* 在这里，我将本书中所介绍的“不合适的说法”与“合适的说法”都对照着列举了出来。

* 大家可以用来复习回顾书中的内容。

01　初次见面

02　自我介绍

03　与上司和前辈交谈

04　与下属交谈

05　与同事交谈

06　远程办公、收发消息

07　与顾客交谈

08　应对投诉

09　接待客户

10　面试、职业咨询、换工作