第三节 选才之道——观其言,察其行(1 / 1)

鬼谷子说:“想要重用某些人时,可先赏赐财物、珠宝、玉石、白璧和封地,以便对他们试探;或者通过衡量其才能创造气氛,来吸引他们;或者通过寻找机会来控制对方,在这个过程中要运用抵巇之术。”

鬼谷子认为,想要重用某些人时,可赏赐财物、珠宝等贵重物品,试其是否贪心;或授以权力、用名利地位吸引,试其能力优劣;或运用抵巇,暗中找出弱点漏洞,最后予以钳制。现代领导者若想重用某人时,应该考察其态度、能力等,通过试探找出其弱点或漏洞,最后为自己所用。比如,有时候,领导者需要考察一个人是否清廉,那么你就可以让他处理财务,以此来判断他是否是一个清廉的人。因为,每一个人在面对金钱**的时候,都会忍不住伸出罪恶的手。比如,你可以把他调到容易拿到回扣的岗位,经过一段时间的观察,你就能清楚地了解对方是否清廉。如果他在工作期间,欲望膨胀,见钱眼开,那就表明他不是清廉的。

拿破仑总是花很多时间来研究自己的下属到底对什么最动心,钱财?权力?美名?而后他总是发现人们对于那些迷惑人的头衔是毫无招架之力的,因此,当他一旦找到下属的弱点和漏洞,他就有了应付的办法。

拿破仑为了能让他新创立的地位在那些拥戴者的维持下永远不倒,因此他对赏赐从来不吝惜,他创立并封赐了许多崇高的头衔和荣誉。在建立自己的王朝之后,他制定了一种荣誉勋章,并且将1500余枚十字勋章授予了他的臣民;他重新启用了法兰西陆军上将的官衔,将这一高位奉赠给了18位将官;同时授予优异的士兵“大军”的光荣头衔。这些光荣的头衔,让他的臣民感激他、拥戴他,他新创的帝位也因此得到了巩固。

拿破仑正是不吝惜地向自己的臣民授予这样或那样的头衔,所以他的臣民都会感激他、拥戴他,使他新创的帝位得到了巩固。尽管头衔是虚的,但是它们的功效却非同小可。拿破仑就是利用那毫无物质价值的但却是最迷惑人的头衔,让他的将士甘于为他浴血奋战,让他的臣民拥戴他,使自己的帝位得到了巩固。很少有人像拿破仑一样清楚头衔的价值,也很少有人能比他更懂得人是多么迫切地想得到这种极具**的东西。

有一次,鲁哀公问孔子道:“应该选取什么样的人才呢?”孔子回答道:“弓与箭协调,然后才能要求它射中;马老实善良驯服,然后再要求它是骏马;人一定要忠实、诚恳、稳重、朴实,这以后才能要求他的智慧和才能。现在有人不忠实、不诚恳、不稳重朴实,却富有智慧、才能,像这样的人犹如豺狼一般,不能让自己靠近它。因为这个缘故,先要看他确实是仁厚、诚恳的人,然后才亲近他,如果这个人又有智慧才能,然后再任用他。所以说,亲近仁厚的人并任用他的才能。选取人才的方法,不仅要听他说,更要观察他的行动。言语是用来抒发他胸中的志向和感情的,能干事的人,一定能用语言表达出来。因为这个缘故,先要看他说的,然后考察他的行为。用言语来考察他的言行,即使有为非作歹的人,也无法掩饰他的真情。”哀公说:“说得好。”

孔子说:“选取人才的方法,不仅要听他说,更要观察他的行动。言语是用来抒发他胸中的志向和情感的,用言语来考察他的言行,即使有为非作歹的人,也无法掩饰他的真情。”其实,在日常生活中,与人交往,要想了解对方的真实心理,我们依然需要观其行,察其言,因为对方的言行是没有办法掩盖的,它能清楚地反映其内心所想。

此外,领导者还可以通过提问来选拔人才、辨别人才。

1.不断追问

领导者要善于使用“穷之以辞”来观察对方的反应。你可以针对某个问题对其进行追问,而且越问越深入,使人难以招架,并以此观察对方的反应。通常那些缺乏自信的人,在你的追问之下,就显得手足无措,一副慌张的样子,甚至不知道如何来应对;而那些充满自信的人,即使面对一连串的问题,他们也能从容不迫,保持镇定,思路清晰地来回答你的问题。

同时,你也可以通过对方的表情来判断其是什么样的人。如果他对一件事情并不是很了解,就会流露出慌张的表情,左顾右盼,不知所措;而对事情完全了解的人就会保持镇静,连眼睛也不眨一下。

2.多方面质问

领导者可以对下属进行多方面的质问,从中可以观察对方到底知道多少。实际上,如何来判断对方到底了解多少,并不只是靠问题的表面形式,而是要注重问题的深度。有的问题只是形式上的问题,不足以挖掘出对方更深层的东西,比如“你平时都喜欢干什么”。而有的问题则可以直接进入重点,通过对方的回答看出对方的才能、思想程度,比如“你对这个问题是怎么看的?”领导在向下属提问的时候,要多问一些有深度的问题,而不是为了提问而提问。

一般而言,我们会被一个人的外表和言行举止所蒙骗。当你对其进行多方面的质问之后,你就会发现这样的事实的确存在。比如,那些平时看似应变有方的人,在面对提问时却支支吾吾,或是答非所问;而看似不够机灵的人,却往往能提出解决问题的有效方法。

3.坦率询问

作为领导者还要善于使用这样的办法,那就是把自己的秘密坦率地说出来,以此来考验下属是否值得信赖。对方是否能守住秘密,你不妨故意泄露个秘密给他,试探一下他,如果他能够坚守这个秘密,那么他无疑是值得你信赖的。如果他听了你的秘密后很快跑出去告诉别人,这种无法守密的人,就不要重用,不能信任,需要敬而远之。而那些能够为你保守秘密的人,才是值得你信任的人。

心理支招

除了鬼谷子所说的以财货、珠宝去试探下属的反应,我们还可以通过喝酒判断其态度。领导者要想判断出对方的态度,你可以请他喝酒,以此来观察他的态度。有的人虽然平时显得彬彬有礼,工作也做得很到位,但是三杯酒下肚就会露出真实面目,他们只会满嘴牢骚,以此发泄心中的不满。那么,你就可以判断出他一定是个经常怀有不满且有强烈的嫉妒心甚至害人之心的人。

一般而言,人们在酒醉之后都会表现出真实的一面,所说的话也是平时不敢说的,所做的事情也是平时不敢做的。俗话说:“酒后吐真言。”而领导者可以在下属酒醉之后,观察其言行,透析其真实的面目。