对待下属的态度往往标志着一个领导人的水平高低,一个精通职场厚黑学的上司定会轻轻松松地驾驭部属。下面是有关人士总结出来的厚黑驭人的绝招,以供参供:
一、攻心为上,调动下属热情
在领导的过程中,关怀和激励是驾驭下属的主要手段。除了必要的赏罚制度之外,为了打动下属,上级必须动员一切可行的手段。
1.感情是打动人心的最有力的武器,因此,上司要关心下属,不只是用嘴巴讲,还要用实际行动关心他们,使每一个人都有切实的感受。
2.还有其他许多打动人心的做法,比如:及时让下属知道有关公司的一切人事变动、新产品、新计划,使他们有受重视的感觉。此外,尽量和他们商量,集思广益,征求意见,也会使他们有受信任的感觉。
3.充分授权给下属。当一个人能主动发挥能力时,便会认真去做。当下级受到上级在某种范围内授权工作时,才会在此范围内动脑筋,充满热情,从而把工作做好。
4.保持公司的形象高大,以使员工为你骄傲,从而更能振奋精神。
二、必要时糊涂处下
《宋名臣言行录》中说:“水至清则无鱼,人至察则无徒。”做人如果过于苛刻,就像水过于清澈而藏不了鱼一样,容易失去人缘。这句话特别适合于处于高位的人。
宋朝时期,有人私运官货到其他地方卖,这是一种违法的行为。宋太宗说:“对此,不可以过于认真,只需将有些做得过分、影响极坏的首恶分子惩办,如有些官船偶有私运行为,只要没有妨碍正常公务,就不必过分追究了。”
“水若过清则鱼不留,人若过严则人心背。不若宽容之,使之知禁,这样才能使管理工作顺利开展。”
某机关上任的新官把三把火烧成燎原之势,大刀阔斧,撤换班底,推行改革。但因年轻气盛,不肯听人意见,遭到抵制,整个蓝图成了独角戏。别人非但没有发挥的余地,反而被视为障碍。最终越唱越难,只好挂印走人。由此可见,身为领导有时也应注意管理的策略。
三、宁为鸡首,不为牛后
大凡要做领导就必须有独立的自主权和充分施展的余地。同样是做领导,在大机关做副职和在基层做正职,职位不同、自主权不同,对人的锻炼程度也不同,因此,与其做徒有虚名的领导,不如做一个有决策能力的领头人。
《战国策》记载:苏秦说韩王,曰:“臣闻鄙谚曰‘宁为鸡首,不为牛后’,今大王西面交臂而臣事业,何以异于牛后乎?”韩王愤然作色,攘臂按剑,仰天大怒曰:“寡人虽死,必不能事秦。”《三国志》记载:孔明说孙权,叫他按兵束甲,北面降曹,孙权勃然曰:“吾不能举全吴之地,十万之众,受制于人。”由此可见,古今有作为的领导者都愿意选择能够施展自己才能的岗位。
四、杀鸡吓猴,树立威严
1.告诉下属,已在上级面前替他挡过不少过失,使他心存感激而接受工作要求。
2.将组织内的工作权责划分清楚,并且充分授权,使大家觉得公平而愿意做事。
3.故意放出风声说:若是这次工作绩效不佳,公司可能有人会被开除。使下属因害怕而服从。
4.先讲一番道理给下属听(如年轻人眼光要放远一点儿,应好好做事),然后再派工作给他。
5.不断地检查他的工作进度,使他在压力下全力以赴。
五、萝卜加大棒,软的硬的都会施
1.威胁利诱:给予下属威胁、利益,甚至歪曲理由,以得到他们的合作。
2.理性说服:陈述事实、原因,给予下属工作所需的资源,指派下属擅长的工作。
3.培养竞争:上司在公司内举办工作竞赛,公布销售冠军,或以报表标示每个员工的业绩等。
4.制造压力:设定工作完成日期,不断检查他们的工作进度,以及援用公司制度压迫下属接受要求。
5.援用上级权威:上司告诉下属,他很欣赏或不满意下属的工作方法等。
6.攀拉交情:上司以昵称拉近彼此距离,或经常和下属一起聊天、吃饭等。
7.建立道义感:给予下属恩惠,如替他们争取福利,以得到他们的感激心理等。
8.得寸进尺:将工作细分,再慢慢丢给下属等方法。
9.通过第三者:上司通过下属的朋友、亲人,或组织中的非正式群体影响他。
10.友善赞美:上司告诉下属只有他才具备任务所需的能力与经验,或委派下属担任重要工作,以引发他们的荣誉心。
11.激将法:上司告诉下属,以他的能力怎会办不来某件工作;或告诉下属上司对本部门不满意,以激发大家同仇敌忾的心理。
12.哀兵求助:上司在下属面前摆低姿态,以博取他们的同情心。