有人曾问我:“你最喜欢和什么样的人交朋友?”
我思索一番后,做出了以下回答:“我喜欢和真诚的人交朋友,因为没有必要设防;我喜欢和有涵养的人交朋友,能让自己的品格得到净化;我喜欢和自己有共同爱好的人交朋友,因为这样有共同话题与情趣。但如果只能选择一种,那么我喜欢和幽默的人交朋友,因为人生苦短,快乐就好。”
你有没有发现,与严肃的人聊天,往往会感到压抑,继而在言语上会变得拘谨、沉默,无时无刻不想逃离,甚至还会想着以后再也不跟这种人打交道。和幽默风趣的人聊天,心态就迥然不同了,不仅精神上会感到轻松愉悦,交流的氛围也无比地融洽,很可能聊天结束后还想着下次能再聊一聊。
卡耐基说:“关于沟通,除了词汇之外,最重要的就是‘趣味’!”对此,我深以为然。
娱乐圈中,黄渤是我非常喜欢的一位艺人,这不仅是因为他精湛的演技,动听的歌声,更重要的是他的幽默。在参加综艺节目《极限挑战》时,有记者就“颜值”问题提问他:“黄渤先生,这档综艺节目每一期都会邀请“小鲜肉”参加,与这些小鲜肉们搭档,您有什么不一样的感觉?”
黄渤露出标志性的微笑,他挥了挥手,让自己的工作人员将他的手机拿来,打开相册找出自己年轻时做歌手时拍摄的宣传海报,然后用幽默的语气对记者说:“看到没?谁没个年轻的时候呢!有什么了不起的。”
紧接着,黄渤又调侃起坐在身边的王迅,王迅是《极限挑战》中另外一位常驻嘉宾,其貌不扬。黄渤笑着说:“但是像有些人,年轻也是一段悲惨的历史,这怎么办?”说完,他无奈地摊开了双手,这幽默的回答将所有人都逗笑了,就连王迅都被逗得哈哈大笑,一点气也生不起来。
还有一次,黄渤参与拍摄了一部关于拐卖儿童的电影《亲爱的》,他在电影中的角色是一位被拐走儿子的父亲。在电影上映前,导演带着主演们去一所大学做宣传,活泼的学生们提出了许多有趣的问题。有学生问:“您向来都是演喜剧的,为什么这次会演这么虐心的电影呢!”
黄渤回答:“淡妆浓抹总相宜。”
又有学生问:“国庆档将有三部您主演的电影上映,你最喜欢哪一部电影呢?”
黄渤笑着机智回答:“请问今天哪位导演来了?”
还有同学搞笑地问:“帅哥和美女,哪一个角色是您不能演的?”其实,这位同学提这个问题明显是在调侃黄渤的“颜值”。
黄渤却幽默地回答:“谁说我这个帅哥不能演美女?”
全场的同学都被黄渤逗笑了,大家对他幽默且机智的回答佩服不已。
黄渤其貌不扬,却人气高涨,喜欢他的人不计其数,这就是幽默沟通的效果。
“桃李不言,下自成蹊”,这是为人称道的一种交往观念,意思是桃树和李树虽不说话,但人们却被其鲜花和果实所吸引,以至于在树下踩出一条小道。在当今社会中,人际交往的程度依双方相互间的吸引力而定。一个人是否对别人有吸引力,在一定程度上取决于你是否具有幽默感。
这一点不难理解,幽默能够引发喜悦,带来欢乐,一笑之后彼此之间的距离还会远吗?彼此之间的拘谨少了,轻松多了,整个沟通气氛就会变得祥和许多,使接下来的谈话更顺畅。一个掌握了幽默艺术的人,他的幽默语言和行为会一传十、十传百,成倍地扩展,于是吸引力和影响力便由此产生了。
正因为明白这点,在评价一个人的时候,我时常将幽默列为其中的重要一项。
前段时间,我所在的企业要招聘一位销售经理,而我是这次面试的主要负责人。有一位小伙子学历不是最高的、经验不是最丰富的,一开始并不被看好,但最终却在众人中脱颖而出。为什么?他的幽默感给我留下了深刻的印象。
面试中,我问小伙子:“你认为自己最大的优点是什么。”
小伙子答:“像蚂蚁一样勤奋工作,像牛马一样吃苦耐劳,像猎狗一样忠诚无比。”
这几个比喻又形象,又幽默,我接着又问:“你最大的缺点是什么?”
小伙子答:“我的缺点是太爱销售这一行,每当拿起一件商品,我总会不自觉地想,‘这个商品的卖点是什么?’‘如何吸引消费者’;无论在哪里,无论遇到什么人,我总是第一时间想到向他推销,甚至有时吃饭时,我也忍不住想向对面桌的人推销产品。”
听到这里,我情不自禁地笑了,又追问道:“那你怎样赢得顾客?”
“我总结了几条准则”,小伙子答道,“身段要放低,站在客户的角度思考;态度要诚恳,耐心地解答客户的疑惑;说话要靠谱,绝不拿假话欺骗客户……”
这个小伙子说话太有趣了,我笑着点点头,又问:“你对薪金有什么期望?”
小伙子答曰:“我是一头老黄牛,吃的是草,挤出来是奶。”
这位小伙子的回答不仅灵活幽默,而且富有哲理,这比那些我们习以为常的正统回答妙太多了,更能显示了他的口才与智慧。
和朋友说话时,我也一直提倡轻松自然,也常将过去的趣事,将来的打算,工作上的得意与挫折,家庭中的欢乐与烦恼等,作为幽默的资料。打趣、揶揄,甚至嘲讽一下,都能增进彼此之间的感情。运用幽默,口吐莲花,舌绽春蕾,“幽”得开心,“默”得可乐,这样的交流实在有趣得很。
在这里,我也希望正在读此书的你,能在平时多积累一些歇后语,一些俏皮话,一些谚语、俗语、熟语、成语,一些趣诗、妙联、典故,一些专用名词,多听有趣的事,经常向幽默高手学习。这样,你才可能让幽默融入生活,处处充满欢乐,时时洋溢笑声,华丽丽地转身为“幽默达人”。
记住,如果你想与他人相处融洽,你就得来一段引他人大笑的话语。