第三，不同的话要对不同的人说。
你若是说了激切的话，对方可能以为你是气焰万丈，大有“肆酒骂座”之意，一定心中大不快意，认为你借题发挥，句句拂逆，声声刺耳，你是太不客气，太不留情了。有这种反应，你的话又等于零了。
若说高远的话，对方便以为你是大言浮夸，无有事实，不近人情，虽有引证，也不过是卖弄你的渊博而已。有此类印象，你的话，还是等于零！
然而若说浅近的话，对方却又以为你是鄙陋而庸俗，目光如豆，不足与言大事。有此类印象，你的话，当然毫无效果。
最后再说率直的话，对方反而以为你是观察不精，分析不细，只知大概，不知内容。有此印象，等于说你的话直如东风过耳，怎能受人重视？
其实这些都是对方的心理作用，而心理作用之所以如此。是因为彼此的交往还未达到相当的程度，“不可与言而言，是以言聒之地。”聒耳之言，自然会使人觉得讨厌！
送礼办事有门道：“礼”到“理”也到
过年了，杨洋又开始犯愁了，过年必送礼，可是礼是年年送，早已送不出什么新意了，尤其是送礼给领导，送什么好呢？杨洋忽然想起一次领导说：“我不抽烟就是喜欢喝点。”杨洋眼前一亮，有了主意，他去买了两瓶好酒，果然领导收了酒很高兴。
送礼的门道也是繁琐得很，这里让我们大概了解一下：
1．礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度
一般讲，礼物太轻，意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是对关系不算亲密的人，更是如此。但是，礼物太贵重，又会使接受礼物的人有受贿之嫌，特别是对上级、同事，更应注意。除了某些爱占便宜的人外，一般人就很可能婉言谢绝，或即便收下，也会付钱，要不就日后必定设法还礼，这样岂不是强迫人家消费吗？如果受礼人家中不甚宽裕，无异于给人出难题。如果对方拒收，你钱已花出，留又无用，便徒生许多烦恼，何苦呢？因此，礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度，争取做到少花钱多办事，多花钱办好事。送礼者可能手头宽裕，或求助心切，便经常大包小包地送上门去，有人以为这样大方，可以博得别人的好感。细想起来，其实不然。如果受礼者是爱占小便宜的人，他当面会说你好话，背后说不定会妒忌你的大手大脚说出坏话。正派的人，虽不会说什么，但却可能会怀疑你这样大方是为了达到什么目的而不再与你深交。另外，礼尚往来，人家必然还情于你，岂不也增加了人家的经济负担。如果选择重要节日，或是喜庆寿诞日送礼，则不会显得突兀虚套，受礼的收着也心安理得，两全其美。
2．送结婚礼物时，切忌送钟
送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族、习惯，免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人，带去一袋节果以示慰问，哪知引出了麻烦，正巧那位病人是上海人，上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同，送去苹果岂不足咒人瘸故。由于送礼人不了解情况，弄得不欢而散。鉴于此，送礼时一定要考虑周全，以免节外生枝。例如，别人结婚时，不要送钟，因为“钟”与“终”谐音，让人觉得不吉利；给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品，可能会让人轰出来；给意大利人送**，给日本人送荷花，给法国人送核桃，都会引起反感。
3．为心上人送去一条漂亮的纱巾
礼物是感情的载体吗。任何礼物都表示送礼人的特有心意，或酬谢、或祝贺、或孝敬、或怜爱、或爱情等等。所以，你选择的礼品必须与你的心意相符，并使受礼者觉得你的礼物非同寻常，倍感珍贵。实际上，最好的礼品是那些根据对方兴趣爱好选择的、富有意义或耐人寻味的小礼品。比如，我们为住院的朋友送去一束鲜花，定能使其心情愉快，增强战胜疾病的信心；为远方的同窗寄一册母校的照片，定能唤起他对学生时代的美好回忆；给爱好文学的朋友送上一套名著，必然使其欣喜若狂，爱不释手；为心上人送去一条漂亮的纱巾，她会含情脉脉地依偎在你怀中……
就礼物的质量而言，它的价值不是以金钱多少来衡量的，而是以礼物本身的意义来体现的。因此，选择礼物时要考虑到它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方因素，力求别出心裁，不要落入俗套。
4．对家贫者，礼物要实惠些
家贫者，生活必不宽裕，你送去的礼物如是实惠的生活消费品，必于他有贴补之用。与其送去只是观赏性的工艺品，让其束之高阁，不如送上食物或穿用品让他即时消费，更令其心花怒放，他会对你“雨中送伞”、“雪中送炭”感激涕零。
5．对富裕者，礼物以精巧为佳
受礼者家庭消费水平很高，那么一般礼物很难引起他的兴趣。你勒紧裤袋。花了半个月工资买下的礼品，在他那里可能是平常的东西。就如土耳其谚语说的：“把礼物送给富人，就像提水倒入大海。”可是，有时那份礼又不能不送，劝你还是从精巧上花些心思。比如，送去一枚你自己亲手刻制的印章，使其在绘画时可以做落印之用：或者送去一柄用山藤根雕刻的烟斗，既是件工艺品，又未花分文。这可能会引起受礼者的兴趣，他可能在赞赏你对他细致了斛的同时，非常珍惜你的那份劳动。
6．有纪念性的礼物送给恋人
黄金有价情无价。恋人之间礼品赠予不决定于礼品的贵贱。而在于寄托在礼品上的那份相思与相知。你们第一次郊游时。你送她的那一片红叶，你们定情时，那一首小诗，你生病时，那一束鲜花，都会像那一串热吻，那一阵抚摸，那一番情话。深印在幸福的记忆中。
7．带趣味性的礼物送朋友
尤其是年轻朋友之间，生活本无牵挂，浪漫色彩浓厚，礼尚往来可以多在趣味性上想些点子。朋友生日时，送去代表他的属相的工艺品，可能会令其快慰；在他布置房间时，你送去用布缝制的滑稽小猴，置于沙发之上，会令其捧腹；她出国时，你送她一条签着全班同学名字的手绢，会令其激动不已。
8．实用性礼物适宜送给老人
可口的食品，舒适的衣服，急需的用具，可能会博得老年人的欢心，对他们的身体健康极有好处，也融洽了两代人的关系。
9．对孩子，礼物以启智为佳
现在的孩子衣食住行都很充裕，作为孩子所企望的是他们智力上的开发。所以，智力玩具、图书画册、学习用品等能启发他们智慧的礼品会更受青睐。
10．特色礼物可送外宾
外国朋友自然对具有异国情调的礼物感兴趣，你不妨送些唐三彩、真丝巾、景泰蓝、剪纸、惠山泥人、龙井茶等中国的特产，以博其欢心。
11．送礼要送在前头
亲朋故旧，遇有佳节喜庆，酬以薄礼，以示祝贺，这对密切友情，是非常有益的。但是，送礼忌迟。若是没有赶上机会，不如不送。不送不过忘记而已，事后送去，双方尴尬，受礼人收了吧，佳时已过，算怎么档子事，不收吧，恐怕又驳了送礼者的面子；送礼人即使礼物再多，再贵重，总难消除忘记别人好日子的疏忽，那种“马后炮”的阴影是难以拂去的。为了避免这种过失的发生，应备一记事簿，将应酬馈赠之事详细记载，然后逐一去办，便不会有误，岂不快哉。
12．送礼时受礼人最好在家
送礼时一定要选择受礼人在家时前往，因为，把礼物交给邻居转送，实不礼貌，有时受礼人不希望别人知道自己接受礼物。再者，礼物只是交往的工具，重要的是通过交谈增进友谊。同时。一些现代化的物品，送礼者还应向受礼人讲清用途和用法，特色食品，还应介绍烹法和食法，这些问题，主人不在家无法解决。
13．切忌当着别人送礼
送礼最好在私下进行，人多眼杂时应当回避，尤其是给同事和领导送礼，更应注意。一来同事领导怕背个受贿的罪名，送礼者也想落个巴结的印象；二来社会之大，无奇不有，红眼者，造谣生事者无处不住，切莫授权于人。本来是正常的人际交往，摇唇鼓舌者使其蒙上一层不正之风的阴影，何苦来呢。
14．如果你送的是土特产品，你可说是老家人捎来的
如果你托词说是别人送的，或者是老家人捎来的，并没有特地花钱去买，一般来说受礼者那种因盛情无法回报的拒礼心态可望缓和，会收下你的礼物。假如你是给家庭困难者送些钱物，有时，他们自尊心很强，轻易不肯接受救助，你不妨说，这东西我家撂着也是闲着，让他拿去先用，日后买了再还回；或者，这些钱拿着先花，以后有了再还。受礼者会觉得你不是在施舍，日后又还，会乐于接受的。这样你送礼的目的就会达到了。
15．送人情
有时送礼并不一定自己掏钱去买，然后大包小包地送去，在某种情况下人情也是一种礼物。比如，你能通过一些关系买到出口转内销、出厂价、批发价、优惠价的东西，在你为朋友同事买了这些东西后，他们在拿到东西的同时，已将你的那份“人情”当作礼物收下了。你未花分文，只不过搭上点人情和功夫，而收到的效果与送礼一般无二。受礼者因交了钱，收东西时心安理得，毫无顾虑；送“情”者无本万利，自得其乐。
求人办事难免受冷遇。千万不要拂袖而去
司机小刘开车送人去做客，主人热情地把坐车的迎进，却把小刘给忘了。开始小刘有些生气，继而一想，在这样闹哄哄的场合下，主人疏忽是难免的，并不是有意看低自己，冷落自己。这样一想气也就消了。他悄悄地把车开到街上吃了饭。
等主人突然想起司机时，他已经吃了饭且又把车停在门外了。主人感到过意不去，一再检讨。见状，司机连说自己不习惯大场合，且胃口不好，不能喝酒。这种大度和为主人着想的精神使主人很感动。事后，主人又专门请司机来家做客，从此两人关系不但没受影响，反而更密切了。
求人办事受到冷遇很常见。对此，不同的人有不同的反应：或拂袖而去，或纠缠不休，或怀恨在心。这样的反应其实是不利于办事的，甚至有时会因小失大，影响办事效果。因此，了解受到冷遇的具体情况再作不同的反应是十分必要的。
若按遭冷遇的成因而分，无非以下三种情况：
①是自感性冷遇，即估计过高，对方未使自己满意而感到的冷落。
②是无意性冷遇，即对方考虑不周，顾此失彼，使人受到冷落。
③是蓄意性冷遇，即对方存心慢怠，使人难堪。
当你被冷落时，要区别情况，弄清原因，再采取适当的对策。
第一，对于自感性冷遇，自己应反躬自省，实事求是地看待彼此关系，避免猜度人和嫉恨人。
常常有这种情况，在准备求人办事之前，自以为对方会热情接待，可是到现场却发觉对方并没有这样做，而是采取了低调。这时，心理就容易产生一种失落感。
其实，这种冷遇是对彼此关系估计过高，期望太大而形成的。这种冷遇是“假”冷遇，非“真”冷遇。如遇到这种情况，应重新审视自己的期望值，使之适应彼此关系的客观水平。这样就会使自己的心理恢复平静，心安理得，除去不必要的烦恼。
有位朋友到多年不见面的一个老同学家去探望。这位老同学如今已是商界的实力人物，每天造访他的人很多，感到很疲劳，大有应接不暇之感。因此，对一般关系的客人，一律不冷不热待之。
这位朋友一心想会受到热情款待，不料遇到的是不冷不热，心里顿时有一种被轻慢的感觉，认为此人太不够朋友，小坐片刻便借故离去。他愤愤然，决心再不与之交往。后来才知道，这是此人在家待客的方针，并非针对哪个人的。他再一想，自己并未与人家有过深交，自感冷落，不过是自作多情罢了。于是又改变了想法，并采取主动姿态与之交往。反而加深了了解。促进了友谊。
第二，对于无意性冷遇，应理解和宽恕。
在交际场上，有时人多，主人难免照应不周，特别是各类、各层次人员同席时，出现顾此失彼的情形是常见的。这时，照顾不到的人就会产生被冷落的感觉。
当你遇到这种情况，千万不要责怪对方，更不应拂袖而去，而应设身处地为对方着想，给予充分理解和体谅。
这里不妨学习故事中司机小刘的做法，宽以待人，此种方法确比当面责备要强得多。
第三，对于蓄意性冷遇，也要具体情况具体分析，给予恰当处理。
一般来说，当众给来宾冷遇是一种不礼貌行为，而有意给人冷落那就是思想意识问题了。在这种情况下，予以必要的回击，既是维护自尊的需要，也是刺激对方、批判错误的正当行为。当然，回击并不一定非得是面对面地对骂不可，理智的回敬是最理想的方法。
有这样一个例子：一天，纳斯列金穿着旧衣服去参加宴会。他走进门时，没人理睬他，更没人给他安排座位，于是他回到家里，把最好的衣服穿起来，又来到宴会上。主人马上走过来迎接他，安排了一个好位子为他摆了最好的菜。
纳斯列金把他的外套脱下来，放在餐桌上说：“外衣，吃吧。”
主人感到奇怪，问：“你干什么？”
他答道：“我在招待我的外衣吃东西。你们的这酒和菜，不是给衣服吃的吗？”
主人的脸刷地红了。纳斯列金巧妙地把窘迫还给了冷落他的主人。
还有一种方式，就是对有意冷落自己的行为持满不在乎的态度，以此自我解脱。有时候，对方冷落你是为了激怒你，使你远离他，而远离又不是你的意愿和选择。这时，聪明的人会采取不在意的态度，“厚脸皮”地面对冷落，我行我素，以热报冷，以有礼对无礼，从而使对方改变态度。
办事要有胆量。没有气魄的人办不了事
李健是个非常腼腆的男孩。他不敢在众人面前发表自己的意见，不敢大声说话，甚至见了女孩子就会脸红。在他大学毕业时，一个朋友介绍他去一家公司应聘。结果，他因胆子太小而未被录用。公司的招聘人员对他说：“如果你连大声说话，发表自己的见解都不敢，那么，我们还能指望你干什么呢？”
所以，做任何事都是要有胆量的。那么，怎样增添你的胆量呢？
1．径直迎着别人走上去，步伐要稳，充满自信。
2．训练自己盯住对方的鼻梁，让人感到你在正视他的眼睛。
3．开口时声音洪亮，结束时也会强有力；相反，开始时软弱，那么闭嘴时也就软弱。
4．学会适时地保持沉默，以迫使对方讲话。
5．会见一位陌生人之前，先列一个话题单子。
6．想方设法接触大人物，与比自己年纪大比自己强的人交往，这样，你会学到知识，同时还可以观察强者和弱者的缺点，从而增强信心。
7．如果自己都不知“难为情”是为什么，心中的忐忑不安只是来自莫明其妙的感觉，那么说明你性格内向和社交经验不丰富，为此你应该有意识地多参加一些社交活动、多与人接触，你不妨尽力克服这些缺点，或发展一些优点。
8．如果你因不愉快的交往经验而将自己封闭起来，那就应该端正对社交的认识面。一般来说在正常的社交中是不会出现嘲笑、冷落、暴力、尔虞我诈和弱肉强食现象的，不必一朝遭蛇咬，十年怕井绳。在新的正常交往中，你过去的交往创伤会得到医治。
9．不要将对方估计过高，将自己估计太低，即使对方名誉、地位都较高，也不应妨碍你与他大大方方地接触。作为一个人的资格来说。大家都一样。而且大多数事实表明，越是有成就、有地位的人越是和蔼可亲、平易近人。相反，倒是那些不学无术、半瓶晃**的人常常装腔作势、盛气凌人。
10．如果过去的不愉快的交往经验或重大的交在挫折，使你过多地看到社交的消极面，而对积极正面的交往也采取敬而远之的封闭心理。那么就应该提高勇气，大胆走出个人的小天地，模仿和学习一些泰然自若、活跃开朗的人的言谈举止，使自己养成镇定、从容、落落大方的习惯。只要能这样做，那么我们今后在各种社交场合就再也不会脸红心跳、瞠目结舌、言不达意了。
11．信心的力量可以压倒恐惧。我们的内心有两个力量，恐惧和信心，它们争夺对心智的控制力，但信心的力量更大。它是一种令人不可思议的神秘因素，对恐惧确有高效的治疗效果。
12．信心的力量就好像身体里的肾上腺素，可以在危机中发挥出你本有的令人惊异的潜力来。恐惧之所以能打败我们，使我们不敢前进，自觉虚弱渺小，那是因为我们的心智受到了恐惧的左右。但一旦危机出现，信心就会使我们冒出一种以前一直隐藏着而没有发挥出现的超级力量，使我们做出前所未有的事来。
13．你要记住，就是没有危机，你们仍具有这种潜力，你随时可以凭借这种力量来压制你的畏惧。这其中关键是平时的练习，练习有信心而不恐惧，直到信心的反应成为习惯。
14．正视你的畏惧，认清它的真面目，并且坚定地抗拒它。采取坚强的行动，站起来面对畏惧，下定决心。永远不让畏惧左右自己，即使平常的生活中也不要受畏惧的罪恶感来支配。
15．感到畏惧的时候，你就去作你畏惧的事，不久你就不用再畏惧它了。如果你害怕某一件事，你试着不要让自己沉湎于这事的想像中，首先的责任是征服恐惧，为此需要积极的、勇往直前的行动，去攻击恐惧。攻击的力量愈大，畏惧消失得也就愈快。
16．保持内心的平静。心中不要有任何妄念和冲突，用正常的自然态度来处理情况。事先作一些准备和采取预防措施，相信自己，也相信别人，然后正常地毫无畏惧地做你该做的事。
17．不要把忧虑和惧怕隐藏在心中。许多人有忧虑与不安时，总是深藏于心间，不肯坦白地说出来，其实，这种办法是很愚蠢的。内心有忧虑烦闷，应该尽量坦白讲出来，这不但可以给自己从心理上找出一条出路，而且也有助于恢复头脑的理智，把不必要的忧虑除去，同时找出消除忧虑，抵抗恐惧的方法。
18．不要怕困难。世上无难事，只怕肯攀登。记住：人遇到困难往往是成功的先兆，只有不怕困难的人，才可以战胜任何的忧虑和恐惧。
19．对于自己力所不及之事暂抛一边。每个人的能力都是有限的，并且每个人的擅长也有所不同，不能相提并论，这样对于自己力所不及之事，何必去想它呢？时时想去做一时所办不到的事，就会令人忧虑不安，因此不妨先暂时地罢手，把它抛在一边。
20．不要在别人面前诉苦。当然心中有什么苦闷，是可以向要好的亲朋诉说的，可是过多地在别人的面前诉苦，博取别人的同情，更会觉得自己遭遇不幸。
软磨硬泡是办事学问
推销员丁飞在推销产品时，遭到客户的拒绝，但过了一段时间之后，他又毫不气馁地来了。这时客户绝情地说：“我们并没有购买的意思，你再来几次也是枉然，因此，我劝你不必再浪费口舌、白费气力了。”然而丁飞却不在乎，仍抖擞精神，面带笑容回答说：“不，请不必为我担心，说话跑腿是我的工作职责，只要你能给我一点时间，听我解释，我就心满意足了。”客户看到他汗水淋淋，却还满脸笑容，不买就觉得再也过意不去了，于是就买了一点。
“软磨硬泡”是一种特殊的求人办事术。它能以消极的形式争取积极的效果，可以表现自己不达目的不罢休的决心和毅力，给对方施加压力，也可以增加接触机会，更充分地表明自己的态度、思想和感情，以影响对方的态度，达到求人的成功。这种战术看似简单，里面的学问可大了，也不是人人都能做得到的。这里有以下几种窍门：
1．长于自控忍耐
足够的耐心是“泡蘑菇”的前提和基础。当前往受阻出现僵局时，人们的直接反应通常是烦躁、失意，恼火甚至发怒。然而，这无助于事情的解决。你应理智地控制自己，采取忍耐的态度。
这时，忍耐所表现的是对对方处境的理解，是对转机到来的期待和对求人成功的自信。有了这种心境，你就能够在精神上使自己处于强有力的地位，能够方寸不乱，调动自己全部的聪明才智，想方设法去突破僵局。即使消耗一定的时间也在所不惜。
从另一个角度看，“软磨硬泡”消耗的是时间。而时间恰恰是一种武器。时间对谁都是宝贵的。人们最耗不起的是时间。所以，如果你以足够的耐心，摆出一副“打持久战”的架式与对方对垒时，便会对对方的心理产生震慑。以“泡”对“拖”，足以促其改变初衷，加快办事速度。所以，你要沉住气，耐心地牺牲一点时间，反而可以争取到更多的时间。
有没有足够的耐心，还与人们的自尊心强弱有关。
有些人脸皮太薄，自尊心太强，经不住人家首次拒绝的打击。只要前进一受阻，他们就脸红，感到羞辱气恼，要么与人争吵闹崩，要么拂袖而去，再不回头。
看起来这种人很有几分“骨气”，其实这是过分脆弱的自尊，导致他们只顾面子而不能千方百计达到目的，于事业无益。
因此，我们在求人时，既要有自尊，但又不要过分自尊，为了达到交际目的，有时脸皮不妨厚一点，碰个钉子，脸不红心不跳，不气不恼，照样微笑与人周旋，只要还有一丝希望就要全力争取，不达目的决不罢休。
2．善于见机行事
“软磨硬泡”，不仅要能“泡”，还要会“泡”。换言之，“泡”，不是消极地耗时间，也不是硬和人家耍无赖，而是要善于采取积极的行动影响对方、感化对方，促进事态向好的方向，转化。
俗话说：“人心都是肉长的。”不管双方认识距离有多大，只要你善于用行动证明你的诚意，就会促使对方去思索，进而理解你的苦心，从固执的框子里跳出来，那时你就将“泡”出希望了。
3．巧用语言攻心
有时候你去求人，对方拖着不办，并不是不想办，而是有实际困难，或心有所疑。这时，你若仅仅靠行动去“泡”，很难奏效，甚至会把对方“泡”火了，缠烦了，更不利于办事。
如遇这种情形，嘴巴上的功夫就显得十分重要了。要善解人意，抓住问题的症结，巧用语言攻心。
说话是开启心灵的钥匙。当你把话说到点子上时，就会敲开对方心灵的大门。
“碰钉子”不要放弃，放弃就意味着失败
青工小赵随同厂长去拜访一位有名望的书法家，在谈完正事之后，小赵说：“万老，我很喜欢您的字，如果您在百忙中能给我写一幅，那就太好了。”万老说：“近来我身体不太好，以后再说吧！”小赵觉得很没面子，便默不作声。他心想：“不就是一幅字？有什么了不起？”
当你满怀希望地向他人提出要求时，却当场遭到对方的拒绝，那场面是很令人难堪的。这种被拒绝而产生的尴尬，往往会使人感到心冷、失落，心理失衡，甚至出现不正常心理，比如记恨或报复的心理，因而影响彼此之间的关系。
在现实生活中，造成尴尬的原因很多，有些是无法预见的，难以避免的，但有些却是可以通过自己的努力加以避免的。从交际的角度来看，避免尴尬也是交际能力的组成部分。懂得并力争避免不必要的尴尬场面的出现，是每一个交际者都应该掌握的。
首先。在参与交际活动之前，要对交际对象和自己提出的要求及可能被满足的程度有基本的估计，起码要估计三个方面情况：
1．看自己提出的要求是否过高
如果要求太高，脱离实际，对方无力满足，这样的要求最好不要提出。否则，必然会自找难堪。
2．看对方的人品以及与自己的交情
如果对方并非乐善好施之人，即使你提出的要求并不高，对方也会加以拒绝。对于这种人最好不要提出要求，不然也会自寻尴尬，此外还要看彼此关系的深浅，有时自己与人家并没有多少交情，就提出很高的要求，其结果碰壁的可能性就会很大。
3．看你提出的要求是否合理合法如果所提要求违犯政策规定，人家是会拒绝的。最好免开尊口。
在进行求助**际活动前，需要先做上述估计。然后再决定如何提出自己的要求，这样做，一般说来是可以避免很多尴尬场面出现的。
其次，即使你事先作了充分估计，也难免遭遇意外，或出现估计失当的情况。这样，尴尬场面仍然可能降临到你的头上。在这种情况下，如何避免出现令人难堪的局面呢？运用必要的试探方法，就成了避免尴尬的选择了。常见的方法有：
1．试探法
就是自己对所提问题拿不准，如果直截了当提出来恐怕失言，造成尴尬，这时，就可以使用既提出问题，同时又自我否定的方式进行试探。这样在自我否定的意见中，就隐含了两种可能供对方选择，而对方的任何选择都不会使你感到不安和尴尬。比如，有一位年轻作者在某刊物上发表了两篇小小说，可是收到相当于一篇的稿费，他想这一定是编辑部弄错了，可是又没有把握。他担心直接提出来，如果是自己弄错了，被顶回来那就太尴尬了。于是，他这样提出问题：“编辑先生，我最近收了20元稿费，这一期上刊登了我两篇稿子，不知是一篇还是两篇的稿费？如果是两篇的那就是我搞错了。”对方立即查了一下，抱歉地说是他们搞错了，当即给以补偿。这位作者是用了一些心思的。他把两种可能同时提出，而且是把自己的想法作为否定的意见提出。这样即使自己搞错了被对方否定，也因自己有言在先，而不会使自己难堪。
2．迂回法
当你有具体想法时，并不直接提出，而是先提一个与自己本意相关的问题，请对方回答，如果从其答案中自己已经得出否定性的判断，那就不要再提出自己原定的要求和想法，这样可以避免尴尬。比如，有个女青年买了块布料，拿回家后看到售货员找的钱不对。但是，又没有把握是人家错了，于是她找了回去，问道：“小姐，这种布多少钱一米？”对方答后，她立即明白是自己算错了，说了句“谢谢”，满意地离开了商店。看来这个姑娘的处理方法是明智的。
这个事例告诉我们，当自己拿不准的时候，不要武断地提出否定对方的要求，最好使用投石问路法，先摸情况，再决定下一步行动不迟。有些人不是这样，他们处理问题易于冲动，情况没有搞清。就向人提出挑战，结果是自己错了使自己陷入窘境。比如，有的人买东西，自己没有算清楚就对售货员说：“你少找我钱！”等到人家一笔一笔算清楚了，证明人家没弄错时，就会反过来戏弄自己。那就尴尬极了。
3．触类旁通法
当你想提一个要求时，还可以先提出一个与此同属一类的问题，试探对方的态度。如果得到肯定的信息时，便可以进一步捉出自己的要求；如果对方的态度是明确的否定，那就免开尊口，以免遭到拒绝出现尴尬。比如，有一位干部打算调离本单位，但又担心领导当场给予否定，或给领导留下坏印象，以后不好工作，于是他这样提出问题：“书记，咱们单位有的青年干部想挪挪窝儿，你觉得怎么样？”书记说：“人才流动我是赞成的。”他见书记态度还可以，于是进一步说道：“如果这个人是我呢？”“那也不拦，只要有地方去。”这样他摸到了领导的态度，不久，他正式向领导提出了调动的申请。用触类旁通法进行试探，其好处是可进可退，进退自如，在交际中有广泛的用途。
4．借机说事法
有时提出问题，并不用郑重其事的方式。因为这种方式显得过分重视，至关重要，一旦被否定，自己会感到下不来台。而如果在某一交际过程中，利用适当时机，顺便提出自己的问题，给人的印象是并未把此事地看得很重，即使不满足也没有什么感觉。比如某业务员在与某厂长谈判，谈判告一段落时，向对方提出一个问题，说：“顺便问一问，你们厂要不要人？我有个同事想到你们这里来工作。”厂长说：“我们厂的效益不错，想来的人很多。可是目前我们一个人也没有进。”“噢，是这样。”在对方的否定答复面前，他一点也没有感到尴尬，但是已达到了试探的目的。试想，如果一开始就以郑重其事的态度向对方提出这个问题，并遭到对方的拒绝，那现场的气氛就可想而知了。
实际上在很多情况下，顺便提出的问题往往是自己要说明的真正意图，但是，由于使用这种轻描淡写方式顺便一说，就使自己变得更主动一些，有退路可走，可以有效地防止因对方否定而造成的心理失衡。
5．开玩笑法
有时还可以把本来应郑重其事提出的问题用开玩笑的口气说出来，如果对方给以否定，便可把这个问题归结为开玩笑，这样既可达到试探的目的，又可在一笑之中化解尴尬，维护自己的尊严。
有一位同事到一个经理家作客，看到他家有一台彩色电视机，因当时的彩电很紧俏，便想请他帮忙，但又怕人家不给面子，于是就用打哈哈的方式说：“好啊，你们都看上彩色的了，我还在黑白时代呢，能不能帮忙也弄一台，大经理？”经理为难地说：“哎呀，你还不了解行情，现在是一台彩电，要搭十台黑白的呢！”他见此情形，马上说：“瞧把你吓的，我不过和你开个玩笑，你就是给我买，我也没那么多的钱！”就这样他适时转弯，避免了遭到拒绝尴尬。这种打哈哈方式，真真假假，同样也可进可退，在熟人之间较为多用。
6．打电话法
打电话提出自己的要求与对面提出有所不同。由于彼此只能听到声音而不见面，即使被对方所否定，其刺激性也较小，比当面被否定更易接受些。比如，有位作者写了一篇稿子，等了一段时间没有回音，于是就打电话询问结果：“编辑先生。我想问问那篇稿子的处理情况……”“噢，是这样，稿子已经看到了，我们认为还有些距离，很难采用……”“是这样，我会再努力的。”就这样他在较为平静的气氛中，接受了一个被否定的事实。
最后需要提出的是，避免出现尴尬并不是我们的最终目的，它不过是为了保护自己的自尊和面子所采取的一种策略性手段。然而，我们不能仅仅满足于此，应更多的研究一些在被对方否定情况下，如何运用交际的技巧，扭转败局，争取最后的胜利。
求人办事要懂得用口才，不要闭着眼睛还不说话
张某托好友王局长为自己办件事，忽然听说他被捕“进去了”，又不知真假，就到张家探望。确实只有局长夫人在家，满脸愁容。张某开口道：“老王怎么没在家呀？”果然张夫人长叹一声：“唉！心脏病又犯了，昨天送进医院了……”张某暗自庆幸自己没问王局长是否被捕了，那将多尴尬。
办事有技巧，办事的技巧就在于说话的技巧。我们知道开口托人办事儿毕竟是件难事，但如果掌握了技巧，难事也就变得容易了。
1．借别人的口说自己的话
西安事变前夕，张学良和杨虎城频繁晤面，都有心对蒋发难。可在对方没亮明态度之前，谁也不敢轻易开口。眼看时间越来越近，双方都是欲说还休。杨虎城下面有个著名的共产党员叫王炳南，张学良也认识。在又一次晤面中，杨虎城便以他投石问路，说道：“王炳南是个激进分子，他主张扣留蒋介石！”张学良及时接口道：“我看这也不失为一个办法。”于是两个聪明的将军开始商谈行动计划。
渡江战役前夕，国共和谈破裂，国民党政府即将垮台。周恩来力劝国民党和谈代表留在北平共事，代表们也对原政府失去了信任，却不知毛泽东能不能容忍他们这些异党分子，就想探个究竟，也好为自己求得一条退路。可如果直接相问，就明显有乞降之嫌，大家都抹不开面子。有一个成员趁打麻将之机。轻描淡写地问毛泽东：“是清一色好，还是平和好？”毛泽东心领神会，爽快答道：“还是平和好，我喜欢打平和。”
就这样，一个重大的信息悄然传了过去，代表们全留了下来。问者自然高明，回答也是不凡。
2．借幽默一招
轻松幽默的话题，往往能引起感情上的愉悦；庄重严肃的话题会使人紧张慎重。只要有可能，最好能把庄重严肃的话题用轻松幽默的形式说出来，这样对方可能更容易接受。
一个年轻打工者在一家外资企业打工，在较短的时间内，连续两次提出合理化建议，使生产成本分别下降30％和20％。大鼻子老板非常高兴，对他说：“小伙子。好好干，我不会亏待你的。”
这青年当然知道这句话可能意义重大，也可能不值一文。他想要点实在的，便轻松一笑，说：“我想你会把这句话放到我的薪水袋里。”洋老板会心一笑，爽快应道：“会的，一定会的。”不久他就获得了一个大红包和加薪奖励！
面对老板的鼓励，青年人如果不是这样俏皮，而是坐下来认真严肃地提出加薪要求，并摆出理由若干条，岂不太煞风景，甚至适得其反。
3．绕个弯子说话
有时，一些话自己说出来显得尴尬，这时，诱导对方先开口无疑是上上之策。
王某准备借助于好友赵某的路子做笔生意，在他将一笔巨款交给赵某的第二天，赵某暴病身亡。王某立刻陷入了两难境地：若开口追款，太刺激赵某的未亡人；若不提此事，自己的局面又难以支撑。
帮忙料理完后事，王某是这样对赵夫人说的：“真没想到赵哥走得这么早，我们的合作才开始呢。这样吧，嫂子，赵哥的那些关系户你也认识，你就出面把这笔生意继续做下去吧！需要我跑腿的时候尽管说，吃苦花力气的事情我不怕。”
看他，丝毫没有追款的意思，还豪气冲天，义气感人，其实他明知赵妻没有能力也没有心思干下去。话中又加上巧妙的提醒：我只能跑腿花力气，却不熟络那些门路；困难不小还又时不我待。
结果呢？赵妻反过来安慰他道：“这次出事让你生意上受损失了，我也没法子干下去了，你还是把钱拿回去再找机会吧。”
4．旁敲侧击
生活中为人求情、代人办事儿常常遇到令人不满意的情况，可是只要你学会委婉的表达方法，旁敲侧击，往往能起到意料不到的效果。
韩国修筑新城的城墙，规定限15天完工。大臣段乔负责主管此事。有一个县拖延了两天，段乔就逮捕了这个县的主管员，将其囚禁起来。这个官员的儿子设法解救父亲，就找到管理疆界的官员子高，让子高去替父亲求情。子高答应了这件事。
一天，见了段乔后，子高并不直接提及释人的事，而是和段乔共同登上城墙，故意左右张望，然后说：“这墙修得太漂亮了，真算得上是一件了不起的功劳。功劳这样大，并且整个工程结束后又未曾处罚过一个人，这确实让人敬佩不已。不过，我听说大人将一个县里主管工程的官员叫来审查，我看大可不必，整个工程修建得这样好，出现一点小小的纰漏是不足为奇的，又何必为一点小事影响您的功劳呢。”
段乔见子高如此评价他的工作，心中甚是高兴，然后又听子高的见解也在情理之中，于是便把那个官员放了。
那个官员之所以能够获免，原因大多在于子高的求情。子高把一顶高帽子给段乔带上，然后就事论题，深得要领，不能不令人拍案叫绝。其实，一般人都存在顺承心理和斥异心理，对那些合自己心意的就容易接受。因此，顺应事物的发展规律，巧言游说，便容易成功。
5．用商量的口气
以商量的口气把要求办的事儿说出来不失为一种高明的办法。如：
“能不能快点把这事儿给办一下？”
“这事儿给办一下是不是可以？”
装做自己没把握，把请求、建议等表达出来，给对方和自己留下充分的退路。例如：“你可能不愿意去，不过我还是想麻烦你去一趟。”
在别人或者向别人提出建议时，如果在话语中表示人家可能不具备有关条件或意愿，那就不会强人所难，自己也显得很有分寸。
6．央求不如婉求，劝导不如诱导
美国《纽约日报》总编辑雷特身边缺少一位精明干练的助理，目光瞄准了年轻的约翰·海，他需要他帮助自己成名，帮助格里莱成为这家大报的成功的出版家。而当时约翰刚从西班牙首都马德里卸除外交官职，正准备回到家乡伊利诺州从事律师行业。
雷特请他到联盟俱乐部吃饭。饭后，他提议请约翰·海到报社去玩玩。从许多电讯中间，他找到了一条重要消息。那时恰巧国外新闻的编辑不在，于是他对约翰说：“请坐下来，为明天的报纸写一段关于这消息的社论吧。”约翰自然无法拒绝，于是提起笔来就做。社论写得很棒，格里莱看后也很赞赏，于是雷特请他再帮忙顶缺一星期、一个月，渐渐地干脆让他担任这一职务。约翰就这样在不知不觉中就放弃了回家乡做律师的计划，而留在纽约做新闻记者了。
由此可以得出一条求人办事儿的规律：央求不如婉求，劝导不如诱导。
在运用这一策略的时候，要注意的是：诱导别人参与自己的事业的时候，应当首先引起别人的兴趣。
当你要诱导别人去做一些很容易的事情时，先得给他一点小胜利。当你要诱导别人做一件重大的事情时，你最好给他一个强烈刺激，使他对做这件事有一个要求成功的希求。在此情形下。他的自尊心被激起来了，他已经被一种渴望成功的意识刺激着了，于是，他就会很高兴地为了愉快的经验再尝试一下了。
凡是领袖人物，都懂得了这是使人合作的重要策略。但有的时候，常常要费许多心机才能运用这个策略，有时候又很便当。像雷特猎获约翰一例，他只是稍许做了些安排。
总之，要引起别人对你计划的热心参与，必须先诱导他们尝试一下。可能的话，不妨使他们先从做一点容易的事儿人手，这些容易成功的事情，在他们看来，往往是一种令人兴奋的真正的成功。
7．适当催问别人帮你所办的事
催问别人时要注意用语的分寸，应多用恳请语气；千万不可用“怎么还不处理呀？”、“不是说今天就给我答复吗？为何讲话不算数？”、“你们到底什么时候解决？”、“这个月底前必须处理！”等责问句或命令句。如果改换另一种询问口气，可能效果会好得多。
不能有急躁情绪，要耐心地、不厌其烦地登门拜访，申诉你的理南和要求。别指望很快就能得到答复和处理，要有长期作战的心理准备。即使受了冷遇，碰了钉子，或者处理者发了火，你也要沉住气，只要问题能处理，受点委屈也是值得的。
在催问时间的间隔上，要越来越短，次数上要越来越频繁，要造成处理者的紧迫感。频频催问很可能会引起对方的烦躁，这不要紧，只要你是有礼有节，就没有关系，只要你坚持不懈，就会带来转机。
办事绝不能拖拉，拖拉会使办事的机会溜走
一位打工者周文在年底受到老板忠告说：“希望明年开始，你能好好认真地做下去。”可是那位周文却回答说：“不！我要从今天开始就好好地认真工作。”虽然告诉你明年，其实就是要你现在开始的意思。老板听了他的话很高兴。慢慢老板还发现他有一个好习惯，就是今天要他完成的工作，他绝对会在今天完成，从不拖延。当然，周文后来被提拔重用，早已不是打工仔了。
富兰克林说：“把握今日等于拥有两倍的明日。”今天该做的事拖延到明天，然而明天也无法做好的人，占了大约一半以上。应该今日事今日毕，否则可能无法做大事，也不太可能成功。所以应该经常抱着“必须把握今日去做完它，一点也不可懒惰”的想法去努力才行。歌德说：“把握住现在的瞬间，把你想完成的事物或理想，从现在开始做起。只有勇敢的人身上才会有天赋、能力和魄力。因此，只要做下去就好，在做的历程当中，你的心态就会越来越成熟。能够有开始的话，那么，不久之后你的工作就可以顺利完成了。”
有些人在要开始工作时会产生不高兴的情绪，如果能把不高兴的心情压抑下来，心态就会愈来愈成熟。而当情况好转时，就会认真地去做，这时候就已经没有什么好怕的了，而工作完成的日子也就会愈来愈近。总之一句话，必须现在就马上开始去丁作才是最好的方法。
凡事都留待明天处理的态度就是拖延，这不但是阻碍进步的恶习，也会加深生活的压力。对某些人而言，拖延是一种心病，它使人生充满了挫折、不满与失落感。
所以。从现在起就下定决心、洗心革面。拿支笔来，将底下对你最有用的建议画条线，并且把这些建议写到另一张纸上，再将它放在你触目可及的地方。如此可有助你完成改革行动。
1．列出你立即可做的事。
从最简单、用很少的时间就可完成的事开始。
2．妙用五分钟的热度。
要求自己针对已经拖延的事项不间断地做五分钟：把闹钟设定每五分钟响一次；然后，着手利用这五分钟；时间到时，停下来休息一下。休息时，可以做个深呼吸，喝口咖啡。之后，欣赏一下自己这五分钟的成绩。接下来重复这个过程，直到你不需要闹钟为止。
3．运用切香肠的技巧。
所谓切香肠的技巧，就是不要一次吃完整条香肠，最好是把它切成小片，小口小口地慢慢品尝。
同样的道理也可以适用在你的工作上：先把工作分成几个小部分，分别详列在纸上，然后把每一部分再细分为几个步骤，使得每一个步骤都可在一个工作日之内完成。
每次开始一个新的步骤时，不到完成，绝不离开工作区域。如果一定要中断的话，最好是在工作告一个段落时，使得工作容易衔接。
不论你是完成一个步骤，或暂时中断工作，记住要为已完成的工作给自己一些奖励。
4．让别人来监督你。
让关心这份工作的人知道你的进度和预定完成的期限。注意“预定”这个词汇，你要避免用类似“打算”、“希望”和“应该”等字眼来说明你的进度。这些字眼表示，就算你失败了，也不要别人为你沮丧。告诉别人的同时。除了会让你更能感受到期限的压力外，还能让你有听听别人看法的机会。
5．在行事历上记下所有的工作日期。
把开始日期、预定完成日期、还有其间各阶段的完成期限记下来。不要忘了切香肠的原则：分成小步骤来完成。一方面能减轻压力，另一方面还能保留推动你前进的适当压力。
6．保持清醒。有拖延恶习的人总是觉得疲倦不堪。
你以为闲着没事会很轻松吗？其实，这是相当累人的一种折磨。不论他们每天多么努力地决定重新开始：也不管他们用多少方法来逃避责任；该做的事，还是得做，压力不会无故消失。事实上，随着完成期限的迫近，压力反而与日俱增。
奇怪的是，这些经常喊累的拖延者，却可以在健身房、酒吧或购物中心流连数个小时，而毫无倦意。但是，看看他们上班的模样！你是否常听他们说：“天啊，真希望明天不用上班！”带着这样的念头去健身房、酒吧、购物中心之后，只会让工作压力越来越大。
要克服因拖延所带来的疲累感，不妨试着从工作中寻找努力的意义，或是寻求某个你信服的价值观或。做事方法，如果必要的话，想想工作完成后的成就感。如果你缺乏目标，你的工作不是让你精疲力竭，就是让你觉得无聊透顶。
求人办事情感法：一句人情话比大道理更有说服力
多年以前，某厂某车间接到了国库券认购任务以后，几百名工人认购了一定的数额，就剩下几个“老顽同”了。这几个拥有30多年工龄的老工人，不管主任说破了嘴皮，都不肯认购：“厂里不是说要自愿吗？”
前后已经开过三次动员会了，却毫无结果。下班以后，主任把这几名老工人送到了车间门口，小声说：“我只说最后一句话：现在我真的很为难，请各位帮个忙。”
刚刚态度还十分强硬的老工人听了主任的话，纷纷表态：“我们不会叫你为难。”说完，纷纷回去签名认购。
就这样，车间的国库券认购任务完成了。
一句充满着人情味的话，竟比一堆大道理更加具有说服力。作为老工人，尽管文化素质低，可是重情义。现在，主任不讲大道理了，而是求他们帮忙。他们想：领导看得起咱，不能不给点面子，于是心里的气就顺了。
就像平时干活使用的工具一样，干什么工作就要选用什么样的工具。你想拧一颗螺丝，用木棒绝对不行，用镐头更不行，要用扳手或者钳子把它拧下来。办事也是一样，办什么样的事情应该用什么样的方法，方法不对，你操作起来就会感到别扭，事倍功半不说，而且很多本来能办成的事却砸了锅。因此，办任何事情都存在着一个手段的问题。不研究这些办事的技巧、手段，往往永远都得不到办事的要领。以下这些办事方法值得人们仔细研究，因为这些方法是被人们证明过的屡试不爽的经验。
运用情感法求人办事的时候应该学会下列几点：
1．态度真诚
办事时态度要真诚就像鱼离不开水一样，没有真诚，办事也不过是动了嘴皮子，连声音都会随风飘散，更别谈什么实际意义了。
所以，办事时态度首先要真诚。
2．哭出感情
人人都有恻隐之心，当求人帮忙的时候只要打动了这种恻隐之心，就能够赢得别人的帮助。而眼泪就是这种打动别人恻隐之心的好方法。
宋太宗年间，曹翰因罪被发配到汝州。曹翰苦想返京之计。一日，宫里来了一个使者到汝州办事，曹翰怎肯放过这一大好时机。他想办法拜见到使者，流着泪对使者说：“我的罪孽深重，就是死都赎不清，不知如何才能报答皇上的恩德，只好在这里认真思过，将来有机会誓死报效朝廷。可是我在这里，家里人太多。缺衣少食无以为生，我这里只剩几件衣服了，请你帮忙抵押一万文钱，让我换些粮食，好让家里老小先吃顿饱饭。”
说到伤心处，曹翰泪流满面。
使者回到宫里如实向宋太宗禀报。宋太宗拿过包袱一看，里边原来是一幅画，题目是《下江南图》，画的是早年曹翰奉宋太祖的旨意，担任先锋攻打南唐时的情景。
宋太宗看到这张图想起了曹翰当年的功勋，心里很难受，怜悯之情从此而生，于是把曹翰召进宫城。曹翰的办法管用了。
三国时代，蜀主刘备更是精于此道的高手。事实上，刘备之所以能够做皇帝和他善哭、爱哭有很大关系。俗话说得好：“刘备的江山是哭出来的。”看来，“哭”的确是一门高深莫测的学问，是某些高人手中的“秘密武器”。
在《三国演义》里，刘备碰到无法解决的事情，只要对人大哭一场，马上转败为胜
政治家们是最善于利用眼泪的。他们善于装出一副诚恳的模样，使人们都同情他，有的是出于对某种灾难表示十分悲痛，表示他的心情与人们的心情相同。
哭的方法多种多样，哭的效果千奇百怪，善于用哭，可以取得事半功倍的效果。运用这种方法的注意事项就是：这种方法不能多用。否则，将适得其反。
3．巧套近乎
和陌生人办事，第一次见面，毫无感情可言，可是，还需要和他办事，并且还要成功，难度很大。怎么办？套近乎能够让感情“无中生有”。产生了共鸣就拉近了双方的距离，在一阵亲热的交谈以后，再开口讲想办的事，无疑就顺理成章了。
中国人向来懂得套近乎办事的方法，林语堂曾经开玩笑地认为套近乎就像八股文，有着起承转合的作用，不但有风格，还有结构，一般分为四个阶段：
第一阶段是借寒暄来评气候。
比如“尊姓”、“久仰”、“幸会”等都属于这一类。林语堂称其为气象学的内容，起到联络感情的作用。这些内容在人们生命空间中具有很大的共同性，不会遭到人们的抗拒。
第二阶段是叙旧事来忆旧情。
这就更加深一层了，要从大众都有的生命空间过渡到相互比较特殊的那一块，是一个深入的过程。可能你的侄子和某君是同学，可能你住过南小街，而他就住在附近的胡同，因此你们的感情就融洽了。若你们都是从北大出来的，认识徐志摩，甚至辜鸿铭、林琴南，等等，那就更亲热了。这样一来，双方的感情就出现真正的融洽了。
第三阶段是谈时事来发感慨。
这就属于政治学了。你们可以联手出击，能够进入侃的境界。纵横的范围很广，例如中国发展的远景、wTo等等，对于一些风马牛不相及的事情的品评，等等。这一阶段做得巧妙，感情十分融洽，声势很旺，甚至感到相见恨晚，进入两肋插刀的程度。
第四阶段叫做经济学。
要客气地起立，拿起帽子，接着突然转身说：现在有一件小事麻烦您，您不是认识某某吗？能否写一封介绍信，等等。这一段必须自然随意，不要给对方造成巨大的压力。
办事的时候和人见面，为了套近乎，增进感情，就要聊一些东西。闲聊中的只言片语，应该话题选得妙，对于融洽相互之间的关系。促进办事的成功，都具有奇妙的功效。因为，谈对方感兴趣的事情，比谈论对方没有兴趣的事，更能显得亲切。
感兴趣的话题可以从以下两方面去寻找：一种是和所办的事有关系的事物的兴趣，一种就是没有关系的事物的兴趣。利用没有关系事物的兴趣，往往能够在双方之间建立超常的关系。
有很多人对自己的业务以外的事情，比对自己的业务更有兴趣，往往一个人所做的工作，并非出于自愿，仅仅是为了谋生。在其业余时间，他所关心的事情，就是他所选择的，也就是说，他最感兴趣的事情在他的工作以外。所以，从业务以外的兴趣开始和他接近，比在业务上和他联系更加容易，更加有效。
职场经验
认识自我。选择适合自己的职业
演技派电影明星达斯丁·霍夫曼在“金球奖”的颁奖典礼上接受终身成就奖时，提到一个真实的小故事。30年前，有一次，他为了《毕业生》那部电影宣传，碰巧与音乐大师史达温斯基在同处接受访问。主持人问起史氏，何时是他一生当中最感到骄傲的时刻——新曲的首度公演？功成名就、掌声四起？史氏都加以一一否认，最后他说：“我坐在这里已经好几个小时了，这之间，我一直不断地在为我新曲中的一个音符绞尽脑汁，到底是‘1’比较好？还是‘3’？当我最后发现众里寻她千百度那一个音符的一刹那，是我人生中最快乐、最骄傲的时刻！”霍夫曼说，他被大师感动得当场哭了起来。
如同伟大的作曲家心无旁骛、孜孜不息地寻找一个最能感动他的音符，不管是从事何种行业的人，都必须认识自己的潜能，确实最适合自己的发展方向，否则就很可能会埋没了自己的才能。职业生涯的设计，不仅能帮助个人实现目标，更重要的是有助于真正了解自己，从而设计出合理、可行的职业生涯发展方向。在激烈竞争的时代，只有掌握个人的竞争优势，才能把握稍纵即逝的机会，发挥个人的潜能，实现预定的目标。
职业生涯设计基本上可分为以下几个步骤：
1、认识自己
苏格拉底曾说：“认识你自己。”罗马皇帝、哲学家奥里欧斯说：“做你自己。”莎士比亚也说：“做真实的你。”充分、正确、深刻地认识自身能力、个性及相关环境，以此作为设定职业生涯目标及策略的基础。
1．了解自己的能力
了解职业要求的能力，可以参考各企业对人才素质的要求。一般大公司对管理人员能力的要求有：书面表达能力、口头表达能力、分析问题能力、解决问题能力、领导能力、人际交往能力、决策能力、创造力和创造精神、应变能力、组织与计划能力、敢冒风险能力等。
了解自己的能力倾向可以通过以下两种方式：
第一、能力测验：可以借助一些权威的测验量表，对自己的职业能力倾向做一个比较可观的鉴定。
第二、活动分析：即从实际工作、生活经历来判断自己的实际能力。也可以请家人或朋友对你实际能力的优势与不足做一个评价。
2．个性评价
可以通过心理测验、他人评价、经验总结和专家咨询四个渠道来评价自己的个性
二、职业定位
在职业定位中最关键的是要制订实现职业目标的行动计划。职业定位中的目标确定，可以成为追求成就的推动力，有助于排除不必要的犹豫，一心一意致力于职业目标的实现。
3．列表分类
根据自己的能力和个性列出适合从事的多种职业，再把每一种职业的具体工作列出来，按“喜欢”与？不喜欢”将表分两类，仔细审视“喜欢”表，评定自己感兴趣且在能力范围内的职业是什么。
关于职业定位，有专家认为可以分为以下5类：
第一类、技术型。持有这类职业定位的人由于自身个性与爱好考虑，往往并不愿意从事管理工作，而是愿意在自己所处的专业技术领域发展。在我国过去不培养专业经理的时候，经常将技术拔尖的科技人员提拔到领导岗位，但他们本人往往并不喜欢这个工作，更希望能继续研究自己的专业。
第二类、管理型。这类人有强烈的愿望去做管理人员，同时经验也告诉他们自己有能力达到高层领导职位，因此他们将职业目标定为有相当大职责的管理岗位。成为高层经理需要的能力包括分析能力、人际能力和情绪控制力三方面。
第三类、创造型。这类人需要建立完全属于自己的东西，或是以自己名字命名的产品或工艺，或是自己的公司，或是能反映个人成就的私人财产。他们认为只有这些实实在在的事物才能体现自己的才干。
第四类、自由独立型。有些人更喜欢独来独往，不愿像在大公司里那样彼此依赖，很多有这种职业定位的人同时也有相当高的技术型职业定位。但是他们不同于那些简单技术型定位的人，他们并不愿意在组织中发展，而是宁愿做一名咨询人员，或是独立从业，或是与他人合伙开业。其他自由独立型的人往往会成为自由撰稿人，或是开一家小的零售店。
第五类、安全型。有些人最关心的是职业的长期稳定性与安全性，他们为了安定的工作、可观的收入、优越的福利与养老制度等付出努力。目前我国绝大多数的人都选择这种职业定位，很多情况下，这是由于社会发展水平决定的，而并不完全是本人的意愿。相信随着社会的进步，人们将不再被迫选择。