要想成功,需要及早打造、拓展和维护好一个成功的社交圈。懂得经营社交,无论对于工作还是生活,都非常有好处。例如,你能够创造一个良好的人际氛围,你就能精力充沛、心情愉快地投入工作中去。当然,人与人间的关系,都是在不断地动态发展着的。两个人相处,不是变得越来越信任彼此,便是越来越彼此猜疑,又或者是变得越来越疏远。要想让彼此间的友谊一直良性地发展下去,就必须经常地适当互动。关系一旦静止,彼此的感情就容易疏远了。社交资源的管理也是如此,关键在于互动。
拥有庞大的社交资源,需要一个日积月累的漫长过程。在这个过程中,大家之间的交往过程其实也是一个长期互相磨合的过程,有时甚至会有冲撞与误会,但因此有了了解与认同,才会成为彼此的人脉。
吴榳华是上海香港商会理事兼公共事务副会长、香港体育会会长、上海市公共关系协会副会长、上海利苑金阁餐饮有限公司董事、上海威顺康乐体育咨询有限公司董事长及总经理等。拥有如此多身份的他曾经直言自己有“两三千个朋友”,他住院时曾有上百人前来探望,生日聚会有三四百名朋友前来参加,他的个人财富早已超过千万元。
为了随时认识更多的朋友,吴榳华随身都带着自己的名片。他曾说:“哪天要是出去没有带名片,我会浑身不自在。就像自己没有带钱出去一样。”吴榳华有两三千个朋友,每年都会见面3~4次的有近1500个,而经常见面和联系的,有三四百人之多。也就是说,按照1年365天计算,吴榳华每天至少要见朋友12~17人次。这么多的朋友,他是怎么维持好关系的,又是怎么不断拓展的呢?
利用在同一个商厦办公的便利,吴榳华逐渐认识了他来上海的第一批朋友。这些朋友中,有做各种各样的生意的,在这些香港朋友的介绍下,他加入了上海香港商会。后来香港商会的一位副会长的朋友由于工作调离上海,推荐吴榳华做了香港商会的副会长。
利用香港商会这个平台,吴榳华又认识了一大批在上海工作的香港成功人士。之后不久,吴榳华辞去了珠宝公司的职务,一家美资烟草公司请他担任上海的首席代表。当时吴榳华手下只有两个人,推广、调研、制定策略,他都亲自参与,把一小块市场拓展到江苏、浙江等地区。直到有一天,他接到公司派驻他到其他地区的通知。他才猛然发现,他已经离不开上海了。
2004年时,有一个朋友告诉吴榳华,有一家餐厅位置很好,位于襄阳路和淮海路的东湖路上,但是由于经营问题,生意一直不是很好。这个朋友知道吴榳华人缘好,认识的人很多,就把吴榳华介绍给了他的朋友——这家餐馆的老板。
这家餐馆的老板在这个朋友的推荐下,聘请吴榳华负责餐馆的全权管理,作为回报,吴榳华可以从营业额中提成。在吴榳华接手餐馆一个月后,餐馆的营业额就成倍增长。当月仅吴榳华朋友的营业额就达到了20多万元。原来,吴榳华接受了管理餐馆这件事后,便把自己的印有这家餐厅职位的名片和一些餐馆的打折卡、贵宾卡、免费的点心券等邮寄给了自己“名片库”里的那些朋友。
他还打电话给一些朋友,告诉他们自己现在的工作。这些朋友都纷纷过来捧场,有来同学聚会的,有来员工聚餐的……而且吴榳华还通过一些媒体的朋友的帮助做了一些广告,收效也很好。
在互惠互利的过程中,他不断收获新朋友,但也不忘联系老朋友。他的秘籍是感情攻势。在每年春节期间,吴榳华都会把所有的名片找出来,一个一个地打电话过去,问候一下,问问工作地址什么的有没有变动啊等等,然后都要亲手写一张贺卡寄过去给他。因此,每年春节是他最忙的时候,他要亲手写两千多张贺卡。
吴榳华有个习惯,每次和别人交换名片后,他都会在名片上写上见面的日期、地点和事由。这样一来,不管什么时候和对方联系,他都会在第一时间在对方的脑海里留下深刻的印象。
的确如此,只要你愿意做一个“有心人”,就能做到像歌里唱的那样:“结识新朋友,不忘老朋友,愿我们永远都是好朋友。”总之,在维持和发展社交资源的时候,请你一定记住做好下面这几条,那将是助你成功的一些捷径。
1.塑造好人缘的公众形象
人缘,其实就是人际关系。你是否有个好人缘,直接影响到你的工作、学习、生活顺畅与否,更关系到办事能不能顺利地达到目的。
要想人缘好,就要靠近“好人缘”。在选择朋友,打造社交圈时,最好能选择好人缘的人,而且能与这种人关系越密切越好。人缘好的人,他的朋友肯定不少,如果与他成为关系密切的朋友,那么能增加加入他的圈子的概率,提升你的影响力,这将有利于迅速扩大你的社交圈。
2.填写记录卡片,建立社交档案
经常记录在各种各样的活动中结交的人,不要只写下名字,或者把名片收好,而是要写下他们属于哪个行业在哪个岗位任职,以及他们感兴趣的东西,包括一些特别的事物。虽然没有多少细节,但需要的时候,这肯定能发挥出很大的作用。
3.对他人祝福
养成经常翻看名片、记录卡片的习惯,工作的间隙翻一下社交档案,给对方打一个问候的电话,发一条祝福的短信等,让对方感觉到你的存在和对他的关心与尊重。在熟人特殊的日子送上一条短信、发一封电子邮件等等,这个特殊的日子包括生日、婚礼、升职的日子等等,当然,在别人陷入困境的时候,也不要忘记对他进行鼓励。
4.保持背后的忠诚
在人际关系中,一个根本的原则是尽可能地让人感受到你的信任,并且以此收获信任。这需要我们做许多事,比如不要当面夸奖朋友,背后却在批评朋友,聊朋友的隐私。
5.保持沟通和会面的渠道
与同行每个月在聚会上碰面,这种内部聚会会有不少免费的内部消息。这是与朋友能够保持见面和交流的渠道,你会发现感情因此不褪色,甚至还会增色。当然,当别人有信息的时候,也肯定不会忘记提供给你。
随着社会快速发展,整个世界出现信息共享的现象,成为一个“命运共同体”。在这个日渐向好的时代,每个人要及时充电,融入这个社会,以自己为圆点,向四周辐射,编织一张优质而高效的人际关系网,这张网连接着每一个人的内心深处,网里的每一个人都是彼此的受益者,也承担着助益者的角色。本书中,结合读者生活工作中普遍出现的社交问题和困惑,提出了一系列切实可行的建议。
说到底,人脉看似是一种社交工具或者资源,其实是一种关系哲学。在这门重要的哲学中,每个人都需要认识自己、认识别人、认识人脉资源的价值,每一个读者都要清楚自己的关系需求,明白自己的人生规划,设计自己的人脉结构,并且采取有效的行动,成就更优秀的自己。最后,希望每一个读者都能从本书受益,如果能因本书使自己的生活、工作现状得以提升,那将是身为作者的我莫大的欣慰!