2014年3月21日，浙江正泰电器股份有限公司及下属机构向社会发布了2013年度社会责任报告。自2010年以来，这已经是正泰连续发布的第五个年度社会责任报告。在这份报告中，董事长南存辉热情洋溢地说：“企业作为社会的一份子，不仅是社会财富的创造者，更是社会价值观的承载者。保障企业的可持续发展，必须将履行社会责任纳入到企业的发展战略中去。一家成功的企业，不是单看经营业绩，更要看企业承担社会责任、恪尽公民义务的决心和行动。”

“必须将履行社会责任纳入到企业的发展战略中去”，这绝不仅仅是南存辉堂而皇之的书面之言，更不是他向外界宣传自己的利器。创业30年，南存辉一直走在探索企业应尽的社会责任的路上，一直坚持作一个有社会责任的企业家。南存辉认为，做企业，首先要履行社会责任，他把履行社会责任的企业称为“阳光企业”。他认为，企业只有履行了社会责任之后，才能更好地如阳光一般普照，照亮自己也照亮他人。

什么是企业的社会责任？百度一下，关于这一说法五花八门，对这一概念及领域的所属，很多研究者都给出了不同的答案。综合来说，是指企业在创造利润、追求经济效益、股东承担法律责任的同时，还要承担对政府的责任、利益相关方的责任、消费者的责任，以及对社会、资源、环境、安全的责任，保护弱势群体、支持妇女权益，关心保护儿童、支持公益事业等等。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注。简单言说，就是企业在发展过程中，要充分考虑经济、社会、环境三者的因素，对员工、消费者、供应商、社区、环境等一系列对象负责。比如关心员工成长、对消费者权益负责、关注环境保护、救助社会中需要关心的群体等等。

企业有没有社会责任，是否履行了社会责任，一定程度上说，是企业负责人的观念及价值观问题。

创业多年，南存辉带领着正泰，在履行社会责任方面，一直不懈地探索着、实践着。

第一，在产品的研制、产品质量把控方面，为客户提供高性能、高可靠、节能环保型产品。

在少年修鞋的岁月里，南存辉就明白了质量是产品的生命线，有质量就有市场。自己做企业以后，他更是时刻不忘产品质量的把控，在这方面，他是出了名的严格。一向被称为“温州最有风度的老板”的他，一旦遇到产品质量问题，马上就变成了“六亲不认”的黑包公。无论是谁，只要触碰了质量的底线，南存辉会毫不犹豫的马上处理。他要求他的属下，“宁可少做亿元产值，也不能让一件不合格产品流出工厂”。在30年的企业运行过程中，正泰一直以生产合格的产品为自己的目标。南存辉说，电器产品关系着人的身家性命，关系着生产的安全，在这方面，任何时候都不能掉以轻心。严控产品的质量，为社会提供合格的产品，这是企业的社会责任。

第二，在节能减排管理、节能环保技术改造方面，积极投入人力财力。

低压电器是正泰最主要的产品，而在其生产过程中，有一道叫“移印”的工序，这道工序在生产过程中会产生一种刺激性的气体，人吸入这种气体初始没有什么感觉，但如果时间久了，身体就会感到不适。从人本价值出发，南存辉投入数十万元，主动更新了设备，用的全部是环保材料。南存辉说，不能以人的健康为代价，来换得企业的发展，保护好人的利益，这才是做企业的应有之道。而就在南存辉更换这一设备时，恰逢外国客户来公司考察，注重细节的客户被南存辉的精心与细致感动，更感动于他的责任感，回去后即发来了价值千万元的订单。而在进军太阳能的时候，很大一部分原因，也是南存辉看到了太阳能光伏的潜力，看到了它的环保性。生产节能环保的产品，是企业的社会责任。

第三，在维护员工的合法权益方面，不惜花费巨额资金。

在这方面，最受员工津津乐道、广为推崇的，就是南存辉率先在浙江省推出了职工全员社会保险。2001年，南存辉遵照国务院《社会保险费征缴暂行条例》、《浙江省职工基本养老保险条例》等上级文件，在全国民营企业中率先推出了职工“全员社会劳动保险”，相继为员工缴纳“五险一金”。

集团为这一举措付出了上千万元的资金。到2002年底，集团总部所属各公司参保人数已达6000多人，实现了全覆盖。集团还严格按国家规定，为员工提供全薪年休假、工作服、冷饮津贴、节假日津贴、生日蛋糕券和活动经费等一系列福利项目。

而全员保险推行的效果，是员工更加热爱这个团队，把这里当成了自己的家。现在，正泰集团有员工近3万名，其中80年代、90年代后出生的人占据了绝大多数。南存辉想方设法丰富员工的生活，助力青年员工的成长。他认为，这些人都是正泰的明天，是正泰的未来。

第四，在以人为本方面，南存辉对员工的关注，更体现了他的社会责任感。

正泰的前身求精开关厂创立之初，南存辉曾四顾茅庐，去上海聘请了退休工程师王中江、宋佩良等帮助开关厂研发产品，助力企业在低压电器市场中走出一片天地，为企业的发展立下了汗马功劳。

后来，这些当初企业的扶持者退养在家，南存辉却时刻没有忘记他们对企业的贡献，他说，这些老人都是企业的功臣，正泰能发展到今天，这些当初的产品研发者功不可没。

南存辉很忙，忙得行踪不定，参加商务聚会，商务谈判，出国考察等等，有时候，家人甚至不知道他在哪里，但南存辉每次去上海，都要去看望王中江、宋佩良等企业的“功臣”，送上礼品，嘘寒问暖，关切的程度，与自己的亲人无异。年年如此，有一年竟达13次之多。让这些曾经的退休工人很是感动。

对企业的“功臣”如此，对工厂的普通员工，在其生命或生活中遇到重大困难的时候，南存辉也会去帮助他们。一次，南存辉获悉工厂的一名女职工患了癌症，而其家庭生活又很困难，孩子还小，他马上批示工厂出钱，给这名女职工做手术治疗。后来，这名女职工病愈后回到工作岗位，干活更加卖力。这名女职工说，没有工厂的关怀，就没有自己的今天。所以，一定要尽力去回报工厂。

南存辉不仅自己实践着企业的社会责任，作为第九届、第十届、第十一届全国人大代表，他还一直在为企业要承担社会责任而多方呼吁。履职15年以来，无论是在全国人民代表大会的会场，还是接受新闻媒体的采访，他一直在为企业要尽相应的社会责任而呐喊着。

“企业履行社会责任是义不容辞的，也是企业健康、和谐、持续发展的重要保证。企业的发展一定要主动服从国家政策要求，自觉承担国家和时代赋予的社会责任，才能树立良好的信誉和形象，得到社会各界的认可，其实也是在为企业创造财富。”

“企业应切实负起保护环境的社会责任，当投资项目影响或危及环境保护时，要毫不犹豫地放弃投资项目而维护绿色环境，绝不能以牺牲环境为代价谋取利润。”

“我觉得企业家对于社会最大的责任不是慈善、也不是捐赠，而是首先考虑如何办好企业。正泰现在带动了生产、销售两端将近10万人的就业，如果不遵纪守法、不顾环保，触犯法律、违背国家政策、逆势而做、为富不仁，那么，最终不但会受到惩罚，企业也将陷入困境。因为企业越大，反过来，它的破坏力也越大。所以只有把企业办好，多贡献税收，让所有的员工在企业这个大家庭中安居乐业，在企业发展过程中得到提升，才是真正地尽到了一个企业家的社会责任。”

做一个有社会责任的企业家，不仅是他的呼吁，也是他一贯的坚持与坚守，南存辉以此为己任，在正泰前行的路上，不断地探索着。