第二章 睿智女人,个性决定办事风格(1)(1 / 1)

女人一定要有自己办事风格。干净做人,清白做事。一个有能力、知书达理的女人是很容易取得成功的。

我的个性我做主

全面地了解自己的个性,并把握和完善它,个性也会成为女性成功的财富。女人的个性就像七彩的服装一样,各有不同,色彩斑斓。

把女性个性做个简要统计,归纳出10种个性女性。也许你恰恰属于这10种之一,或者有某些性格和这10种之中的某一种有些相近。针对这10种女性的个性特征,略提一些忠告,仅供女性了解自己的个性参考。

1.逍遥消费型女性

由于种种原因,当今社会上出现了许多青春靓丽的公关小姐、女秘书或从事高级服务工作的女职员,她们用青春作赌注,利用自己的种种优越性拼命地挣钱,拼命地享乐。渐渐地,她们被称为“逍遥消费型女性”。她们常出入高级饭店、宾馆、高级购物场所,手里有大把大把的票子,喜欢无拘无束地生活。她们认为明天还遥远,不值得为它而过于费神,要的是现在,只要今天快乐就行,不愿在紧张的工作学习之余再给自己“添堵”。她们常常穿着奇装异服,追求高档次、高格调、高价格。这些女孩在恋爱过程中喜欢和与自己有共同嗜好的男性或有强大经济实力的大款交往。

忠告:这样的女性,应该避免自以为是,不倾听友人的劝告,殊不知,再美的花朵也有凋谢的一天,不要等到梦醒时,才恍然大悟。

2.畏首畏尾型的女性

面对科技的不断发展,生活节奏的不断加快,有些女性越来越缺乏自信,特别是走向社会,发现自己柔弱得像株小草,很难经得起风吹雨打。特别是经历了几次挫折后,便决定循规蹈矩地做人,四平八稳地做事。表现得办事思前顾后,畏首畏尾缺乏创意。她们喜欢穿洁净高雅的服装,生活上从不奢侈,喜欢做家务或做手工。这样的女孩易于和知识层次较高的男孩恋爱,不慕金钱,讲求人品、家境。

忠告:这样的女性,应忌滋长自己对他人的依赖意识,应加自信心和适应外界环境能力的培养。

3.自以为是型女性

这类女性为了拥有更加辉煌灿烂的明天,她们不断地给自己提出更高的要求。为了使自己的所作所为能最终为众人肯定,不惜花钱学习舞蹈,或其他专修课程,甚至满怀野心地自己投资兴业,在有限的时间内,极力塑造理想的自我形象,提高自我地位。这样的女性自我意识很强,很难把别人看在眼里,常常用金钱和时间来充实自我,当然比一般女性更具魅力。这些女孩喜欢着装高贵、脱俗。她们喜欢和极赋天才的男孩交朋友,恋爱充满了浪漫。

忠告:这样的女性,应忌人际关系艰涩,看不起弱者。谨记曲高和寡。

4.墨守成规型女性

这样的女性总是以尽快成为一个真正女人为目的,在任何场所都守规矩,决不会给他人添麻烦,不说他人不爱听的话,很少和同事发生冲突,讲话礼貌、优雅。她们一般都喜欢看人脸色行事。她们喜欢穿着十分平常的衣服,喜欢传统绘画作品和传统室内装饰,喜欢和自己性格相差较大的男性结合。

忠告:这样的女性,应忌因自己缺少主张而听任摆布,谨记人不是木偶。

5.光说不练的嘴把式型女性

这样的女性侃侃而谈海阔天空,是典型的“万事通”,她们善于在众多谈话者中占领发言的一席之地,喜欢随大流谈论时尚问题,好像每一件事情都能参与进去并拿出见解。她们有很多想做的事情,但每件事都做不成。她们只注重服装的款式和颜色。这样的女性喜欢稳重坚强的男性,常常对异性充满兴趣并保持交往。

忠告:这样的女性,应忌兴趣过于宽泛,广而不精,人云亦云。谨记随口飞出的不光是唾沫,还有大好的青春时光。

6.任劳任怨型女性

这样的女性情愿牺牲自己的业余时间投身工作,虽然常遭到领导和同事的欺负,却每天仍卖命去工作并以此为荣。在性格上,不屑一切娱乐活动,并以工作忙来搪塞,终H不苟言笑。这样的女性穿着一般整日不脱制服,喜欢完美的男性,尤其是不惧危险而有魅力者。

忠告:这样的女性,应忌生活单一,缺乏情趣。谨记,男人是喜欢丰富多彩的。

7.时髦型女性

这类女性常被称之为时代的新型女性。这样的女性常用光彩华丽的服饰做包装。喜欢谈论高级装饰品,高级消费场所见闻,以此展示自我魅力。张口时尚,闭口时尚,仿佛自己是个时尚大使。她们的眼睛追逐势利。喜欢与可以满足其虚荣心的男人交往,当然,以得到赠礼和物质享用为第一条件。

忠告:这样的女性,应忌因一时冲动和贪图物质享受而留下终身遗憾;不要为此而失去了自我价值。

8.保值型女性

以保值为人生最大乐趣,把所有值钱的东西换成保值品如黄金等。性格高傲,固执己见,外人难以揣测其心理特征。这种女性感情不易更改,穿着多庄重。喜欢和衣着潇洒、风度翩翩的男**往。

忠告:这种女性,应充实一些精神寄托,谨记,虽然人生没有钱是万万不行的,但是金钱不是万能的,世界上有许多比金钱更珍贵的东西。

9.鹤立鸡群型女性

这样的女性善于不分场合地点展示自己的才能。她们自认为本身具有某种程度的素质与众不同。在聚会时,自我意识十分强烈。常常忘掉自我的位置总要高人一头。在性格上喜欢不断地丰富头脑,为的是能有更多的机会出风头。学习新事物的意愿强烈,但往往止于一知半解。喜欢穿时髦的款式和与众不同的服饰,喜欢正直、老实而有鉴赏力的男子。

忠告:这样的女性,不要做“半瓶子醋”和标新立异。谨记,枪可最爱瞄准出头鸟。

10.无所谓的女性

这种女性如水中浮萍墙头草,凡事不抗争,听天由命。从性格上看比较随和,虽很精明但懒于实践。喜欢正统的直发,穿着衣服较为朴素,不希望任何事给自己带来麻烦。喜欢比自己大的、各方面成熟有依靠的男性。

忠告:这种女性,忌为他人左右;缺乏自主性;谨记,怕麻烦可能麻烦更多。

只有了解了自己的性格类型,并因此不断地完善自我,才能唱出气势磅礴的歌。

一流的女人要有一流的品格

一个人拥有了正直、善良、仁爱、待人和气、处世真诚、襟怀坦白这些令人折服、敬佩的一流品格,那么就会随时随地都受人欢迎,从而为自己赢得更多的机会和帮助。

1.品格是最高贵的个人资产

伟大的品格确实有一种奇怪的力量,足以感化一切人的心灵。只要一个人培育起正直的人格、良好的信用,随时随地都会获得别人的关注。

无论一个人的容貌是否美丽,也无论这个人所面对的是一些什么样的人,他(她)都会成为别人乐意交往的对象。因为人类是一种既有感情又有理智的高等动物,或许自己未必高尚,但当其看见一个品格高尚、诚挚、富有爱心的人时,不必经人介绍,也会对他肃然起敬。

有的人希望别人知道自己家世显赫,喜欢与人谈论自己十分富有,乐意向人展示自己多么博学多才,但这样却并不能真正打动别人,赢得欢迎和尊重。

其实,品格是人生享用不尽的宝贵资源,是你最有效的自荐书,你一生的前途和命运都需要依赖这封自荐书。因此,在开始为自己的事业奋斗的时候,每个人都应该利用足够的时间和精力,获取利人利己的一流品格。

2.美德具有至高无上的价值

正如爱默生所说:“美德具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格力量,在所有价值中它处于最高的位置。”下面的故事就非常有力地验证了爱默生的话。

克里米亚战争结束后,斯德拉特福子爵为庆祝英军战胜俄军而举办了一个晚宴。在这个晚宴上,大家做了一个游戏:军官们被要求在各自的纸片上秘密地写下一个人的名字,这个人不仅要与那场战争有关,而且还必须是被认为在战争中最有可能流芳百世的人。

结果,每一张纸片上都写着同一个名字:弗洛伦斯·南丁格尔。这个人并不是赫赫有名的将军,而是一位默默无闻的护士。到底是什么原因使她成为那场战争中赢得最高名声的妇女,获得众口一词的赞颂和拥戴的呢?不是卓越的战绩,也不是高贵的家世,而是她本身所具有的一流品格。

南丁格尔被誉为“光明的使者”,下面是一段关于她的报告材料:

在几个小时内,只有她自己和她的护士小分队来到了这里,而成百上千的伤员从巴拉克战役中被运了回来,不一会儿又有更多的伤员从印克曼战场上被运了回来。可是,当时什么事情也没有准备好,一切都需要从头安排,而南丁格尔的任务就是要在这个痛苦嘈杂的环境中把事情弄得井井有条。

在她负责的第一个星期,有时她要连续站上20多个小时来分派任务。而当各种事务都在有序地进行着时,她自己就又会去处理其他最危险、最严重的事情。

一位和她一起工作过的外科医生说:“南丁格尔的感觉系统非常敏锐。我曾经和她一起做过很多非常严重的手术,她可以在做事过程中做到非常准确。那些对任何人来说都是非常恶心的特殊任务,特别是当与一个即将死亡的人打交道时,我们常常可以看见她穿着薄薄的制服出现在那个伤员的身边,俯下身子凝视着他,用尽她全部的力量、使用各种各样的方法来减轻他的疼痛。南丁格尔几乎从不离开伤员的身边,直到死亡夺走那个人的生命为止。

有一个士兵则这样说:“她和一个又一个的伤员说话,向更多的伤员点头微笑。我们每个人都可以看着她落在地面上那亲切的影子,然后满意地将自己的脑袋放回到枕头上安睡。”

另一个士兵说:“在她到来之前,那里总是乱糟糟的,但当她来过之后,那儿圣洁得就如同一座教堂。”

南丁格尔的伟大品格,产生了一种无法估量的巨大力量,她不仅鼓舞了士气,使英军最终赢得了一场战争:而且为自己赢得了“人气”,成为人们敬佩并永远怀念的人。

从南丁格尔的事迹中可以看出,只要一个人拥有了正直、善良、仁爱、待人和气、处世真诚、襟怀坦白这些令人折服、敬佩的一流品格,那么就会随时随地都受人欢迎,从而为自己赢得更多的机会和帮助。

面对荣誉,心张扬而神不张扬

有“分寸”的人应懂得,一时的成绩不代表永久,也不代表你就比别人高一筹。成绩是自己的,如果一味张扬、炫耀,只会带来负面效应。

1.缺少谦虚就是缺少见识

中国人受儒家传统文化影响深厚,如“知之为知之,不知为不知,是知也”、“谦虚使人进步,骄傲使人落后”之类的格言、警句多如牛毛。它们说的都是对待荣誉的看法,在荣誉面前保持平和,才会有更大的进步,也不会影响到别人,特别是没有成就的人的感情,所以这些话更强调做人必须有“分寸”。

不仅中国如此,国外也一样。美国科学家富兰克林说过:“缺少谦虚就是缺少见识。”英国哲学家斯宾塞认为:“成功的第一个条件是真正的虚心,对自己的一切敝帚自珍的成见,只要看出与真理冲突,都愿意放下。”法国思想家孟德斯鸠说:“我从不歌颂自己,我有财产、有家世,我花钱慷慨,朋友们说我风趣,可是我绝口不提这些。固然我有某些优点,而我自己最重视的优点,即是我谦虚……”可见,谦逊是我们人类共同珍视的美德。

爱因斯坦由于创立了相对论而声名大振。据说,有一次他9岁的小儿子问他:“爸爸,你怎么变得那么出名?你到底做了什么呀?”爱因斯坦说:“当一只瞎眼甲虫在一根弯曲的树枝上爬行的时候,它看不见树枝是弯的。我碰巧看出了那只甲虫所没有看出的事情。”

谦虚不仅是成功的要素,并且与内心的平静也是紧密相连的。我们越不在众人面前显示自己,就越容易获得内心的宁静,这样,就越容易引起别人的认同,得到别人的支持。

2.显示自己是一个危险的陷阱

相反的,显示自己是一个危险的、十分可怕的陷阱,而且这个陷阱往往是我们亲手挖掘的。它会使你把大量精力放在显示成果、自吹自擂,或试图让他人信服你的个人价值方面。而夸夸其谈、自吹自擂通常会使你骄傲自满,把荣誉当作自我欣赏的装饰品,冲淡你的成就或在你引以为豪的东西上肯定错误的感觉。

其实,自高自大、自傲也是没有“分寸”的一种表现。一个人如果稍稍有一点成就,耳朵就不灵光了,眼睛也花了,路也不会走了,因为他开始自我膨胀、发烧了;自以为写了两篇文章就成了作家,演了两部电影就成了电影明星,唱了两首歌就成了歌星……

一个人的成就再伟大,也只是相对于个人而言;在我们所生存的这个宇宙之中,没有什么不是渺小的。如果你在某一方面取得了一定的成绩,你不应该过于看重它,因为它已成为你的历史。总之,不要留恋你的影子——哪怕它很辉煌,它毕竟只是虚无缥缈的影子而已。要知道,当你望着你的影子依依不舍的时候,你正好背离着照亮你的太阳。

真正有“分寸”的人是决不会滥用优点和荣誉的,他不会等待着去享受荣誉,他会继续努力去做那些需要去做的事。正如俄国科学家巴甫洛夫所谆谆告诫的:“决不要陷于骄傲。因为一骄傲,你们就会在应该同意的场合固执起来;因为一骄傲,你们就会拒绝别人的忠告和友谊的帮助;因为一骄傲,你们就会丧失客观方面的准绳。”

事实上更糟的是,你越在得意时夸耀自己,别人就会越回避你,越在背后谈论你的自夸,甚至可能因此而怨恨你。同时,骄傲的人必然喜欢妒忌,他喜欢那些依附他的人或谄媚他的人,所以他对于那些以德行受人称赞的人会心怀忌恨,结果,他就会失去内心的宁静,由一个愚人变成一个狂人。

然而,具有讽刺意味的是,如果你越少刻意寻求赞同、越少刻意炫耀自己,你反而会获得越多的赞同和欣赏。要知道,在日常生活中,人们更留心那些内向、自信,不随时随地表现自己正确与成绩的人。大部分人都喜欢那些不自夸的、谦逊的人,他们总把自己藏在内心,而不是表现为自我主义。

3.真正学会谦逊是需要实践的

当然,真正学会谦逊是需要实践的。这其实是件很美的事,因为你在平静轻松的感觉中会立即获得内心的充实。如果你的确有机会自夸,那么,尝试着去尽力抑制住这一欲望吧,那将使你受益无穷。

有一位朋友对谦逊曾经有过深刻的体验。在被提职后的几天里,他与朋友聚了一次。朋友们都不知道他提升的消息,他很想把这个好消息告诉大家。而且,他与另一个朋友都是被提升的候选人。同为候选人,他和这个朋友之间当然有些竞争,现在的结果是他得到了提升,所以他极想向大家宣称自己被提升而那位朋友没有。可话到嘴边,他隐隐觉得有个声音在说:“不,千万别说!”于是他只淡淡地笑了一下,只告诉大家自己被提职,没有提及另一个朋友未被提升的事。

这位朋友是一个很有“分寸”之人,他明白这事不用说大家也知道,说出来反而影响自己的形象,伤害朋友间的感情。自己在心里庆祝一下又何妨呢?真不失为聪明之举。

你有权自立,别让别人替你做主

没“分寸”的人最常犯的过错,便是缺乏自我意识,自己不能为自己做主。但是,如果一个人所有的事都让别人来替他做主,那么必然不会有什么大的发展。

洛杉矶的心理学博士曼纽尔·J·史密斯专攻这个难题。他的论点是:如果尽管你的本意是“不”,但你还是说“是”,其原因首先不在你,而在于你被某个他人所左右。

他的药方:你要提高你的自我意识!当你面临“是——不”状态时,你的内心应该遵循:我有权不被他人所左右。不被我的老板、不被我的顾客,也不被我的伴侣、我的亲戚、我最好的朋友所左右。

你应该尽最大的可能处于这样一种状态,站稳两条腿,挺直你的腰,并且坚持对自己说:“我就是我,我有我的意志和思想,别人无权替我作决定!”

针对被控制的积极的对抗观念是你有权自主——这是你参与健康的人际关系的基本先决条件。这个自信的权利被总结为五点。

1.情感——自主。

你有权自己判断自己的感觉。例如,你的领导说:“你应该去访问布吕勒先生,并且你要劝说他去竞选。”你说:“这事必须由别人来干。由于我对布吕勒先生非常嫉妒,因此我不能这么做。”领导说:“啊哈,说什么!你干得好这事。”这话听起来是鼓励,其实却是手腕:他不理会你的情感。但是,你对于自己的情感和别人对你的看法是有权利支配的。你应该这么说:“对我来说,这个使命是不可能的。你应该派某个其他人,这样对其他合伙人更好!”

2.兴趣——自主。

你有权不必为你的爱好辩解。例如,一个女售货员对你说:“为什么你不喜欢这件大衣?”你说:“我不喜欢这个颜色。”售货员说:“这颜色现在很流行。我们的所有顾客都喜欢它。”这时你不应该参与进一步的讨论。一旦你开始为你的兴趣提出理由,或者进行辩解,你就削弱了你的自我价值,并且使别人摆布你成为可能。

3.判断——自主。

如果你应该去解决别人的问题,你就有权来判断问题。比如,你的爱人说:“明天你到机场接我的姑母。”你说:“不,这不可能,你自己去。我为你做得够多的了。”爱人说:“我一点也不那么认为。如果我们的婚姻对你真的还有意义的话,你将为我做得多得多。”这儿产生了针锋相对的判断。在这个例子中,你如果说“好吧”,并且因此不再坚持你自己的意见,你们的关系就失去了平衡,并且别人就可以继续摆布你直至痛苦的边缘。只有当判断被相互权衡,并且伴侣之间相互谅解,才能给出令人满意的解决办法。

4.行为——自主。

你有权犯错。比如,你的雇主说:“你周末必须把顾客分析报告搞定,无论如何!”你说:“不行,我的家庭对我更重要。”雇主说:“这将对你没有帮助。你的分析报告一年前就很少,现在你必须为此受罚。”来自耶稣的著名的话:“在你们中间,无罪者扔第一块石头。”这其中蕴涵着朴素的真理:没有人是完美无缺的。如果你学会了自信,那么你就能够允许犯错误、道歉,并且与他人一起制定解决方案。你不应该反复责备你自己的错误和强迫自己接受惩罚。

5.决定——自主。

你有权做出不合逻辑的决定。比如,你的爱人说:“你应该放弃在社区委员会里的工作。”你说:“不,它对我很重要。”爱人说:“我这样想当然只是为你好。你对此太过于兴奋和激动。”尽管是摆布你,但你爱人陈述的理由是有道理的和合乎逻辑的。你应该坚持你的“不”,并且引导谈话转向你们不同的需求:你陈述感情上的理由,你的爱人陈述逻辑上的理由,两个人都有理由。在这个基础上你们应该相互谅解。

总之,你做一件事,l0个人会对你有10种不同的意见。所以,有“分寸”的人做事时不会让别人替自己作决定,他们因此更容易成功。

乐于忘记别人的错误

一个人如果只记得别人的好处,忘记别人的坏处,自然会受到周围人的欢迎,拥有很多的知心朋友。

1.乐于忘记是一种心理平衡

有人说“生气是用别人的过错来惩罚自己”。如果是一味地“念念不忘”别人的“坏处”,那么实际上受到最大伤害的就是自己的心灵,最终只会把自己搞得痛苦不堪,生活变得索然无味。

唐朝的李靖曾任隋炀帝时的郡丞,他最早发现李渊有图谋天下的野心,便向隋炀帝检举揭发。李渊灭了隋后,准备杀李靖,但李世民反对这种报复,认为李靖是个人才,再三请求保他一命。后来,李靖果然驰骋疆场,征战不疲,竭尽全力安邦定国,为唐王朝立下了赫赫战功。魏徵也曾鼓动太子建成杀掉李世民,但李世民同样不计旧怨,量才重用,使魏徵觉得“喜逢知己之主,竭其力用”,也为唐王朝的繁荣做出了重要贡献。

2.乐于忘记是成功做人的一个特征

既往不咎的人,才能甩掉沉重的包袱,大踏步地前进。乐于忘记,换一个角度理解就是“不念旧恶”。人要想生活得更好,就应该有点“不念旧恶”的精神,更何况在人与人之间,在许多情况下,人们误以为“恶”的,又未必是真正的“恶”。如果再退一步说,即使是“恶”,当对方心存歉意、诚惶诚恐,而你又不念恶、以礼相待,进而对他格外地表示亲近时,也会使为“恶”者感念其诚,改“恶”从善。

宋代的王安石对待苏东坡的态度,应当说最初也是有那么一点“恶”的。王安石在当宰相的时候,因为苏东坡与他的政见不同,便将苏东坡贬官到了黄州,搞得苏东坡很凄惨。然而,即便是这样,苏东坡依然胸怀大度,根本不把这事放在心上,更不念旧恶。当王安石从宰相的位子上垮台后,两人的关系反倒好了起来。苏东坡不断写信给隐居金陵的王安石,或共叙友情,互相勉励,或讨论学问,十分投机。当苏东坡由黄州调往汝州时,还特意到南京看望王安石,受到了王安石的热情接待,二人结伴同游,促膝谈心。临别时,王安石嘱咐苏东坡:“将来告退时,要来金陵买一处田宅,与我永做睦邻。”苏东坡也满怀深情感慨地说:“劝我试求三亩田,从公已觉十年迟。”二人一扫嫌隙,成了最知心的好朋友。

相传唐朝宰相陆贽,有职有权时曾偏听偏信,认为太常博士李吉甫结党营私,于是借故把他贬到明州做长史。但不久后,陆贽被罢相,被贬到了明州附近的忠州当别驾。后任的宰相明知李、陆有这点私怨,便玩弄权术,落井下石,特意提拔李吉甫为忠州刺史,让他去当陆贽的顶头上司,实际用意是在借刀杀人,通过李吉甫之手把陆贽除掉。但是,李吉甫没有被利用,他不记旧怨,上任伊始,便特意与陆贽饮酒结欢,让那位欲借刀杀人的现任宰相大失所望。对此,陆贽自然深受感动,他积极献计献策,协助李吉甫把忠州治理得越来越好。李吉甫不搞报复,宽待别人,也帮助了自己。

古往今来,不计前嫌、化敌为友的佳话举不胜举。以古为鉴可以让我们明白事理,明辨是非,从而更好地去工作、去生活。

说话注意把好门

交谈的目的在于沟通,在这一过程中,要力求避免因说话不当而使人际关系变得紧张。所以,说话时嘴上要有个把门的,既不要因言语伤人,又要达到交际的目的。

语言表达对人的交际非常重要,说得不对.或是说得让人听着不顺耳,很容易影响人际交往。所以,在与人交谈的时候就需要讲究一些说话的艺术。

日常生活中,说话有许多禁忌,不得不加以注意。

1.不作无谓的争辩。

在平日生活或工作中遇到的事情,没有几件是值得我们拿友谊争辩取胜的。如果你偏偏喜欢这样做,那么你的精力和时间会不值一钱,更不要说到彼此之间感情的损害了。

除了彼此都能虚心地、不存半点成见、在某一个问题上专程讨论之外,其他一切的无谓争辩都应该避免。

和别人争辩,你当然可以用理论压倒对方,也许对方是口服了,但是他的心里却不平,这样你不仅一点好处也得不到,相反害处会增多:你损害了别人的自尊,别人对你产生反感;会使你很容易犯下专挑剔别人错误的恶习,它使你变得骄傲,你将因此失掉很多的朋友。

自古以来,尊敬别人,是谈话艺术的前提条件。专门为难对方,逞一时之快,于人于己都无好处。你不想别人伤害你的尊严,但你也绝对不可伤害别人的自尊心。人们常说:“要想别人尊敬你,你必须先尊敬别人。”

交谈用质问的方式是不可取的,假如你真想使对方心悦诚服,越是在紧张争论的场合中,越不可用质问的方法。当对方因你的质问感到窘迫时,他虽然在形势上失利了,但他肯定是怀恨在心,绝对不会让你高高兴兴地得到胜利。

朋友之间,偶然以质问来取笑是可以的,不过不可经常用这种方式,更不可使之成为习惯。以温厚的态度待人就是为自己留有余地,如果向前冲得太猛,就会因站不牢而摔倒,那么伤得最厉害的只能是自己了。

2.纠正别人的错误要用温和的语气。

假如一个人在做错事或做了一件吃亏的事时,能否改正的重点就在于这件事是否是从他口里说出来的,如果他自愿告诉你,他很可能还会坦白地承认自己的错误。倘若是由别人指出的,那么他在被人指出的时候,就会为自己的错误做出种种辩解。因此,在指正别人错误的时候,就要注意了。

首先,要对对方有很大的同情心。因为这样一来,你就不会吹毛求疵,从而可以对别人犯的错误用一种大度去加以谅解。当然说话要用一种温和的语气,“你真糊涂,这件事完全弄错了”,类似这样刺激的、令人极不舒服的字眼千万不要用,不管是父亲对儿子,还是老板对下属,他们在听到这样的话以后,心里肯定会不服气。

其次,在改变对方的主张时,最好能设法使自己的意思暗暗移植给他,使他觉得是他自己修正了观点,而不是由于你的缘故。对于那些无可挽救的人,如果站在朋友的立场上,那么你就应该给予恳切的指正方法,而不是严厉的责问,促使他有知过而改的想法。

纠正对方的时候,有些人喜欢用命令的口吻,这样做效果不但不佳,相反还会得罪人。所以,最好是用请教式的语气,比如,将“你不应该用红色!”改为“你认为用其他颜色是不是会更好一点呢?”不同的说话方式,产生的效果自然会不同。

再次,人们往往最喜欢谈论自己的事情,而对与自己毫无关系的事并不热心。自己所感兴趣的事,未必会引起别人的共鸣。因此,做事的时候,你要竭力地把自己忘掉,不要啰啰嗦嗦地谈你的个人生活、你的孩子和事业。

每个人最喜欢的是自己熟知的事情,那么在交际上你就可以掌握这~特点,尽量去鼓励别人说他自己的事情,这种方法会令对方非常高兴。你以充满了同情和热诚的心去听他的叙述,那么你肯定会给对方留下最满意的印象。

3.不要自我夸耀。

说话千万不要自吹自擂,与其自夸,倒不如表示谦逊,也许你自认为伟大,但别人不一定同意。好夸大自己事业的重要性,间接为自己吹嘘,纵使你平日备受尊敬,他人听了也会对你非常的反感。世间的确无一件足以向别人夸耀的事情,如果不自吹自擂,那么别人会来称颂,假如自己说了,人家反而瞧不起你了。

一些爱自夸的人最终是找不到一个真正的知己的,这是由于他自视甚高,轻视一切,不太理会别人的意见,只会自己吹牛的结果。因为,他只想找奉承和听从他的人,而不是朋友,于是朋友们都唯恐避之不及了。

说话讲究艺术能帮助你待人处世,谁都愿意做一个口才好、到处受人欢迎的人。但是,有一点要注意:为了展示你的口才,到处逞能只会惹人憎厌。所以,口才应正确且灵活地运用。

在谈话的时候,出现一些分歧是非常正常的事情,如果这时立刻提出一些异议,对方一听就感到这是对自己的不尊重,就会感到自己的意见被完全否定了,这样的结果显然是一件令人不愉快的事。如果真的出现这种情况,就要把事情说得清楚一点,要先说明哪一点是自己同意的,哪些地方也完全同意对方的看法,然后再把有分歧的某一点说出来,对方在这种情况下就会容易接受你的批评或指正。

但无论怎样,都要预先表示对方意见中你所同意的各点,就算它是不重要的一点,也要说出来。这样做的目的就是为了能缓和一下谈话的气氛。

语言是以生活为内容的,有了生活,就有了谈话的内容,生活内容丰富,谈话的内容自然而然也就丰富了。所以,在生活中,你对于所见所闻,都要去研究一通,尽量地去了解它们的意义,而不是对什么都漠不关心,让它们从眼前或耳旁溜过。你要随时都在计划、安排、改进你的生活,而不是糊里糊涂地过日子。

另外,“逢人只说三分话”,还有七分话不必对人说出,也是有一定道理的。有些人也许以为大丈夫光明磊落,事无不可对人言,何必只说三分话呢?其实这种认识并不完全正确。一般来说,善于交际的人,的确只说三分话,你一定认为他们是狡猾、是不诚实。其实,说话的时候需要看对方是什么人,对方不是可以尽言的人,你说三分真话,已不为少。孔子曾经说过:“不得其人而言,谓之失言。”对方倘不是相知的人,你也畅所欲言,以快一时,对方的反应未必是积极的。你说的话,是属于你自己的事,对方是否愿意听还是一回事。彼此关系浅薄,你与之深谈,这并不是有修养的人的表现。所以逢人只说三分话,不是不可说,而是不必说、不该说,与事无不可对人言并没有冲突。

实际上,事无不可对人言,是指你所做的事,并不是必须尽情向别人宣布。说话应该有三种限制,一是人,二是时,三是地。非其人不必说,非其时,虽得其人,也不必说;得其人,得其时,而非其地,仍是不必说;非其人,你说三分真话,已是太多;得其人,而非其时,你说三分话,正给他一个暗示,看看他的反应;得其人,得其时,而非其地,你说三分话,正可以引起他的注意,如有必要,不妨择地作长谈,这就是通达世故的人了。