最后一轮面试终于来了。

参加第一轮面试时，我能明确感觉到结果应该不坏，很明显和之前都不太一样。

第一轮面试之前的两个星期，我每天都会花至少5个小时来做面试准备。工作日的话，我就利用下班之后到晚上睡觉之前的所有时间，早上也会早起，以确保每天投入的时间。周末基本上是全部搭进去的。“当被邀约面试的时候，最好不要安排就近的日期，定在一两周之后更好，这样才有充分的时间去做准备。虽然推后一些时间会影响公司对你的评判，但如果没准备好就去面试的话，也无法顺利通过面试。”这也是安斎前辈给我的建议。

我通过公司主页、网络新闻、书刊、视频等渠道详尽地调查了“纯真熊猫·日本”株式会社的资料。然后，我把他们品牌的所有TKG产品（24种）全数买回来试用了。

以前参加其他公司的面试时，我都觉得“自己有TKG行业的经验，没必要做什么行业研究”。

认为自己是业内人士，也大概清楚其他公司的产品线和畅销产品，对各家公司的强项也都还算了解。

但是，那都是我的自以为是。

光靠我自己的“大概清楚”“以为了解”，是无法超越面试官的期望值的。既然是业内人士，那自然多少都会有些行业知识储备，但这样只不过是“符合期待”罢了。

招聘要求里有个必要条件是“有3年以上TKG或者相似行业的经验”，这的确是一个“期望值”。但如果只是出身于TKG行业，具备一些基础知识的话，只能满足最低限度的必要条件，完全无法超越。

“纯真熊猫·日本”株式会社不是TKG行业内的大型企业。

硬要分类的话，它应该属于专注在特定需求领域的外资品牌。

它和这个行业的正统品牌POPAI采取了截然不同的经营策略。

POPAI一般只关注同级别的日系竞争对手，对外资品牌和细分领域的中坚企业并没有做过深度分析。

我第一次试用“纯真熊猫”的TKG产品后，意外地发现日系品牌的TKG产品和外资品牌的其实有很大区别。

“纯真熊猫”的TKG产品给人的感觉很温暖，不仅通体透明，功能多样，而且色彩丰富，极具设计感。于是，我决定再多试几家也在做垂直细分领域的外资品牌的TKG产品。

“牙买加金刚”和“棉花糖鳗鱼”的TKG产品又给了我完全不一样的使用体验。它们移动轻便，内侧是骨架设计，触感很好，是很别致又很厉害的产品。怪不得总有一些狂热粉丝为这些高价外资产品买单。

POPAI社内的报告资料里只会把外资品牌统一划分为其他类，试过之后我才知道，原来外资品牌也各有千秋，而且垂直细分领域其实别有洞天。

我不禁有些兴奋起来。

原来我一直都不了解真实的TKG行业啊。在POPAI一直做杂务和应酬社内酒局，我完全忘记了要站在顾客的视角去看待产品这么重要的事情。

对了！

安斎前辈一直说的要做彻底的产品测试、要和所有的竞品去做比较，其实就是站在顾客的角度去考虑吧。

在策划产品或者服务的时候，说到底还是得站在用户的视角去看待问题。在参加工作面试的时候，不是站在求职者的角度，而是要站在面试官的角度去思考如何突破面试官的期望值。

重要的不是自己，而是对方。

要站在对方的角度，不停地认真思考对方在想什么、对方看重什么。这不仅是找工作的门道，也是商业之道。

我觉得这个观点是一通百通的。

所以我才顺利地通过了第一轮面试。

只有当你对公司的产品或者服务、对行业本身、对客户当下的需求有过深度思考之后，在做自我介绍以及阐述志愿动机的时候，才会自然而然地符合应聘公司的“预期”。

在充分了解了对方的需求和对方当前的情况之后，才会知道从什么角度介绍自己的强项和技能可以增大被录取的可能。

对应聘企业和行业做的详尽调查，以及测试各种产品的事先准备，会在面试的时候让面试官认可你的热忱态度和知识储备。

而且，当你做自我介绍和阐述志愿动机的时候，也会用更能获得好评的描述方式去讲自己的故事，面试结果也会被彻底改变。

我承认这的确是“最终武器”。

这两周内，我为了尽全力做面试准备，甚至牺牲了睡眠时间，还斥巨资买了好几十个定价较高的外资品牌TKG产品来测评。但只要这次面试成功，自己就有希望涨薪，那么这些投资后续一定能收到回报的。

我就是凭借这份坚韧的意志，在最后一轮面试之前还做了10天的企业和行业调研。

说来惭愧，我明明都在这个行业做了4年多了，却是头一回这么认真、彻底地思考TKG行业的未来，以及大企业品牌、外资品牌、细分领域品牌的TKG产品。

不过，这次不再是为了给上司交差而去做PPT资料，而是真的站在“客户视角”在看产品。

我今天将会迎战“纯真熊猫·日本”株式会社的最后一轮考验。

不管怎么说，我会竭尽所能。

如果这样还是拿不到OFFER，那我也认了。

如果没有竭尽所能，那落选的确很可惜。

但这次我知道自己已经把能做的都做了，我比任何人都认真地做好了详尽的事前准备。

如果这样还是改变不了落选的命运，那我只能说缘分还没到。

既然事先做了充分的准备，那剩下的就要靠面试现场的发挥了。

“我叫松村辉，今天感谢您抽空来面试我，请多多关照。”

“你好，我叫望月，是‘纯真熊猫·日本’株式会社的常务董事，全权负责销售和市场方面的工作。我听第一轮的面试官山崎说过你，他对你在POPAI的工作经验，还有你对行业的看法，以及你的自学态度都给予了高度评价。”

“谢谢，您这么说我很荣幸。那次面试时，我也听山崎经理介绍了贵公司目前的课题，受益匪浅。面试后，我也思考了很多。”

“课题？你是说‘开发新的客户群体’吗？”

“是的，没错。山崎经理说，现在的‘纯真熊猫’太过于依赖多年以来的老顾客，无法吸引年轻的消费群体，也开拓不到新市场。”

“现状的确如此啊。那你有什么想法吗？和POPAI这样的大企业比起来，我们这些外资品牌比较小众，只有一些狂热粉丝买单，只能算是行业内的绿叶。山崎提到的‘开发新市场’，你怎么看？”

“那我就献丑讲讲自己的看法，还请您多指教。从结论来说，我的想法是贵公司暂时还不需要开拓新市场，眼下最重要的是固客。”

“哦？能不能仔细说说？”

“好的。现在的TKG市场是完全两极分化的。坊间一般认为，因为TKG产品的需求日常化和价格竞争日益激烈，市场对低价产品的呼声越来越高。但实际上，市场上的现状是‘超高奢路线’和‘低价平民款’并存的两极分化状态。

“我这次把‘纯真熊猫’‘牙买加金刚’和‘棉花糖鳗鱼’这些外资品牌的TKG产品都亲自试用了一遍，发现每个品牌都有其独特的魅力，产品的附加值也完全对得起它们的高价定位。但是，在客户服务体制上，比如售后维修、客户支持等方面，还没有完全得到客户的信赖。比如……”

那之后的20多分钟，我和望月董事一直在探讨TKG市场的现状和“纯真熊猫”的定位。亲自试用过那么多产品后，我先把感到疑惑的地方都调查了一遍，然后回过头重新试用。如果还是不懂，就会把使用说明再仔细看一遍，还会给“纯真熊猫”的客服打电话进行咨询。我把这个过程里的体验都告诉了望月董事。

“哎呀，真是没想到啊，你提到了一个很有趣的观点。这和可能成为你上司的山崎的想法属于完全不同的方向，但你有自己的见解，我觉得也很不错。不过，话说回来，客户支持……对我们这种外资品牌来说，的确是让人头痛的问题啊！像人力配备、和总公司沟通时的语言差异，等等，都有很多阻碍啊。

“哎呀，我们到现在为止面试了十来个人，你还是第一个从客户支持角度来看问题的，而且你还特地给我们的客服打电话体验咨询服务，从来没有一个人像你这样认真地思考产品价值和客户体验问题。真不愧是行业大拿POPAI培养出来的优秀人才啊！”

“谢谢您的夸奖。其实，只要站在客户的角度，就会自然而然地关注产品的价值、价格的平衡和决定是否购买时的顾虑因素等问题。”

当然，我的企业分析能力和POPAI没有一点儿关系，但如果POPAI能为我的能力背书的话，那也算是一种幸运。

我想把能用的都用上，包括POPAI的品牌效益，只要它能帮助我成功找到下一份好工作。

“那么，我还有最后一个问题。松村先生，如果进了我们公司的话，你想做什么样的工作呢？”

“我想做‘为客户服务的工作’。我希望能站在客户的视角，去思考TKG行业本来的样子。

“POPAI的TKG产品品质一流。但是，大企业特有的内部政治、为了流程合理而工作、社内调整，以及没用的报告、应酬等工作已经让重心发生了偏移，POPAI这个品牌已经不再用‘客户视角’思考问题了。

“我喜欢这个行业，喜欢TKG产品。但是，这些年价格战打得很激烈，导致其销售规模越来越小，我不希望它未来的结局是走向衰落。所以，我希望像‘纯真熊猫’这种独特又极具魅力的高价品牌能被市场接受，从而丰富市场的多样性。市场不应该是一家独大的，而是应该百花齐放，让消费者有机会体验到各式各样的TKG产品，这样才能盘活整个行业。我希望能参与创造这样一个市场环境。而且，我希望TKG产品能一直传承下去，让50年、100年后的后代也能继续使用它。”

最后，我把我的想法都如实相告了，包括我在POPAI感受到的异样感。

我觉得这样很好，毕竟那都是我的真心话。

如果因此而落选的话，我也没什么后悔的。

望月董事微笑着静静地看着我的脸。

“松村先生，我要给你发OFFER。”

“……欸？！”

我简直不敢相信我的耳朵。

什么？OFFER？

这句话着实令人意外，就连一直坐在一旁没有发言的人事部部长都变了脸色。

他赶忙上前制止望月董事。

“但……但是，望月先生，咱们还有很多人事手续没办，而且还没拿到社长的批准……”

“没事的。我会去做个交代的。你说的那些审批啊、流程什么的‘社畜’思维，我真的看不惯。你知道吧？我们公司也不是什么大企业，但是条条框框太多了。你作为人事负责人，也要好好思考一下了。刚才松村先生的发言，你也听到了吧？他可是有‘真材实料’的，对工作又有热情，对行业也有见解。虽然还只是个框架，但是他有思路啊。而且，山崎经理在第一轮面试中也给予了他很高的评价。你觉得还有什么问题？”

“但这是不是太仓促了……”

“小问题就交给我吧。我会去说服社长和其他人的……松村先生，你是个不会被社内规定束缚住思维的人才。

“你是我们公司需要的人才，我很有信心。希望我们能有幸借助你的能力，一起把‘纯真熊猫’在日本的市场做得更好。还有，像你刚才说的，我们一起改变这个行业吧。”

不顾惊讶到瞪大眼睛的我，望月董事还在继续说着。

“我呢，其实也是从大公司出来进入‘纯真熊猫’的。所以，你说的那些我都能感同身受。我也无论如何都不想成为‘社畜’，想从大企业的束缚里跳出来。在这一点上，我们很相似。”

一切发展得太顺利了，我都跟不上节奏了。

哈？好神奇！这么容易就拿到OFFER了？

不过，还挺有意思的。

我不禁喜上眉梢。

“松村先生，今天谢谢你了。正式的录用通知书需要等详细的手续，我们会通过飓风生涯株式会社再次联络你。那就拜托了。”

说完，望月董事和人事部部长起身离开了。

接下来，为收拾望月董事的“烂摊子”，人事部部长估计有的忙了。这还真是让我大开眼界。

“啊，松村先生，请留步！”

刚刚小跑着离开的人事部部长又折返回来，吓了我一跳。

“松村先生，你刚刚那一番发言真的很棒，把我感动到了。望月董事刚刚在面试中突然发出口头OFFER，虽然的确让我措手不及，但我完全同意你是‘应该被录用的人才’。我希望你一定要来我们公司，我想和你一起工作。我会加急处理你的录用通知书和相关文件，所以请积极考虑我们公司。拜托了！”

说完，人事部部长又小跑着回了办公室。

离开“纯真熊猫·日本”株式会社，我忍不住给自己比了个胜利的手势。

我想，这就是努力的回报吧。

换工作的黄金锦囊19 取得胜利的唯一法则

故事就要走到尾声了，松村终于要拿到OFFER了。

他搏命的努力终于在最后一轮面试中得到了回报。

关于努力，我也有一个难忘的故事。

在2021年4月举行的日本游泳锦标赛女子100米蝶泳决赛中，池江璃花子斩获冠军，赢得了东京奥运会的参赛权。但是，2年前她被确诊罹患白血病。经过一段艰辛的治疗过程，她在锦标赛前不久才回归赛场。

决赛后半场，她一鼓作气超过其他选手，拔得头筹。回头看自己的计时表时，池江璃花子对自己比了个胜利的手势，顷刻间泪如泉涌。在之后的记者采访中，她一边忍着泪水一边带着哭腔这样说道：“我从5年前的奥运会预选赛开始就一直没什么自信，觉得自己离胜利还很远……但是我一直坚信，不论多艰难，只要努力就一定能得到回报。”

你觉得“只要努力就一定能得到回报”是真的吗？

不好意思，我觉得并不一定。有时候不论你怎么努力，不行就是不行。

这是人生真理，也是商业之道，同样适用于换工作。

并不是说拼命努力写好简历、做好面试攻略，就一定能拿到OFFER。努力，并不一定能得到回报。

可即便如此，“相信努力会有回报”这种信念很重要。

池江璃花子能够战胜病魔，获得胜利，再次回到奥运会的舞台上，就是因为她相信她的努力早晚会得到回报。所以，不论治疗过程多么艰苦，她都没有放弃，她都凭借着坚韧的信念坚持了下来。

在这个世界上，取得胜利的方法只有一种，那就是一直坚持努力，直到胜利为止。要始终坚信“这份努力迟早会有收获”，屡败屡战，越挫越勇，永不放弃才行。

在换工作的过程中，不论你怎么努力，最后的结局大概率还会靠“时机”和“运气”。

正因为如此，我相信，只要有一股强烈的执念和信念，在哪里跌倒就在哪里爬起来，那就一定能迎来最后的胜利。