鬼谷子曰：“故物归类；抱薪趋火，燥者先燃；平地注水，湿者先濡；此物类相应，于事誓犹是也。此言内符之应外摩也如是，故曰：摩之以其类，焉有不相应者；乃摩之以其欲，焉有不听者。故曰：独行之道。夫几者不晚，成而不拘，久而化成。”
鬼谷子说：“世界上万事万物都有各自的属性。好比抱着柴草向烈火走去，干燥的柴草首先着火燃烧；往平地倒水，低的地方就要先进水。这些现象都是与各类事物的性质相适应的。依此类推，其他事物也是这样的。这也反映‘内符’与‘外摩’的道理。所以说，按照事物的不同特性来实施‘摩意’之术，哪有不从的呢?根据被游说者的喜好而施行‘摩意’之术，哪有一个不听从游说的呢?要想能独往独来，就要注意事物的细微变化，把握好时机，有成绩也不停止，天长日久就一定能化育天下，取得最后成功。”
鬼谷子认为，世界上万事万物都有各自的属性，好比抱着柴草向烈火走去，干燥的柴草就首先着火燃烧；往平地倒水，低的地方就要先进水。这些现象都是与各类事物的性质相适应的。按照事物的不同特性来实施“摩意”之术，哪有不从的呢?根据游说对象的具体情况而言来游说，肯定会成功。俗话说：“求神要看佛，说话要看人。”人上一百，形形色色，每个人都有自己的性情，每个人都有不同的心理。这时候，我们的语言表达方式也需要因人而异，需要迎合对方的性情、心理特点，才有可能影响对方心理。否则，一味地强势或一味地退却，只会使我们在交流中处于越来越被动的位置。所以，我们在与他人交流的时候，需要“对症下药”，如此这般，才能在人际交往中如鱼得水、应对自如。
两千多年前，孔子的学生仲有问：“听到了，就可以去干吗?”孔子回答：“不能。”这时，另一个学生冉求也问了同样的问题：“听到了，就可以去干吗?”孔子回答说：“那当然，去干吧！”公西华听了，对于老师孔子的回答感到很疑惑，就询问孔子：“这两个人问题相同，而你的回答却相反，我有点儿糊涂，想来请教。”孔子回答：“求也退，故进之；由也兼人，故退之。”
孔子的意思就是，冉求平时做事喜欢退缩，所以我要给他壮壮胆；仲有好胜，胆大勇为，所以我要劝阻他，做事要你三思而后行。孔子诲人也不是千篇一律，更何况说话呢?我们在面对不同的说话对象时，需要“对症下药”，时而强势，时而退避三舍，这样才能达到游说的目的。
《红楼梦》里林黛玉随父进京城，小心翼翼初登荣国府的时候，王熙凤先是人未到话先到：“我来迟了，不曾迎接远客！”尚未出场，就给人以热情似火的感觉。随后拉过黛玉的手，上下细细打量了一回，便送至贾母身边坐下，笑着说：“天下竟有这样标致的人物，我今儿算见了！况且这通身的气派，竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女儿，怨不得老祖宗天天口头心头时时不忘。只可怜我这妹妹这样命苦，怎么姑妈偏就去世了！”一席话，既让老祖宗悲中含喜，心里舒坦，又叫林妹妹情动于衷，感激涕零。而当贾母半嗔半怪说不该再让她伤心时，王熙凤话头一转，又说：“正是呢！我一见了妹妹，一心都在她身上了，又是喜欢，又是伤心，竟忘了老祖宗。该打，该打！”
短短几句话，王熙凤把初次见到林妹妹的悲喜爱怜的情绪，表演得淋漓尽致。而那一字一句都值得细细品味，都彰显其性格特征。她知道黛玉是贾母最疼爱的外孙女，先恭维“天下竟有这样标致的人物，我今儿算见了！况且这通身的气派，竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女儿，怨不得老祖宗天天口头心头时时不忘”，看似称赞林黛玉，实际上却是讨好贾母，还捎带博得了迎春等嫡孙女的欢心。然后提到黛玉的母亲，硬是“抢先用帕拭泪”，看见贾母笑了，她也由喜转悲。她拉着黛玉的手问这问那，主要是为了炫耀自己在贾府中的地位和权势，同时，又在贾母面前表现出对黛玉的关心。
春秋时期，陈国国君灵公有一次在夏徵舒家里饮酒，几人一边喝酒一边闲聊。当时他看到孙宁、仪行父的时候，就想嘲弄他们。于是他对孙宁、仪行父两大夫说：“徵舒像你俩。”而两大夫也不客气地回敬说：“也像您。”不言而喻，其意是指三人均和夏徵舒的母亲“有染”。结果，陈灵公被夏徵舒用箭射死。
陈灵公在说话的时候非但没有“对症下药”，反而嘲弄别人，于是，引来别人的嫉恨，最后连自己的命也搭上了。所以，在平时谈话之间，如果你想获得别人的好感，获得别人的青睐，你就要学会对他投其所好。
如果你不知道如何“对症下药”?那么你可以在与他交谈之前，通过他的朋友或是他身边的人来对他有一个大致的了解，比如他的性格、爱好、优点。这样，你才能在谈话中游刃有余地“对症下药”，或是针对他的优点赞赏一番，或是顺着他的性格说些漂亮的话，或是把他所爱好的事物在他面前随便说说。这样就会无形中拉近你和他之间的距离，他就会对你充满好感，甚至愿意与你进行下一次的交谈。
心理支招
鬼谷子所主张的按照事物的特性来制定摩意术，其实就是我们经常所说的“到什么山唱什么歌”。聪明人要明白这样一个道理：“对失意人，不谈得意事；处得意的，莫言失意时。”对人说话，应该投其所好。能够投其所好，你的话才能在对方心中产生作用。如果谈话时，你只挑自己感兴趣的话题，或者不识时务地谈起对方心里的要害之处，那么，对方就会感觉无聊至极，特别是当你谈到他的痛处时，他不仅对你没有什么好感，还会对你更加厌恶，因为你的话无形之中像一把利剑刺入他的心脏。