情绪管理的一个重要步骤是接受自己的情绪。情绪本身不受意愿的控制,它更像是我们身体内的自然现象,说来就来,说去就去。例如:小孩子生气了,我们不要说“不许生气”或“生气是不对的”,应该让小孩子感受到,即使是生气、悲伤等负面情绪也是被允许的。
通常,我们习惯于压抑自己的情绪。当情绪和自我认知不一致时,我们会觉得痛苦,然后倾向于否定自己的情绪。这种做法使我们体会到很多压力。在我们的文化中,对情绪有很深的误解。人们往往认为产生情绪对一个人的修养有所损伤。
其实,有不良情绪是人类非常自然的状态。当有危险的外在刺激出现时,我们就会产生害怕的生理反应及感受。当有外力要侵犯我们时,愤怒能吓退敌人或争取到生存的空间。而且,情绪更是情感的基本成分,人类也正因此才有美好丰富的感情生活。
因此,当我们学会识别情绪后,还要进一步学会接受情绪。所谓接受,就是不加指责地承认情绪的真实性,不加指责地承认自己有产生和表达这种情绪的权利。
虽然我们的某些情绪是不值得肯定或赞同的,但我们首先应该接受它们。
因为只有接受情绪,才能减轻内心的焦虑和不安全感,最终有利于情绪重建和情感表达,形成积极的情感状态。
如果你已经能够接受自己的情绪,那么就要考虑下一个问题——用合适的方式表达情绪。
很多人认为有情绪就表达出来是一种不稳重的行为,他们希望自己很成熟,什么事情都能藏在自己心里。但这是一种不负责任的做法。不管是谁,都应该学会表达自己的情绪。这是因为:
——情绪没有表达出来,你无法对周围的人传递内心信息。信息被困在心中,一旦冲破堤防,可能会失去控制。
——情绪没有表达,就剥夺了自己得到希望的结果的机会。比如你喜欢某人时,如果不表达出来,可能就会失去相互欣赏的机会。
——情绪的积累会产生身体上的压力,最后会以疾病的方式表现出来。
——不表达自己的情绪,别人就无法了解你。情绪是个性的一部分,你关闭了情绪表达的大门,同时也就关闭了与朋友、家人、同事心灵接近的机会。
所以,我们有充分的理由表达自己的情绪,更有义务教导孩子表达自己的情绪。
表达情绪不仅对个人很重要,而且在企业管理中,也能收到很好的效果。
密歇根大学社会研究院的研究员发现,一家公司中如果有人常常对工作发牢骚,那么,这家公司一定比那些所有员工都把牢骚埋在肚子里的公司成功得多。
为什么会出现这种现象呢?这好像跟常理相反,但仔细分析就会发现,道理其实很简单:员工把不满发泄出来,就可以让管理者发现经营中存在的种种问题,从而着手解决。
表达情绪没有正确和错误之分,问题的关键在于如何选择表达的具体方式。我们要知道,不管情绪多么强烈,伤害他人或自己的过激行为都是不被允许的。一个有坏情绪的人要寻找适合自己的疏通情绪的方式,比如倾诉、弹琴,等等。
很多父母让孩子用“写日记”的方式来整理情绪。事实证明,这也是一种很好的表达情绪的方式。