企业发展的方式方法在很大程度上是企业家性格与价值观的投影，在探寻南存辉的创业智慧时，我们同样不能忽略南存辉的个人魅力，不能忽略他的行与思，因为企业家的性格和价值观会折射到企业的发展历程中，在很大程度上影响着企业的发展。

2014年3月24日，在正泰首次启动的高管大讲堂活动中，南存辉做了一个热情洋溢声情并茂的演讲，在这个名为《正泰战略》的演讲中，有细心人发现，“敬畏”一词多次出现在南存辉口中，是南存辉此次演讲中用得最多的词。

“一路走来，我们心存敬畏。”

“做人做事，要时时刻刻心存敬畏。”

心存敬畏，并不是南存辉此次演讲的“现时发明”，而是他为人处事的一贯原则和态度，也是他时时刻刻遵守的规则。

时时刻刻心存敬畏，是中国优秀传统文化的传承。在中国数千年的历史上，敬畏观念源远流长。南宋大学者朱熹在《中庸注》中说：“君子之心，常存敬畏。”朱熹以此话告诫人们：人生活在这个世界上，心中应该常常存有一份敬畏。

心中存有敬畏，就是指人类在自然规律、社会规律和道德法律面前所怀有的一种敬重与畏惧心理。“敬”是严肃、认真、敬重的意思，“畏”是指“慎重，谨慎，不懈怠”。怀有这种心理，才能让人懂得自警与自省，才能在人或事面前保持客观、冷静的情绪，带来恐惧、尊敬及惊奇的感受。此外，它还能促进人与人、人与社会、人与自然形成和谐的关系。

可以说，温州商人南存辉，传承了中华文化中“心存敬畏”的理念，并将它做到了极致。他敬畏客户、敬畏产品、敬畏自然、敬畏规律、敬畏科学，时时，处处，以敬畏之心对人对事。

发展到今天，有着30年成长历程的正泰可以说并不缺少客户。而无论是从前店后厂起步的电器小作坊，还是今天商场上叱咤风云的正泰集团，南存辉对待客户始终都心存敬畏。在企业刚刚起步的时候，他对客户心存敬畏，在正泰企业越做越大、做到国际化的时候，他依然对客户心存敬畏，并没有因为“店大”而“欺客”，也没有自鸣得意而不知所以。

在刚刚放下修鞋的担子开始租用电器柜台卖电器产品时，因为不懂技术，又没有先进的生产设备作支撑，完全靠着手工操作进行“小打小闹”，南存辉的心里自然“畏惧”，害怕产品出现问题。南存辉说，那个时候，他心里最怕的，就是见到曾经的客户。有时候，客户上门来买东西，自己都胆战心惊，害怕对方嘴里会说出“我买了你的一个产品，现在出现质量问题，你得给我赔偿”之类的话。虽然害怕、担心的事情并没有发生，但就是从那时起，南存辉这种敬畏再也不曾消失。

在创业初期，他曾到河北邯郸等地去开拓市场，跑业务，推销自己的产品。每次去见客户的时候，南存辉为了突显自身的实力，更为了表示对客户的尊重，他都打出租车去；而当客户上门的时候，他则在星级酒店约客户见面。不见客户的时候，他基本上近的靠走，远的靠公交。当时，他自己舍不得花钱去打出租车，更不可能去住价格颇高的星级酒店，为了省钱，他甚至住过防空洞。但在客户面前，他不怕花钱，他说，这是一种敬畏，一种尊重。

除了对客户怀有敬畏之心，对产品这种没有生命的物件，他也时时心存敬畏。他说，产品虽然没有生命，却是有灵魂的，它包含着企业和企业家的精神。产品是一个企业的灵魂，有过硬的产品，企业才有发展的空间。创业30多年，南存辉对产品的敬畏，可以说达到了极点。而正因为心存敬畏，狠抓产品质量，生产出合格的产品，才有了今天正泰的生机和活力。

至今，南存辉依然对自己在创业初期“四顾茅庐”请来退休的工程师助力工厂发展的经历记忆犹新。而就是靠着这几位工程师的帮助，工厂才坚持搞技术改革，狠抓产品质量，并在低压电器行业领取了首张生产许可证，使得企业后期在中央整顿治理低压电器行业时脱颖而出，成为国家重点扶持对象，究其原因，还是南存辉以敬畏之心抓产品质量的结果。

可以说，南存辉对产品怀有深深的敬畏之心，自始至终贯穿于企业的发展过程中。1999年，正泰集团陆续接到客户投诉，反映正泰旗下有几家分公司产品质量可靠性差，合格率低，存在安全隐患。听闻此事，南存辉非常生气，他马上召集相关人员，召开质量整改会议，要求查找问题出在哪里。在会议上，个别分公司的负责人不是很服气，甚至有些委屈，觉得南存辉“小题大做”。在这些负责人看来，自己公司的产品在柳市肯定是一流的，质量不比柳市其他企业差，有问题是因为客户操作不当引起的。南存辉则说，这些都是理由和借口，在他眼中，正泰的产品质量不能仅停留在柳市同行的水平上，正泰要参照的，是国内先进产品，是国际先进产品。

在这次持续了两个小时的会议上，一向好脾气的南存辉一直铁青着脸，严肃的表情让人有些害怕。会议最后决定，出现质量问题的产品停止销售，无条件退货，来往运费及一切损失全部由生产厂家自行承担。经历这次事件以后，这几家公司在产品质量上再也不敢掉以轻心，再也没有出现过类似问题。

如果说，对客户、对产品的敬畏使南存辉及正泰获得了发展的原动力，那么，对自然、对科学、对规律的敬畏，则让正泰获得了持续发展的推动力。

2012年2月1日，1300多名温商齐聚温州市人民大会堂，参加世界温商大会。在这次大会上，南存辉代表全世界温商宣读了《温商宣言》：“我们要做责任温商。任凭商海风云变幻，我们一如既往，坚守实业……谨记自然是人类之母，敬畏自然呵护生态，宁可牺牲利润，不可牺牲环境。”“敬畏自然呵护生态”，是全世界温商的宣言，对南存辉来说，更是他永恒的追求。

南存辉说，大自然是一个美妙的物体，是人类赖以生存的沃土，它不是某个人的，也不是某个国家的，它是全人类的。做企业，不能以追求利润为目的，无所顾忌地破坏自然，破坏生态。在他执掌企业的过程中，时刻以国家产业为导向去寻求发展方向，他反对那种不依照国家产业导向，而盲目扩张或低水平重复建设的行为，这种行为一般都会导致产能过剩或污染环境。在他的眼中，人与大自然是相互影响的，如果人不敬畏大自然，最终也要受到大自然的惩罚。

在将低压电器和高压电器做得风生水起之时，依据国家产业政策导向，南存辉又开始布局新能源，进军太阳能光伏产业，后来又开始做电站。这些产业都是绿色产业，是节能环保的产业。

对自然的敬畏让南存辉依据国家产业政策导向布局正泰，而对规律和科学的敬畏，则让他带领着正泰稳稳地走下去。在《大败局》一书的序言中，财经作家吴晓波这样总结民营企业共同的三点“失败基因”：一是普遍缺乏道德感和人文关怀意识；二是普遍缺乏对规律和秩序的尊重；三是普遍缺乏系统的职业精神。早期的南存辉，或许也有过一定的理想主义，但幸运的是，他身上不曾有这三点共同的失败基因，对规律、对秩序的尊重，让南存辉和他的企业一直稳稳地走着。

南存辉说，作为一名企业家，作为一名成功的企业家，要时刻保持着冷静和沉着，不能头脑发热。如果以为自己什么都能干，什么都能干好，那就是很危险了。在他眼里，放开胆子，什么都去尝试，未必是一件好事。企业决策者，一定要从实际出发，坚持自己的发展方向。正是在这种敬畏下，他坚决地抵制住了各种**，坚持走专业化发展之路，坚持打造同心多元化之路，将正泰带向了一个新的高度。

因为心存敬畏，南存辉一直战战兢兢，如履薄冰；因为心存敬畏，正泰少走了许多弯路。

“做人做事，要时时刻刻心存敬畏。个人能力有限，如果觉得天下本事我最大，那可能就是失败开始的时候。”南存辉说。