三十多年前，这个女人从罗马尼亚来到德国。她在这里成了家，有了两个女儿，她们现在都已长大成人。几年前，她的丈夫去世了。尽管时过境迁，但她对小时候养母打她、骂她的回忆依然时不时涌现。她内心从未笃定地知道自己在何时何地可以感觉到安全，所以一生都是一个胆小害怕的人。

因为没有自我，所以孩子离家、丈夫去世之后，她感觉十分空虚。对养母施加情感暴力的记忆一直伴随着她。因此，在心理治疗中，她需要亲密及明确的支持来一步步更加相信自己，感觉自己有所掌控，而不是只能被动接受生活给她的环境和命运。她必须首先学会发展出心理学家所说的“自我效能”。