学后，她的心理问题并没有得到及时的解决，因此她潜在的愤怒并没有得到升华与缓解而是压抑起来，并寻找适当的机会进行发泄。对于容易激动愤怒的学生，咨询师可以教导其用换位思考的办法，在心理学上叫“感情移入”,就是让学生在无法控制的情况下对别人发泄自已的愤怒后，扪心自问：“假如我是对方，我的感受会如何呢?”像上面案例中的主角看到同学着急的样子，认为自己的愤怒得到了宣泄，但是如果他想想自己的东西找不到会是一种什么样的心情，去真正地体会一下对方的心情，他可能就会改变这种想法。运用心理移位法，学生可以体验对方的情感，理解他人，从而抑制不良的心理状态的蔓延，这是避免易怒心理行为的有效办法之一。再就是如果想发脾气的时候，学生可以找一个空旷的地方大喊几声，宣泄自己的情绪。

4.嫉妒

嫉妒是自尊心的一种异常表现，具体表现为当看到他人学识能力、品行、荣誉甚至穿着打扮超过自己时内心产生的不平、痛苦、愤怒等感觉；当别人身陷不幸或处于困境时则幸灾乐祸，甚至落井下石，在人后恶语中伤、诽谤。嫉妒是一种情绪障碍，它扭曲人的心灵，妨碍人与人之间正常真诚地交往。

嫉妒是由于别人胜过自己而引起抵触的消极的情绪体验，在日常生活中，嫉妒的存在是很普遍的，当看到别人比自己强时，心里就酸溜溜的不是滋味，于是就产生一种包含着憎恶与羡慕、愤怒与怨恨、猜嫌与失望、屈辱与虚荣以及伤心与悲痛的复杂情感，这种情感就是嫉妒，嫉妒者不能容忍别人超过自己，害怕别人得到自已无法得到的名誉、地位等，在他看来，自己办不到的事别人也不要办成，自己得不到的东西，别人也不要得到。

嫉妒是人本质上的疵点，嫉妒心强的人容易得身心疾病。长期处于不良的情绪状态中，产生压抑感，容易引起忧愁、消沉、怀疑、痛苦、自卑等消极情绪，会严重损害身心健康。嫉妒心强会影响大学生自我发展，不良情绪会大大降低学习的效率。另外，嫉妒心强可能使大学生结交不到知心朋友，嫉妒心强的人往往事事好胜，常想方设法阻止别人的发展，总想压倒别人，这可能使同学们想躲开他，不愿与他交往。从而造成不良的人际关系氛围，令人感到孤独、寂寞。嫉妒对人的心理健康十分不利。

【案例】

小A与小B是某艺术院校大三的学生，同在一个宿舍生活。入学不久，两个人成了形影不离的好朋友，小A活泼开朗，小B性格内向，沉默寡言，小B逐渐觉得自己像一只“丑小鸭”,而小A却像一位美丽的公主，她心里很不是滋味，认为小A处处都比自己强，把风头占尽，时常以冷眼对小A。大学三年级时，小A参加了学院组织的服装设计大赛，并得了一等奖，小B得知这一消息先是痛不欲生，而后妒火中烧，趁小A不在宿舍将小A的参赛作品撕成碎片，扔在小A的**。小A发现后，不知道怎样对待小B,更想不通为什么自己要遭受这样的对待。

小A与小B从形影不离到反目为仇的变化令人十分惋惜。引起这场悲剧的根源，关键是两个字：嫉妒。我们可以用认知领悟疗法，让小B认识到要客观公正地评价别人，也要客观公正地评价自己。别人取得了成绩并不等于自己的失败。“人贵有自知之明”,强烈的进取心是人们成功的巨大动力，但冠军只有一个，尺有所短，寸有所长，一个人不可能事事都走在人前，争强好胜不一定能超越别人，一个人只要客观地认识自己的优势和劣势，现实地衡量自己的才能，才能为自己找到一个恰当的位置。再就是要努力提高自己，案例中小B嫉妒的起因就是看不惯小A比自己强，如果小B能集中精力，不断地学习、探索，使自己的知识、技能、身心素质不断得到提高，那么,也可以减少嫉妒的诱因，而且，丰富多彩的课余生活将她的闲暇时间填得满满的，自然也就减少了“无事生非”的机会，这是克服嫉妒心理最根本的方法。

5.冷漠

冷漠是指人对外界刺激缺乏相应的情感反应，对生活中的悲欢离合都无动于衷，具体表现为凡事漠不关心、冷淡、退让的消极情绪体验。例如，有的大学生对周围的人和事漠不关心，对集体和同学态度冷淡，对自己的前途命运、国家大事等漠然置之，似乎已看破红尘、超凡脱俗，于是，把自己游离于社会群体之外，独来独往，对各种刺激无动于衷。这种冷漠的情绪状态，多是压抑内心情感情绪的一种消极逃避反应，具有这种情绪的人从表面上看虽然表现为平静、冷漠，但内心却往往有强烈的痛苦、孤寂和压抑感。如果大学生长时间地处于这种情绪状态下，巨大的心理能量无法释放，超过了一定限度时，它就会以排山倒海的形式爆发出来致使心理平衡遭到破坏，影响身心健康。

冷漠与退缩一样，是一种消极情绪的内化而非外显的行为，事实上冷漠比攻击更可怕。冷漠会带来责任感的下降、生活意义的缺失与自我价值的放弃，可以说是有百害而无一利的消极情绪体验。冷漠的形成多数与人生重大生活事件或重要丧失有关，也与个体的生活经历有关。造成大学生冷漠心态的因素很多，其中一个最主要的因素是理想和信念幻灭，应该说，每一个青少年，当他跨入一个新的校园时，都是充满热情、有所追求的。但是，他们在学校中学习、生活，参加一些社会实践活动时，也不可避免地要碰到多种多样的、来自各个方面的阴暗面，遇到一些令人百思不解的事，这时候，处于心理半成熟期的他们便会在心里产生众多的矛盾、冲突和动摇，戴上有色眼镜看整个社会，于是全部的热情便在有色眼镜的覆盖下消失了，理想和信念便随之消散。因此，老师要有意识地引导学生确立起科学的世界观，全面地、科学地观察事物，从本质上去理解问题，把熄灭了的理想和信念重新树立起来。冷漠常常是因为屡受挫折而对自己的能力发生怀疑，要消除这种怀疑，除了正确地评价自己以外，学生还要学会适当地表露自己的才能。因此，教师可以鼓励他们多做一些力所能及、把握较大的事情，循序渐进地增进其自信心，逐步克服其冷漠的心态。

【案例】

小红曾这样认为：“自出生开始，父母就教我与人竞争，别人会弹琴，我也得会弹，别人会跳舞，我也得会跳，别人考试第二我得第一，比来比去，虽然上了大学，但我觉得好没意思，父母真不该把我带到这个社会上来。”所以平时她表情平淡呆板，行动无生气，懒散，对他人的奋斗进取精神不理解。

案例中的同学的冷漠的形成与其生活经历有关，由于一直处于一种竞争的心态下，并且每次竞争几乎都以胜利告终，她发现比来比去毫无意义，进而用一种冷漠的态度来应对周围的一切，帮助该生克服冷漠最根本的方法是改变认知，让其发现生活的意义，发现自我的价值，改变长此以往形成的对人生消极的看法。从行为上，要多鼓励她积极投身到各种有意义的活动中，融入集体中，进行积极的自我暗示与自我提升。

(三)学习问题

对大学生来说，学习是首要任务和主要活动方式。大学生的心理健康状况和心理发展水平，对大学生的学习过程和学习效果产生直接的作用。越来越多的研究表明，在影响大学生正常学习的各种因素中，学习心理的健康状况占重要位置。大学生学习心理障碍主要表现为：学习动机缺乏、学习动机过强、学习注意力不集中、记忆力不强、学习方法不当、考试焦虑等。

1.学习动机不当

学习动机不当包括学习动机不足和学习动机过强，这二者都会影响大学生的学业效能感。学习动机不足的主要表现为：无明确的学习目标，为学习而学习甚至厌倦学习和逃避学习。学习动机过强的主要表现为：成就动机过强，奖励动机过强，学习强度过大。

2.注意力不集中

注意是心理活动对一定对象的指向，具有指向性、选择性和集中性。注意是人类学习的前提，没有注意，就没有学习。注意在大学生学习中具有极其重要的意义。

注意力不集中的主要表现：一是上课不能专心听讲，大脑常常开小差，盯着黑板却心猿意马，自己不能控制思维发散；二是易受环境的干扰，教室外的小小动静都能引起注意力的转移，而且长时间不能静心；三是参加活动如体育运动或看一场电影后，久久沉浸在情节的回忆之中。

大学生注意力不集中的主要原因：一是青年时期发展任务多，因而导致压力与心理冲突加剧，特别是由于恋爱、性幻想等更容易引发注意力问题；二是生活事件导致心理应激，如重要丧失、考试失败、家庭生活发生重大变故、经济困难、评优失败、失恋、宿舍关系失和等造成的思想负担重，精力分散；三是学习动机不足，学习焦虑过低，缺少压力与紧迫感。

3.考试焦虑

考试是一种复杂的智力劳动，是一种非常状态，它要求考生的头脑清醒、情绪稳定。考试焦虑是一种严重影响考试水平发挥的情绪反应。考试是滋生紧张情绪的土壤，有的学生因考试紧张，不能正常发挥自己的水平，主要是由于求胜心切，加重了心理负担，求胜动机在大脑皮层的某一区域形成了占主导地位的兴奋中心，致使其附近区域处于抑制状态，这会破坏知识之间的联系，妨碍对知识的调动与提取，而记忆的暂时中断往往会加重焦虑情绪，从而加深考生对考试成绩得失的忧虑，于是导致恶性循环，造成错答、漏答或不知如何应答的状况。在焦虑的状态下，学生的分析、综合、抽象、概括等具体思维能力无法正常发挥，从而导致考试失败。

(四)人际关系

大学生对人际关系的追求往往带有较多的理想化色彩，无论是对同龄朋友，还是对师长，往往是以理想色彩看待交往，希望交往不带任何杂质，同时他们也常常以理想的标准要求对方，一旦发现对方有某些不好的品质就深感失望。其实大家都渴望友谊和交往，有着人际交往的迫切需要，但有一些同学还是不愿意向周围同学说，而是深深埋在心底，长期积郁，再加上学业负担的压力，使大学生的人际适应力下降。因此，和其他人群相比大学生人际关系的挫折感较强，容易由交往受挫引发心理障碍。

以下列举一些典型的案例，以此来说明大学生人际交往中存在的一些问题。

1.孤独型

孤独型大学生的特点是基本不与同伴进行交往，进而不能解决交往中产生的问题，视同伴交往为畏途。从个性特征上来说，此类型的大学生通常比较孤僻、冷漠或者害羞，“不善于与同伴交往”是这类学生的主要交往障碍。

【案例】

小Z,男，大四，在大学四年中，由于性格孤僻，不爱与人交往，被同学称为“隐形人”,老师几次与其联系想对其访谈都遭到冷淡拒绝。据小Z的同学反映，他平时总是独来独往，很少与同学交谈，也不爱与人分享或者帮助别人。一位比较了解小Z的同学说，他在家乡是成绩领先的佼佼者，到了大学以后，见到很多同学比自己见识广、能力强，优越感的消失与自我迷失使他产生了强烈的自卑感与失落感，再加上原本内向的性格，导致了现在的同伴交往障碍。

成因：孤僻和冷漠。同伴交往是人与人之间关系的互动，它必须建立在相互接触、相互了解、相互影响的作用之中。而性格孤僻、冷漠的人，则认为人是自私的、不可信赖的，因而现实中与人总是保持一定距离，独来独往。由于不相信别人，也不了解自己，所以这部分大学生缺乏与人交往的热情，不愿主动参与或很少参与群体活动，进而导致自我孤立、害羞和内向。同伴交往强调同学间主动交流的积极行为，但害羞的人由于羞怯和缺乏自信，不善于交往，在同伴交往中常处于被动地位，容易成为被集体遗忘的群体，进而导致被动孤立。

对策：解决此类型同伴交往障碍的最好方法就是要让这些同学多参加集体活动，多创造其与同伴交往的机会，让其在实战交往中学会合作、包容、共享与帮助等积极交往方式。特别对于害羞、内向的学生，教师要引导他们从敢于跟熟悉的人打招呼开始，逐步推进到与不是太熟悉的乃至完全陌生的人问话、交谈和共事，对他们所取得的每一点进步，都要给予及时强化。

同伴的帮助与谅解是纠正其不良交往方式的有效方式，要取得其他同学的理解，用集体的包容和努力争取此类型大学生从孤独和自闭中走出来，迎接友情的美好和合作的幸福。

2.完美型

此类型大学生的特点是以自我为中心，自命不凡。他们主观上对同伴交往期望过高，而这种高期望容易造成失望的心理，一旦出现交往不顺，对其影响是长期的，甚至会导致其出现逃避现实的倾向。

【案例】

李某，男，大三，校BBS某栏目版主，学习成绩较差，整日泡在网上，沉迷虚拟世界的交往，写得一手愤世嫉俗的潇洒文章，平日最大的爱好就是与论坛上认识的“志同道合”的朋友聚会、喝酒、娱乐，是个典型的逃避现实的“愤青”。拿李某自己的话来说，现实中周围的同学都太不“完美”,太“俗”,和他们交往太“难”,找不到心灵契合的知己，而在网上遇到的朋友是能与自己在精神交流上合得来的“真”朋友，大家聚在一起可以发泄自己平时生活中的“郁闷”,远离现实中“俗人”的纷扰。

成因：这样的大学生其实骨子里有着严重的“自我中心”倾向。在他们眼里，自己在同伴交往中的感受最重要，一旦现实中遇到的同伴达不到自己心中的理想要求，就容易产生悲观厌世的想法，却很少站在他人的立场上考虑问题。这类大学生往往过分维护自己，苛求别人，对他人的认识和评价往往带有片面、简单化的倾向，从而为自己的同伴交往设置了人为的障碍。

对策：第一，悦纳自己，接受他人。对待此类型的大学生，要使他们懂得同伴交往的现实性与平等性，能够正确地自我评价或评价他人。从心理学角度来说，每个人在与对方交往中，都含有肯定自我的成分，人们在交往中倾向于选择能肯定其自我感的人，因此完美型大学生不妨试着真诚地肯定对方的优点，尊重他人的兴趣爱好。这样，才能扩大自己的交际圈，开阔自己的世界，建立良好的人际关系。第二，努力培养利他奉献的价值观。在社会行为中，凡是利人而不求回报的行为，均可称为助人行为，在社会生活中，以利人为生活目标者，称为利他主义。一个只专注于自己需要的人，很难与他人建立良好的社会关系，只有心中装有他人，才能跳出自我狭小的世界，以博大的胸怀容纳他人。

3.情绪型

在同伴交往障碍的四大分类中，情绪型包括的内容是最复杂的，它包括自卑、嫉妒、猜疑等一系列不良情绪所导致的同伴交往障碍。出现此类型交往障碍的大学生通常不只单纯地怀有一种不良情绪，而是几种不良情绪混杂在一起，导致其出现较为严重的同伴交往障碍，如紧张、焦虑、不信任他人、嫉妒他人等。

【案例】

小H,女，大二，家庭条件较差，但同宿舍的几位室友家庭条件较好，在同伴交往的过程中，她产生了强烈的心理落差与嫉妒感，为了能像别的同学一样吃好，穿好，玩好，她疯狂地打工，挣来的钱全部用来买名牌衣服和生活用品，而且经常借债买这些物品，一度被同学们誉为“购物狂”。频繁的打工影响了学业，上个学期的课程她有两门补考，一门重修。她说，自己根本控制不了买东西的欲望，每当看到别人穿着高档的衣服，生活幸福的样子，她就感到心理不平衡，怀疑别人都看不起她。

成因：自卑情绪。作为一种消极的情绪体验，自卑表现为自我评价低，缺乏安全感。无论是因为自己的家庭条件和经济条件而自卑，还是因为自己的容貌健康和学习状况而自卑，具有强烈自卑感的大学生常常缺乏自信，并且过分在意别人对自己的评价。

嫉妒情绪。嫉妒是对才能、成就、地位、条件和机遇等方面比自己好的人，产生的一种怨恨和愤怒相交织的复合情绪。大学生非常看重自己同别人的关系和他人对自己的评价。当他们发现自己的弱点或遭遇挫折后，为了维护自尊，往往不愿与人交往。

猜疑情绪。信任是良好人际交往的基石。有猜疑心理的人，往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，每每看到别人议论什么,就认为他们是在讲自己的坏话，说三道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害人害己。

对策：克服自卑感，自尊自爱。大学校园是一个汇聚莘莘学子的地方，大家带着不一样的背景经历走到一起，来自不同家庭背景的孩子在一起很容易产生心理上的落差。对待此类型的学生，应当对其进行正确的价值观引导，让他们意识到人生更重要的意义是自尊自爱以及自我真正价值的实现，要让他们看到自己的长处，如勤奋、朴实等，树立他们的自信心，建立和谐的同伴关系。

理解尊重，宽容体谅，每一个人都有自尊心，都希望别人的言行不伤及自己的自尊心。任何人在人际交往过程中都有明显的对自我价值观的维护倾向。大学生迫切渴望人际交往，但这是需要建立在理解和尊重的基础上的，交际双方只有相互理解和宽容，才能消除彼此的戒备心理，营造良好的交际氛围。

4.厌恶型

此类型大学生的特点是厌恶学校的人际关系，不喜欢和同学交往，不善言谈、交往不主动，他们一般离家较近，回家是他们逃避学校人际困扰的途径。

【案例】

小S,女，大三，本地人，跟同学关系较差，从大一下学期起就申请了走读，除了上课和考试基本不与同学有任何交往，她表示自己和“不熟悉”的人在一起生活会感觉不自在，而且大学里的同学来自大江南北，生活习惯与个性有很大不同，自己难以适应。平常她的最大娱乐就是在家里上网，因为“在虚拟世界里的交往比较有安全感”。

成因：恐惧情绪。交往恐惧是以焦虑、自闭为主要情绪的综合心理障碍。有些大学生在自己熟悉的场合，言谈流畅，交往自如，可一旦被要求与陌生人交谈或公众发言，就会不由自主地感到紧张和害怕，语无伦次。由于现在大学生面临的学业压力和就业压力日益增大，尤其是网络时代的来临，使得大学生们容易沉迷于网络上虚拟的社交活动以对抗日益增大的精神紧张情绪，而忽略了真实的人际社会中人与人的直接交流的社会技巧。

孤独感。从进校时起，大学生就不得不离开家庭，与旧朋友分别，他们需要逐渐适应与来自不同的地区、具有不同文化和成长背景的同学生活在一起。在较长的一段时间内，在新的友谊和归属感尚未建立之前，许多大学生具有较高的孤独感，时常感到身陷孤零，备受冷落和缺乏关爱。

对策：加强接触，适应环境。此类型的大学生个性往往都比较封闭内向，对环境的适应能力差。对此教师应该培养他们良好的个性品质，尽量创造他们与同学相处的机会，还可以传授给他们一些实际可行的人际交往技巧，通过团体心理辅导、交友小组训练等方法能够有效干预他们交往行为和显著改善其同伴交往关系。

学校、家长、自我的共同配合。同伴交往是大学生通向社会生活的必由之路，大学生在学校中不仅仅要学业有成，更要学会如何与人交往，只有这样才能融入社会，使身心得到健康发展，全身心投入到学习工作中去。这个过程需要学校、家长、自我的重视与共同配合，改变这些学生的生活环境与内心意识，并不断为之努力。

(五)恋爱心理问题

(1)大学生在恋爱过程中，因各种因素的影响而产生心理困扰，其中较为常见的有：因为自己还没有恋人而自卑；认为自己对异性没有吸引力，认为别人瞧不起自己；不敢坦然与异**往，更怕在异性面前失误，只好用回避与异性接触的办法保护自尊心，并极力掩盖内心深处的痛苦与失落。

(2)能做恋人的异性朋友难寻，这种恋爱心理困扰的原因主要是一些大学生对友情和恋情的认识还很肤浅，并缺乏对社会中人际关系的科学认识，更证实了他们性心理发育滞后于性生理的成熟。当然，也不排除由于社会的快速发展与观念更新所形成的复杂人际关系对大学生们心理的影响及冲击。

(3)失恋问题，有的大学生因为各种原因分手后情绪波动，出现心理问题。

【阅读】

心理咨询的几个不等式

许多同学对心理咨询的本质和内涵仍存在一些观念上的误解，在这里，我们向同学们做一个解释，澄清同学们对心理咨询的误解。

1.心理问题≠心理变态

心理咨询的对象主要是在日常生活中遇到困难或挫折而产生心理困扰的正常人群。心理障碍患者只是咨询的一小部分，而发病期的精神病人是不属于心理咨询对象的范畴的。我们每一个人在成长的不同阶段都会遇到各式各样的心理问题，就这些问题求助于心理咨询并不意味着不正常或心理变态，不要轻易给自己贴标签。

2.心理咨询≠无所不能

有的人认为心理咨询是万能钥匙，什么样的“心锁”都能随之而开，所以有时咨询一到两次，觉得没有达到预期的效果，就大失所望。其实，心理咨询是一个连续的、艰难的改变过程，咨询的效果是与来访者的个性和经历息息相关的，就像在心中久久堆积的冰雪。如果没有强烈的求助、改变的动机，没有持久的决心与之抗衡，是难以守得云开见月明的。

3.心理咨询≠同情安慰

有的人把心理咨询看作安慰和同情，充其量是分担他人的痛苦。其实不然，心理咨询的目标是助人自助，帮助来访者经历痛苦，战胜痛苦，走出困惑，是共情而非同情。共情需要步入对方的精神世界，理解和分担他的精神负担，是一种精神帮助，可以启发他更好地面对困难，寻求自助良方。

4.咨询老师≠救世主

有些来访者把咨询老师当成了“救世主”,把问题和包袱丢给他们，认为只要求得一剂良方，便可万事大吉。实际上，心理咨询的成效30%取决于咨询老师，而70%取决于来访者。咨询老师只是对来访者进行分析、引导、启发、支持，促进来访者的改变和成长，他无权把自己的价值观和愿望强加给来访者，更不能代替来访者去思考、改变和决定。真正的“救世主”是来访者自己。

5.心理咨询≠思政工作

有些人还认为心理咨询就是做思想政治工作。因为两者都依靠谈话来改变人的观点和行为。其实心理咨询与思想政治工作是相辅相成的，它们的最终目的都是培养身心健康的有用人才，但是思想政治工作侧重理性，重视社会和集体利益，强调说服教育，探讨“对不对”,而心理咨询侧重人性，肯定个人价值，采取客观中立态度，寻找心理症结，探讨“为什么”。

6.心理医生≠万能算命者。

有些来访者将心理医生神化，一种心理状态是认为心理医生是搞心理学的，应该一眼就能看出来访者的心理问题，否则就是不称职。另一种心理状态是来询者羞于表达内心感受，不愿将自己的心理活动吐露出来，认为医生能够猜得出。实际上，心理医生也是人，只是利用医学、心理学原理，以来访者提供的问题为基础，对其进行帮助。

7.心理咨询≠同情+阅历

有不少来访者尤其是电话来访者，要求心理医生最好遇到过、处理过他们所存在的问题(似乎只有咨询师回答是，他们才放心),只有这样才会同情他、理解他。对心理咨询工作人员要求阅历深、经验多这是人之常情(也不排除来访者自己尚未意识到的多疑这一性格特点),但大可不必要求咨询师也有过类似经历，不管有无类似经历，咨询师都会以极大的同理心相待。就像一位助产士的轻柔动作未必是从体验生孩子当中学来的一样。还有一种现象，来访者咨询的目的好像就是为了寻求同情，如恋爱中的一方如果自认为条件较优越，而对方又不够热情主动，这时如果按照咨询原理去解决其问题时他会显得不安，也许他会说，“我的条件多优越呀，你应该同情我批评她才对呀”,试想对来访者赞扬、同情一番，来访者除了当时心情上一阵舒畅之外，领悟不到自身认知方面的缺陷，过后还是又回到原来的状态。要不怎么说“良药苦口，忠言逆耳”呢?