耶基斯和多德林是最早研究工作压力和工作业绩之间关系的科学家。在他们早期对老鼠的研究中显示:工作压力与业绩之间存在着一种倒U形关系,这就是著名的“倒U形假说”,也称“耶基斯和多德林法则”。

倒U形假说认为:对于处在各种工作状态的人来说,过大或过小的压力都会使工作效率降低,只有最佳的刺激力才能使业绩达到顶峰状态。也就是说,压力较小,工作缺乏挑战性,会使人处于松懈状态,因而工作效率不高;当压力逐渐增大,压力成为一种动力时,它激励人们努力工作,逐步提高工作效率;当压力等于人的最大承受能力时,人的效率达到最大值;但如果压力超过了人的最大承受能力,压力就会成为阻力,效率也随之降低。

法国心理学家齐加尼克曾做过一个实验对这个假说进行求证:

齐加尼克把自愿受试者分为两组,让他们去完成20项工作。其间,齐加尼克对一组受试者进行干预,使他们无法继续工作而未能完成任务,而对另一组则让他们顺利完成全部工作。

实验结果显示:虽然所有受试者接受任务时都显现出一种紧张状态,但顺利完成任务者,紧张状态随之消失;而未能完成任务者,紧张状态持续存在,他们的思绪总是被那些未能完成的工作困扰,心理上的紧张压力难以消失。

良性的压力会驱使人们工作更加卖力,把事情做得更好。世界网坛名将贝克尔之所以被称为“常胜将军”,其秘诀之一就是在比赛中自始至终防止兴奋过度,保持着半兴奋状态。所以有人亦将“倒U形假说”称为“贝克尔境界”。

而负面压力或压力过重则会带来不良影响,引起生理和心理上的病症。比如一个人若长期处于压力或过重压力之下,他的身体最终会因无力招架而崩溃。他可能会患上冠状动脉心脏病、高血压等生理疾病,或者抑郁症和焦虑等心理疾病。同时,过重压力还有可能导致个体行为改变,如酗酒或服用镇静剂。

孩子的成长也符合倒U形假说。在孩子的学习过程中,如果孩子的负担过重,长期处于紧张状态,学习效果就会越来越差。作为家长,父母必须重视这一效应,采取有效措施,既不要对孩子提出过多、过高的要求,也要设法帮助孩子按时完成任务,适当缓解孩子的紧张情绪,让孩子学得愉快。

要做到这一点,父母必须对孩子的能力和心理承受能力有一个恰当的估计,改变那种“压力越大,效率越高”的错误观念。最好的办法是找到一个最佳点,并以此为标准:当孩子压力较小时适当增加压力,当孩子压力较大时缓解压力。