有一句广告语是这样说的：“金杯银杯不如老百姓的口碑！”古人则有这样一句话：“众口铄金，积毁销骨。”这8个极具张力的字眼，将口口相传的威力体现得淋漓尽致。这两句话其实都在启示我们，口口相传的舆论影响力是极为巨大的。当然，口碑都是自己打造出来的，因为群众的眼睛是雪亮的，不用担心你做了好事会没有人知道，也不要抱侥幸心理说自己做了坏事别人会不知道。既然口碑的影响力那么大，我们一定要尽可能多地做好事，切勿做坏事！

18世纪英国大文豪、词典编纂家约翰生曾经说过：“圆满人生不仅限于个人的独立，还需追求关系的成功，维系人与人之间的情谊，最重要的不是技巧，而是诚信。”在人际交往中，一个人的闪光点会显得格外吸引众人。一个善于交际的人一定会把功夫下在为自己树立口碑的工作上。人际关系就像是一张无形无色的大网，虽然每个人都身处其中，可是并没有人天生就会拥有它，所以，要想让自己成为高手，就要不断地去学习和修正，一点一滴地进行累积，为自己树立良好的口碑，增加自己在社交圈里的吸引力。

口碑好了，对你在很多方面都好处多多。例如，在职场上你的口碑非常好，那么你的同事会对你赞不绝口，你的下级会对你更加尊重和信赖。你的上司会对你信任有加，然后你的职场之路将走得更加顺畅；你的家人会对你爱意绵绵，于是你的事业后盾就会更为强劲……只要你拥有了良好的口碑，你将更容易打造和拓展你的社交圈，让自己在工作中更加左右逢源，受众人喜爱。

杨庆的前一份工作是一家公关公司的职员。如今，她是国内某知名钟表代理公司的公关经理。不少人都很羡慕她能得到这样一个好职位，杨庆则说能获得职业生涯攀升的机会连自己都觉得意外，因为是老板主动找上她的。说来话长，现在的老板曾经是她的客户，在接触过几次之后对方非常认可杨庆的办事能力，当公司有岗位空缺时，他便将她列为候选人之一。之所以被公司选中，“后来我才知道，老板曾经问过几位媒体记者的意见，结果最后选了我。”由于杨庆与媒体接洽时，会针对不同属性的媒体提供多元的新闻角度，这份努力让记者肯定其专业性，她对工作的认真和待人的热情给大家留下了很深刻的印象，若有人问起杨庆的工作能力，听到的都是关于她的美言。在人际关系中，往往就是因为你能给大家一个很好的印象，有口皆碑，所以即使你没有刻意地去经营你的社交关系，也照样有人主动帮助你构筑起对你鼎力相助的社交圈。

众所周知，“关系”对于中国的商务人群有着不可言喻的魔力，通过种种关系可以使事业做得更顺畅，让自己的前途更辉煌。在打造社交圈之初，双方的关系确立之后，从共享资源的那一刻起，我们就应该开始着手踏实认真地干事。在工作上、生活上肯用心做事是第一步，博得客户、上司、同事、朋友的信任，先有工作表现为基础，人脉的加分效果才明显。

古人曾留下了“伴君如伴虎”这样的话。若把领导或者大人物交代的事情办得一塌糊涂，你的口碑也会随着该领导或大人物的影响力而臭名远扬。当然，如果一个和你相关的好口碑是从领导或者大人物的嘴里传出的话，那么你将收获到意想不到的好处。因此努力争取机会帮助高层的领导或者高端人脉做事，这样做带来的口碑效应，便会随着这位高端人士的影响力而让你美名远扬，一句“这小伙子不错”会让你在人生道路上少走几年的弯路。

调查显示，口碑传播是一个被消费者经常使用且深得信任的信息渠道。53%的电影是通过口碑传播的；59%的计算机用户或打算购买计算机的消费者会从朋友那里获得购买信息；分别有53%、49%的消费者会通过朋友介绍，获得空调、保健品等产品的信息。除此之外，在各行各业的“杀戮战场”上，“专业是利刃，社交资源则是秘密武器”，如何以极自然的、有创意的、互利的方式去经营社交资源，是胜负的关键。

我们已经知道，社交的本质是价值传递，其中传递价值的方式之一就是人际关系传播。所谓“口碑传播”与“人际关系营销”，即利用社交圈中人与人之间的各类关系相互推介或口碑相传促成交往互助。口碑传播与人际关系营销曾被人统称为“人际关系传播”。事实上，人们对于“人际关系传播”的说法自古就有，如“一传十，十传百”。口碑和传统的沟通方法的重要差异在于，“人际关系传播”是直接的、面对面的过程，在人们的抉择过程中有着巨大的影响力。

那么，怎样才能在社交圈中树立一个良好的口碑呢？

1.遵循游戏规则

有人的地方就有制度，无论是哪一个行业，还是哪个社交圈，都有自己的特定制度，这从打造社交圈时起就带上了强制性和特殊性，不管你喜欢不喜欢、愿意不愿意，都要遵守这个行业的规则。另外，一个做事严谨、认真负责的人很容易在他人的心中留下良好的印象，这是建立双方信任不可或缺的一笔，因此在你的社交圈中，无论跟谁做事，不管给谁做事，都要尽职尽责，最大限度地圆满完成它！

2.学会与人共事

社交的本质是价值传递，在你和优秀人士、大人物等接触交往的过程中，一定要善于观察，善于分析对方身上的特质，并且根据这些特质做出正确的判断和决策，以特有的方式去干好一件事情。这其中包括真心、细心、用心、决心以及信心，只有对自己严格要求，才能交上一份令人满意的答卷，才能博得对方的认可和信任，这也就是千金难买的好口碑。

3.多为他人考虑

一个热情积极的人总是让人难以拒绝的。在人际交往中，如果能站在对方的角度上去体察对方的需要和感触，会为你赢得一份信任和感激。当你从一个生日问候到病床前探望，再到为他的发展出谋划策，都真真切切地为他人考虑时，不仅体现了你的能力，更重要的是，你高尚的人格也得到了别人的尊重和欣赏。一个处处为他人考虑的人谁都喜欢，一个愿意为他人考虑的人谁都愿意去帮助和提携，这也是良好口碑的作用、魅力和影响力。

4.制定长远目标

好高骛远、不切实际的想法是不可取的。在人际交往中，如果你这山望见那山高，给别人提一些不合理的要求，那么你的这种行为一定会让别人反感。制定好自己的发展规划，踏踏实实地一步一步去实现自己的人生目标，会让别人认为你是一个有进取心、有潜力的人，在一个无法预测的未来中，每个人对你都怀有期望，这也是促使别人和你继续交往的目的之一。

好口碑是从每一件事每一个细节上体现出来的，不是一蹴而就的，更不是一日而成的，因此要想为自己赢得一份优质的社交圈资源，要想获得优秀人士、大人物等的信赖和支持，就一定不能忽视口碑的魅力和巨大影响力，从生活中的小事做起，从工作中的细节做起，从与每一个人的相处过程中做起，相信有心栽花花必开，不知不觉中好口碑会在你的社交圈里悄然传开，你的价值会得到提升和肯定，一个美好的人生将在不远处等待着你。