鬼谷子曰:“君臣上下之事,有远而亲,近而疏,就之不用,去之反求。日进前而不御,遥闻声而相思。”
鬼谷子说:“君臣上下之间的事情,有的距离很远却很亲密,有的距离很近却很疏远。有的在身边却不被使用,有的在离去之后还受聘用。有的天天都能见到君主却不被信任,有的距离君主十分遥远却听到声音就被思念。”
鬼谷子道出了复杂的职场关系,为什么同是下属,亲疏关系却是如此变化多端呢?其实,其中最重要的一点就是善于用言语揣摩上司的心思,如此我们才能把握与上司的亲疏关系。在职场中,我们所需要接触较多的就是上司和同事,尤其是上司,他在一定程度上决定了我们职场前途的兴衰,对此,与上司相处,需要我们多长个心眼儿,了解上司的微妙心理,正所谓“知己知彼,百战不殆”。许多人发现,步入职场,一旦与上司接触,自己之前那种喜悦之情就会骤然消失,取而代之的是不安的心理,甚至,在与上司的相处过程中,可谓是痛苦不堪。如果仔细询问原因,他会哭丧着脸说:“谁知道,上司的心思这么难猜呢?”在职场中,我们要明白,与上司建立融洽和谐的人际关系多么重要。即使我们十分热爱那份工作,但如果不能与上司和谐相处、愉快共事,那么,职场美梦有可能会变成噩梦。事实上,每个领导都有基本的“上司心理”,我们要想了解上司,自然应该从上司心理入手。
明朝建国后,有一天,明太祖朱元璋在大殿上想,江南之地已归己有,便吩咐画工将江南山川画于殿壁上。
谁料,画工回答说:“臣未遍迹山川,且才识浅薄,不敢奉诏。”朱元璋勃然大怒:“小奴才,胆敢违旨抗命,可否知罪?”于是,立即命令刀斧工欲将画工推出去斩首,这时,画工急中生智道:“陛下息怒,您遍历九州岛,见多识广,而且是您的江山,您了如指掌,劳陛下先画个轮廓。”朱元璋一听,果然转怒为喜,挥笔画了一个轮廓,让画工开始润色。画工说道:“陛下江山已定,岂可动摇。”这话说得朱元璋心头大喜,不但免去了画工的死罪,且赏了画工300银两。
本来要被斩首的画工仅仅凭着自己揣摩上司心理的技巧,不仅保全了性命,而且还得到了上司的赏赐,这就是掌握上司心理的职场决胜技巧。在职场中,上司的位置随时处于高地,这对于位于他之下的下属来说,心中随时像揣了一只兔子,七上八下,稍有不慎,就会因为一句话而毁掉自己的职场美梦。对此,我们需要揣摩上司的心理,了解上司,这样,我们才能“对症下药”,才能把话说到上司心坎儿上,也才能赢得上司的青睐。
生活中,我们不喜欢谁,大可以与对方保持距离,但在工作中就不一样了。一旦自己与上司缺乏沟通,结果只会使双方越来越不信任。那么,如何才能很好地了解上司呢?比如,当上司向你委以重任时,请先了解清楚上司的真意,再衡量做法,以免因误会而带来不必要的麻烦。而且,你在执行任务的过程中,不要抗拒上司的意愿,切合自己的需求,如此,双方合作才会愉快。所有活跃于职场中的人都明白这样一个道理:与上司建立良好的合作关系,对自己的工作百利而无一害。
心理支招
鬼谷子所说的最成功的君臣关系是,你想亲近就亲近,你想疏远就疏远,当然,这一切都需要我们从上司的心理着手。在生活中,很少有哪个领导不喜欢被下属恭维,这显示出的就是上司的虚荣心理,他们喜欢被人恭维,并且乐于享受被下属恭维的过程。上司的恭维心理是由领导超乎一般人的强烈的自我价值肯定愿望所决定的,对此,作为下属,你应该准备充足的高帽子,适时为上司戴上一顶。
比如,在工作中,当上司向我们提出无力承担或愿意接受某些工作的要求的时候,我们可以将这些要求纳入上司所独具的能力范围之内。适时赞美上司的能力,暗示此类工作只能由上司亲自完成,作为下属无权或无资格插手。当然,并不是所有对上司恭维的人都能得到上司的喜欢,彼此的相约作用也有一定的限制。毕竟,爱听好话,不喜欢听逆耳之言是人类的心理弱点,但高明的恭维者会将好话说得恰到好处。
虽然,在交际场合中,每个人的面子都大过天,但在上司面前,你需要放下自己的面子去维护上司的面子。尤其是当上司的处境不利,缺乏自信,或者不为他人所接纳或赞许时,不要驳了上司的面子。切记,不要当面指责上司。否则,你无异于自讨苦吃。