某公司老总提拔了两位年轻管理者A经理和B经理,他们都是刚从技术工作提升到技术管理职位的。A经理觉得责任重大,技术进步日新月异,部门中又有许多技术问题没解决,很有紧迫感,每天刻苦学习相关知识,钻研技术文件,加班加点解决技术问题。他认为,问题的关键在于,他是否能向下属证明自己在技术方面的出色。
B经理也认识到技术的重要性和自己部门的不足,因此他花很多的时间向下属介绍自己的经验和知识;当他们遇到问题,他也帮忙一起解决,并积极地和相关部门联系和协调。
3个月后,A经理和B经理都非常好地解决了部门的技术问题,而且A经理似乎更突出。但半年后,A经理发现问题越来越多,自己越来越忙,而下属似乎并不满意,于是觉得很委屈;B经理却得到了下属的拥戴,部门士气高昂,以前的问题都解决了,还创造了一些新发明。
对优秀的管理者而言,真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队去追求个人的成功,这样的成功即使得到了,往往也是变味和苦涩的,长此以往,会对公司有害。因此,一个优秀的管理者决不是个人的勇猛直前、孤军深入,而是带领下属共同前进。
以上所提到的有关管理者的素质模型,是适用于任何性质和规模的企业,而最基础者,也是每个管理者所必须拥有的素质——专业知识与技能,则每个企业有不同的标准和要求。
掌握所需的专业知识与技能,是从事管理类工作的基本要求。它是发挥管理者的素质作用的基础,包括在对未来进行预测的基础上制定有挑战性的目标;有效地培养人才;在下属和团队中树立影响与权威等。每个管理者可以根据不同的行业性质、自身需求,进行有针对性的专业知识与技能的学习与积累,包括财务知识、行业知识、专业知识、产品知识、商务经营管理知识,以及一些行业的相关法律、规定和规则方面的知识。
新经济的兴起使得知识精英有机会走上管理者的位置,然而,要想做一个成功的管理者,仅具备高超的技术水平是远远不够的,还需要在许多其他方面加以修炼。
技术人才如何成为成功的管理者的六个要诀:
1.学习沟通技巧
一位公司总裁指出:“我们碰到最棘手,但又是最基本的问题,就是大部分的科技专才需要学习与人相处的技巧。”良好的人际关系是做好管理工作的基础,意欲走上管理岗位的技术人才,必须在这方面下大功夫。
2.拓展知识领域
科技专家善于从技术角度来看待问题,这导致他们有时缺乏把握全局的战略眼光。学习一些心理学课程或参加MBA进修班等,拓展自己的知识领域,能极大地弥补技术人才在管理方面的不足。
3.善于展现自己
许多科技专家经常拥有一些绝佳想法,但可惜的是,他们在展示想法时,不是让人感到无聊,就是引不起听众的兴趣。学习一些展示自己的技巧非常实用,而这也是管理者所应该具备的素质。
4.多听专家建议
优秀的前辈和专家,在企业的运营、管理等许多方面都具有丰富的经验。如果一个技术人才想要走上管理者的位置,多听从他们的建议,必定会受益匪浅。
5.平时积极磨炼
对技术人才来说,在工作中乐于承担责任,能很好地锻炼自己的领导能力,并为事业的发展打下基础。比如,负责一些新方案的实施,或主动分担上司的工作等,都是很好的锻炼机会。
6.充分了解自己
并非每个人都适合当管理者,了解自己,发挥专长,成为资深科技专家,同样能达到事业的顶峰。