如果我们对一位清洁工人进行这样的赞美:“你真是一位成功人士呀!你具备非凡的气质,你是一位非常伟大的人!”对方一定会认为我们是神经病,因为这些话好像跟他没有任何关系。其实,赞美别人也是有“规则”的。
在一次做客《艺术人生》时,主持人朱军介绍完后,杨澜并没有马上出现在舞台上,她说:“我带了两盒面巾纸,一盒给你一盒给我,因为《艺术人生》容易让人感动。”聪慧的杨澜用这个善意的举动,低调地赞美了《艺术人生》这个节目的最大优点,不仅让朱军眉开眼笑,也让接下来的谈话氛围显得很轻松、温馨。
还有一次,著名设计师靳羽西做客《鲁豫有约》,靳羽西一上台,鲁豫起身迎接,并说:“羽西姐今天穿得真漂亮啊,是你们公司自己设计的吗?”只一句话,靳羽西心里乐开了花,这不仅是夸她年近四十了依然美丽动人,更重要的是对她设计理念的肯定和欣赏,接着就设计和时装问题靳羽西侃侃而谈,节目录制得非常顺利。
即使非常善于赞美别人的高手,刚开始时,往往会犯这样那样的错误。
真正的赞美大师,非常懂得在赞美时控制好火候,将强弱分寸都拿捏得很得当,张弛有度、收发自如。物以稀为贵,就像一道人间美味,如果你给对方一些品尝品尝,他会觉得味道美得难忘。但是,给多了,让他吃撑了,他也会难忘,只不过是想吐的难忘。
赞美一定是真诚的,拍马屁不叫赞美,因为那种奉承不是发自内心的。如果你经常说一些违心的称赞,那么,当你真的要严肃时,人们便很难再相信你了。有很多事情值得你去真诚地赞扬,没有必要说那些不真心的话。
赞美事实而不是人,要是我们把赞美的焦点放在了别人所做的事情上,而不是他们本身,他们就会更容易接受你的称赞,而不会引起尴尬。例如,“玛丽,你的书写得真好”要比“玛丽,你真棒”让人容易接受;而“杰克,你昨天在大礼堂的演讲非常精彩”比“我实在找不出一位比你更好的演讲家了”要让杰克觉得自豪。
赞美要具体,当赞美的对象是针对某一件事情时,赞美会更有力量。称赞得越广泛越庞杂,它的力量就越弱。因此,赞扬别人时,要针对具体的某一件事情。例如,“比尔,你今天的穿戴非常得体,你的领带跟你的黑色西服很相配”要比“比尔,你今天穿得很好看”更能说到比尔的心里去;而“玛丽,你每次和人们聊天时,都能让他们觉得自己很重要”就比“玛丽,你很会与人相处”更有力量。
最有效的赞美不是“锦上添花”,而是“雪中送炭”。最需要赞美的不是那些早已扬名天下的人,而是那些自卑感很强的人,尤其是那些被压抑、自信心不足或总受批评的人。他们一旦被人真诚的赞美,就有可能使尊严复苏,自尊心、自信心倍增,精神面貌从此焕然一新。
把握时机,不能拖拉,赞美别人要善于把握时机,因为赏不逾时。一旦发现别人有值得赞美的地方,马上要发掘出表扬的理由当众表扬他,不要拖拉,也不必要积累到一起再找时机表扬。事情就是这样,当其他人看到某人的成绩或优点时,嫉妒心可能萌发,为寻求心理平衡可能会攻击或者找到攻击别人的理由,所以赞美“留到以后再说”,难度可能更大。
掌握赞美的“快乐习惯”,每一次赞美别人时,不但对方快乐,同时也会使你获得满足。这里有一个人性规律:假如你不能为任何人增加快乐,那么,你就不能为自己增加快乐!因此,每天至少赞美三个人,那么,你将感受到自己的快乐指数也在不断上升。
把赞美当作是一个快乐游戏吧!经常留意那些可以赞美的好事,它会增强你的积极心态。你会越来越惊喜地发现,自己周围有许多以前从没有注意到的快乐!
赞美别人是一个人际关系的技巧,赞美别人更是一个使你快乐的习惯!