大趋势影响所有经济领域和社会领域，产品将只生产一件，这唯一一件产品可以是按照个人要求定制的汽车，根据个人量身定制的企业软件或者带有自己名字的自己设计的跑鞋。这就要求整个价值链都要改变以前的思维。真的是每一个行业都面临将当前发展趋势的影响与自己的企业和营销方式结合起来的任务。现在最多只是在趋势和融合的影响程度上有所不同，而大趋势对各自商业活动是否有影响已经是毫无疑问的了。

物流业的例子

从物流业可以看到企业面临什么样的挑战。尽管物流业保证了我们每天的日常供给，但这却是一个不被德国人喜欢的行业。作为横向产业，物流业受大趋势的影响颇为明显，我们来看一下都有哪些挑战：随着全球化趋势的加速，各种产品将在不同国家组装和制造：汽车、CD机或者机器人的组件来自不同国家，这些部件必须在某个时间运送到某个特定的地点，然后在那里组装成一件产品，抑或者是半成品，然后再被运走。

根据不同的要求货品会通过公路、铁路、飞机或轮船运输，以上提到的三个大趋势在这里扮演重要角色：第一是交通工具的增加，这会导致城市内外的交通流量提高。第二是气候变化和环境污染，由于粉尘污染城市内会设立环保区，汽车会被禁行。第三全球安全威胁的提高，尽管我们的安全防护水平在提高，然而单单是2010年，在欧洲我们就经历了大规模的电脑病毒的侵袭，如蠕虫病毒，武装冲突泛滥，以及包裹炸弹谋杀事件。

几年前物流公司就已经做好准备迎接挑战，它们试验了市区内的新的投递方式来减轻交通压力，与汽车制造商合作开发了环保的斯宾特汽车，这种车燃烧天然气，即使在粉尘含量很高的城市也可以驾驶。物流行业积极行动，以图未来仍能在商业上取得成功，因为没有什么比货物无法送达更让物流公司恼怒的了。

正是由于这些趋势，物流业正在改变他们的营销方式。在复杂的项目上人工咨询变得更加重要，咨询的重点也从性价比变为了保证安全、数据保护以及尽可能环保的运输。私人客户在寄送包裹的时候将会使用“绿色产品”，他们寄的东西以及寄给孙子辈的圣诞包裹将会用很环保的方式寄到目的地。

保险业的新机遇

新的变化也对企业的风险管理提出了新的要求，人们需要新的保险方式，比如针对在自家土地上的环境破坏，或者在运输途中为物流公司提供担保，或者针对快递和信件没有及时送达的情况，因为由于紧急安全考虑某些特定的国家可能不允许货运飞机驶入。这时就需要保险公司开发与之相适应的产品，比如环境责任险或者针对业务中断的保险。

不过难题是，这个过程会越来越复杂，想在这个市场上立足的企业，需要了解行业及顾客要求的营销员工，他们能够分析已有的条款，不仅能填补上保险方面的漏洞，也能解决由新规定造成的问题。

大趋势在私人客户领域也为保险从业者和金融分析师提供了新的机会，比如，应对风灾、水灾（如洪水）对个人住宅造成的金融风险的基础保险会越来越重要。

另外一个领域是养老。人都会慢慢变老，年轻人和工作的人都会越来越少，也就是说交养老保险的人会越来越少。而要养老的人越来越多，这项支出不会增加。如果父母健在的时候孩子就已经退休，那么这项支出更不能增加。现在的60岁到90岁的一代人需要一种能帮助他们防老的产品，比如除去国家退休金的额外退休金。他们需要灵活地人寿保险，可以根据生活状况选择一次性偿还或者分月偿还，这就能够灵活的适应不同的生活条件。这些人需要理解他们的咨询顾问，因此那些年轻的、每天把笑容挂在脸上的成功员工只有能够理解老年人群体，能够感同身受，才可能在这些顾客那里获得成功营销的机会。有生活经验的年龄比较大的顾问，几年前就已经经历过类似的挑战，因此会更受欢迎。

不确定的工作关系带来的挑战

需要这种新产品的用户一般是那些没有交养老保险的人，或者交的很少难以承担之后的生活的人，我们之前的几代人的职场生涯更加灵活。比如说弗兰茨J.（Franz　J.），他之前在大学学了很长时间的建筑专业，之后在他教授手下当学生助理。之后他在35岁的时候找到了一个建筑事务所的工作，在那里当给同事提供支持的计算机管理员，不过他的合同都是一次一次签的有期限的，直到公司开始走下坡路。三年后他失业了。弗兰茨J.试着自己开公司，不过失败破产了。接着他在45岁的时候又回到了职场。现在他的工作不是很理想。

另外一个例子，乌拉M.（Ulla　M.）之前接受了美容师培训，在这次培训中她了解到了每一个系列的产品都有哪些优点和缺点。当这些知识已经无法满足她的时候，她开始去上学进修，并自己筹措资金，为了养活自己她还兼职了一份工作。就这样她把学业完成了，然而之后没有公司想要她。她先后在呼叫中心工作了一段时间，又去了几家公司的销售部门，之后还是失业了，然后怀孕，这时她已经快40岁了。43岁的时候她又有了一份新的工作，刚开始是有期限的合同，养老保险还没着落，她当然还想工作，也许至少再干15年，也可能20年，她想利用这段时间把失去的都补回来，挣一些养老的钱，免得以后为未来担心。

这两位都是自己设计了自己的人生道路，利用了更加灵活的就业市场这一趋势，他们的路都没有什么范式可寻，这里没有标准的养老方式，需要的是个性的、可变的产品，营销人员也要做好准备迎接特殊的挑战，为相应的顾客群体提供咨询服务，当然最重要的是销售能够满足弗兰茨J.和乌拉M.的要求的产品。