与简单粗暴的穆里尼奥相反，生于1945年的著名教练尤普·海因克斯多次证明了自己尤其善于和不够自信的球员打交道——被人看见，说的话别人听得进去，这才是最重要的。毕竟，不管是小职员、高薪者还是业界大牛，都需要时不时得到一些称赞和承认才能更上一层楼，不过，这种欣赏必须给人感觉是真心的，而不是在奉承恭维。

这在拜仁球员托马斯·穆勒和阿图罗·比达尔身上就可以看出来。曾被誉为“空间展开者”的穆勒在2016—2017赛季经常迷失在禁区之外，跑来跑去，基本只是作为拜仁本地代表在完成签约期。比达尔不再是“战士”，而成了垂暮英雄，与自己和世间的种种**做斗争。两人都常常出现在替补席上。

然后在2017年10月，善于**球员的海因克斯取代卡洛·安切洛蒂成为拜仁的主教练。他肯定用了什么心灵快速痊愈之法，因为很短时间之后比达尔就振作了起来，让拜仁的球迷非常开心，更令对手感到害怕，就连他身上的文身都突然显得更加可怕了。穆勒也再度以灵活的双腿实现了不可思议的进球，挑战着静力学和解剖学的法则。不仅在欧冠上，在整个2017—2018赛季他都表现优异。

彼得·亨宁森说：“最重要的是努力和认可之间的平衡。如果失衡，就可能导致认可危机，人会感觉自己没有得到足够的欣赏，表现就会变差，患病的概率也会上升。”

认可绝不只是物质上的。心理学家和心身科医生遇到过许多患有疑难杂症的病人，他们都觉得自己不够被重视，结果肠胃紊乱，全身都有不明原因的疼痛，心跳飞快，头晕目眩。

金钱作为奖励很快就会失效，尤其是在职业足球运动员这个收入阶层。真心的欣赏至关重要。海因克斯在接管球队后不久谈到比达尔时就说：“我认为他是一名非常出色的球员。”穆勒在欧冠联赛中对伊斯坦布尔进了两球后，海因克斯谈到他时也说：“那是穆勒，他能行。”

欣赏往往是相互的。穆勒对这位“边线上的最佳旁观者”赞不绝口，他说的可不是“边裁”。慕尼黑大学的社会心理学家迪特尔·弗赖表示：“人是社会性动物，自己对自己的态度取决于他人对自己的重要评论和想法。感觉别人相信自己，会转变成自己更相信自己，自信会因为别人相信自己的能力而增强。”

由此会发展出对自己能力的坚定信念：我能行，再试试，加把劲，不要那么轻易被打倒。如果还能接受失败，对挫折的容忍度和毅力也会提高。

亨宁森说：“不过，认可应该让每个人觉得自己这个个体得到了承认。要做好这一点，不必给每人不一样的赞扬，但个性化的表达更能让对方觉得是在和他说话。”