§第5盏红灯:大量跳槽(1 / 1)

员工大量的非正常跳槽,会给企业带来大的被动。

企业中最宝贵的财富是人,然而不少企业并没有认识到这一点,或者说没有真正当回事。有的老板甚至说:“四条腿的狗不易找,两条腿的人多的是。”唯独他忘了自己也是一个“两条腿”的家伙。

真正成功的老板,无不对员工关心备至并呵护有加。因为众怒难犯。一旦员工大批量跳槽辞职,再强的企业也会动摇军心、打乱原来正常的生产经营计划。如果其中有一两个是老板真正需要的人才,企业从此一蹶不振也未可知。

所以,作为老板,遇到员工跳槽一定要想方设法把他们留下来,哪怕仅仅是出于道义上的需要也应该这么做。

员工跳槽的原因很多,也是无法避免的事。因为“世界是物质的,物质是运动的,运动是绝对的。”跳槽就是一种这样的运动——人才流动。作为老板,发现员工大量辞职或出现不正常的跳槽现象,必须从中找出原因并加以反思。

针对不同原因采取补救措施

一般来说,突然出现大量员工辞职的原因可能是:

公司内部有不利传言扩散

如果是这样,老板首先要找出产生这种谣言的源头所在,这样才能加以堵塞。

例如,财务部的会计人员可能会由于发觉企业亏损严重、经营状况不好而四处通知员工“赶快走人”;公司的骨干人员中,可能会传言老板移民、有意转让公司等消息,从而动摇员工在企业继续干下去的信心等等。

找到了谣言的源头,老板应当立即向员工讲明实际情况,以澄清是非。当然,如果谣言属实,则应当讲究策略方法,以免火上加油。

某部门主管拉拢下属一起跳槽

遇见这样的情况,老板应当对员工晓之以理、动之以情,竭力挽留员工。如果员工坚持要走,则可以和这位主管进行协商,暂时“借用”他的部下几个月,以帮助自己培养接班人。如果仍然不行,也可以根据原先签订的劳动合同阻止强行跳槽,或进行违约索赔。

公司内部有剧烈的派系斗争

这时候要做的就是召见派系斗争双方的领导人,对他们进行狠狠批评。并且要申明,如果派系斗争无法消除,各派领导人都要通通撤职。因为,作为老板你无法容忍在自己的企业内部山头林立,否则你就是一个不称职的老板。

某主管工作不力引发部下不满辞职

这种情况的处理非常简单,如果该主管真的是办事不力、办事不公,那就应当遭到撤换,以平民愤。这样做,能够很好地反映出老板对公司内部各环节的情况十分清楚,能够坚持知人善任。对老板的个人威信以及企业的发展前景都会有利无弊。

这样做的主要原因还在于,在大量辞职的员工中必定有几个真正的人才。况且,人非生而知之孰能无过?既然有过,那么老板就应该以宽大的胸怀来包容他们偶尔犯下的错误,不但留住人才,更留住人才的心。

聪明老板如何面对辞职者

资深职业战略咨询专家、56岁的Marilyn Moats Kennedy认为,“作为老板,面对员工辞职时所表现出来的态度反映了你的领导哲学。”他把提出辞职的人分成三种状况,并且针对不同情况提出了相关建议:

1、你正在考虑让你的某位“明星”员工升职,这时候他却向你提出了辞职,你怎么办?

A、给他一个“还盘”,让他知道会在未来的某个时候得到提升;

B、以“冻人”的态度、“杀人”的目光对待他;

C、说你很失望,但是你的门随时为他的归来而敞开。

在这3种选择中,最好的选择为C。如果你的公司真的很适合他,而你又让他知道他是有价值的,也许他会改变决定。至少,当他离开以后他会是你的同盟军,而不是敌对者。

2、你正想着解雇团队中的“懒惰”之人,而这个人出现在你的办公桌前,告诉你他要去另外一个公司,你怎么办?

A、说:“太好了,因为我正打算解雇你”;

B、长长地松了一口气,有礼貌地请他马上离开;

C、说你很抱歉不能给他写推荐信。

在这3种选择中,当然是选择B。如果你要给他写一封简短的推荐信,只能注明他在你公司服务的年限及他的职位名称,而不要包括其他内容。让他尽早地离开,正是你所求之不得的。

3、在6个月之内几名员工相继离开了你的公司,你怎么办?

A、给公司中余下的人一个个加薪;

B、任其自然,反正你能应付比这更加糟糕的情况;

C、让员工们交替轮换着去做不同的工作。

在这3种选择中,最好的选择为C。员工们为什么要经常跳槽,其原因之一是他们的某些工作技能被忽视了,甚至根本没有得到应用。把你的精力集中到重新科学分配每个员工的工种上去,可以让他们在企业内得到一次“模拟跳槽”,某种程度上可以释放他们辞职跳槽的动力。