和闺蜜去逛街,逛到中午的时候,两个人都觉得肚子饿了,于是就想要找家餐厅吃饭,这条街上大部分都是以西餐为主,很多西餐厅都是大同小异,正在想要去哪一家好的时候,一家餐厅的宣传小黑板映入眼帘,“免费续杯”,我们心想免费续杯不错呀,两个人吃完饭可以坐在这里好好聊一聊,反正中午吃饭也是需要喝饮料的,于是,我们就走进了这家餐厅。
这家餐厅的确如他们宣传黑板上写的那样,是可以免费续杯的,但是再一看他们的饮品类价钱,都要比同类的饮品高出一大截,一杯可乐卖到20块,一杯咖啡卖到了30块,一壶茶还要30块呢。但是,转头一想贵一点儿也是应该的,因为人家是免费续杯的嘛,于是心想着一定要多续几杯,否则都不够本儿的。于是,饭后我们两个人每人又续了一杯之后,就再也喝不下了。走出餐厅都觉得这次就餐实在是亏大了,亏就亏在那个“免费续杯”上面。
只要我们在外面转一转、看一看,就可以发现很多地方都标着“免费”的字样,有的是免费试吃,有的是免费提供饮料,有的是免费续杯,有的是免费体验等等。这些“免费”的字眼往往能一下子吸引住消费者的目光,是啊,谁不喜欢免费的东西呢?不用花钱就可以得到商品或是服务,这样的好事,岂不是天上掉馅饼?可是,不要忘记了,天下没有免费的午餐,如果不以赚钱为目的,商家还不如去做公益事业呢,所以,商家之所以提出“免费”,是有着他们的目的的。
商家为消费者提供免费商品或是免费服务是新生的营销方式,这种方式称为“免费营销”,他们抓住了顾客想要占便宜的心理,才不断推出了“免费营销”的销售模式。
天津有一家餐厅,无论任何时候只要你来就餐,就可以免费提供咖啡、可乐、雪碧三种饮品。这家餐厅的生意超级火爆,他们每天接待的消费者是附近同类型餐厅的两倍。但是,免费提供咖啡、可乐、雪碧,也是一笔不小的开支啊!私下里向这家餐厅的服务员一打听就可以知道,餐厅提供的咖啡都是买的咖啡粉冲兑的,一壶咖啡花费不到十块钱,而他们提供的可乐和雪碧都是从超市购买的大瓶促销装,每天大概会用五、六瓶,价钱大概是不到四十块,试想不到四十块便可以让餐厅的生意如此火爆,岂不是太划算了。
而提供免费续杯服务的餐厅也是如此。虽然他们承诺可以无限次续杯,但是他们在饮品的定价上就已经高出了不少,再加上如果有顾客想要喝回本儿的话,也需要续杯好几次。可是一般的顾客是喝不了那么多杯的,即便是有人真的可以喝那么多,也只是极少数人罢了。总之,餐厅是稳赚的。
再有就是那些免费试吃的食物,一般来说提供免费试吃的食物,都是新产品上市,想要拓展市场。这个时候,提供免费试吃服务可是有很大的空间的。首先,这些食物肯定会符合一部分人的口味,他们试吃之后多半会购买;其次,即便是口味平淡,一些人碍于面子,也会选择少量购买。根据调查显示,只有极少部分的人在试吃之后选择放弃购买,大部分人还是会买的,如此一来,商家岂不是又赚大了。
还有一些商家会免费提供杂志、无线网等服务,这些商家一下子就把顾客招揽到自己的店里了,买杂志花不了多少钱,装一年的无线网也花不了多少钱,但是却可以为商家招揽许多的顾客,岂不是很值。
还有一些商品的免费体验,如跑步机、按摩椅等一般都会提供这样的免费体验。当你在免费体验的时候,必定会有导购员前来给你讲解,一旦你听得多了,就有可能买下来。
不要让“免费”牵着自己的鼻子走,你以为自己真的捡了便宜吗?其实,根本没有。一些提供免费饮品的餐厅里,他们的菜价会比其他地方高那么一些,实际上你还是为它们付钱了;一些免费续杯的餐厅里,饮品都比其他地方贵,而你又不可能喝那么多,自己还是吃亏的;那些免费试吃的食物,不管符不符合你的口味,你都会碍于面子买下来;那些提供免费杂志和无线网的地方,大多数都是高消费的地方,实际上你已经在为自己所享受的服务买单了;还有一些免费领取小礼品的地方,当你领取小礼品的时候,必定会留下你的联系方式,然后各种乱七八糟的广告就狂轰滥炸到你的手机上了……
天下没有免费的午餐,所谓的“免费”只不过是商家为了招揽顾客的障眼法而已,你应该学会识破这些“免费”,看到自己真正得到的是什么。当看到“免费”的字眼时,不要着急冲过去,应该仔细思量,这些是不是自己需要的,是不是自己必要的,当考虑清楚了,再决定自己是不是要冲到这些“免费”面前。