鬼谷子曰：“心为九穷之治，君为五官之长。为善者，君与之赏；为非者，君与之罚。君因其所以求，因与之，则不劳。圣人用之，故能赏之。因之循理，故能长久。”

鬼谷子说：“心统治九窍，君主就是五官之首。对于那些做了好事的臣民，君主一定会给予赏赐，同样，对于那些做了坏事的臣民，君主也一样会对他们进行相应的惩罚。君主通常以臣民的政绩来对他们委以重任，根据实际情况来判断该赏赐些什么，只有这样，才不会劳民伤财。圣人要重用政绩的臣民，要好好地掌握臣民，最重要的是要遵循客观规律，以此才能长治久安。”

鬼谷子认为，对于那些做了好事的臣民，君主一定会给予赏赐，同样，对于那些做了坏事的臣民，君主也一样会对他们进行相应的惩罚。君主通常以臣民的政绩来对他们委以重任，根据实际情况来判断该赏赐些什么，只有这样，才不会劳民伤财。旨在要求领导者恩威并施，才能有效地征服下属。恩威并施，就是在驾驭下属的时候，既要施之以恩，感化影响，从而赢得下属的信任；又要施以权威，查验所为，使下属对自己产生敬畏之感。恩威并施，其实就是将恩惠与惩罚并用，自古以来，那些卓越的政治家、统治者都会运用软硬策略，施以恩惠，使你臣服于我，同时，又以武力和惩罚对付你叛乱的行为。在现实生活中，许多领导者走向了两个极端：一是对下属太好，凡事都容忍，手段太弱；二是对下属太严，凡事都苛刻，手段太硬。无论怎样，下属就是不肯服从自己。其实，问题的症结在于，太弱或太强的方式都不适合驾驭下属，要想驾驭下属，就应该了解下属，对症下药，该强的时候强硬，该弱的时候容忍，如此，才能成功地驾驭下属，否则，任凭你使出浑身解数也无法征服人心。

刘铭传本是李鸿章的得力干将，后来为曾国藩所用。从曾国藩收服刘铭传的过程中，我们可以清晰地看到曾国藩的软硬皆施法。

刘铭传出生在民风强悍的淮北平原，他从小就养成了天不怕地不怕的豪霸之气。刘铭传十八岁那年，有一个土豪到他家去勒索，其父亲和哥哥都害怕得跪地求饶，可刘铭传听闻此事后就去找土豪报仇。那位土豪欺负他年少，用言语对他进行侮辱，不料，刘铭传大跨步上前，抢过大刀就割下了土豪的首级。后来，刘铭传在当地拉起了队伍，成了有名的流氓头。

不巧，李鸿章奉曾国藩之命招募淮军的时候，第一眼就看中了刘铭传。于是，他将刘铭传的队伍招募入淮军，名为“铭军”，另外，他还花钱给其购置枪支弹药，将这支“铭军”装备成了武装军队。虽然，这支军队为李鸿章立下了不少战功，但刘铭传太狂妄，使得李鸿章大感头疼。后来，在曾国藩需要借用淮军剿捻军的时候，李鸿章就将“铭军”拨给老师，希望他能加以管教。

在剿捻军的过程中，刘铭传与另外将领发生了争斗。曾国藩感到十分为难，如何处理这件事呢?不处理吧，双方都不能静下来，说不定以后还会有矛盾；处理吧，他毕竟是李鸿章的手下，而且，自己还要倚重于他。于是，曾国藩想了一个万全之策，他对刘铭传进行一顿斥责，话说得很严厉，但对其过失不予追究，这一招果然奏效，刘铭传对曾国藩心生敬畏。

就这样，刘铭传在曾国藩的教诲下，带领“铭军”在中法战争中一举打败法军。1885年，清政府将台湾正式改建为省，刘铭传当即被任命为台湾第一任巡抚。

曾国藩是一个善于驾驭悍将的人，无论多悍勇的将士，到了他的麾下，必被他“收拾”得服服帖帖。而他在驾驭悍将的时候，所使用的不外乎软硬皆施谋略，这样，才会使那些将士人尽其才。他明白，对于那些有才无德的人，要控制使用，就好像用剑一样，控制好了，就可以成为一把利器，若是控制不到位，就会成为一柄凶器。在湘军中，悍将并不少，大多悍将粗鲁、莽撞，但是，他们身上也有不少优点，诸如勇敢，在冲锋陷阵的时候，真是少不了他们。而且，悍将就像是一匹烈马，要想使用他，就先收服他，不过，要想好好利用悍将确实不是一件容易的事情。然而，曾国藩却是驾驭烈马的好手，软硬皆施，收服悍将可谓是轻松自如。

索尼公司是靠生产电子产品起家的，随身听是该公司的重要产品。有一次，公司的一家分厂生产的产品出了问题，而产品是远销东南亚的，对此，总公司不断收到来自东南亚的投诉。经过公司仔细调查，发现是随身听的包装出了问题，并不影响质量，不过，董事长盛田昭夫却不依不饶。

于是，那位分厂厂长被叫到公司的董事会上，陈述自己的错误。会议上，盛田昭夫对其进行了严厉的批评。那位厂长在公司干了几十年，没当着这么多人的面被骂过，心里十分难过，忍不住哭了起来。

会议结束后，分厂厂长神态窘迫地走出会议室，他已经决定递交辞呈了。这时，董事长的秘书走过来，邀请他一块儿去喝酒，两人进了一间酒吧，分厂厂长问：“我现在是被总公司抛弃的人，你怎么还这样看得起我?”秘书说：“董事长一点儿也没忘记你为公司作的贡献，今天的事情也是出于无奈。会后，他担心你为这事伤心，特地让我请你喝酒。”听了这话，分厂厂长的心理平衡了些，对之前受批评的事情也不那么在意了。

盛田昭夫是恩威并施的高手，在涉及总公司利益的时候，他丝毫不留情面，哪怕一个小错误，他也要追究到底，希望其他的下属引以为戒。但是，考虑到这位分厂厂长是老员工，如此严厉的指责似乎不那么恰当，于是，会后，又让秘书来施以恩惠，表达自己的歉意，如此一来，分厂厂长在不知不觉间就接受了之前的批评，从而心生感激，竭尽全力为公司效力。

那么，领导者该如何做到恩威并施呢?正如松下幸之助所说“经营者对于部下，应是慈母的手紧握钟馗的利剑，平日里关怀备至，犯错误时严加惩戒，恩威并施，宽严相济，如此才能成功统御”。

心理支招

鬼谷子认为，领导者要履行好自己作为五官之首的职责。在现实生活中，许多领导者走向了两个极端：一是对下属太好，凡事都容忍，手段太弱；二是对下属太严，凡事都苛刻，手段太硬。无论怎样，下属就是不肯服从自己。其实，问题的症结在于，太弱或太强的方式都不适合驾驭下属，要想驾驭下属，就应该了解下属，对症下药，该强的时候强硬，该弱的时候容忍，如此，才能成功地驾驭下属，否则，任凭你使出浑身解数也无法征服人心。