我们每天的工作和生活都需要我们接触形形色色的人。和别人如何打交道就成为我们必须要学习的一门学问。对于身边的人，我们应该遵循“择其善者而从之，其不善者而离之”的原则。但这有一个前提，就是我们首先要认清这个人。

·向上爬时，对遇到的人好点·

向上爬时，对遇到的人好点，因为掉下来时，你还会遇到他们！

有一次小张在酒吧参加朋友聚会，在吧台拾到一本通讯录，为了找到失主，他打开了通讯录（也由此知道了主人是谁）。结果发现，通讯录中每个人后边有一个标注，标注分为四类：资源、潜在、常用、无用。某局局长、某公司老总等被标注为资源；小张等一些企事业单位的中层管理人员被标注为潜在；家政公司、快递公司等被标注为常用；无用里面人很少，正好有一个小张认识的，是通讯录主人的高中同学，在外打工，无权无钱，但他把通讯录的主人当做他最好的朋友。然后，巧得很，在5·12大地震中，通讯录的主人被埋在废墟下，在亲人努力无效绝望之时，他最“无用”的同学赶几十里路，把他从废墟中救出来。

在通讯录的主人得知救他的就是在他看来最无用的人时，不知道内心会作何感想。

在笔者的老家有这样一句话“三十年河东、三十年河西”。沧海都能变桑田，人的变迁比沧海变桑田容易得多。

作为职场人，人脉的经营，在进入职场之前就开始了。如果你还没有在意，那么从现在开始，重视人脉经营。

在有些人看来，人脉经营就是经营好对自己目前事业有帮助的“权贵”以及“未来的权贵”。可是权贵也有落马的时候，譬如最近落马的原深圳市市长许宗衡，多少人为了“经营”他而不惜重金，现在恐怕追悔莫及吧。

在笔者看来，人脉经营就是用一颗真诚的心，善待每一个人，别人需要帮助的时候尽己所能去帮助别人。不必想在你投入真诚的时候，对方能给你带来多大的回报。往往你的期望值越高、失望越大。正所谓，有心栽花花不活，无心插柳柳成荫，说不定，哪一天，在你需要帮助的时候，你没有想到的人会助你一臂之力。

乔治·波特——希尔顿饭店首任总经理。他在加入希尔顿之前，只是一个小旅店的侍者。

一天夜里，一对年老的夫妻走进一家旅馆，他们想要一个房间。前台侍者乔治回答说：“对不起，我们旅馆已经客满了，一间空房也没有剩下。”看着这对老人疲惫的神情，乔治又说：“但是，让我来想想办法……”好心的乔治将这对老人引领到一个房间，说：“也许它不是最好的，但现在我只能做到这样了。”老人见眼前其实是一间整洁又干净的屋子，就愉快地住了下来。第二天，当他们来到前台结账时，乔治却对他们说：“不用了，因为我只不过是把自己的屋子借给你们住了一晚——祝你们旅途愉快！”原来如此。乔治自己一晚没睡，他就在前台值了一个通宵的夜班。两位老人十分感动。老头儿说：“孩子，你是我见到过的最好的旅店经营人。你会得到回报的。”乔治侍者笑了笑，说，这算不了什么。他送老人出了门，转身接着忙自己的事，把这件事情忘了个一干二净。没想到有一天，乔治接到了一封信函，里面有一张去纽约的单程机票并有简短附言，聘请他去做另一份工作。他乘飞机来到纽约，按信中所标明的路线来到一个地方，抬头一看，一座金碧辉煌的大酒店耸立在他的眼前。原来，几个月前的那个深夜，他接待的是一个有着亿万资产的富翁和他的妻子。富翁为乔治买下了一座大酒店，深信他会经营管理好这个大酒店。

如果不是乔治设身处地为他们着想，善待两位老人，恐怕他就不会有这样的机会。“人脉”无处不在，不要轻忽任何一个人，也不要疏忽任何一个可以助人的机会。

曾经看到过这样一句话：当公司的清洁工进门的时候，你能向老总进门的时候一样，主动帮着去开门，说明你做人达到一定的境界了。

其实，只要你有一颗真诚待人的心，这种境界是很容易达到的。

那么，人脉的经营，就从早晨进写字楼，对值班保安的问好开始；从在电梯里遇到保洁员说声“谢谢”开始……

·说闲话的人·

谁人背后无人说，谁人背后不说人。飞短流长古今中外都是如此，这也说明了闲话的存在有其必然性。闲话本身也是人类进化过程中信息得以传播的一种方式，日常生活中的闲话可以推动我们社会化的进程，使我们逐渐被社会的风尚、习俗、道德标准浸染和影响，成为一个被社会接纳的成员。

对普通的个人来说，闲话能满足我们被关注的心理需要，同时能获取友谊、满足亲密交往的需要。“嚼舌根”让我们有机会过度分享第三者的秘密，因为对他人生活秘密的好奇是人的天性，一个掌握众多“猛料”的人往往能吸引很多的听众，使自己成为众人关注的焦点，从而让普通人也能充分享受被注意、被尊重的感觉，也有机会对生活中不愉快的体验做一下补偿。同时，在说者与听者分享别人的秘密时，两者的关系得以促进、友谊得以增长。

专说坏话心里有结

对于那些专门揭他人之短、传他人之私的“长舌妇”或“大嘴巴”而言，搬弄是非往往是他们心存隐疾的表现。从精神分析理论来看，乱嚼舌根儿与谩骂他人的心理基础类似，是一种“杀人不见血”的攻击行为。嚼舌者常常有意无意地披上冠冕堂皇的外衣：比如办公室里某个长舌妇，常常会借口“给你提个醒儿”，告诉你某某曾说过你的坏话，某某心术不正。这种人性格中“超我”（或称“良心”）的部分不够完整，他们很难设身处地为别人着想，不能对受伤害者产生同情，却往往以他人的痛苦和不幸为乐，借此衬托自己才能和道德上的优越性。

然而，嚼舌之徒往往不乏听众。其实，攻击性是人性的一部分，每个人或多或少都有一点，只不过普通人的人格中还包含着社会化与良心的成分，不允许其直接做出过分伤人的行为，所以听坏话成为间接满足攻击性的方式。心理学研究表明，人们最喜欢看到那些比自己强的人物走霉运，因此捕风捉影的花边新闻总在报端长盛不衰。

大嘴巴没有真朋友

尽管听众不少，背后说坏话者仍然很难找到真正的朋友。友谊发展中的秘密分享，既包括前期与别人分享第三者的秘密，也包括更进一步暴露自己的秘密。然而，那些爱嚼舌根者不愿意公开自己的秘密，所以即使获得友谊，也是浅层次的。不仅如此，许多人听完天花乱坠的闲话后，会生怕自己也成为此人所咀嚼的“猛料”，从而对其退避三舍。

其实，要消除这种人际“毒瘤”，最好的方法就是被说者不生气，听说者不凑去听。苏格拉底在得知有人在背后中伤他后说：“他就是想让我生气，我偏不生气。”这样一来，借由中伤他人达到自己龌龊目的的人就失算了，相当于搬石头砸自己的脚。另外，这种人如果没有听众来强化他们的行为，自然也会失去了搬弄是非的劲头。谣言止于智者，这话值得大家牢记。

·“怎么说”和“说什么”·

心理学家研究发现，人与人之间的交流55％通过视觉，38％是通过听觉来实现的，只有7％是我们说话的内容。

在与客户沟通时，除了认真想好每句话，在表达时更要注意自己说话的语气和语调，因为你说话的声音不同，给对方的感觉也不会一样。

我们说的每一句话，都要使客户感到悦耳、动听、舒适，这样客户才会愿意并喜欢和你沟通。想要了解自己的声音是否具有吸引力，可以把自己的话录下来然后仔细听，你就会知道自己的声音是什么样子了。你很快就会发现，自己的声音哪里缺少感性色彩或语调变化，以及你的嗓门听上去是高了还是低了。你的口齿是否伶俐，吐字是否清晰？弱音、重读是否能区分得出来？如果不是，那就加强练习。

在表达中，如果你在某个地方停顿一两秒，你将发现它能大大增强你的表达效果。读下面这句话，在“那么”一词之后停顿一下。“如果我想引起对方注意，那么——我会停顿一下。”在你停顿之后，你会发现对方给予了热切的关注。因为这种停顿唤起了他继续听取下文的兴趣。

同样是“我没有说你偷了钱包”这句话停顿不一样，所表达的含义也不一样。

▲我没有说你偷了钱包——是别人说的

▲我没有说你偷了钱包——我暗示你偷了

▲我没有说你偷了钱包——我说了别的话

▲我没有说你偷了钱包——我说他

▲我没有说你偷了钱包——你偷了别的东西

人与人在面对面的沟通交流中，肢体语言的影响力占到55％。所以，你说话时的表情、动作、姿势、呼吸等肢体语言，对客户的影响是最大的。这也是为什么很多人模仿那些笑星，语言、声音都很相近，但和笑星本人达到的效果还是有很大差别，因为生理状态很细微的地方，别人是无法做到的。

是什么吸引你、掌控你、引诱你、征服你、让你心甘情愿地掏钱购买一件产品，使你专注于某一个电视节目或令你陶醉于某一本书？答案是：诱饵。诱饵是指用以引起注意的某一表述或某件物品。无论你是看电视、听收音机、读报纸，还是看书或浏览广告牌，诱饵每时每刻都在你眼前晃**着，**你。

报纸总是利用诱饵来吊起你的胃口。报纸中的诱饵被称为标题。带有悬念和趣味的题目会吸引读者继续看下去。电视和广播为了吸引观众也用诱饵。在惊险的电视节目中，你第一眼看到的往往是诸如开枪、撞车以及人从高楼上摔下来等充满刺激性的场景。他们之所以把这些内容提到前面来突出，就是为了捕获你的注意力并让你着迷。

诱饵可以是一个陈述句或疑问句，也可以是逸闻趣事或个人经历，还可以是效果强烈的视觉诱饵。有时候一个短小而内容健康的10秒钟的笑话比10分钟的推销更有助于拉近你和客户的关系。只要有助于说明观点、引起客户的兴趣，各种方式都可以尝试。

专家们在研究销售心理时发现，客户在刚开始的30秒所获得的刺激信号，一般比以后的印象要深刻得多。

要想在一开始就抓住客户的注意力，在说话时就要去掉空泛的言辞和多余的寒暄。在最短的时间里，给客户最好的答案。任何时候你的言语表达都只能给对方带来30秒的新奇感，你必须在这新奇感消失之前——30秒内将对方征服。这也许听起来有些严酷，但很多时候客户就是这样来选择的。

你必须对你自己的产品、服务、建议、方案等十分了解，同时也要对你的客户非常了解，以确保你能在30秒内清晰而准确地将自己推销出去。如果你有很多建议，就选择最重要的三个乃至其中最重要的一个进行解说。不要担心客户听得不全面，其实客户只关心对他最有利的。如果你有很多话要说，但只有30秒的时间，那就说你认为最重要的那句话吧。

人们在一定的语意流中只能捕捉到有限的信息量。这就意味着，即使客户有时间听你讲话，他也不可能把你说的话完全吸收进去。因为听众的持续注意力只有30秒。环视你的房间，把注意力集中在一盏灯上。不出30秒，你的注意力就会转移到其他的东西上。假使这盏灯可以跳动或者发出声音，也许能重新引起你的注意。但是在静止不动或没有任何变化的情况下，它就无法继续吸引你，使你失去对它的关注。这种规律被广泛运用于广播和电视广告当中，几乎所有的电视或广播广告，其节目长度都是30秒，这就是“30秒注意力原理”

一个人在听你说话的注意力持续时间是30秒，这也意味着如果你想让他们一直保持兴趣和注意的话，那么每隔30秒你就要有些变化。

所以说，在和别人的交流中，重点不在于你说什么，而在于你用一种什么样的说话方式来吸引别人。

不管什么时候，“怎么说”永远比“说什么”重要！

凡事想好了再说，三思而后行！

·炫耀与掩饰的，是渴望与自卑·

想知道一个人的内心缺少什么，不看别的，就看他炫耀什么。想知道一个人自卑什么，不看别的，就看他掩饰什么。

工作中，你会遇到这样一类人：喜欢通过炫耀和上司间不同寻常的关系，来寻求自己的身份和价值，心理专家说，在心理学上称这种现象为缺乏安全感型人群。具体表现在：心理上缺乏安全感，自尊心过于强烈，且自我能力有限；他们往往认为自己在能力上不容易超越别人，因而缺乏自信，不知道该如何立足于自己的团队中，所以会采取别的方式来突出自己的价值。

从小生长于特别抠门家庭的，一直不怎么舍得消费，攒仨瓜俩枣的不容易，长大以后就养成看重钱，进而又炫耀钱的本性。而且这种市侩，很愿意给自己安装那些大方而高贵的头衔愉悦精神……呵呵……如果你是来自于不贫穷或不怎么抠门的家庭，就很难在长大后，把周围一切总是要与钱联系起来。

某女人命苦点背，遇婆不淑，连回娘家之类的破事都要三请四求地，等着婆婆点头才行……于是看全天下的婆婆皆是恶婆婆，看全天下的老人都不顺眼，若发言即是咬牙切齿地，能让人听见骨头碎裂的声音……呵呵……这样被婆婆剥夺主权的女人，一般喜欢炫耀家里一切都是自己做主的！

住在某小区的悲苦待业者，常受到周围三姑六婆的议论，指指点点说那谁谁谁很可怜，一直没个正经事做。于是那谁谁谁就恨不得解释给每一个人：我无业我享受！我老公也享受！这种女人对你说话时，其实她期望听众是小区那些人，让那些三姑六婆来看看，她虽然在她们的圈子里难受，自有精神胜利的地方……呵呵……

所以说，下一次在别人炫耀的时候，不要再去嫉妒。因为你要庆幸，你还没有他那么可悲、那么贫乏！

·让别人喜欢你的最好方法是让他们帮助你·

性格色彩的分析

风靡一时的电视相亲类节目《非诚勿扰》让观众认识了乐嘉。而他的性格色彩学说也得到了大家的一致欢迎。

对于性格色彩，主要有四种主要性格，分别为红、蓝、黄、绿。

红色：行动者

红色性格的人是快节奏的人，会自发地行动和作出决策。他不关心事实和细节，并尽可能地逃避一些烦琐的工作。这种不遵循事实的特性经常会让他夸大其词。红色性格的人与分析研究相对比更喜欢随意猜测。他对组织活动充满兴趣，能够快速并热情地与人相处。红色性格的人一直追逐梦想，他有着不可思议的能力能够让别人和他一起实现梦想，他有非常强的说服能力。他一直寻求别人对他的成就给予赞扬。红色性格的人是很有创意的人，思维敏捷。红色的劣势是，会被人认为是主观的、鲁莽的、易冲动的。

而红色的优势，却是非常多的。

1．阳光心态，积极快乐。

红色发明了飞机，蓝色发明了降落伞；红色发明了游艇，蓝色发明了救生圈；红色建造了高楼，蓝色生产了救火栓；红色发射了飞船，蓝色办了保险公司。

如果说黄色的正面思考更加来源于他们“不服输”的动机，更加侧重在解决问题上；那么，红色的正面思考，更多地是因为他们天性习惯于“向往快乐和美好”的动机，更加侧重在精神层面上的鼓励和暗示。

红色以喜悦拥抱每一件事情，健康的红色能在每件事情中看到美好的一面，即使是他们不理解或未曾思考过的事物都能使他们快乐，生命的黑暗和死亡的阴影，都无法令他们忧虑。奇妙的是，当他们对生命抱以开放和接受的态度而不苛求什么时，生命所带给他们的意义却更加丰富。

2．**澎湃，梦想万岁。

一种由内而外的感性动物，红色具备“生命的**”，为人感性，情感上高度丰富。

黄色的现实主义，在梦想中更加注重的是成功；蓝色的古典主义，小心合理地判定自己的梦想；绿色的稳定主义，更加宁愿不冒风险安于现状；红色的浪漫主义，更加看重的是人生的体验。

3．热情开朗，喜欢交友，字典里没有“陌生”这两个字。

在对于朋友的定义上，蓝色秉持的是“人生得一知己足矣！”的人生哲学；红色则更加宁愿是“普天之下，莫非我友”的人生态度，对于大多销售人员来讲，红色早期上手更快，因为他们的人际关系富有宽度但偏浅；而蓝色在早期开拓不力，完全是因为他们在拓展人际关系的宽度上有着自己的困难，他们的人际关系是窄而深的路径。

红色把幸福与快乐视为人生的目标，由于他们对事情总有很高的兴致，因此他们是令人愉快的伙伴，而且他们的活力与热情具有感染力，能够辐射到周围，和这样的人相处时，总是充满乐趣而且容易被他们活泼的精神所感动。

4．童心未泯，富有趣味。

虽然红色也会被一些事物困扰，但他们对自由的强烈的渴望，将本能地分辨出包袱并且毫不犹豫地甩开它。

红色天性里对于快乐的向往，让他们可以用童心来欣赏一切，这种生活态度和哲学，将使他们不会复杂化。他们最懂得享受生命，不管他们从事的是什么，即便正在苦干，也显得似乎乐在其中，他们过日子秉持的信心就是－－好的还没有到来。

5．乐于助人，不计愁苦；有错就认，不记仇。

6．善于表达，调动气氛

红色多见娱乐类的主持；蓝色多见访谈类的主持；黄色多见纪实类的主持；绿色多见播报类的主持。

如果我们把“让他人心动”的能力界定为感染力，而把“让他人行动”的能力界定为影响力，那感染力更多是来源于红色，而影响力更多则来自于黄色。

7．真诚信任，感染四方红色是天生的激励者。

当红色给予某个人高期望和高鼓励时，他往往会实现那些期望的。

8．乐在变化，创新意识。

红色比其他性格更容易去改变，因为他们喜欢新主意，新思想，新事物，还因为他们在变化和创造过程中得到无限的乐趣，由于这个世界是无穷的，所以他们能够一再地经历这种狂喜。

蓝色：思想者

蓝色性格的人注重思考过程，能够全面、系统性地解决问题。他非常关心事物的安全性，任何事情都追求准确无误。所以这种人热衷于收集数据，询问很多有关于细节的问题。他的行动和决策都是非常谨慎的。蓝色性格的人做事缓慢，要求准确，喜欢有组织、有构架的，知识性的工作环境。这种性格的人比较容易多疑，且喜欢将事情记录下来。蓝色虽然是一个很好的问题解决者，但同时又是一个并不果断的决策者。当需要作决策时，他往往为了收集数据耽误了时间，经常性被他们引以为豪的口头禅是：“你不可能只掌握一半的数据就作出一项重要的决定吧。”蓝色的劣势是，会被认为是有距离的、挑剔的，和严肃的。

蓝色的优势主要有以下几点：

1．思想深邃，独立思考。

2．成熟稳重，安全放心。

3．情感细腻，体贴入微。

4．一诺千金，忠诚情谊。

因为他们在承诺上的高度注重和甘愿以生命来维护的态度，蓝色得以成为四种性格中最值得信任的人群。蓝色对人忠诚，黄色对事忠诚；蓝色对人负责，黄色对事负责；蓝色富有责任心，黄色富有责任感。

5．计划周详，注重规则

“做任何事情首先制定好计划，然后严格地按照计划去执行”，也许这是蓝色做事的原则中仅次于“要么不做，要做就做到最好”最高座右铭之后的第二准则。

6．讲究精确，迷恋细节

蓝色是完美主义者，他们希望成为最好，找到最好，并且努力做到最好。他们辛劳地努力工作，喜欢做高质量的工作，即使这以为此要花更长的时间，付出艰巨的努力，也在所不惜。对于他们来讲，如果这个事情值得做，那就一定要做到最好，任何的松懈和放低标准让他们感到自己良心的谴责，那将是一种奇耻大辱。

7．考虑全面，善于分析。

蓝色是最有潜力成为理财高手的人。

当黄色力图用最简捷的方法解决最复杂的问题时，蓝色也许正在用最复杂的方法诠释简单的问题以确保周详和严谨。而正是如此，他们经常运用现有的一个观点并使它发展，他们具有发明家的思想和本领，因此，黄色是把复杂问题简单化，蓝色可把简单问题复杂化。

8．执著有恒，坚持到底。

红色要大快乐，但是小快乐一个也不能少；而蓝色如果有大快乐，小快乐我宁可一个都不要。

黄色：领导者

黄色性格的人是非常直接的，同时也很严谨。黄色性格的人善于控制他人和环境，果断行动和决策。这种性格的人行动非常迅速，对拖延非常没有耐心。当别人不能跟上他们的节奏，他会认为他们没有能力。黄色性格的人的座右铭是“我要做得又快又好”。黄色性格的人是典型的执行者，他们有很强的自我管理能力，他们自觉完成工作并给予自己新的任务。黄色性格的人喜欢同时做很多事情。他可以同时做三件事，并尽可能做第四件事。他会持续给自己加压一直到自己无法承受的最高点，之后稍事放松。然而很快他又会重新开始整个进程。不过，和别人交往时，黄色的劣势是，常常表现冷漠，以产出和目标为导向，更关心最后的结果，会被认为是固执、缺乏耐心、强硬和专横。

黄色的优势在于下面几个部分：

1．目标导向，永无止境。

以目标和结果为导向，不达目的，誓不罢休，是黄色从来就知道的。

黄色似乎很少有知足的时候，他们总是给自己定下一个又一个的目标去达成。成大事的黄色，都不能容忍平淡无奇的生活状态，渴望体验斗争的乐趣。

黄色是四种人当中最有工作狂倾向的人。

2．求胜欲望，战胜对方。

你不得不佩服黄色人的坚定和执著，他们希望能够战胜别人，让别人服输的那种欲望几乎纵贯他们整个生命的任何一个细节。黄色天性中流动着西班牙斗牛的血液，在与天斗，与人斗，与己斗的过程中他们体验到自己人生的价值。

3．斗天斗地，敢说敢做。

一旦黄色的想法遭到反对时，那只会激发起他们加倍的努力和挑战欲，就像一个电动玩具的机器人，当走到一堵墙面前，他们仍旧直行，企图穿越，与其改变方向或者计划，还不如把挡路的墙给废掉，这就是他们的逻辑。

4．坚定自信，永不言败。

黄色对于目标的执著，让他们认定逆境是一个伟大的教师，他们笃信着那些一生都走着平坦大道的人是培养不出力量的。黄色性格通过逆着潮流而不是顺着潮流游泳，来培养出他们的力量，也许就是所谓的“越挫越勇”

5．控制情绪，抗压力强。

黄色告诉我们“受苦的人没有悲观的权利，远征的人没有流泪的资格”。

6．坦率直接，实用主义。

即使对自己喜欢的人黄色也不是通过柔和的语言来传达，而是以行动保护对方来表达自己的情感。他们认为支撑爱情的是责任，爱情就是保护对方，给对方提供安全，其他都是没有实际意义的。

7．快速决断，敢冒风险。

工作能力对于黄色来说，是他们的财富和责任。从商业的角度来看，追求进步和成功使黄色的人成为成功路上的王者，他们比其他性格更容易迅速取得胜利。

8．抓大放小，高效行动。

黄色作决定不费力，归根结底，完全是因为他永远知道，什么才是最重要的，他们能够放大抓小，永远关注结果。

绿色：和平者

绿色性格的人追求安全感和归属感，和蓝色一样做事和决策慢，不同的是这种拖延是因为绿色性格的人不愿冒风险。在他行动或作决策之前，他希望能够先了解别人的感受。绿色性格的人是四种性格中最以人际为导向的人。对这种性格最适合的形容词是亲近的、友好的。绿色性格的人不喜欢与人发生冲突，所以有时他会说别人想听的话而不是他心里想的话。绿色性格的人有很强的劝说能力，非常愿意支持其他人。他也是一个积极的聆听者。作为他的伙伴你会感觉很舒服。因为绿色性格的人很愿意听别人说，因此轮到他说的时候，别人也愿意听他说，因此他有很强的能力获得别人的支持。绿色的劣势是，会被人认为过于温和，心肠太软，老好人。

绿色的优势在于：

1．中庸之道，稳定低调。

如果说，红色给我们生活的**和快乐，蓝色给我们稳重和信任，而黄色给我们勇气和坚定。无论是谁，当我们和绿色相处的时候，我们感受到的是轻松，自然，没有压力。

2．乐知天命，与世无争。

黄色有着活跃的推动力，然而由于他们的强势树敌不少，等到真正选择领导的时候，最高阶层和民众往往会对那些没有敌人的绿色情有独钟。

绿色的快乐是因为计较得少。

3．毕生无火，巧卸冲突。

红色具备“选择性遗忘”，他们可以选择性地忘记那些痛苦的记忆，从而使自己的记忆体中一直保存着美好与快乐；绿色具备“选择性倾听”，让绿色将其他性格无法忍受的冲　突回避，只选择听让自己心情舒畅的话。

4．镇定自若，处事不惊。

5．天性宽容，耐心柔和。

6．笑遍天涯，冷面幽默。

7．先人后己，欲取先予。

8．领导风格，以人为本。

介绍完了这四种性格，我们用三个例子来说明他们之间的区别：

黄色：用什么猫捉不重要，捉到老鼠最重要。蓝色：捉到老鼠很重要，用什么猫捉和怎么捉的同样重要。红色：捉老鼠并不重要，捉老鼠好不好玩最重要。绿色：你们嫌不嫌烦啊，老鼠不去管它，放在那里不是也蛮好的吗？

红色：今朝有酒今朝醉，明日再担明日忧。蓝色：天下本无事，庸人自扰之。黄色：居安思危，不进则退。绿色：无论风吹雨打，我自岿然不动。

红色：睡不着便拼命给朋友打电话或者发短信。蓝色：睡不着辗转反侧。黄色：睡不着便不睡，爬起来工作。绿色：睡不着眯着。

而我们身边的人，他们的性格都逃脱不了这四种颜色。

每个人的性格可能是一种，也可能是两种的组合，最有可能是4种单色性格和8种组合性格，分别是：

红色蓝色黄色绿色

红＋黄　红＋绿

蓝＋黄　蓝＋绿

黄＋红　黄＋蓝

绿＋红　绿＋蓝

那么，这个时候，你就可以问问你自己：我是什么样的性格呢？

·同乐不如同悲·

和你一同笑过的人，你可能把他忘掉；但是和你一同哭过的人，你却永远不忘。

——黎巴嫩诗人纪伯伦

为你难过而快乐的人，是敌人；为你快乐而快乐的人，是朋友；为你难过而难过的人，就是那些，应该放进心里的人！朋友，就是将你看透了还能喜欢你的人。真正的朋友，并不是在一起就有聊不完的话题，而是在一起，就算不说话，也不会感到尴尬。有时候不是对方不在乎你，而是你把对方看得太重。没有一百分的另一半，只有五十分的两个人。

朋友是什么？朋友就是在你犯下不可原谅的错误时，仍站在你身边的笨蛋。你犯错误的时候，等别人都来了再骂你的是敌人，等别人都走了才骂你的人是朋友。离开了，不代表我们不是朋友，就像阳光仍然会通过夜晚的月亮照亮世界一样。你的世界，是我忘记旋律的一首歌；我的寂寞，却哭不出声响。你的沧桑，路遇我的繁华凄凉，我反复吟唱，却成了年华无法停注的忧伤。这就是朋友的心电感应。快乐结束，冷漠便开始，没有任何原因，不需要任何理由，大家都默默遵守，单薄透明的玻璃，隔着两个世界，没有人反抗，没有人逃走。这就是朋友。

记忆，是一份载着时光的簿册，轻轻地翻阅，就会扬起满目的尘埃，伴随着纷飞的残阳，犹如支离破碎的流年。不仅限于朋友。若爱，请深爱。放弃，请彻底。等待，本身就是一个错误。看得开一点，伤得就会少一点。许多事情，总是在经历以后才会懂得，一如感情：错过了，遗憾了，才知道其实生活并不需要这么多无谓的执著。珍惜手边的幸福，不要等到失去以后才悔不当初，也许，你的一生也就只有那么一个人会真正用心在你身上。

人生就像一列车，车上总有形形色色的人穿梭往来。你也可能会在车上遇到很多你以为有缘分的人，但是车也会有停下来的时候，总会有人从人生这列车上上下下，当你下去的时候你挥挥手，一转身你能记住的只有回家的路。谁苍白了我的等待，讽刺了我的执著。

站在世界某一个角落，看着日出日落。等待、是人世间最卑微的名词。有些伤，是永远不会愈合了。在阳光中死去，在最绚烂的包围下死去，心花怒放却开到荼糜。当时间过去，我们忘记了我们曾经义无反顾地爱过一个人，忘记了他／她的可爱，忘记了他／她为我做的一切。

我对他／她再没有感觉，我不再爱他／她了。为什么会这样？原来我们的爱情败给了岁月。一些事，只配当回忆。一些人，只能做过客。既不回头，何必不忘；既然无缘，何必誓言。幸福始终充满着缺陷。每个人都有一段悲伤，想隐藏却欲盖弥彰。你就像阳光，照进我心里阴霾的地方，刺痛了忧伤。我们看得到繁华，却摸不到回忆。听见某个名字，想起某些事情，这个城市安静得让人心颤。有一种爱，明明是深爱，却说不出来；有一种爱，明明想放弃，却无法放弃；有一种爱，明知是煎熬，却又躲不开；有一种爱，明知无前路，心却早已收不回来。快乐疼不疼？

只是希望能有个人，在我说没事的时候，知道我不是真的没事；能有个人，在我强颜欢笑的时候，知道我不是真的开心……他／她就是与你同悲的人。

如果，所有的伤痕都能够痊愈。如果，所有的真心都能够换来真意。如果，所有的相信都能够坚持。如果，所有的情感都能够完美。如果，依然能相遇在某座城。单纯地微笑。微微地幸福。肆意地拥抱。一些人遇见了，一些人失去了，也许生活就是这样，四季流转着，最后又会留下谁，陪伴在身旁。似乎开始越来越多地失去，代替了所得。那些岁月中深深浅浅的痕迹，那些无法定格的记忆，又要如何取舍。寻一杯冰冷的水，来解救干渴的喉咙。写一些忧伤的文字，记录着一些琐碎的生活。十指相握给自己取暖，只能维持的瞬间。谁说，懂得放开，心胸便会坦然。我微笑，是不是真的懂得成全。

文字，短信，电话，线上消息。我开始让一些人渐渐淡出我的生活。我不相信这个世界有什么可以永远。你不是我的，我亦不是你的。我的心那么小，可以遇见的人不多，可以付出的，亦只有那么几个。记忆里残存的温柔，终会抵不过眼前平时的幸福。哪怕它，只是一个小小的光点，所以，我们亦只能看见眼前，然后简单地生活，区别的，只是心而已。

有些事一转身就一辈子。最初不相识，最后不相认。如果爱情只是路过，又何必到此一游。有些爱，不得不各安天涯。该笑的时候没有快乐，该哭泣的时候没有眼泪，该相信的时候没有诺言。时间不会改变痛，时间只能适应痛。

陪你笑过的人也许你会很快忘记，但是陪你哭过的人也许你却久久不能遗忘。两个人相爱必定是相辅相成的，必定有个人要比另一个人付出的多一些，为什么？因为你爱他／她！在爱的世界里没有谁对不起谁，只有谁不懂得珍惜谁，爱从一个微笑开始，在热吻中得以延伸，却可以随眼泪逝去。　当他／她不爱你的时候，离你而去的时候，就算很爱他／她，可以为他／她不顾一切甚至去死，他／她会回头吗？他／她还会像以前那么爱你，疼你吗？难道你失去了他／她你就活不下去了吗？答案很简单“不是”。我看这么多被女朋友和被男朋友抛弃的人，还是在忙碌地工作，生活；还是在和异性的朋友交往。

所以说；有了爱，便不该有恨。爱是美好的。恨却丑陋。何必让生命中最美好的东西化作丑恶呢？也不要觉得不公平。关于离去。他／她失去的是一个爱他／她的人，而你失去了一个不爱你的人，却得到了一个重新生活，重新去爱的机会。把过去的那段痛苦的经历慢慢忘掉藏到心底，成为回忆。想起时，多想想以前快乐的时光。

因为你在痛苦，他／她也不知道，也看不到，他／她也不会同情你．何必要折磨自己呢。所以说只有学会忘记，你才会生。