沟通的气氛越热烈,内心才会更活跃,才能让倾听的效率更高!
很多时候,沟通都需要氛围的烘托,即便是严肃、庄重,甚至悲伤的主题,也只有在热烈的气氛中,才能达到我们预期的效果,否则便是一场失败的沟通。对此,我们都有过这样的感受:若谈话的氛围过于沉闷,那么倾听者能接受到的信息便十分有限,并且效率也非常低,双方都无法进一步的交流。可见,唯有轻松、愉悦的氛围之下,才能更好地去倾听,以及更好地去完成沟通!
那么,如何才能让沟通的气氛热烈起来呢?答案就是——幽默!
晓宇看上了艺术系一位漂亮的女孩,但由于两人平时没什么交集,一直不知道她的名字,更没有机会与那位女孩搭讪、接触,这让他非常地苦恼。
这天,机会终于来了,晓宇看见那位女孩走进了一家牛肉面馆,他毫不迟疑地跟了进去。他走到那个女孩身边,鼓足勇气看着她,心跳得厉害。他想和女孩搭讪、问好,却不知该说什么好,便只好先问名字。经过一番准备后,他有点紧张地向这位女孩开口问道:“经常在校园见你,请问你叫什么名字?”
那位女孩很纳闷地抬头看着他,说:“我叫牛肉面啊!”很显然,女孩不想报上真名,一时间气氛异常的尴尬,可晓宇并没有气馁,他红着脸“噢”了一声,立刻改口道:“那么,我也给自己起个面名吧,我就叫——阳春面!”
听完这话,女孩冷漠的脸上立刻露出灿烂的笑容。女孩这一笑,顿时缓和了气氛,晓宇趁机说道:“咱们都这么喜欢吃面,不如今天一起吃碗面吧!”
就这样,晓宇和这位女孩相识了。随后的日子,晓宇经常找借口来约女孩,而女孩也喜欢跟幽默的晓宇在一起,直到后来,“牛肉面”变成了“阳春面”的妻子。
从案例中,我们不难看出幽默的神奇效果,对于沉重、枯燥的沟通氛围,唯有幽默才能扭转乾坤,使谈话变得生动有趣,从而加速沟通的进程。幽默是人际交往中不可缺少的润滑剂,它能使人们的沟通更顺利、更自然、更融洽,不仅如此,高尚的幽默还可以淡化矛盾,消除误会,甚至是使不利的一方摆脱困境。
如何才能制造幽默,使沟通的氛围变得热烈起来呢?
偷换或转移概念
这是指将概念的内涵暗暗地偷换或者转移。对此,概念偷换得越离谱、越隐蔽,内涵的差距就会越大,产生的幽默效果也就越强烈。一般情况下,人们在进行理性思维时,往往有一个基本的要求,那就是概念的含义要稳定,双方讨论的应该是同一件事或同一个事物,只是双方在理解和运用上不同罢了。而概念偷换能使双方的交谈立足于不同的角度,以致达到了不同的效果,从而产生幽默。
巧妙的借喻
人们常常不直接表述某种事物,或不直接说某事、某人的名称,而是用其他相关的词语、名称来代替,也可以达到产生幽默的效果,用人或事物的特征来借代本体,也是制造幽默的有效方式。但需要注意的是,借喻必须有一个前提:双方都是当事人,都明白那个借体用来代替的事物是怎么回事。若你将甲地的事放到乙地,由于对方不明就里,那你的幽默便无法传递给对方,只能失败。
以幽默来反击
用幽默的语言和幽默的推理方式反击,比直接还击要含蓄得多。也正因为含蓄,才能把自己尖锐的意见包含其中,而这些字眼又是从对方口中接过来以逻辑的方法回敬过去的,对方因此就无法再反击,除了认错,别无他法。返还幽默的要旨,就是要善于抓住对方一句话、一个比喻、一个结论,然后把它接过来去针对对方,通常是对方攻击有多少分量,就还击同等的分量,软对软,硬对硬。
随机套用
这种方法是先有了幽默故事,然后再衍生出一个话题,使二者天衣无缝地结合。若想运用这种方式,我们就要提高自己套用这些范例的能力,以及自由转换这些范例的能力,因为套用的唯一要求是天衣无缝。对此,掌握一些现成的幽默语言、轶事、故事后,我们不但要做到不为所制,更重要的是,还要懂得灵活地、自由地套用它,以此来说明自己的观点,从而解决自己所面临的困境。
自相矛盾
自相矛盾带给人们的幽默效果,立足点在语言学和逻辑学的交叉点上,言谈符合逻辑法则,言语在正常的轨道上运行,既是人们能够顺利交流思想、也是实现彼此交往的基本条件,但其中并不存在半点幽默价值,而逻辑上的自相矛盾,却能产生幽默的趣味。因为在自相矛盾的情况下,往往会言语失衡、逻辑错位。逻辑上的阻塞、言语的倾斜,带给了人们震惊,幽默便在其中孕育了。
…|爱的练习题|…
1.如果谈话气氛很低沉,你会有什么样的感觉?
2.当别人给你建议时,你期望对方用什么方式呢?幽默还是严肃?