第五节 以合其谋——巧妙暗合对方心理(1 / 1)

鬼谷子曰:“言往者,先顺辞也;说来者,以变言也。善变者,审知地势,乃通于天,以化四时使鬼神合于阴阳而牧人民,见其谋事,知其志意。事有不合者,有所未知也。合而不结者,阳亲而阴疏。事有不合者,圣人不为谋也。故远而亲者,有阴德也;近而疏者,志不合也;就而不用者,策不得也;去而反求者,事中来也;日进前而不御者,施不合也;遥闻声而相思者,合于谋待决事也。”

鬼谷子说:“凡是谈论过去的事情,要先有顺畅的言辞,凡是谈论未来的事情,要采用容易、变通的言辞。善于变化的人,要详细了解地理形势,只有这样,才能沟通天道,化育四时,驱使鬼神,附合阴阳,牧养人民。要了解君主谋划的事情,要知晓君主的意图。所办的事情凡有不合君主之意的,是因为对君主的意图还有不了解的地方。意见一致了,而不能密切结合是因为只停留于表面亲近,而背地里还有距离。如果与君主的意见没有吻合的可能,圣人是不会为其谋划的。所以说,与君主相距很远却被亲近的人,是因为能与君主心意暗合;距离君主很近却被疏远的人,是因为与君主志向不一;就职上任而不被重用的人,是因为他的计策没有实际效果;辞职离去而能再被返聘的人,是因为他的主张被实践证明可行;每天都能出入君主面前,却不被信任的人,是因为其行为不得体;距离遥远只要听到声音就被思念的人,是因为其主张正与决策者相合,正等他参与决断大事。”

鬼谷子所强调的重点是“以合其谋”,要了解君主谋划的事情,要知晓君主的意图。所办的事情凡有不合君主之意的,是因为对君主的意图还有不了解的地方。简单地说,就是要合了君主的意图。聪明人在说服对方的时候,懂得去暗合对方的心理,这样能让他人感到受尊重。当然,在说话时利用语言来暗合对方的心理,需要“合”得巧妙,千万不能让对方看出破绽。在日常生活中,面对不同的场合、不同的对象,每个人都有自己的心理,他们有着不同的心理需求。当我们与他们进行语言交流的时候,需要从对方的言语中明白其心理需求,或者通过察言观色来洞悉对方的心理,再通过语言表达来暗合对方的心理,令对方无法反驳。

一次,曾国藩用完晚饭与几位幕僚闲谈,评论当今英雄。他说:“彭玉麟、李鸿章都是大才,为我所不及。我可自许者,只是生平不好谀耳。”一个幕僚说:“各有所长:彭公威猛,人不敢欺;李公精敏,人不能欺。”说到这里,他说不下去了。曾国藩又问:“你们以为我怎样?”众人皆低头沉思。忽然走出一个管抄写的后生插话道:“曾师是仁德,人不忍欺。”众人听了齐拍手。曾国藩十分得意地说:“不敢当,不敢当。”后生告退而去。曾国藩问:“此是何人?”幕僚告诉他:“此人是扬州人。入过学,家贫,办事还谨慎。”曾国藩听后说道:“此人有大才,不可埋没。”不久,曾国藩升任两江总督,就派这位后生去扬州任盐运使。

众人皆知,曾国藩认为自己“仁德”,希望大家都附和他,希望他的仁德能够得到大家的认可。那位后生,真可谓区区一句话,胜读十年书。正是他抓住了曾国藩自以为“仁德”这一点,暗合其心理,投其所好地进行了赞美,结果就得到了曾国藩的信任,甚至重用。

安东尼·提莫克是新英格兰穷牧师的儿子,刚刚从菲利浦斯学院毕业,18岁的他还处于人生事业的起步阶段,所以他是一个办公室的小工,他最大的愿望就是向纽约银行行长推销一些公债券。

安东尼·提莫克在替一个商人干点杂活,一个星期只有一块半的工资。不过,老板觉得他是一个十分聪明的小伙子,就让他去销售铁路公债券。因为这样,安东尼·提莫克就有机会与纽约银行行长摩西·泰勒说几句话,他知道泰勒对铁路很感兴趣,但自己怎么做才能引起这位银行行长的注意呢?

有一天,安东尼·提莫克获得了这样一个机会,他走到泰勒的办公桌前,这时泰勒正不耐烦地对一个说话啰唆的人说:“说正题!说正题!”不一会儿,泰勒就摇了摇头,把那个人赶走了。接着,他向安东尼·提莫克点头,示意他过去。安东尼·提莫克把公债券放在了办公桌上说:“97。”泰勒很奇怪地看了他一眼,拿过他的支票簿问道:“你的老板叫什么名字?”“伯兰克先生。”提莫克回答。签好了支票后,泰勒又问:“伯兰克先生给你多少回扣?”“0.25%。”提莫克继续回答,“太少了,你管他要1%的回扣,如果他不付给你,我就替他付。”泰勒开玩笑道,就这样,提莫克成功地把公债券卖掉了,同时,他也成功地引起了银行行长的注意,3年后,他就成了百万富翁。

提莫克凭借着敏锐的眼光,看出泰勒是一个有着强烈脾气的人,他喜欢使用简洁的语言,讨厌那些繁文缛节。所以,当提莫克了解了泰勒的心理要求之后,他就一直使用简洁的语言来应付他,不说一句废话,这暗合了泰勒的心理,泰勒再也不会大声说“说正题”,也不再为难提莫克。后来,泰勒继续购买提莫克的公债券,还在其他事情上给了他有力的支持。提莫克用这个简单的方法暗合了许多人的心理,自然得到了他们的鼎力支持。然而,提莫克之所以如此成功,是因为他早就深谙这个心理策略的重要性,那就是:从最细微的细节里去迎合他人的心理。

心理支招

以合其谋,才是鬼谷子的终极目标。在游说过程中,我们也要把话说到对方的心坎儿上,迎合其心理、其谋划,这才是最关键的。每个人都比较自我,一旦对方的言语触碰了心里的禁忌,他们像被攻击的刺猬一样,用尖锐的语言反击对方,为难他人。鉴于这样的心理特点,为了获得对方的好感与信任,我们需要了解对方的心理需求,同时,还需要通过语言来暗合对方的心理,这样才会说服对方,令对方无法反驳。