其实我们并非不愿意理性处理愤怒，只是没有找到合适的方法罢了！

人生处处布满了荆棘，当我们受到挫折和打击时，除了悲伤和失落外，还会衍生出另一种情绪——愤怒，如孩子不肯好好学习；上司让我们卷铺盖走人；朋友因自身利益而背叛了我们等，面对这些不顺心的事情，我们的确有理由愤怒，可这并不能成为我们肆意发泄的借口，因为我们完全可以选择理性地表达。

炎热的夏天，正在给孩子们上课的王老师发现，坐在最后一排的李强正在跟同桌窃窃私语，于是她停止了讲课，希望能引起他们的注意，然而他们聊得实在太起劲，压根没工夫去管老师。无奈之下，王老师只好在课堂上提醒他们：“最后一排靠窗户的两位同学，你们不要再说话了，请保持课堂纪律！”

李强见老师点名批评自己，立刻反驳道：“我没有说话！”

“你还狡辩！我已经注意你们很久了！”王老师厉声呵斥道。

“就知道找我们麻烦，欺负我们成绩差，什么玩意！”李强低头喃喃自语。

虽然李强的声音不大，但在鸦雀无声的教室里，每个人都听得一清二楚，其中也包括站在讲台上的王老师。面对如此顽劣的学生，王老师的心里顿时升起了一股无名火，可她并没有当场爆发，而是闭上眼睛，做了一个深呼吸，先让自己平静下来。大概一分钟后，她才开口说道：“现在，我给你两个选择：一是安静地待在教室里上课，下课后来我的办公室解决这件事；二是你立刻出去！”

李强选择了留在教室里。接下来，教室里非常的安静，上课异常顺利。

下课后，王老师带着李强来到了办公室，见李强一副无所谓的模样，她本想狠狠地教训对方一顿，以发泄内心的郁闷和被伤及自尊后的愤怒，但转念一想：发脾气有用吗？这样就能让他改掉身上的坏毛病吗？答案显然是不能！所以，她决定要理性表达自己的愤怒，她说道：“咱们好好谈谈，怎么样？”

李强诧异地看了一眼老师，没有说话，只是轻轻地点了点头。

“要想解决问题，我们就必须对事不对人，你先把今天的事陈述一遍。”

李强诚实地讲述了整件事情的经过，不但承认了上课说悄悄话，还承认了自己骂老师，并主动向老师道了歉。就这样，事情得到了圆满的解决！

很多时候，我们并非不愿理性对待愤怒，而是没有找到适合的方法，以致只能用简单、粗暴的方式来解决问题。那么，我们应该如何理性地表达愤怒呢？

首先，我们必须保持冷静。若让愤怒主导了我们的行动，我们势必会指责、报复，甚至是惩罚对方，这显然不利于彼此的沟通，更不利于问题的解决。所以，当我们愤怒时，一定要尽快让自己冷静下来，如试着延迟开口说话与反驳的时间，10秒钟之后……20秒钟之后再说，或者干脆在生气的时候不说话，以免自己会出口伤人，加剧双方之间的矛盾。

其次，回过头来想一想。愤怒时，不要一味地想对方怎么惹恼了我们，不妨多“回头”想一想：他是不是我不共戴天的仇人；他有没有损害到我的利益；他是不是故意跟我作对等。或者我们也可以想想：我为什么会生气；是什么想法让我如此愤怒；这件事、这个人值不值得我生气等。这些能让我们充分体会自己和对方的感受，让情绪从紧张的气氛中抽离出来，第一时间恢复自己的理智。

再次，找到自己内心的需求。当我们回想完后，接下来要做的，就是从那些问题的答案中，找出自己内心想要满足的需求，如我们是想让对方道歉，还是想获得对方公平的对待，抑或是想让对方补偿自己的经济损失，等等。只要能准确找到自己想要的事物，心里的愤怒便会消失一大半，因为我们已经知道了争吵并不是自己想要的，这样做不仅会浪费自己的时间和精力，更会引发不必要的矛盾。

最后，提出能满足自己需求的建议。既然已经知道了自己想要的是什么，那么，接下来的事情便好办多了，我们只要向对方提出能满足自己需求的建议就可以了。但需要注意的是，提出的建议一定要合理，并且态度也必须诚恳，因为没人会愿意满足一个不合理的要求，更没人愿意去听一个张牙舞爪的人说话。换言之，即我们应当真诚地向对方提出一个合理的建议，从而圆满地解决这件事。

…|爱的练习题|…

1.通常你会如何从愤怒中找到内心的需求？

2.你觉得自己能理性地对待愤怒吗？