超市的布局激起顾客“潜在消费”(1 / 1)

很多女人都喜欢逛超市,无论是买生活用品,还是买零食,超市无疑是最佳的选择。超市的商品齐全,完全是为了方便大家才存在的,但是很少有人能够意识到,在无形的便利当中,超市已经让我们多花了钱。不信你可以在下次逛超市之前给自己列一个清单,写好自己要买的东西,等你从超市回来,将超市小票和自己的清单进行对比,你会发现自己至少多买了好几件商品。没错,超市就是有这样的魔力,在你不知不觉地时候,就已经把你的钱从钱包里掏出来了,而且还会让你觉得自己占了便宜。

超市的布局基本都是大同小异,比如说一些特价商品都摆放在超市的通道上,陈列着方便面的货柜附近一般都有粮油区,牛奶、酸奶等饮品的冰柜附近一般都有糕点区,还有就是收银处摆放的商品大多都是口香糖、安全套、纸巾、巧克力,而且大部分收银处还会摆放着一个小型的冰柜,里面陈列着可乐、雪碧、冰红茶等最常见的饮品。

可能有人会说这些超市都是一个个照搬别人的,一点儿都没有创意性。实际上,超市的布局是十分有讲究的,他们之所以布局成这样,是因为这样的布局可以引发顾客的“潜在消费”。也就是说,在这种布局下你放入购物车里的东西,和别的布局下你放入购物车里的东西是不一样的。

英国有一家超市在统计各类商品销售情况时,发现啤酒和尿不湿竟然同比增长,于是一位聪明的营销经理发现,很多人晚上会看足球比赛,家里有孩子的就必定会给孩子买尿不湿,但是有些人在购买啤酒时并不会记得买尿不湿,于是超市便把啤酒和尿不湿放在一起了,结果第一周的情况是啤酒和尿不湿同步售罄。还有一家服装店分别销售男装、女装和童装,起初把女装放在左边,男装放在右边,而把童装放在后面,可是很多女人在买衣服的时候都倾向于向右走,因此当她们走到男装区发现走错后便转头走掉,不会再去看女装和童装了,后来服装店把男装和女装交换了位置,结果很多女人在买完自己的衣服后,都习惯性地看看男装和童装,只要看了,那就有可能买下来。结果最后的数据显示,女装的销售和平时差不了多少,而男装和童装的销售额则有了很大幅度的提升。

你看,这就是不同布局引发的不同销售。下面就让我们具体看一下,超市的哪些布局可以让我们多花钱。

一、过道里的特价商品。几乎每个超市都会有定期的促销活动。每当有特价商品出现的时候,它们出现的位置永远都是在过道里,那么它们为什么会出现在这里呢?毋庸置疑这个位置很醒目,每当你推着购物车的时候一定会看到它们,一看价钱很低,说不定随手就放进了购物车里,而且这些商品的出现会造成过道狭窄,必定会造成拥堵,在你等待过去的时间,说不定多看两眼商品就买下了。只要你看,你就有可能买下,你停留在商品身上的时间越长,你购买商品的几率就越大。

二、隐蔽处的隐私商品。女士内衣、男女**等的销售地点都会在超市中比较隐蔽的地方。就拿女士内衣来说,如果看到内衣在一个十分显眼的地方,她们就会止步,选择去内衣店购买。如果她们发现内衣所在的地方十分隐蔽,她们就会停下来去里面挑选。

三、相互搭配的商品。很多商品具有相关性,比如说爽肤水和保湿霜,牛奶和面包,米面和粮油,蔬菜和水果等,将这些商品安排在比较近的地方,无形中提醒了消费者,引发了消费者的消费行为。比如说周末买些面包宅在家里,当看到牛奶或者酸奶的时候,就会想到自己还需要一些饮品,而如果看不到的话,恐怕一部分消费者就会忘记自己还需要买相互搭配的食物。

四、收银处的商品。收银处的商品可为超市增加了不少的营业额。比如说放置饮品的冰箱,当人们排队结账的时候,来一罐饮料是多么地惬意,尤其是夏天的时候,不少人会选择在这里拿上一罐饮料。口香糖、巧克力等也是因为等待的时间实在是太煎熬了,不如给自己找点儿事情做,最终放在了购物车里。泡泡糖、棒棒糖等商品的存在,是因为有些时候顾客消费的钱数会找回一些零钱,许多顾客都十分讨厌零钱,所以直接就拿一块棒棒糖或是泡泡糖代替了。

超市的布局都是经过精心的设计,他们所做的一切无非就是为了促进超市的营业额,他们在布置超市的时候,已经将所有能考虑进去的因素都考虑进去了,所以,我们更应该理性消费。