企业的创新绝非是点子主义，也绝非是灵感的闪现，任何创新都是在实践中慢慢完善的。我们有了创新商业地产的思路以后，先是学习国外的做法。第一，外国的购物中心都在远郊，因为他们有汽车文化。第二是占地面积特别大。国外人口少，土地比较便宜，欧美很多地方政府为了吸引投资者做购物中心，土地价格极低，甚至白送土地。我们认为，中国汽车少，也不会有免费的地，必须根据中国的实际向空中发展。我们的第一代购物中心就是向空中发展，做一个五万平方米的大楼，地下是停车场，一层是精品店，二层、三层租给沃尔玛，四层卖家居或者设计成电影城。

后来，我们发现光有沃尔玛不行，它带来的客户对于其他店铺的消费贡献度太小，所以又做了改进，产生了我们的第二代购物中心，那就是组合店，有百货、超市、电影城、美食广场、数码广场等业态。大概每个项目有六到十个不同业态的主力店，这样就避免了只有一个主力店，目标客户不对称的问题。

为了解决第二代购物中心回报率差的问题，万达在2004年下半年开始做了以宁波、上海、北京为代表，也就是现在我们所说的万达的第三代购物中心。其中，50%—60%是主力店，40%—50%为室内步行街的中小店铺。零售业态大概占60%，40%是休闲娱乐、餐饮文化等业态。这种设计既避免了投资风险，又提高了投资回报率。

——2005年王健林在北京大学光华管理学院的演讲

1988年年底，王健林注册了大连市西岗区住宅开发公司，自己做起了老板。公司成立后，没有开发指标，看着要一起吃饭的三十几个弟兄，王健林只得低声下气去求人。软磨硬泡之下，终于拿到市政府附近的一个棚户区改造项目，这个棚户区曾被三个市里的大公司先后看中又踢开，都是进去一算账觉得肯定会赔钱就拍拍屁股走人了。

但王健林初生牛犊不怕虎，他高喊着“我干”。项目要到了，回到公司一算账，大家都晕了，说人家测算的都是亏损，我们怎么能不亏损？他们测算当时大连市的最高房价是1000多元，王健林说我们卖1500不就挣钱了。他们说你凭什么卖1500，卖1000都不一定有人买！王健林乐观地说，那就动脑筋想办法把它做到1500。

情势所迫，公司创新的萌芽也从此开始。凭什么卖？王健林和团队一起动脑筋搞了四个小小的创新：第一，做了一个明厅。20世纪80年代的房子都是没有明厅的，进门后就是狭窄的走道，万达别出心裁做了一个大明厅，并且带有窗户。

第二，做了一个洗手间，大约五平方米。当时，一般人家是不附带卫生间的，按照规定只有县团级以上干部的住房才可以配备洗手间。万达开了一个先例。

第三，安装了铝合金门窗。当时大多人家都是木头窗或者钢窗，万达在材料上实现了创新。

第四，安装了防盗门。当时，盼盼防盗门刚刚出现，每个只卖八九十块钱，王健林看重它比木头门稍微结实一点，于是给每家每户都安了一个防盗门。安上之后，建筑成本一平方米才增加了几十块钱，这也是当时最大的创新。

在当时，这几个看似微小的创新都是非常新鲜的。王健林开动脑筋，打破常规，只是改动了几处小地方，就实现了巨大的突破。

创新完成后，该怎么把它推出去呢？王健林首先想到的是做广告。但在当时报纸不像现在这样五花八门，只有两份报纸且都是官方的，是不能做广告的。于是，王健林转变思路，去跟电视台谈，那时刚刚兴起港台电视剧，王健林便突发奇想在开头放一段广告，中间放一段广告，电视台同意了。就这样，电视剧播出之后，全国人民都看到了王健林的房产广告。

就是这几点小小的创新和一点变通的营销，刚刚开工的一千多套房子被一扫而光，而且是以均价1580元/平方米卖出去的，创造了纪录。棚户区虽然很旧，但是地理位置较好，再加上这些颇具吸引力的小创新，很受购房者的喜欢。

棚户区项目赚了一大笔钱，接近一千万的利润，这在当时是很了不起的事情。这也是王健林和万达掘到的第一桶金。反观这件事情不难得到一个启发：棚户区的改造并没有设想中困难，因为棚户区都位于城市中心，主要是看房地产商如何去创造，有时候即使是微小的创新，也是可以实现重大突破的。

从此之后，王健林和万达就一发不可收了，开始了大规模的城市改造。万达也成为全中国房地产行业里第一家1988年就进行城市旧改的企业，而且闯出了路子，打破了当时计划指标的说法。可以说，万达就是靠微小的创新闯出来的。

“微创新”是对传统技术路线的颠覆，想要成为未来的创新者，就要抛弃传统的技术创新至上的路子，拥抱应用创新。不精通微小之道，就不能洞悉全局。

当今时代是个充满竞争与挑战的时代，几乎所有创业者都感觉到创业的艰难。但凡事都有两面，对有些人来说，生意越难做，就越有钱赚，因为他们总能棋高一着，靠自己独具匠心的产品和服务吸引顾客的眼球。

26岁的温州青年陈君毕业后一直在父亲的服装厂里工作，血气方刚的他一直想着能创办一家属于自己的公司，但始终没有找到合适的机会。

一天晚上，闲来无事的他把电视机打开，很快便被一部韩国电视剧给深深吸引住了。剧中的男主人公因故和初恋女友分手，直到30多年后，两人才在一个偶然的场合相逢，情景十分感人。

看完电视剧后，躺在**的陈君久久不能入睡，满脑子都是电视里的情景：初恋是甜蜜的、美好的、难以忘怀的，对于昔日的情人——数十年前跟你在机场话别的情人，流着眼泪依依不舍地离开的情人，曾跟你相互追逐、嬉戏的情人，时常浮现在脑海深处的情人——一旦重逢，那是多么令人感动、令人兴奋的事啊！

岁月匆匆，红颜易老，但是人们仍然会期待与昔日的恋人再一次相遇，以便拾回青春时代那些美丽的影子，这样也就等于找回了自己的当年，找回了自己的青春……

想着想着，陈君的大脑中突然闪过一个这样的念头——如果自己开一家专门替人寻找初恋情人的公司会不会大受欢迎呢？想到这里，陈君激动得立马从**爬了起来。

陈君是一个敢想敢做的人。第二天他就注册了一家专门为人寻找初恋情人的公司，公司名叫“FL服务公司”，由FIND和LOVE的首字母组成，表示“寻找爱情”的意思。一个月后，他的公司正式开张了。

果然不出陈君的预料，公司开张后，生意果然好得出奇。他把“替您寻找初恋情人”的广告刊登在报纸和杂志上，头一天就接了100多单生意，以后平均一天有70单。按每单收费500元来算，一天的营业额就高达35000元。

后来随着公司逐渐成熟，陈君还开展了一些替人寻找失散亲人、老同学、老战友之类的业务，用陈君的话来说，就是通过帮助别人获得感情慰藉或弥补感情创伤以赚取相应的报酬。

那么，怎么样才能做到不断创新呢？下面几个方法值得借鉴。

第一，加强学习，注意训练。要想拥有创新思维，就要加强学习。同时，在学习的基础上，注意加强思维方面的训练，开发自己的智力。平时，在工作当中遇到问题，要养成经常问自己“到底应该怎么办？”的习惯，从而给自己的思维施加压力，使思维保持在灵活状态，一旦注入要素，就能确保正常运转。

第二，对自己的工作要经常系统思考。系统思考是一种从全局性、层次性、动态性、互动性等方面综合考虑问题的方法，系统思考将引导人们产生一种新的思路，使人们从复杂的细节中，抓住主要矛盾，找到解决问题的方法。

第三，另辟蹊径，深入开掘。对同一事物，同一问题，不要人云亦云，拾人牙慧，尤其是对一些司空见惯的问题，更不可一味“老生常谈”，重复他人说过无数遍的话，而应有一些自己独到的认识和不同的看法。

第四，要有批判意识和怀疑精神。批判意识和怀疑精神是创新的重要条件，看问题的时候多一些怀疑、多一些批判，有助于进一步提出更好的解决问题的办法。

其实，只要从小处着眼，善于思考，创新无处不在：多买几个便利贴、午休时花十分钟看专业书、缩短回复电邮的时间……微小的改进和创新往往容易被忽视，但是只要坚持下去，这个支点也是可以撬起地球的。