由工作态度分析同事性格
从工作态度与责任心的角度看,总想抓住工作机会的人,属于外向型;而在承担、接受工作之前,首先考虑这项工作所附带的责任的人,则属于内向性格。
工作中出现问题时,总是将所有责任归咎自己,将自己逼入死胡同中,甚至使自己有神经衰弱的倾向,这类人属于“内疚反应型”;相反的,总想逃避责任,想方设法找出种种理由来推卸责任的人属于“推卸反应型”,这是团体中最令人头痛和厌恶的人;还有一种,能按照客观发生的事实为依据,分析失败的原因,勇敢承担自己应该承担的责任,不属于自己的责任便据理力争,这种人称为“适中反应型”。
工作中喜欢故作忙碌的人,大都对自己的能力缺乏信心。这种人经常会在别人面前装出一副忙碌不堪、兢兢业业的样子:实际上,在这种类型的人当中有不少是工作能力较差的。制造工作忙碌的假相,往往是工作能力低下的一种掩饰。同时,这种人在内心深处总怀着自己的弱点总有一天会被同事或领导发现的担心,因此,老是尽量装出对工作尽心尽责、勤奋不懈的样子。
对工作表现出极大热忱,并经常嘀咕同事不认真的人,往往自己心里也怀有惰性。这种人表面上很热心工作,却只做一些表面工夫,遇到困难或复杂的事情便退缩,却总觉得其他同事游手好闲、浑水摸鱼,只有自己才是真正热爱工作的人,并由此想得到领导的表扬和提拔。实际上,这种类型的人本性懒惰,唯恐自己比别人做得多,吃闷亏。
有的人是只要领导在场时,工作效率就会非常高,而主管一离开,干劲也随之低下。这种人大多表里不一,具有双重性格,生活中亦复如是。这种人言行不一,习惯以不诚实的态度面对人生。
相反的,有些人,当领导或主管在场时,工作效率反而会降低,这种人属于内向性格,容易紧张且具有自卑感。
从打电话方式分析同事
利用电信设备进行人际关系的交流,已经是现代人不可或缺的沟通方式。由于它与面对面的沟通不同,所以我们可以从一些打电话的小习惯中归纳出人的心理。
一心二用型:与人通电话的同时并进行一些琐碎的工作,如擦桌椅、整理文具等。这种人富进取心,爱惜光阴,分秒必争。
悠闲舒适型:通电话时舒服地坐着或躺着,一派悠闲自得。这种人生性沉稳镇定,泰山崩于前而色不改。
以笔代指型:习惯用铅笔或圆珠笔代替手指去拨号码的人,性格急躁,经常处于紧张状态,不让自己有片刻的休息。
电线绕指型:打电话时不停地玩弄电话线的人,生性豁达,玩世不恭,天塌下来当棉被盖,知足地乐天知命。
边走边谈型:通电话时从不坐定在同一地方,喜欢绕着室内踱步的人,好奇心重,喜欢新鲜事物,讨厌任何刻板的工作。
以肩代手型:习惯把听筒夹在头和肩之间的人,生性谨慎,对任何事情必先考虑周详才作出决定,极少犯错。
信手涂鸦型:边与人讲电话时,边在纸张上信笔乱画的人,具有艺术才能和气质,想象力丰富但不切实际。天性乐观的个性,使他们经常可以轻易渡过一切困难。
紧抓话筒型:通电话时紧紧握住话筒的人,生性外圆内方,表面看似怯懦温顺,实则个性坚毅,一旦下定决心,绝不轻易改变。
平淡无奇型:无特殊习惯,一切动作均出于自然,这种人生性友善,富自信心,对自己的生活操控自如,能屈能伸。
从办公桌知悉同事个性
办公室是职员工作的场所,内部都是与员工工作密切相关的陈设。由于每件陈设都融入了职工的喜好,所以在办公室里,每一个员工的办公桌都可以展现出这个人的性格特征。英国心理学医生斯蒂恩教授在很多年前就开始研究办公环境与职工之间的关系。经过长期的实验和求证,他找出了内部陈设(如办公桌)与职工的性格之间千丝万缕的联系。
办公桌内部整洁的人,有很高的工作效率,是个很出色的员工。他们严于律己,为着崇高的目标坚持不懈,特别珍惜时间,每个时间都有相应的工作,办事和工作都有条不紊。他们适应能力较差,对于突如其来的变故常常应接不暇,手忙脚乱,有时候会乱了阵脚,发生错误。
办公桌里空空如也的人,通常是急性子,他们为了工作方便,免除工作中从办公桌找资料的麻烦,常常把所需要的放在伸手可及的地方。他们通常很有事业心,一般都可以成为老板。为了工作其他的全然不顾,会把桌面弄得乱七八糟,不过有秘书小姐会帮他们收拾干净。
办公桌凌乱不堪的人。他们的办公桌里被塞得满满的,而且根本就不知道哪些文件是作废的,哪些文件是紧急的。他们温和善良,痛快直爽,办事干净利落,但往往做事没有计划,仓促应战,结果不佳;喜欢追求简单,不愿把事情规划得透不过气来,没有长远的眼光,但比一般人有较强的应变能力。
办公桌里放钞票的人,通常是对任何事情都要产生怀疑的人。他们不完全相信银行,所以不把所有的钞票都存入银行;对家庭也不放心,时刻担心被盗,但也会留一些钱用于日常生活需要;对工作地点也不放心,所以办公桌中要放一点钱。为了到哪里都有钱用,他们会在很多地方存放钞票。
办公桌里存放纪念物的人。办公桌里的物品琳琅满目,种类繁多,有儿时的玩具、情人的相片、老掉牙的首饰,甚至还有学生时代的舞会邀请函。他们不善于与外人打交道,也不愿意同外人有过多的接触,经常独来独往,但与故人联系得较为密切;靠着美好的回忆调剂生活和排遣孤独,常在夜深人静的时候独享愉悦;情感丰富,也较脆弱,很容易受到伤害。
冷静对待同事的恭维声
人们的天性是喜欢听赞美和夸奖,恭维赞美的话人人都喜欢听,就是你平时不喜欢的同事向你说好话时,你的心里也是由衷的喜悦,就会觉得他也变得不那么讨厌了。但当你受到来自别人的赞美表示出极大的兴趣时,不要忘乎所以、迷失方向,要小心同事不良的动机,小心他对你别有用心。
要分清赞美来自何方,欣赏者属于哪类。假如欣赏你的人是领导和资深的元老,这是非常令人高兴的。能够得到领导的欣赏,那将是你飞黄腾达的开端,对你日后的发展起着很大的决定作用。如果赞美和欣赏的话语来自平时有过节的人口中,那就要认真仔细地品味和分析了,要提高警惕性,不要被你的对手当猴耍。
如果有一天某位同事对你非常信服,常常会当众给你戴高帽子,声称:“在我们公司里只有你可以胜任这项工作。果然不出我的所料,你把事情做得太棒了。”或者说:“你真有能力。无论什么事情交给你去做,里里外外的人都喜欢跟你合作,如果这件事交给别人去做,就不会有这样的好结果。”
这些恭维的话不断向你飞来,这时你不要高兴得太早了,即使你确实如他所说的那样有才华,但这些话听到别人的耳朵里,却是会对你产生反感的。这时你应该仔细想想,这位同事当众夸你的目的是什么,如果他居心叵测,故意抬高你的功绩,制造你高不可攀的形象,让其他人看不顺眼,你就要对这种人小心提防。如果遇到这种情况,不妨公开说道:“你过奖了,这件事让你去做,同样也可能干得非常出色,我跟你比,并没有太大区别。”或者是私下里告诫他:“多谢你的夸奖,不过我不太喜欢这样,以后请不要公开说赞扬我的话。”
常常有同事喜欢捉弄别人,所以,遇到别人恭维你,千万不要认真,当面对他不加理会,这样的同事常以声势取胜。你只要头脑冷静,不被夸奖冲昏头脑,他就不会对你构成威胁。
处理信件能知人真心
在现代的社会中,通信设施越来越先进,方便和快捷的通信方式在很多时候使很多人忘记了还有写信这么一回事儿,写信进行沟通和交流仿佛已是上个世纪很久远的事情了。但这是针对一部分人而言的,写信的联系方式虽然在今天已经不如以前了,但在一定范围内还普遍存在着,所以对于从处理信件来观察一个人还是有必要的。另外随着科技的发展,很多人都上了网,到网上去交流,在网上发电子邮件其实也是写信的一种方式。
一收到信就打开并在最短的时间内写好回信的人,他们的时间观念一般来说还是比较强的,希望尽快地把事情做好,然后去做其他的事情,同时也不希望对方等得太久。但也有一种情况是,他们只是在对信件的处理上表现得比较积极,因为写信的人是他比较重视的,但在其他方面则比较散漫和随便,得过且过就可以了。
接到信以后不开信也不看就把它丢在一边不管,继续做其他的事情。这样的人,如果他不是存心要不看信,就表明他的工作、学习、生活是很忙的,时间被安排得很紧。至于那些不是特别重要的信件,自然就会放在一边,等到时间充裕的时候再处理。当然,可能永远不会有处理的时间。
接到信以后,请别人代自己打开信件,这样的人对别人多是充满信任感的,否则不会让别人替自己打开信,毕竟信是属于比较私人化的东西,并且他们不擅长隐藏自我,可以将许多秘密说出来与他人共同分享。这种人自我意识比较强,人际关系不会太好。但总的来说还是比较不错,他们虽然比较以自我为中心,但还较慷慨,凭这一点可以使自己赢得他人的信任。
在接到信以后,先仔细地看完寄信人的地址以后,再打开信看信的内容。这样的人,生活态度多是比较严肃的,他们做事很有规则性,而且很彻底,要么不做,做一定要把它做得很好。
在接到信以后,进行一番选择,先把私人信件拣出来,看完以后再去处理其他的信件。这样的人多是感情比较细腻,而且特别重情谊的人。他们一般来说在性格上显得有些脆弱,需要得到别人的安慰和扶持,这也是对私人信件比较看重的一个非常重要的原因。
信箱总是满满的,从这一点就可以看出,其人际关系是相当不错的,有很多可以用写信的方式进行联系的朋友。这种人多属外向型人,为人多比较随和亲切,能够关心人,为他人着想,所以很容易获得他人的信任和依赖,他们很满足于这种什么东西都有很多的良好感觉。
与信箱满满相对,信箱总是空空的人,性格是比较孤僻和内向的,不太容易与他人进行沟通和交流,心里有很多属于自己的隐私,但他们不会将这些说出来与他人分担和分享。这样的人由于性格注定自主意识比较强,凡事不用征求其他人的意见,就有自己的主张,常我行我素。他们常走极端,不是过分坚强,就是过分的脆弱。
喜欢阅读垃圾信件的人,其好奇心是比较强烈的,他们希望能够接受一切自己感兴趣的东西。基于这一点,他们对新鲜事物的接受能力特别快。因为有些东西是比较无聊的,他们在看的时候,又练就了自己的忍耐力和宽容力。
与上一种人相反,见到垃圾信件就丢掉的人,他们在为人处世方面,都是比较小心和谨慎的,有自我防卫意识,不会轻易地相信某一个人。这一类型的人多少有些愤世嫉俗,所以显得不够圆滑和世故,所以人际关系会存在着一些不如意之处。
从走路姿势观察同事
人们行走的姿态——步态——是千姿百态、变化万端的,比如有消磨时间的散步、无精打采的漫步、大摇大摆的阔步、闲庭自得时的信步、节奏均匀的慢跑、风驰电掣的疾奔、老态龙钟的蹒跚、犹豫不决的徘徊、偷偷摸摸的跛行、摇摇摆摆的跛行、姿态优雅的滑行、兴高采烈的蹦跳、心焦气躁的急走、故作姿态的扭摆、夸张行进的正步、急促小奔的碎步,等等。这些移动身体的步态,每个人在日常生活中都会用到其中某些部分。
每个人具有独特的走路姿势,能使他的熟人哪怕相隔较远也能认出来。至少有一些特征,是因为身体的结构而有所不同,但是步法、跨步的大小和姿势,似乎是随着情绪而改变的。假如一个人很快乐,他会走得比较快、脚步也轻快;反之,他的双肩会下垂,脚像灌了铅似的很难迈动。一般来说,走路快且双臂自在摆动的人,往往有坚定的目标而准备积极地加以追求;习惯双手半插在口袋中,即使天气暖和时也不例外的人,喜欢挑战而颇具神秘感。
一个自满甚至傲慢的人走路时,他的下巴通常会抬起,手臂夸张地摆,腿是僵直的,步伐是沉重而迟缓的,似是故意引起别人的注意。
一个人在沮丧时,往往拖着步子将两手插入口袋中,很少抬头注意到自己往何处走。
走起路来双手叉腰像个短跑者的人,他往往想在最快的时间内跑最短的距离,以达到自己的目标。他突然爆发的精力,常是在他计划下一步决定性的行动时看似沉寂的一段时间内所产生的。
适当的步态可以表现出一个人朝气蓬勃、积极向上的精神状态,呈现出一种健美的姿态,正如古人所说的“行如风”,会给人留下美好的印象。
男子走路贵稳健、迅捷;女子走路贵婀娜、轻盈,但以自然明快为好。
法国心理学家简·布鲁西博士发现,人的性格与行动有着很大的关系。从一个人走路的姿势、笑的样子、说话的方式等,甚至从一个完全出于无意的小动作,都可以推断出其当时的心理状态。这也就是说,即便是走路,也会反映出一个人的特点:沉着冷静的人走路时,步伐稳健;健步如飞的人,充满朝气。
另外,男女行走时,步态要求也不一样。男子走路时,头要端正,两眼向前平视,挺胸收腹,两肩不要晃动,步伐要稳健、有力。女子走路,头也要端正,不过目光宜温和平静,两手前后摇动幅度不要太大,步伐以飘逸、轻盈为佳。另外,不管男女,走路时,行走路线都应尽可能保持平直。不要两手插入衣袋、裤袋,也不要弓腰弯背,东张西望,边走边对别人品头论足;不要东摇西晃,无精打采,抢先或拖后,双手叉腰和倒背手;不要拖泥带水,
重如打锤,砸得地板咚咚直响。
上班的路上要动作利落、抓紧时间。当领导喊你去他办公室的时候,尽管你还有没做完的工作,也要马上过去。当领导走到你的座位前时,要马上站起来。
上班走路不要慢慢腾腾,不要跑步或穿着嗒嗒作响的钉鞋,不要影响别人的工作,要动作敏捷,步伐矫健,使人感到朝气蓬勃。
步伐急促
有的人走路特别快,这是一种脚步沉重而快速的行走方式,几近于行军,但不那么正式,留给人的印象是:不焦不躁。
急走,这是焦虑的女性常有的步态,她们以小碎步急速运动,不仅显得慌张,且经常改换方向。如果一个男人的步态也是如此,那么这将显示此人喜欢吹毛求疵,而且个性比较阴柔。
有的人走起路来慌慌张张,这是一种脚步快而轻的走法,行走的人还会经常变换方向,心情焦虑地到处乱窜。这类人是典型的行动主义者,大多精力充沛,精明能干,敢于面对现实生活中的各种挑战。这样的人大多不好对付,他们很有可能不顾你的警告而我行我素。
对于这种人,应该努力发挥他们的优点,他们的适应能力特别强,尤其是凡事讲求效率,从不拖泥带水等。
如果你去让他给你完成某工作(不要带威胁的口气),他一定会在最短的时间里使你满意。他们的另一个特点是敢于承担责任。因此,很多人愿把他们作为可靠的朋友,其实就算“终身”委托于他们也一定不会错。这样的人大多没有什么闲情逸致,甚至散步对他们来说都是奢侈的。
步伐平缓
有的人走起路来就像慢跑,这是一种缓慢而又控制得住速度的跑步,最常以这种方式走路的人多半属于健康情况欠佳或年事已高。
这类人走路时总是一副慢腾腾的样子,就如人们常说的“生怕踩死蚂蚁”的东郭先生一样,你无论说得如何急他都不在乎似的,这是典型的慢性子。
这些人做事从不急躁,凡事“三思而后行”,绝不好高骛远,“癞蛤蟆想吃天鹅肉”的情况绝对不会发生在这种人身上。
如果他们在事业上得到提拔和重视的话,也许并不是他们有什么“后台”,而是他们那种务实的精神给自己创造了条件。
这类人的观点是“眼见为实”,因此他们一般不轻易相信别人,不知道这是他们的优点还是弱点,但把他们作为朋友会相当不错,因为他们特别重信义、守承诺。如果你善于撒谎,最好不要和这种人交往。因为一旦他们发现你撒谎,他们一辈子都不会忘的。
大起大落
有的人走路,昂首阔步,显现较强烈的自信心,典型的例子常见于想让接近他的人留下深刻印象。
有的人走起路来大摇大摆,采取这种步态的人,虽有自信的气势但又充满自夸与自满。
左右摆动着走,给人的感觉特别舒服,而且没有任何压迫感。
迈开大步走是一种冷酷且具有权势的步态,它的特性通常是跨出很大的步伐。这样的步态可以见于那些地位崇高的男性。
偷偷摸摸的步态,可能由于自卑或恐惧而想溜走,其用意在于不想引起别人的注意。
另类
散步,这种松懈的步态常是用来消磨时间。
闲逛,信步而走,没有明确的目的地而且大方地显出他们心情的闲逸。
有的人走起路来游手好闲,踟蹰不前,时断时续。这是一种懒散、徘徊的步态。
步态蹒跚,这是一种双腿沉重的步态,当一个人觉得疲倦或心情郁闷时,经常会采用这种步态走路。
无精打采地走,这是另一种疲惫的步态,身体略为前倾,上身有点弯腰驼背,身体前倾来帮助行走,这种弯腰驼背的步态最常见于那些地位低下的人身上。
慢吞吞地走,这是生病或精神憔悴时拖着两脚走路的步态。医院里,动过手术的病人最常出现这种步态;大街上,则可看到流落街头的老人慢悠悠地走。
有的人走路的时候蹑手蹑脚,这是一种不光明磊落的步态,当一个人不希望自己的行为被他人察觉的时候,会采用这种步态。
有的人走路的时候,迈的都是小碎步,走得很快但步伐很小。这是一种女性夸张的走路方式,多见于神经质的女人身上。
有些人走路一蹦一跳的。每跨出一步身体就要向前跃出一步,这是一种充满欢乐的步态,显示动作者的健康与乐观。
从送礼来观察同事
在中国,送礼是一个延续了数千年的礼节,特别是逢年过节,送礼更是人人不可不做的事情。送礼会让人头疼和心疼,结果送礼成为人们各种品位、爱好的集合,将人的性格透露出来。经常收礼的人不妨借鉴一下下面的内容。
送便宜礼物的人
追求表面现象,希望通过视觉上的假象让人相信自己是真心诚意的,其实他们的做法只是一种自欺欺人。自控能力较差,常常会心血**,凭借一时的性起而想干出一番轰轰烈烈的业绩来,结果花费了很多时间、精力和金钱后才发现成功和自己这种人实在是无缘。他们胸襟狭隘,经常为鸡毛蒜皮的事大动肝火;总是期望用最少的付出换来巨大的回报,但在现实中总是碰钉子。
喜欢送昂贵礼物的人
认为礼品的价格越高,花的钱越多,价值就越大。他们在送礼之前,要经过认真的考虑,想对方会喜欢什么样的礼物,对方值得自己花多少钱,其实这都是主观臆断,他们根本就不打算了解对方喜欢什么样的礼物。
按自己喜好选择礼物的人
最典型的特征就是以自我为中心,有很强的自私心理。凡事都按照自己的喜好进行判断,很难考虑到他人的感受。在生活和工作当中,缺乏长远的目光,只注重眼前的既得利益。值得庆幸的是他们有较强的自信心,虽然脾气得不到大众的认可,但不断进取常常使他们获得成功。
选择独特礼物的人
为了能够得到一件与众不同的礼物,常常耗费大量的精力和金钱。但他们送礼不是为了讨好对方,或是让对方替自己做一些关照自己的事情,而是希望对方能够重视和尊重他们。他们喜欢在大庭广众之下使用特殊的方式显露自己,而且不怕经受打击,具有很强的表现欲望。他们野心勃勃,在别人支持的情况下往往能取得成功。
自己制作礼物的人
有丰富的想象力和创造力,能够制作出令人满意的礼品来,而且非常自信自己制作的礼品能博得对方的喜欢。他们善良勤劳,喜欢和人一齐分享劳动后的快乐和成功。但他们有些传统和保守,特别看中家庭和亲情,富有同情心,在条件允许的情况下周围的人都能得到他们无私的帮助,所以他们常常被人记起。
送幽默礼物的人
如果送一只电动狗,必定会发出鸡的尖叫声,他们选择的礼物通常能给人带来快乐和惊喜。他们热情大方,随和而又善良,富有智慧,而且敏感,能窥透到他人的内心深处。但是他们不善于表达自己的感情,别人在接受了他们快乐的一面后,还要面对他们的严肃一面。