爱发牢骚者苛求完美

人说话的目的不仅仅是把想表达的意思传达给对方，更主要的是为了让对方接受——更好地、更愉快地接受。为了达到这样的目的和效果，在说话的时候就要注意自己的语态，所以从一个人说话的语态上也可以反映出一个人的性格。

在说话中善于使用恭维崇敬用语的人，多为比较圆滑和世故之人，他们对别人有很好的观察力，往往能够感觉到他人的心情，然后投其所好。这一类型的人随机应变，适应力很强，性格弹性比较大，与大多数人都能够保持很好的关系。在为人处世方面多能如鱼得水，左右逢源。

在说话中善于使用礼貌用语的人，一般都是有一定的学识和文化修养，能够给予别人足够的尊重和体谅，心胸比较开阔，有一定的包容力。

说话非常简洁的人，性格多豪爽、开朗、大方，行事相当干练和果断，凡事说到做到，拿得起放得下，从来不犹犹豫豫、拖泥带水，非常有魅力，具有开拓精神，有敢为天下先的胆量。

说话拖泥带水、废话连篇的人，多比较软弱，责任心不强，遇事易推脱逃避，胆子比较小，心胸也不够开阔，唠唠叨叨，整天在一些鸡毛蒜皮的小事上纠缠不清。虽然对现实的状况有许多不满，但缺乏开拓进取精神，并不会寻求改变，只是在等待，容易嫉妒他人。

说话习惯用方言的人，感情丰富又特别重感情。他们的适应能力并不是特别强，与其他环境的融合往往需要很长的一段时间。这一类型的人，自信心比较强，有一定的魄力和胆量，很容易获得成功。

在说话的时候，总是不断发牢骚的人，大多是好逸恶劳、贪图享受的人。他们虽然想改变自己的处境，却只是安于现状，坐享其成，而不付诸实际行动。一遇到挫折和困难就逃避退缩，把原因都归结到外界的因素上。他们对别人的要求总是相当严格的，却从不同样地要求自己。他们自私自利，缺乏宽容别人的气度，很少设身处地为别人着想，总期望得到更多的回报。

奇思妙语者智慧过人

智慧过人的奇思妙语者机智风趣、谈吐幽默，灵感的火花常常在一词半句中迸发。他们不论走到哪儿，都能给人们带来欢声笑语，带来欢乐和愉快。

司马昭是东晋元帝的大儿子，从小就很聪明。九岁时，有位官员从长安来京都。谈笑间，那位官员随口问司马昭：“你说太阳和长安哪个离我们近呢？”

司马昭回答说：“当然是长安离我们近。”

“为什么这样说呢？”元帝插嘴问道。

“常听人们说有人从长安来京城，却没听说有人从太阳那儿来，所以肯定长安近呗。”司马昭机智地回答。

在一次宴会上，晋元帝想炫耀儿子的聪明，便让司马昭当着众臣的面讲讲太阳和长安谁离京城近。

不料，司马昭却随口回答：“太阳离我们近。”

元帝一听，很是失望地说：“你这个小家伙，为什么和上次说的不一样呢？”

司马昭笑嘻嘻地说：“我们只要一抬头就能看见太阳，可是怎么也不能一眼就看见长安啊！所以说太阳离我们近。”他的奇思妙语赢得大臣们的一片喝彩声。

奇思妙语者，大多反应迅速。这种人头脑聪明，能观察到事件的根源，有临场化解危机的本能。

阿谀奉承者善拍马屁

怎样识别阿谀奉承者的性格？有三种途径：动作、语言、神色，即他们办事的方式和风格，说话使用的言辞，浑身上下显露出来的神情。唯唯诺诺的小人走路的架势和姿势都要学老板的样子，说话时的用词和口气也与老板相似，甚至连腔调也会模仿得和老板一样。

就像铁屑被磁铁吸引，唯唯诺诺者、马屁精、阿谀奉承者，都以领导为靠山。如果将磁场关闭，这类喜欢奉承拍马的人就会像一堆没有生命的木偶一样散落在地，完全散了架子，显得十分愚蠢可笑。

对于这样的人和事，正人君子是不屑一顾的。古人对此有这样的说法：与地位高的人交往不阿谀奉承，可谓悟到了交友的关键。那些花言巧语、察言观色的人，则被认为是不讲仁义的小人。

虽然人们对奉承拍马的人鄙视冷淡，然而他们总难绝迹，为什么呢？因为那些自身难保的领导需要他们，那些功成名就的老板的虚荣心需要这些人用奉承话来满足。

奉承拍马者奉承的目的是为了迫不及待地爬上高位。有朝一日大权在握，他们又会培植出更多的谄媚小人，这些人又会引来更多的阿谀奉承者，最后发展成整个部门沆瀣一气，办事说话都是一个腔调，甚至气味也一模一样。结果，整个企业标价出售，或者破产关门，变成不务正业的败家子。

其实，在一些精明强干的上司心中，那些奉承拍马者还是很悲哀的。这些人已经无法摆脱奉承拍马的习惯，也就是事事总先想到老板在想些什么，在此之后又吃不准自己到底在想什么，甚至不知道自己有没有想法。在会议上，他们总望着老板，弄清楚老板要说什么，他们就说什么，他们总是会把老板的话用自己的嘴说出来。结果，老板得到了报答、光彩和利益，而奉承拍马者却招来同事的冷眼和鄙视。

奉承拍马在程度上有轻重之别，并不都像敬佩和崇拜那样单纯，许多人是在不自觉的情况下充当了对领导者唯命是从的角色，而有些人则是非常自觉的，他们这样做的原因是：保住工作饭碗，背靠大树好乘凉，有人当靠山总是比较保险；掩盖真实意图，如暗中打算跳槽，不让别人知道；缓和紧张气氛，何苦兴风作浪，待人和气为好；着眼个人前途，赢得上司好感，有利于个人发展。

奉承拍马的行家中，有着一整套经过仔细盘算而培养起来的见风使舵的本领，有着处心积虑策划出来的一系列随机应变的手段。自然，一个人绝不会讨得每个人的欢心。尽管如此，阿谀奉承者仍能在一个企业里受到重视，保住他们既得的地位。

从幽默识别对方的性情

★善用幽默打破僵局的人

用幽默来打破僵局，这种人多随机应变，能力比较强，反应快。因自己出色的表现，他们可能会成为受人关注的对象，这正好迎合了他们的心理。他们希望能够吸引别人的注意和认可，大多具有强烈的表现欲望。

★常常用幽默的方式来挖苦别人的人

常常用幽默的方式挖苦他人的人，大多心胸比较狭窄，有强烈的嫉妒心理，有时甚至做一些落井下石的事情。他们有比较强的自卑心理，生活态度较消极，常常进行自我否定。他们最擅长挑剔和嘲讽他人，整天算计别人，自己却从未真正地开心过。

★善于说自嘲式幽默的人

善于说自嘲式幽默的人，首先必须具有一定的勇气，敢于进行自我嘲讽，这不是一般人能够做到的。他们的心胸多比较宽阔，能够接受别人的意见和建议，而且能够时常反省自己，进行自我批评，寻找自身的错误，进行改正。他们这种气质，让别人看在眼里，很容易产生一股钦佩之情，从而为自己带来良好的人际关系。

★用幽默的方式嘲笑、讽刺他人

用幽默的方式嘲笑、挖苦他人的人，带给人们的第一印象往往是机智、风趣，对任何事物都有细致入微的了解，能够体谅和关心他人，实际上却是相当自私的，他们在乎的可能只是自己。他们在为人处世方面总是谨小慎微，凡事都要比别人快一步。他们疾恶如仇，有谁伤害过自己，一定会想方设法让对方付出代价。有比较强的嫉妒心理，当别人取得了成就的时候，会进行故意的贬低。

★喜欢制造一些恶作剧似的幽默的人

喜欢制造一些恶作剧似的幽默的人多热情大方、活泼开朗，活得很轻松，即使有压力，也会自己想办法减压。他们比较顽皮，爱和人开玩笑，并在这个过程中进行自我愉悦，同时也希望能够将这份快乐带给他人。

口头禅背后隐藏着人的本性

从口头语言可以非常快速地了解你的对手，因为口头语言是说话习惯的一部分，它是我们每个人在日常生活中不知不觉就形成的一种特有的话语风格。从另一个角度来看，口头语言带有很深的性格印记。

通常，经常连续使用“果然”的人，多自以为是，强调个人主张。他们经常以自己为中心，很少考虑他人的想法。

经常使用“其实”的人，表现欲较为强烈，希望能引起他人的注意。他们的性格大多比较任性和倔强，并且多少有点自负。

经常使用流行词汇的人，热衷于随大流，喜欢夸张。这样的人独立意识不强，而且没有自己的主见。

经常使用外来语言和外语的人，虚荣心强，爱卖弄和夸耀自己。

经常使用地方方言，并且还底气十足、理直气壮的人，自信心很强，富有独特的个性。

经常使用“这个……”“那个……”“啊……”的人，说话办事都比较谨慎小心。这样的人就是我们所说的好好先生，他们绝对不会到处惹是生非。

经常使用“最后怎么样怎么样”之类词汇的人，大多是潜在欲望没有得到满足。

经常使用“确实如此”的人，多浅薄无知，自己却浑然不知，还常常自以为是。

经常使用“我……”之类词汇的人，不是代表着软弱无能、总想求助于别人，就是虚荣浮夸，寻找各种机会表现自己，以引起他人的注意。

经常使用“真的”之类强调词汇的人，大多缺乏自信，害怕自己所说的话无人相信。遗憾的是，他们这样再三强调，反而让人更加起疑。

经常使用“你应该……”“你必须……”等命令式词语的人，多为专制、固执、骄横，有强烈的领导欲望。

经常使用“我个人的想法是……”“是不是……”“能不能……”之类词汇的人，一般较和蔼亲切，待人接物时，也能做到客观理智，冷静地思考，认真地分析，然后做出正确的判断和决定。不独断专行，能够给予别人足够的尊重，同样也会得到别人的尊重和爱戴。

经常使用“我要……”“我想……”“我不知道……”的人，这种人大多思想单纯，爱意气用事，情绪不是十分稳定，让人揣摩不透。

经常使用“绝对”这个词语的人，做事十分草率，容易主观臆断，他们不是太缺乏自知之明，就是自知之明太强烈了。

经常使用“我早就知道了”的人，有强烈的自我表现欲望，只能自己是主角，自己发挥。这样的人绝对不可能静下心来仔细倾听他人的谈话内容，更不要指望他能成为一个热心的听众。

另外，口头语出现频率极高的人，大多办事不干练，意志不够坚强。有些人说话时没有口头语，这并不代表他们从未有过，可能以前有，但后来逐渐改掉了，这表现出一个人意志坚强，说话讲究简洁、流畅。

如果你想从口头语上更多地观察你的对手，从而自如地驾驭你的对手，那么你就要在与对手打交道的过程中花费心血，仔细认真地揣摩，时时刻刻地回味分析。用不了多长时间，你就能迅速地从口头语上了解你的对手。最为重要的是，每一次了解的过程都是为了“一眼就能看透”对方。