我是企业顾问兼讲师,举我的例子你就明白了。新冠肺炎疫情前,我和同事都习惯于主动到企业内部协助客户培训员工。企业培训课程多讲求人与人之间的互动,也因为有这样的互动,所以课程才显得有趣。
这就是我的工作。不幸碰上疫情,所有线下培训课程都被迫暂停、延期,甚至取消。
如果我不试着改变、调整,只是期待疫情过去,回到往常,在一间准备好的教室里面对面授课,那么一旦企业改变培训方式,我势必会遇到危机。
怎么说呢?当疫情暴发的时候,企业可能会询问讲师有没有在线培训的可能性。一旦有讲师开始尝试在线培训,企业也在这段时间里习惯了新的机制,等疫情舒缓后,企业培训就绝对不会只有线下课程。改变的过程,当然会改变人的想法和思维,也会让企业重新思考什么样的培训成本最低、能达到最好的学习效果。
不妨想象一下,如果疫情(或其他各种危机)反复几次,一段时间严重,过一段时间回到正常状态,接着又变得严重。每一次改变,都会有不同因素,原本以为的“正常”,也会慢慢变得不再是我们想象中的模样。