任何一种优惠券，无论是传统的纸质版还是现在流行的电子版，只有在消费者使用后商家才能获得销售价值。美国VSI　Targeting研究机构在2002～2007年间，主要从CPUM(Cost　Per　Unit　Moved，每单位优惠券的运作成本，包括发行、面值、回收和处理等)和回收率两个方面，考察了通过广告插页发行的3750份各类优惠券，涉及冷冻、干燥食品、乳制品、保健等众多行业，最后总结出影响优惠券回收率的几个因素。这些因素同时也告诉商家，优惠券到底怎样“优惠”才能得到消费者的满意。

1.券面价值

优惠越多未必越好。优惠券的券面价值是影响优惠券使用的最主要因素之一。太低的面值容易被忽视，而太高又容易导致使用率低，所以制定一个合适的面值尤为重要。实际生活中部分商家发行的高面值优惠券较多，认为优惠券面值越高则回收率也越高，但事实却未必如此。对新产品、消费者不熟悉或从没使用过的产品而言，高面值优惠券意味着高价格，反而会降低消费者的购买欲望。

2.购买需求

限制越低回收越高。商家经常用消费者的购买情况来衡量能使用优惠券的次数。简单而言，某一产品购买达到一定数额的时候，才允许使用优惠券，如商家经常使用的消费满多少元才能抵用等。商家如果降低数额限制，无疑会增加对消费者的吸引力，但这一指标是否有效取决于品牌和消费者的购买目标。同时，消费者更喜欢简单明了的通用型优惠券，如果同一张券能让消费者在好几种不同类型产品间随意选购，会增加回收率。

3.促销方式

双重优惠更受欢迎。很多商家喜欢用“买一赠一”的促销方式，因为这样可以销售更多的产品。其实，消费者往往不愿意得到两件同样的商品，他们宁可五折买一件，因为这样的方式他们很难计算自己到底得到了多大的便宜。此外，这种方式比直接折扣所需的单位成本更高。人们更希望通过优惠券实现双重优惠，也就是折上折或者打折再送礼物之类的方式来实现。

4.优惠类型

产品联合效果更好。单个品牌产品与多品牌产品优惠券对商家和消费者的影响力大有区别。单个品牌产品的优惠是指单个品牌或单一产品的优惠促销，多品牌产品优惠券则联合了企业的众多品牌或者不同行业的产品，这不仅会增加宣传渠道和影响力，也会降低总体成本，尤其是强强联合，效力加倍。2008年年末，台湾地区八家分属餐饮、娱乐、生活等不同行业的连锁通路商，共同印制促销折扣券——“8结幸福联合优惠券”，一次多了七个宣传管道，增加七个不同品牌的客源，最终临柜率提升四成。

5.覆盖范围

时间和空间的控制。优惠券覆盖范围的大小、活动的时间和延续性(一次性提供还是持续全年活动)对回收也有很大影响。覆盖范围越广，受益消费者人数越多。如今的电子优惠券，尤其是手机优惠券就很好地解决了覆盖范围的问题，各地的消费者都能得到优惠。在对优惠券的时间限制上，商家要做到合适的控制，有效期太长或太短，都会降低回收率。在商家进行优惠券营销的同时，一定要先于竞争对手，否则会给消费者造成跟风、模仿的感觉。

6.使用方法

简单明了便是最好。一些商家在制作优惠券的时候，为了吸引消费者，经常采用创新的排列或设计。但这未必是好事，一些要素的存在反而产生不良影响，如无序的排列和混乱的承诺。简单明了的券面和使用方法会提高成功的可能性。面对复杂的优惠券，没有多少消费者有耐心去认真地计算究竟如何便宜。