有人曾问我，“你最喜欢和什么样的人说话？”
我认真思索一番，再三确定之后，才做出以下回答：“我喜欢和真诚的人说话，因为没必要设防；我喜欢和富有涵养的人说话，因其语言优雅动听；我喜欢和三观契合的人说话，因为有共同话题与情趣。但如果只能选择一种，那我喜欢和幽默的人说话，因为幽默是最有趣、最生动的语言。”
美国交际语言大师戴尔·卡耐基有句名言：“关于沟通，除了词汇之外，最重要的就是‘趣味’!” 对此，我深以为然。
相信大家也都有这样的体会：和一本正经、不苟言笑的人聊天，我们往往会感到内心压抑沉重，继而在言语上会变得拘谨，无时无刻都想逃离，甚至还会想着以后再也不跟这种人打交道。而和幽默风趣的人聊天，心态就迥然不同了，不仅精神上感到轻松愉悦，交流氛围也会无比融洽，很可能聊天结束后还想着下次能再聊一聊。
上个周末我刚刚起床，就收到一位朋友发来的一封感激的短信，感激我在跟他聊天时无意间提到的一件事情让他的咨询工作有了突破。
这位朋友是一位心理咨询师，凡是走进他办公室的人，立马能感受到他强大的气场。无论是面对哭诉乃至愤怒，他总是一副不苟言笑的表情，表述明晰，分析理性，几乎看不到一丝情感波澜的起伏，也总能一针见血地指出问题所在，看起来非常专业、可靠。但奇怪的是，他的业务量非常低，因为“患者”们总是无法和他轻松地畅谈。
“生活中，你是一个非常幽默的人，工作中为何不如此呢？”我提议道，“或许你的理性和稳重，对那些或矛盾错综或情感困惑的当事者们来说，恰恰是一种束缚，让他们会有所拘谨，也不能以放松自然的状态和你交流。如果你能让别人发笑，在轻松愉快的笑声中，还有什么不能解开的结呢？”
听了我的分析后，朋友将信将疑，但表示可以尝试一下。
这天，一位年轻的小伙子前来咨询。他看起来十分苦闷、抑郁：“我有一段特别失败的感情，五年了，我忘不掉她，一想起她来，我就难过到痛不欲生。”
“五年了，你还走不出来？”朋友追问。
小伙子痛苦地捂着脑袋，也不说话。
如果按照以往，朋友定会帮年轻人认真地分析“爱情是两个人的事，错过了大家都有责任，好好想想你的问题”，并鼓励年轻人振作起来，“失恋没什么大不了，它教会我们真正长大，懂得更多，让我们成熟起来”。“不要再缅怀已逝的情感，一个人总要有个新的开始，否则只会丧失更多身边的缘分”……
但这次，朋友一改先前的凌厉，笑笑说道：“要忘记一段感情，我倒是有办法！”
小伙子期待地问道：“什么办法？”
朋友：“那得看看你是个勤快人，还是个懒人？”
小伙子不解地问：“这有什么关系？”
朋友笑着回道：“你若是个勤快人，那就赶紧去找个新欢！你若是个懒人，就再拖一拖吧，时间是你最好的良药！”
小伙子被逗笑了，接下来开始畅言。
很明显，这段幽默式的开导比干巴巴的劝说好得多，不仅让谈话气氛变得轻松、愉快，而且会让两人很亲密。这一点不难理解，幽默能引发喜悦，带来欢乐，一笑之后彼此之间的距离还会远吗？彼此之间的隔阂没了，拘谨少了，轻松多了，整个沟通气氛就会祥和许多，接下来的谈话自然顺畅。
每个人的内心都向往轻松和快乐，每个人都喜欢与机智风趣的人沟通和交往，幽默感强的人，人际关系都不会差到哪里去，如此做事也更容易成功。正因为明白这点，在评价一个人的时候，我时常将幽默列为其中的重要一项。
前一段时间，我帮助朋友的企业招聘一位销售经理。有一位年轻人，学历不是最高的、经验不是最丰富的，一开始并不被看好，但最终却在众人中脱颖而出。为什么？他的幽默感给我留下深刻的印象。
面试中，我问年轻人：“你认为自己最大的优点是什么？”
年轻人答：“像蚂蚁一样勤奋工作，像牛马一样吃苦耐劳，像猎狗一样忠诚无比。”
这几个比喻形象又幽默，我接着问：“你最大的缺点是什么？”
年轻人答：“我的缺点是太爱销售这一行，每当拿起一件商品，我总会不自觉地想，‘这个商品的卖点是什么？’‘如何吸引消费者？’无论在哪里，无论遇到什么人，我总是第一时间想到向他推销，甚至有时上厕所，我也会忍不住……”
听到这里，我情不自禁地笑了，又追问道：“那你怎样赢得顾客？”
“我总结了几条准则，”年轻人答道，“脸皮像城墙一样厚，嘴巴跟蜜罐一样甜，手像芥末一样辣”……
这个年轻人说话太有趣了，我笑着点点头，又问：“你对薪金有什么期望？”
年轻人答：“我是一头老黄牛，吃的是草，挤出来的是奶。”
这位年轻人的回答不仅灵活幽默，而且富有哲理，这比那些我们习以为常的正统回答妙太多了，充分显示了他的口才与智慧，自然能顺利通过面试。
和朋友说话时，我也一直提倡谈吐幽默。那如何幽默地说话呢？不少人向我提及过这个问题，我的经验是，平时多积累一些歇后语、俏皮话、谚语、俗语、熟语、成语，或一些趣诗、妙联、典故、专有名词，多听有趣的事，经常向幽默高手学习等。
但无论何时，你都应该记住，幽默不是交谈的目的，而是沟通的手段。真正的幽默不是简简单单的笑话，而是一种以高雅为依托的智慧，需要讲究场合，注意分寸等。能使人不停发笑的是小丑，而非优秀的伙伴，切莫本末倒置，让交谈反而成了一场作秀。