电商企业如何建品牌,首先还得重新界定品牌的标准。我们可以把品牌分为两个标准,一个是一般标准,一个是华与华标准。
一般标准,可以理解为结果标准,就是常规意义上的有点小成功、有点知名度,就被承认是一个品牌了。否则,消费者也好,市场也好,就不认这个品牌。就像华与华,按一般标准或结果标准,今天的华与华肯定是个品牌了;但按这个标准,20年前的华与华可能就还不是一个“品牌”。
另一个是华与华标准,是品牌的技术标准。华与华对品牌的标准是:无论企业是大是小,无论其知名度是低是高,如果没有形成一个完整的品牌战略三角形模型,就不算是一个品牌。
什么意思呢?一个真正意义上的品牌,一定要有一个清晰的产品结构、一套完整的话语体系、一个鲜明的符号系统。这三者我们称之为品牌三角形,这是系统性的,更是普世性的,任何行业、任何品牌都建立在这个品牌三角形之上。
再加上品牌腾飞的双翼——一句品牌谚语和一个超级符号。传播的口号基本上家家有,logo、符号,甚至角色形象,很多企业也都有,但是华与华的技术标准关键在于“超级”。口号要超级,才能如同谚语一样利于“播传”;符号要超级,才能让信号能量最大化,传播损耗最小化。
所以,现在有些即便已经很有知名度、看起来很成功的企业,华与华可能认为它还没有满足品牌战略三角形的标准,就还不是一个真正意义上的品牌,这就是华与华品牌标准与一般标准不同的地方。