说到这里,有人会好奇绩效评估简报到底该写些什么。其实,绩效评估简报的内容大抵是绩效管理与发展项目。我建议,绩效评估简报中要分别填写五个项目:
① 核心价值属性评价表。
② 年度主要成就表。
③ 你的优势与潜能是什么?别人如何看你?
④ 你有哪些能力需要改善?列出你的提升计划。
⑤ 规划下一年度的具体主要目标与成果。
核心价值属性评价表列出了五项核心价值属性,如表20-1所示。每家公司的企业文化不同,因此核心价值属性可以做适当调整。
表20-1 核心价值属性评价表
自我评估1~10分,分数越高代表你在平常工作中表现出该属性越强烈,分数越低则代表在平常工作中表现该属性越淡薄。
举例来说,若你在今年做了很多创新项目,在“创新”这一栏,就可以自评8分或9分。另外,针对每一个核心价值属性,能够写出一两件具体的事件,证明评估的分数是有依据的。
第二张表是年度主要成就表,如表20-2所示。从这张表来看,会很清楚每个人在一年当中做了哪些项目。举个例子,一个年度主要目标是“重要客户的交期控制”,为了这个目标,我总共做了三件主要成就,分别为:建立重要客户每日报表、建立重要客户追踪机制、每天给客户寄送交期状态。
表20-2 年度主要成就表
以上绩效评估项目,是要让我们不断反思,自己的优势是什么;能不能通过自身优势寻找下一个年度项目,进而发挥潜能;针对能力不足之处,是不是可以写出个人的行动计划。
我把这些绩效评估的方法跟技巧提供给这位人力资源主管后,他惊讶地发现原来整个绩效评估可以那么完整。他准备向公司建议,把这些都纳入公司的绩效评估制度。这会是一个好的开始,至少把这些东西纳入公司制度,就会在公司内部发芽,而且这些制度流程会有非常正面的效益。
我相信每一位职场人士都可以通过这些指标提升工作表现。你可以借此不断检视自己,借助与同事、主管的讨论,看到自己在工作中的盲点。你也可以找一个标杆导师,跟他一起讨论,找出自己的优势与潜能,进而不断提升自己。