我们接着讲一下超级符号与品牌寄生、购买理由的关系。超级符号是对购买理由的放大，它来源于文化母体，是和购买理由一起实现品牌寄生的。超级符号是对一个恒定价值的承诺。

恒定的价值就是在符号建立起来之后，不停地、不断地往其中灌注的一种价值。一开始我们说西贝莜面村“I LOVE YOU”，我们把“I LOVE YOU”作为传统符号进行改造，变成西贝的超级符号，从母体里面带来的是浓厚的感情，是西贝老板贾国龙经常说的，从母体当中激起了这个爱。贾总在经营中一直非常强调对员工的爱，对消费者的爱。经营活动不断为这个符号输入稳定的价值，这个稳定的价值是“闭着眼睛点，道道都好吃”。稳定的价值不断输入、不断强大、不断被消费者所接受的时候，当消费者走进这家餐厅，他不仅从情感上感受到这家餐厅的友爱，而且对菜肴也有稳定的预期，每一道都不错。稳定的预期是由以前所有的产品、所有的体验所建立和维持的，由这个符号所承载、所表达的，见到这个符号的时候，情感和价值就会被唤醒，包括“亲个嘴，打个折”，依然在强化这个符号的情感，把这情感纽带结合得更强。

这个时候我们来看之前所讲的符号是永恒的。这么多年来，西贝这家餐厅，菜单换了无数次了，菜换了无数次了，而每道菜研发的目的，都是符合“闭着眼睛点，道道都好吃”的。产品如流水的兵，但是符号的营盘一动不动，而且它具有恒定的价值，不管这个产品怎么变，它的味道始终如一，恒定在这个水准；它的风格恒定在这个范围，西北的风味；它的原材料恒定在这几类，牛羊肉。这些是恒定的，产品是变化多端的，价值和符号是不会改变的。

再举一个常用的例子，你是不愿意打开一瓶绿色的可口可乐喝的。因为符号改变了，你不再信任它。同样地，你也不愿意打开红色的可口可乐之后，喝到比上次更加好喝的可乐。当你打开的这瓶可乐比上次更好喝的时候，你依然会一口喷掉，因为符号不再提供恒定的价值。如果今年的可乐比去年的好喝，明年的可乐比今年的好喝，那么这家公司不到三年一定倒闭。因为，这样的话消费者的预期会混乱，最终乱到可口可乐也无法满足。

符号代表着恒定的价值。所以，作为产品的研发人员、开发商、销售商，我们只有保证产品价值的恒定性，才能够使符号具有越来越高的价值。

作为读客文化来讲，熊猫君和黑白格子代表的恒定价值是：又好看又有价值的读物。所以在版权端，在产品研发初期，我们会首先排除没有阅读快感的书。读起来很累的书，有可能是好书，但是不符合我们品牌恒定的价值，我们就不会把它装到这个品牌里面来；或者说读起来非常爽的书，但是读完之后一无所获，并不增长个人任何知识，并不能给个人精神上带来提升和愉悦，我们也不会去卖它。因为这个产品是不符合品牌恒定价值的东西，会对品牌有伤害，会破坏消费者对我们产品下一次的预期。预期恒定，产品才能够持续达成购买。

如果你的产品不能满足符号的承诺，这个符号的承诺就会被击破，消费者就会抛弃你。例如，读客经典文库，读者把它叫三个圈文库，我们就赶紧忙不迭地把三个圈注册了商标。当文库的第一本书《小王子》上市时，读者购买的只是一本《小王子》，但是看完之后觉得文本很经典，翻译很好，编辑很好，排版很好，消费体验就会储存在三个圈，当第二次、第三次看完了之后，产品体验都很好，这些稳定的价值就会被储存在三个圈这个符号里。建立以销售产品为手段，从而销售文库，进而销售产品得以销售文库的循环。

每个产品都在销售品牌，每一次卖出一个产品的时候，都为下一次销售打好了基础，它就能够越做越大。在这个过程当中，每一个产品都要满足稳定的期待，稳定的承诺，一旦有一本书错漏百出，达不到预期，品牌所建立起来的承诺的链条就会被打断，而重建信任则非常困难。