与他人聊天最好先侦察一番，这可不是费劲，也不是自找麻烦，做到明白对方状况再开口，找准对方感兴趣的事再说话，那么你更容易达成目的。

在《实话实说——夫妻是否需要一米线》中，一位女嘉宾谈到发现丈夫的女学生经常在她不在家的时候登门拜访，说：“有一个年轻伶俐的医学院女学生，经常在我不在家的时候来找他。我发现后就质问他：‘那小姐到咱家不是为了吃你做的炒鸡蛋吧？’他只会做炒鸡蛋。他说她只是找一些学术上的问题来讨教，没什么别的。后来这事就过去了。”

崔永元就问：“有没有可能是因为你想得不周到，一次很好的学术交流给搅黄了？”

在这里，崔永元先让这位女嘉宾发泄了心底的不满，而又用假设的方式，隐讳地指出了女嘉宾的想法的偏激，更调节了因此导致的难堪的气氛。

一些人和别人交流，把自己放在居高临下的位置，这就不可避免地导致他们对别人的谈话会进行判断，甚至强硬地、武断地下自以为是的结论。“这些年，您一个人生活得太孤独了。”说话的人的表情中带着一种廉价的怜悯。

“不，我一个人生活得很好，一点都没有感到孤独。”对方丝毫不领情。

说话的人依然很执着：“鬼才相信呢。”

如果面对这样的谈话对象，那我们很可能三句话后就会拂袖而去。

所以无论谈话还是做采访，都要设身处地挑对方感兴趣的话题，才能顺畅地进行下去，否则只会是相反的效果。

还有的人在和别人交谈时，就像个小学生，脑子里装着十万个为什么，什么都问，结果弄得对方烦不胜烦，最后很可能不欢而散。

事实上，和别人交谈，要看得懂对方的情绪，挑一些对方感兴趣的话题。以“真诚”的态度，以“合作”的心态，发自内心、实在地和对方交流，这样，对方才会感到亲切和产生交流的愿望。

乾隆年间，林爽文在台湾兴兵起义，负责镇压的部队屡屡受挫，引起了乾隆的担心，他表示要御驾亲征。

和珅在乾隆身边，看在眼里，急在心里，不就是一帮蟊贼吗？偌大的一个朝廷谁都管不了吗？非要让皇帝御驾亲征，这不明摆着大清国太弱了吗？如果御驾亲征，朝廷势必会乱作一团，因此和珅想出一个理由，阻止乾隆。

和珅很快转起脑筋，如果乾隆不去，谁能镇压下去呢？得想个办法，既能说到皇帝的心坎里，又能解决问题。

和珅说的话大意如下：皇上，台湾战事不佳有其深刻的原因，这么多年来，您爱民如子，轻徭薄赋，人头税都免了，只征一点地税，哪里找到您这么好的皇上？但是台湾不一定知道您的仁慈啊，不一定知道您的恩德，原因在于当地官员，您派去管理台湾的人他没有把您的恩德带到台湾，所以才有人起义。依奴才愚见，最好还是两手准备：继续用兵；裁撤台湾官员，重派新的官员，把您的仁德带给台湾人。

寥寥数语就说透了皇帝的心，最后乾隆决定派别人去征讨，同时，撤换了台湾的官员。

先查看对方的情绪在哪里出了问题，找出对方感兴趣的问题，并帮助其解决，对方听了怎么会不中用、不爱听呢？在这一过程中，和珅很清晰地解决了三个问题：阻止了乾隆的亲征；夸了乾隆的功德仁义；指出了起义的症结和破敌的方略。这样向皇帝进言的下属，能被皇帝几十年如一日的喜欢呵护，一点也不足为怪。