第一章 人要为了梦想而生存(1)(1 / 1)

毫无疑问,梦想是一个人最大的动力。马云说过:“作为一个创业者,首先要给自己一个梦想。1995年我偶然有一次机会到了美国,然后我看见了、发现了互联网。我对技术几乎不懂,到目前为止,我对电脑的认识还是停留在收发邮件和浏览页面上。但是这并不重要,重要的是你到底有什么梦想。”

马云人生训言

1.创业者首先要给自己一个梦想

作为一个创业者,首先要给自己一个梦想。人没有梦想,没有一点浪漫主义精神,是不会成功的。在人生的道路上,我们可以流泪、流汗,可以停下脚步,甚至可以掉头往回走一段,只要不放弃,就会有看到曙光的那一刻。

马云在中央电视台举办的“中国青年人创业”大会上曾经讲过这样几句话:“作为一个创业者,首先要给自己一个梦想。1995年我偶然有一次机会到了美国,然后我看见了、发现了互联网。我对技术几乎不懂,到目前为止,我对电脑的认识还是停留在收发邮件和浏览页面上,我今天早上还在说,到现在为止我还搞不清楚该怎么样在电脑上用U盘。但是这并不重要,重要的是你到底有什么梦想。”

应当说,马云是一个不安分的人,他就像希腊神话中的西西弗斯一样,把石头不停地往山上滚。不过,西西弗斯滚动的是石块,而马云追逐的是自己的梦想。

马云是一个典型的理想主义者。追逐自己的梦想,是马云一生的宿命。他一旦被理想所包围,就没有任何困难能够阻拦他。

马云作为杭州师范学院的毕业生,被留在杭州电子工业学院任教。一个本科生能够留在大学任教,在许多人眼里,这已经是一件很了不起的事情了。在20世纪90年代,能够有一份大学教师的工作,绝对是一件好事情。

但是,这要看在谁眼里了。在追逐梦想的人眼里,还有什么能够阻挡自己追逐梦想呢?小小的校园是锁不住那颗向往更高天空飞翔的心的。马云开始琢磨着办了个海博翻译社,这应该是杭州最早的专业翻译机构,也是马云的第一个梦想,后来马云曾经说过:“我总觉得这件事情挺好的,然后也是一个梦想,我觉得这个翻译社是有前景的,可以成为杭州最大甚至是浙江最大的一个翻译社。”

但是,一个翻译社远远不能满足一个追梦者的梦想,但是正是这家小小的海博翻译社锻炼了马云的经商能力,也让马云的梦想变得更大,眼界变得更高。

马云赶上了一个好时代。20世纪90年代正是中国发生翻天覆地变化的时候,中国的改革开放的总设计师邓小平同志进行了南方视察,发表了一系列对于中国的改革发展有着决定性意义的“南方讲话”。于是,在生机勃勃的中国大地上,一大批“追梦者”开始了追寻梦想的征程。

此刻,马云的内心深处也是心潮汹涌,热血澎湃。一个理想主义者,正在为自己心中的梦想激励得热血高涨。

但是,马云在事业上已经是一帆风顺,小有成就。这一年,刚满30岁的马云,已经是杭州市“十大杰出青年教师”之一,还是学校驻外办事处的主任,对于一个教师来说,已经是很不错了。但是,马云还是怀着一股“壮士一去兮不复还”的心情,坚定地走进了校长的办公室,递上了自己的辞职信。

校长十分惊讶,在吃惊之余进行了挽留,在没有希望的情况下,他对马云留下了一条后路:“你什么时候想要回来,这里永远都欢迎你!”马云也对校长的一片深情表示感谢:“我要回来那也是十年之后的事情了!”

就这样,追逐心中梦想的马云,放弃了在学校中所有的地位、身份和良好的待遇,毅然决然告别了朝夕相伴6年的校园,踏上了追逐梦想的征途。

功成名就的马云在一次面对媒体的时候,回忆起当年自己的决然出走时,不无感慨地说:“当时我已经30岁了,我就是要去做一家公司,不管做什么公司,只要有一个行业我就会跳下去!”

就这样,在梦想的呼唤下,教师队伍中少了一个优秀的教师,而中国却多了一个杰出的商人,多了一个世界级的网络公司。

大部分想创业的人却是晚上想想千条路,早上起来走原路。他们比马云聪明多了,能想出非常多的创业好点子来,但是他们从来没有去执行过。因为他们有着太多的借口和理由。于是,他们继续过他们平庸的生活。新东方创始人俞敏洪在北京大学2008年开学典礼上说了这样一段话:“人的一生是奋斗的一生,但是有的人一生过得很伟大,有的人一生过得很琐碎。如果我们有一个伟大的理想,有一颗善良的心,我们一定能把很多琐碎的日子堆砌起来,变成一个伟大的生命。但是如果你每天庸庸碌碌,没有理想,从此停止进步,那未来你一辈子的日子堆积起来将永远是一堆琐碎。”马云三次没钱的创业经历,再听了俞敏洪关于人生的论断,你还会为自己创业寻找“没钱”或是没有其他什么的借口吗?你要做的是:想到了,马上就去做!像马云那样,只要你付出所有的努力,成功的大门会为你敞开!其实创业之门随时为你敞开,走出第一步的时候,你便和马云在一条路上了。不同之处在于他已经跑出很远,而你刚刚起步。

杰克韦尔奇在回顾自己辉煌的CEO生涯时,曾经不无感慨地说:“如果一个人在30岁时就开始做一件日复一日、周而复始的工作,那将是一件多么遗憾的事情。拿出你的勇气,去冒险吧,去追逐你的梦想吧!”

在中国人的观念中,30岁正是而立之年。对于今天许许多多在路上奋斗的创业者来说,这个年龄有一种“界线”的意义。在这条界线的两边,有人向左走,去追逐自己的梦想;有人向右走,追求稳定但平淡的生活。

创业的过程,其实就是“追逐梦想”的过程。今天,“创业教父”马云不停地追逐着自己一个又一个梦想,我们的创业者还在等待什么?拿出你的勇气,开始追梦吧!

人生忠告生活中要有梦想,梦想是我们得以成功的导航器,一个人若没有梦想,就像一艘轮船没有舵一样,只能随波逐流,无法掌握,最终搁浅在绝望、失败、消沉的海滩上。梦想有多远,幸福就有多长。有梦想就会有希望,人不是生来就是要被打败的,只要你有勇气,人穷志不穷,哪怕你现在什么也没有,只要去努力奋斗,将来所有的一切都会有的。然而,梦想是美好的,奋斗更是非常重要的。要实现梦想就必须要付出劳动,付出辛苦。无论到什么时候,都不要关了自己梦想的那扇大门。

2.多花时间看别人如何失败

有人这样说:勇敢地面对失败是另一种成功,而错误地沉溺于成功则相当于一种失败。是的,人生总会有很多的起起伏伏,不小心跌倒了,并不代表着从此便一事无成;经过一番挫折后成功了,也并非意味着从此便可以一劳永逸。成功有很多种,并且它是永无止境的,每登上一个新台阶后应该思考如何更上一层楼,如果停下来,马上就会有人超过你。

马云虽然成为亚洲首富,但他却从来不认为自己取得了多么辉煌的成就。他认为,自己身上的光环只是别人给他戴上的,而实际上,成功的背后总有一些亟待解决的隐患,因此,他必须再加把劲儿,才能把企业做到尽善尽美。

马云曾这样说:那时的我对生活有想法、有梦想、有目标,每天都会为下个月能否涨工资而努力,为了早日买房子而努力,我觉得有想法的日子才是最快乐的日子。今天我再说自己去买车子买房子就没有了当初的快乐,感觉不同。失败的原因都是由欲望、贪欲引起,大家应该多花时间看别人如何失败,学习别人的失败经验,失败的经历是宝贵的,而成功的经历是瞎扯的。

香港著名企业家李嘉诚一次接受记者采访时,被问到“在近半个多世纪的商场征战,为什么很少失败,以致于将事业扩张到各大洲55个国家,创造了从不翻船的奇迹”的问题。

很多人认为李嘉诚一定会说自己如何研究营销、管理、金融等方面的规律,如何经营管理企业、做好用人等工作,然而他的回答出乎很多人的意料:“我往往花90%的时间考虑失败”,这便是这个享誉世界的知名企业家的成功秘诀。细细思量李嘉诚的回答,确实能够感受到他的睿智和成熟。

花更多的时间考虑失败,是未雨绸缪、防患未然的处事态度;是理性的思维方式。不打无准备之战,凡事什么事都要做最坏的打算,向最好的方面努力,尽管道理很简单,但是能够真正运用到实践的人很少很少。绝大多数人做决策的时候,往往满脑子都在想怎么成功,很不愿意想怎么样会导致失败。

李嘉诚的成功恰恰证明,只有把失败的因素考虑的越充分,获得成功的把握才会越大。由此我们不难联想到,一招失误全盘皆输的警示语,以及“一个马掌输掉一场战争”的故事,这些又从另一个角度说明不考虑失败的因素,必然承受失败的恶果。

花更多的时间考虑失败,也是控制欲望,居安思危的做事原则。人欲望最强烈时,往往是头脑发热、思维简单,理智不清的状态,俗语称“一根筋”,这样做出的决策多数是不科学的,极容易犯“急躁冒进”的错误。

所以,当你的欲望愈加强烈之时,越应该静下心来,多思多谋,多多考虑一旦付诸行动之后可能产生什么样不良影响和严重后果。

凡事预则立,不预则废。我们每一个人在做人做事之时,应该让自己的大脑时常冷静下来,多考虑即将行动可能出现的失败,也要有勇气反省过去遭受的失败,梳理失败的原因,汲取经验教训,只有这样不断的思考失败,我们的能力和水平才会不断提升。

所以在一定意义上讲,一个人的能力和水平不仅表现在事后处理问题的能力,更表现在对事情未来发展的预测与把握上。

孟子曾经说过:生于忧患,死于安乐。被成功迷住了心志的人,往往感受不到来自外界的压力,就像在温水中被慢慢煮熟的青蛙,等到发现危险,再想跳出时却已是无能为力,最终只落得个悲惨的下场。

战国时期的吴王夫差不也正是如此?若不是他沉溺于成功,吴国又怎会被弱小的越国所灭掉呢?可见,一个人要想取得成功,就必须具有忧患意识,而一个人要想守住来之不易的成功,就更加需要忧患意识。或许明天你就会面临困难和波折,倘若没有忧患意识,到时候只能手足无措,眼睁睁地看着成功被他人夺取。

马云的成功离不开他的忧患意识,他一刻也不敢放松对现实的警惕。在表面张扬的背后,是冷静、谨慎且自省,两者形成了鲜明的对比。作为阿里巴巴的掌门人,在很多时候马云都能表现出他的理智:“当你觉得你成功的时候,就是你走向失败的开始。”这句话让人印象深刻。

阿里巴巴由于马云于1999年创立,这是一个完全依赖于互联网发展的企业,在其看似辉煌实则艰难的发展过程当中,马云经历了太多的起起落落。然而正是这些,让马云拥有了比一般人更高的灵敏度,他的企业也才能在竞争激烈的市场中存活并壮大。

2000年,互联网突然发生转向,对此马云这样说道:“当时大家还没有明白到底是怎么回事,就已经进入了冬天,而且这个冬天特别漫长。”之后,马云做出了一个历史性的决定——上市,就在人们都沉浸在阿里巴巴成功上市的兴奋中时,马云说出了上市的真正理由:“为了过冬,为了生存。”在阿里巴巴并购雅虎中国时,马云就已意识到危机,他说:“我们现在已经成为全中国所有网络公司的竞争对手了,我也预感到未来两三年内会发生很多难以预料的事情,虽然最艰难的日子已经度过,但是以后的日子还会有困难。”

马云曾说过:“所有的创业者都必须警告自己:从创业的第一天起,每天都要面对的就是无穷无尽的失败和痛苦,而不是成就和辉煌。还得让自己明白,最困难的时刻还没有来到,它总有一天会出现,这是不能躲避的,更不能让别人替你扛,必须自己去面对。”

正是因为这种从别人的失败中学习经验的忧患意识,才成就了马云辉煌的人生,最终使他“守得云开见月明”。

创业如此,做人当然也是如些。这会在不断地前进和发展,一个人如果不想被时代的浪潮所淹没,要争得自己的一片新天地,就必须时刻让自己保持清醒、冷静和理智,同时还要敢于否定自己和超越自己。

人生忠告现在的社会是一个竞争激烈的社会,能够在残酷的竞争中脱颖而出,占得一席之地的人固然是英雄。然而,那些能够在成功中居安思危的人更是英雄中的英雄。这种超越,是无畏的勇气和不屈的毅力;这种超越,是仁者的智慧和强者的胆略;这种超越,是一种“永远向前看”的王者风范。如果你只沉溺于现在的辉煌中,那么成功也将会是昙花一现,更为卓越的人生你将永远无法接触。

3.一定要坚持自己的梦想

今天,是一个创业的时代,是一个呼唤创业精神的时代。每个创业者都有实现梦想的冲动,这便是走向创业之路的初始力量。然而创业是艰苦的,是人生的历练,创业需要有一种创业精神。创业精神是一种境界,决定着人们的人生态度,有了这种精神,才能激励人们奋发图强,获得财富与进步。

马云是一个有创业梦想的人,是一个为了实现创业梦想而不懈奋斗的追梦者。回首自己的创业历程,马云告诫创业者,首先一定要坚持自己的梦想。“初恋总是美好的,但是人们往往会遗忘初恋。”

创业过程中一定要时刻铭记当初创业的初衷,要想想自己当初创业时为什么要做,创业要做什么,只有时刻反思,才能坚定自己的选择,坚持自己的理想,为了实现创业梦想,为了明天的成功而战斗。他是这样说的,也是这样做的。

关于创业,马云常说的一句话是,不要问“我能做什么”,而要问“我该做什么,我想做什么”。

马云在回顾阿里巴巴的创业历程时,总结了企业创新发展的经验,其中有一条就是:坚持自己的理想。

马云认为,任何创业者一定要坚信自己在做什么,一定要坚信自己是正确的,这样才会有成功的可能。在创业的过程中,尤其是前四五年以内,任何一家创业公司都会面临很多的抉择和机会,在每个抉择和机会过程中,你是不是还是像第一天,像自己初恋那样记住自己的第一次的梦想,至关重要。在原则面前你能不能坚持原则,在**面前能不能坚持原则,在压力面前能不能坚持原则。最后明确想干什么,该干什么以后,再给自己说,我能干多久,我想干多久,这件事情该干多久就做多久。

马云一开始就梦想做一家中国人创办的全世界最好的公司。梦想做一个世界前十名的网站。

然而在马云创业之初,除了梦想,几乎一无所有。他没有钱,没有家庭背景,没有社会关系,没有名牌大学的出身,没有海外留学的经历,没有MBA学位,没有计算机知识。梦想创业,是马云的创业的缘起,但不能仅仅止于梦想,要给梦想一个实践的机会,要为实现梦想而战斗不息。

“1995年,我发现互联网有一天它会改变人类,可以影响人类的方方面面,它到底该怎么样影响人类?这些问题我在95年没有想象清楚,但是隐隐约约感觉到这是将来我想干的。我请了24个朋友到我家里,大家坐在一起,我说我准备从大学里辞职,要做一个互联网,我花了将近两个小时来说服24个人,两个小时以后,大家投票表决,23个人反对,一个人支持。但是我经过一个晚上思考,第二天早上我决定我还是辞职去实现我自己的梦想。”

这就是马云创业的最初梦想,尽管它还没有成型,尽管它还非常稚嫩,不是一幅完善的蓝图,但直觉告诉马云,这就是他将来要干的事情,这将是他一辈子要从事的事业。

做出创业的决断是一件很艰难的事情,但是,马云认准了这就是自己的创业梦想,于是,说干就干,第二天就做出了辞职去创业的决定,成为一名为了实现创业梦想的果敢的追梦者。

马云第一次听说互联网是在1994年。他所执教的杭州电子学院有一个叫比尔的外教,是美国西雅图人。这一年,比尔回了一趟美国,从美国回到杭州后,比尔和马云大谈互联网,马云听得热血沸腾,甚至比说者比尔还激动。

这是马云第一次听说互联网,但他当时还没有触过网。

互联网可以说是人类有史以来最伟大的发明之一。美国第一个触网的人已不可考。没有证据表明马云是中国第一个触网的人,但他的确是第一个触网而动的中国人。

1995年,马云的海博翻译社介入了一场涉外合同纠纷。一个叫菲力普·卡文纳的美国商人签约投资浙江一段高速公路,合同到期,美国商人拒付合同金。于是,这一年4月,中方聘请号称“杭州英语第一人”的马云为翻译兼顾问,到美国去参加美方董事会并调解纠纷,马云也因此第一次到了美国。

马云是带着数百万民工和浙江省交通厅的重托只身飞往美国的。但一到洛杉矶就被菲力普·卡文纳软禁在一座别墅里,这个美国商人原来是个骗子。

凭着天生的伶牙俐齿,马云终于让菲力普·卡文纳相信他是有诚意与其合作的。在拉斯维加斯赌场,马云用25美分在老虎机上赢了600美元。那个加州的骗子告诉他:到了售票处说你是马云,他们就会把我们为你买好的机票给你。马云到了售票处才知道,根本没有什么“马云的票”。于是马云自己买票到了西雅图。

在西雅图,马云找到了一位美国朋友,这位朋友就是比尔的女婿。

1995年的美国,互联网方兴未艾。美国朋友见到马云很亲热,寒暄过后就迫不及待地把马云带到一家名为ISP的小公司,公司两间小屋里坐着5个面对电脑屏幕不停敲击键盘的年轻人,朋友把马云带到计算机旁说:“Jack(马云的英文名字),这就是Internet,你可以在上面搜索任何东西。”马云站在电脑前发愣,说:“这东西我不敢动,弄坏了很贵的。”

朋友说:“Jack,没事,它不是炸弹,不会爆炸的,你试试看。”听朋友这么说,马云放心了。于是坐在电脑前在雅虎搜索栏里敲了一个词:“Beer”(啤酒),很快就蹦出了一大堆:美国啤酒、日本啤酒、德国啤酒……就是没有中国啤酒。马云很好奇,又在键盘上敲了一个“China”,搜索的结果是“no data”(没有数据)。

在神奇的互联网上居然没有中国,这事让马云既沮丧又惊奇。于是他对朋友说,能不能把杭州的海博翻译社放在网上试试?朋友帮助马云做了一个海博翻译社的网页,挂在网上。网页做得又简单又丑陋,只有文字没有图片。文字说明部分也只有海博翻译社的翻译人数和价格。

上午9点半挂在网上之后,马云就去逛街了。12点,朋友打来电话说,马云你快来看,有5封给你的E-mail。马云回去一看,真有5封E-mail,有来自美国的、日本的,也有来自欧洲的;有机构、公司,也有当地留学生。信上说,这是我们发现的第一家中国公司的网站,你们在哪里?我们想和你们谈生意。

马云兴奋不已。直觉告诉他,这玩意儿有戏!

这是互联网历史上第一个中国企业的网上广告。这个广告改变了中国互联网的历史,也改变了马云的一生。纵观马云十年脉络,后来的中国黄页,再后来的阿里巴巴,B2B的电子商务,C2C(个人与个人之间)的淘宝,都和这个广告有关。

在过去的几年里,阿里巴巴的模式是不被业界看好的。例如网易CEO丁磊、搜狐CEO张朝阳等人之前一直不看好B2B模式,但马云不在乎别人怎么说,他只相信自己的感觉。在马云心里,别人越看好,他越不做,别人越不看好的,他倒要出其不意地试试看。

阿里巴巴的投资者中有一些人曾质疑过阿里巴巴模式,为此马云在说服他们的同时,做出了一些很好的成绩,使这些投资者都心悦诚服。

自1999年创业,阿里巴巴以“让天下没有难做的生意”的强烈使命感和服务第一、客户第一的价值观,实现了惊人的跨越,从18人发展到如今的7 000多人,成为了由五家企业组成的集团,产品市场占有率超过80%。马云认为,这是坚持自己理想的结果。

马云在创业成功之后曾经说:“我们还是坚信一点,这世界上只要有梦想,只要不断努力,只要不断学习,不管你长得如何,不管是这样,还是那样,男人的长相往往和他的才华成反比。今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝大部分人是死在明天晚上,所以每个人不要放弃今天。”

一个创业者,除了有梦想、有决心、有毅力之外,还得有智慧。马云是中国第三代企业家,更是智慧创业的典型。他的智慧表现为洞察网络潮流的眼光、捕捉商业机会的感觉敏锐,以及战略决策的智慧、聚人用人的智慧卓尔不群。

马云说:“因为我知道我看见了这个东西,我太想做一样东西。很多年轻人是晚上想想千条路,早上起来走原路。中国人的创业,关键不是看你是不是有出色的想法、理想、梦想,而是看你是不是愿意为此付出一切代价,全力以赴地去做它,证明它是对的。”

但愿中国有更多的马云式的追梦者出现,这样,创业路上将不再孤独。

人生忠告

决定人生成功的决定因素是热爱与努力,拥有了热情与不懈的努力,你就可以一步步成长,接近成功。明白自己内心热爱什么,然后勇敢去努力,不要轻易因为他人的一句否定而放弃自己的梦想。成功属于以足够的热爱与热情不懈坚持努力者。

4.最大的财富,就是你的诚信

中国人最看重诚信,诚信是做人的首要原则。所谓人无信不立,事无信不成,国无信不威,诚实守信是中华民族几千年传统文化的精神主流,是备受人们推崇的美德。如今诚信更是为人处世的关键,作为一个创业者,要想在滚滚商海中立足,有无诚信是能否生存发展的根本,也是最大的财富。

在马云的创业路上,曾经得到了很多大人物的支持,但是这些大人物和马云并没有特别的关系,可以说是素昧平生。能够做到这些,马云靠的是一个“诚”字。

早在马云读书的时候,因为各方面比较优秀,所以被破格分配到大学教书,到杭州电子工业学院担任英语及国际贸易讲师。他是当年他的母校杭州师范学院500名本科毕业生中唯一被分配到高校任教的。

毕业分配那天,马云母校的校长找他谈话,他对马云说了一句语重心长的话:“马云啊,我希望你5年之内不要有什么想法,不要离开你的岗位,老老实实做你的老师!”

校长的心情我们能够理解,他是马云的老师,自然了解自己的学生,知道浅水困不住蛟龙。但是作为一校之长,他要为更多的学生考虑,希望自己的学生都能够分配到理想的学校,如果这第一个分配到大学的学生就不能够坚持到底,以后谁还敢要杭州师院的学生呢?马云理解校长的一片苦心,他给了校长一个承诺:5年之内不离开讲台。

马云刚参加工作月薪是89元,当时到南方做翻译月薪是1000元。为了这个承诺,马云没有离开;三年后,马云工资涨到120元,而中国已经更加开放了,随便找个地方,翻译的月薪不会低于3600元,但是马云还是没有离开。

到马云向校长递交辞呈为止,马云一共做了6年老师,兑现了自己的承诺。这也是马云的为人之道,处世之道:永远信守诺言,永远以诚信为本。

走上了创业的道路,马云更是将“诚信”放在第一位。当时马云的“中国黄页”是这样运作的:先将客户的资料用快件寄到美国,让美国的同事做成网页挂到网上。但当时国内还没办法上网,所以这样的运作模式就有点“空手套白狼”的味道,所以做起来难度很大。

有一次,为了作成一家企业的生意,马云跑了好几趟,一次一次向这家公司的老总讲解有关电子商务的知识。但是这家企业的老总就是怀疑这是个“骗鬼的东西”,始终没有松口。但是马云没有放弃,最后一次临走的时候,他要了一份这家企业的资料。

几天之后,马云带着笔记本电脑回来了,这位老板亲眼看到电脑屏幕上显示自己企业的主页时,才终于相信了马云。

马云讲诚信,诚信也帮助了马云。应当说,当时做中国黄页,是最为难以销售的:眼见不到,仅凭你一说话,别人就乖乖地把钱交给你,的确难以做到。但是马云做到了,靠的是一个“诚”字。

在中国这样一个“人情味”极其浓厚的国度里,做生意是很讲“感觉”的,这种感觉就是一个人的人格、信誉,就是一个诚信。对于创业者来说,这就是最珍贵的资本。

马云多年积累的信誉,在创业初期发挥了极大的作用。在朋友们的帮助下,马云先后做成了杭州第二电子机场、钱江律师事务所、杭州望湖宾馆等第一批客户。

实际上,马云所做的不仅是一项业务,更是一个做人的过程。正是因为朋友相信他的人格,才敢买他的产品,才会相信他所说的那个叫做“因特耐特”的“东西”。无论是朋友,还是朋友的朋友,马云都敢拍着胸脯说:“我马云以人格担保,要是在美国看不到的话随便你怎么骂我都没话说……”这话说起来简单,做起来还真不容易。但要是真做到,那就是无价的。

在《赢在中国》的现场,马云曾经说过这样一段话:“1995、1996年,我们做中国黄页的时候,我也发不出工资了,离发工资的时间只有3天,我账号上只剩两千多块钱,而工资要发8千多块钱,那时候很残酷。我们的员工说没关系,我们两个月不拿工资也跟你干下去。但人家说两个月不拿工资可以,你得出去借,用你的诚信。因此,我觉得一个CEO,一个创业者最重要的,也是最大的财富,就是你的诚信。如果我今天问熊晓鸽或者吴鹰借1千万,他们如果有钱也会借给我,这是基于我们平时之间的了解、信用。如果他不认识的人,即便就是借1万他也觉得不行。所以,一个创业者一定要有一批朋友,这批朋友是你这么多年来诚信积累起来的,越积越大,像我账号的财富,这就是每天积累下来的诚信。”这就是诚信马云的心里话。

在坚守诚信这件事上,李嘉诚同样也很当真,每当跟别人谈到做生意的秘诀,他就会谈起一个“信”字。在李嘉诚的眼里,商人最重要的素质是“信”。诚信相合,即为“义”。

李嘉诚将这种精神和气度放到生意上,也放到对孩子们的教育上。他在对儿子们进行教育时,总是反复强调,“要令别人对你信任,不只是商人,一个国家亦是无信不立,信誉诚实也是生命,有时候甚至比自己的生命还重要。”

李嘉诚说:“在孩子们小的时候,我百分之九十九的时候是教孩子做人的道理,现在有时会跟孩子们谈论生意,约三分之一谈生意,三分之二教他们做人的道理。因为世情才是大学问。世界上每一个人都精明,要令人家信服并喜欢和你交往,那才最重要。”

李嘉诚也一直利用各种机会磨炼李泽钜、李泽楷两兄弟。李嘉诚曾戏说自己不是“做生意的料”,因为他觉得自己不会骗人,不符合中国人所说的无商不奸的标准,但其实正是因为他有信而无奸,所以才做出了全亚洲独一无二的大生意。

温总理2008年3月在两会的记者见面会上,曾说过这样一番话:“如果我们国家有比黄金还要贵重的诚信,有比大海还要宽广的包容,有比爱自己还要宽宏的博爱,有比高山还要崇高的道德,那么我们这个国家就是一个具有精神文明和道德力量的国家。”温总理的话高度肯定了诚信对一个国家、一个民族的生存和发展的重要性。而“诚信”也被党中央写进“八荣八耻”中,“以诚实守信为荣,以见利忘义为耻”,这一条,值得我们谨记。

随着经济全球化,特别是我国加入WTO后,如何通过企业文化建设、企业理念的营造来增强企业的诚信意识,是值得我们思考和关注的问题。如今,市场经济就是诚信经济,它是建立在诚信基础上的商品经济。诚信是职业操守,也是一种良知,是个人立身社会的名片,是企业发展的基础,是社会健康持续发展的助推器。

历史已经证明:一个没有高度内外一致、以诚信为核心的价值观体系、期望和行为的企业,最终将失去竞争力并被逐出舞台。诚信至上,因为诚信是企业的立身之本,也是构成企业核心竞争力的一个重要方面。

诚信是握在消费者手中的一把尺子。一个企业,某一种产品出了问题,还可以推倒重来,而信誉没了,就很难东山再起。