在落实工作的时候，往往有两种执行的状态，一种是“用手”执行，一种是“用心”执行。“用手”执行往往是机械执行，老板说什么我就做什么；“用心”执行则不仅仅是简单地动动手，而是全身心投入地去做，时常想着怎样才能执行得更好，并迅速落实。绝大多数时候，用手做只能保证你“做了”，公司能不能满意不一定；用心做才能保证你把事情“做好”，提供让公司满意的结果。

如果你总能用心地工作，公司就会对你非常放心，一步步地对你委以重任。如果你不用心工作，很快就会被解雇。怎样做才算是用心工作呢？我们不妨看看那些成功人士是怎么用心做事的。

著名主持人杨澜在工作中就非常用心。她每次在采访别人之前，都会对采访对象的资料进行深入的研究。有一次她要去采访金庸。不熟悉金庸的人可能以为他是一个很健谈的人，其实并非如此。杨澜通过朋友知道金庸并不健谈，所以在采访的时候一定要把问题问到点子上，这样才能触碰到金庸的兴趣点，让他变得健谈。为了找到金庸最感兴趣的话题，杨澜对金庸的作品、经历以及他擅长的知识和感兴趣的人和事，都做了详细了解，并记录了下来。正因为准备非常充分，正确挖掘出了金庸这位文学大师思想深处的火花，所以那一期的采访做得非常成功。这就是用心工作收获的巨大回报。

已故“台湾的经营之神”王永庆从少年时代开始，就是一个非常用心工作的人。正是因为他做事非常用心、认真、负责，所以他年纪不大的时候就已经成功地把一家小米店经营成了一家财源滚滚的大米铺。

在经营米店的时候，王永庆是怎么用心做事的呢？他每次给新顾客送米时，都会细心地记下这户人家米缸的容量，了解清楚这户人家有多少人吃饭，成年人有几位，小朋友有几个，每个人的饭量如何。通过这些，他就能推断出这户人家下次买米的大概时间。回到家后，他会马上把这些情况记录在一个本子上。待到他估计这户人家的米差不多吃完时，他会主动把相应数量的米送到顾客家里去。

每次给顾客送米时，王永庆都会帮顾客将米倒进米缸里。如果米缸里还有米，他就会拿出一大块干净的布，把旧米倒在上面，然后把米缸擦拭干净。接着，他把新米倒进干净的米缸里，最后再把旧米倒在新米的上面。这样做，旧米很快就被吃掉，避免了因存放太久而变质的事情发生。王永庆这一用心服务的举动，深深感动过无数顾客，从而为自己赢得了一大批回头客。

通过每天和顾客们的接触、闲谈，王永庆了解到，当地大多数家庭都以打工为主，都是在勉强维持生活，很多家庭在还没到发薪水的时候，就已经把钱花光了。由于王永庆是主动送米上门的，如果碰到哪一位顾客手头紧一时拿不出钱来，双方都会比较尴尬。为了避免这一尴尬，王永庆想了一个方法，就是他还是会按时给顾客送米，但不即时收钱，而是约定到发薪水的那一天去上门收钱。这个方法很好地避免了收不到钱的尴尬。

凭着用心、务实、创新的服务方法，王永庆的米店生意做得越来越红火，他也逐渐富了起来。

无论你从事什么样的工作，只要你能够用心去做，都能做得比别人好，收获比别人多得多的回报。如果你是公司里的一名员工，想要被公司重用，就一定要习惯于用心工作，充分发挥你高度的责任心。这样，公司一定会对你很放心，并把你当成骨干来培养和重用。

汰渍洗衣粉刚被宝洁公司推向市场时，其市场占有率和销售业绩都以惊人的速度向上飙升。这一片飘红的市场走势让宝洁公司上至老板下至基层业务员，都兴奋不已。然而过了不到一个月，这种强劲的增长势头开始放缓，又过了几天，销售量居然不增反降！

宝洁公司的领导层和相关人员都颇为不解。他们让人进行了大量的市场调查，但仍然找不出汰渍洗衣粉销售量突然停滞不前的根本原因。于是，公司内部召开了一次产品座谈会。在会上，有一位员工提出了自己的看法，他认为，汰渍洗衣粉销售量下降的关键原因是，汰渍广告里倒洗衣粉的片段，要比竞争对手的广告里相应的片段长了一倍。

领导们连忙问他为什么会这样想。他解释道，自己对汰渍洗衣粉销售量停滞不前的情况也十分关注，觉得如果这样下去公司效益一定会受损。作为公司一员，他觉得自己有责任尽一些微薄之力。于是他从车间的生产、包装、销售等环节都做了深入的了解和调查，结果发现都没有什么问题。他继续琢磨，问题究竟出在了哪里。

由于每天都在想着这个问题，所以有一天当他在电视上看到了汰渍洗衣粉广告时，他突然想，难道是广告出了问题？他连忙重复播放这则广告，反复琢磨，一个细节一个细节地推敲。琢磨了不知道多久，这时他突然有所悟：难道是广告里倒洗衣粉的时间太长了？他对着手表计算了一下倒洗衣粉的时间，是三秒钟。

然后他又开始研究其他品牌洗衣粉的电视广告，主要看倒洗衣粉的环节，他同样计算了倒洗衣粉的时间，最终发现都在一秒半左右。两相比较之下，他发现汰渍的广告里，倒洗衣粉的时间居然比其他品牌多了一半。最终他经过反复的分析、试验，认定问题的关键出在了倒衣粉这个环节上。

听完这位员工的看法后，销售部经理马上请广告部经理当场验证了一下，结果真如这位员工所说的，广告里展示产品倒洗衣粉这一段，一共花了三秒钟，而其他品牌的则是一秒半。于是，广告部经理马上落实，去把广告里倒洗衣粉的那一片段缩短到一秒半以内。果然，新广告播出后，汰渍洗衣粉的销售量又开始上涨了。

这位员工显然是一位非常用心工作的人，所以才能充分发挥自己的高度责任心，想方设法地寻找解决公司难题的方法。最终，功夫不负有心人，帮助公司解决了这次的难题。很快，这位一直用心工作的员工，受到了公司的奖励和重用。

用心工作，对自己做的事高度负责，更容易让自己在职场里脱颖而出，受到公司的重视和重用。当你对工作足够用心时，你一定能做出让公司满意的业绩；当你对工作高度负责时，任何困难都阻挡不了你前进的步伐；当你总是能够很用心工作时，公司就会对你很放心，有什么重要的工作，都会交给你去办，从而让你获得一次又一次升职加薪的机会。