为了推广免费的理念，360公司必须首先承担收入归零的风险。这后果对360本身的影响，比对瑞星等老牌杀毒厂商更大。那么是什么驱使着周鸿祎这样做呢？

面对外界的质疑和声讨,周鸿祎不可能无动于衷。他感慨当年就是因为自己选择了一条错误的商业模式，才导致3721被称为“流氓软件”。现在既然这款流氓软件已经被自己彻底消灭了，又岂能重蹈覆辙呢？知错能改，善莫大焉。如果明知“作恶”的结果是伤害了用户的感情，逼着他们背叛自己的产品，那他宁愿不采取这样的商业模式。照他自己的话说：一种不适当的商业模式，会逼着人去作恶。

为此，他连发九条微博，表示360上的文字广告已被砍掉。那么360靠什么盈利？问题转了360度，又聚焦在这一点上。

其实，周鸿祎即使是对瑞星，也曾抛出过橄榄枝。他说过，如果瑞星能给出比卡巴斯基优厚的条件，360也可以跟瑞星合作，同瑞星杀毒软件一起捆绑。他表示一切都有机会谈。一直以来，他都争取跟瑞星的合作。

可是瑞星却无论如何也没有接这抛来的橄榄枝。业内人士也一再强调，不能再相信这小子。先是脱离卡巴自己做杀毒，然后用360杀自己的3721，把杨致远和马云都得罪透了。甩开卡巴之后，又找来罗马尼亚的BitDefender，卡巴斯基一气之下，把360当病毒杀。360俨然已经成了互联网公敌。

在这种情形下，周鸿祎表示，他一直不赞成互联网采取广告模式，因为互联网不应该把自己当成媒体。广告是最容易做的盈利模式，但不是所有互联网服务都能成为媒体。

这种定义恰当与否另当别论。重要的是，免费杀毒软件对360自己来说，比对瑞星的冲击更大。因为在没有推出免费杀毒软件之前，360可以靠卖国外杀毒软件赚钱。2009年的时候营业收入是一个多亿，如果2010年接着卖，应该能超过3亿。可是自从推出了360安全卫士，现在这方面的收入几乎一点也没有了。他解释说，瑞星和金山老认为我砸了他们的饭碗，其实我损失比他们大。因为360以前是在自己的用户群体里面卖卡巴和nod32，可现在有了360杀毒，谁还会买收费的产品？所以，如果说360对整个杀毒市场造成冲击的话，这冲击还不及对360公司本身的冲击来得猛。也就是说，推出免费杀毒软件，360的损失一点不亚于瑞星。

可以说周鸿祎走的是马化腾当年的路，却要承受比腾讯多得多的质疑和挑战。

首先，瑞星以行业翘楚的地位发表声明，这是360同外国公司一道发动的一场抢占国内市场的“战争”。瑞星势必以其人之道还治其人之身。瑞星卡卡的免费推出，就是为这场“战争”打响第一炮。瑞星将这次行动命名为“跨过伪军打鬼子”。“鬼子”应该是罗马尼亚厂商，那“伪军”无疑就是360了。江民公司也随后跟进，发表声明说自己已经研制了许多360没有的反病毒功能，并且开始了幅度超60%的大降价。

价格竞争，等于把利润直接让给消费者。所以价格战是不能再继续了。而周鸿祎的“免费”，等于拿同行祭旗。金山一开始是反对这样的自相残杀的，可是面对瑞星和江民做出的响应，金山公司不得不免费赠送金山毒霸升级服务。

对手的跟进并没有阻止周鸿祎在免费的道路上继续走下去。他不但提出对用户永久免费的新概念，而且连通过广告的形式来弥补损失的想法都没有。他认为，即使一个人主观上善良，本不想去作恶，可是正像军人要服从上级命令一样，商人的天职是要对股东负责，对投资人和市场负责。所以，道路的选择非常重要。如果你选择了一种不恰当的策略，就会被钱牵着鼻子走。为了提高广告的效果，就走向了另一个极端。

可是不做广告，靠什么盈利？其实，瑞星卡卡也不是纯粹免费的。因为它要同瑞星杀毒主程序捆绑，卡卡虽然可以免费杀毒，但如果客户要在线杀毒，还是需要付费。这意味着，如果瑞星卡卡想在真正意义上免费，以遏制360，它就必须放弃既有的捆绑销售模式。然后大家就都没得赚了。

现在瑞星的出路，似乎只有植入广告。可是周鸿祎又开始以实际行动提出互联网安全软件不应该变成广告软件。这样的话，360虽然可以杀毒杀流氓软件，其本身却在打扰用户。如果赚钱的开关一旦被打开，局面就控制不住了。如果无论什么广告都去做，客户的感受就会非常差，他们就会用脚投票。如果失去了用户，软件是没有任何价值的空架子。

无疑，周鸿祎认为要开辟市场根据地，用户体验是最重要的。他因为经历过几次互联网泡沫的洗礼，拥有了比其他创业者更成熟的心路历程和感受。他的眼光变得比做3721时更长远了。他认为，一个互联网产品，如果赚钱太快太容易，创业者的眼睛就会被蒙蔽，只顾着赚钱，而不在产品质量和用户体验上过多地投入。

他对广告模式是非常警惕的，以前的3721不注重用户体验，已经给市场留下非常不好的印象。他说：被别人革命，当然很痛苦，那不如自己来革自己的命。

看来，在3721的问题上，他是记忆犹新并且痛定思痛过。他认为人都是置之死地而后生。为此，他决心从长远的角度出发，逼着自己和360去做健康的增值服务。

可以说，以往失败的教训，对周鸿祎内心的震动和伤害，远比旁观者想象的多得多，根本不是他表面上流露出的那样轻松。

他想起以往瑞星跟他打过的保卫战。30多家高校，上千个电子广告屏，1000多家渠道商和4万多家装机商共同协助瑞星展开广告战。还有投资60多万元同某门户网站的合作，投放规模空前的网络广告。

可是这一切都不太奏效，瑞星的装机量还是没有明显回升。因为他们忘了一点，就是互联网用户们最大的爱好是上网。只要开辟好网络宣传的阵地，周鸿祎就不愁360没有出路。

周鸿祎开始指挥这场互联网宣传攻势。首先，他以用自己开发的搜索引擎为各大论坛作免费推广为条件，促成各大论坛给360一定的广告位，并在舆论和话题上支持奇虎。5000多家论坛的管理员和版主都被360笼络了。招兵买马之后，360蓄势待发。部下们也是斗志昂扬，杀声震天。

如此一来，当用户打开各大论坛时，360的话题就铺天盖地，讨论的热烈程度更是空前。而且各大论坛还在每周四定时播报360查杀流氓软件的报告。这种借助舆论炒作的方式，使瑞星的老用户产生了动摇，也让瑞星的阻击战以失败告终。

后来，面对杀毒市场由于云技术带来的挑战而隐现的巨大危机，周鸿祎在马化腾那里取经，决心把360打造成一个种类繁多的包括商务、咨询、交易在内的全方位平台。有了这样一个平台，奇虎就能够靠收取佣金找到未来的利润点。

可是他的计划遭遇到瑞星的全方位阻击。2008年7月30日，瑞星对外通报，瑞星个人防火墙遭到360恶意攻击拦截，还在各大网站上贴出铁证：360攻击瑞星的截图证据。

周鸿祎立刻反驳：这是瑞星故意在自己的产品里放一段特征码，造成360误报，用这种苦肉计来诬陷360。

孰是孰非，用户们也不甚了了。瑞星又回击道：这是360在推卸责任。面对各种谴责之声，周鸿祎坐不住了。他开辟了一个网络谣言曝晒场，与瑞星公开叫板。

瑞星随后开始抓奇虎短板，并发现奇虎原来并没有上市资质。于是瑞星在8月5日发帖，360无证上岗，根本就没有取得《计算机信息系统安全专用产品销售许可证》。

老周这次是被击中了命门。无奈之下，他挂起了免战牌：奥运来临之际，奇虎360呼吁网络安全行业停止无聊的口水战，集中精力做好产品和运营。

而其实，他是在为自己的下一步棋争取时间，并且让对手轻敌。8月26日，360突然对外宣布，向北京市朝阳区人民法院起诉瑞星，要求瑞星公开道歉，恢复名誉，并赔偿360公司200万元人民币。

战事愈演愈烈。周鸿祎是决不会就此罢手的。因为仗一旦打起来，你就没有缴械投降的道理。出路只有一条——坚决同敌人斗争到底。周鸿祎摆出战阵，只等瑞星来过关斩将。

他给内部人员发了邮件，慷慨陈词，向瑞星搦战。战书一下，公众嘘声四起。原来，他揭露的是瑞星不久之前亲手制造的一起冤案，也就是微点公司的案子。他揭露道，瑞星在2005年买通司法机关中的腐败分子造假证，报假案，出具假报告，陷害栽赃对手微点公司，制造了中国互联网史上最大的冤案。微点的员工妻离子散，背井离乡，有的还被非法拘禁了11个月。

除了震惊还是震惊，而且简直是骇人听闻。

老周一直提倡互联网要成为真正开放的平台，因为仅靠360一家开放，是远远不够的。不开放会导致封闭和行业垄断。一旦形成垄断，用户就没的选择，这会导致用户和中小厂商的利益严重受损。所以，消除行业垄断是一件利国利民的大好事。也许，跟瑞星由于免费之争而打的这场口水战，就是他在消除垄断的道路上走出的第一步吧。