微笑是让人显得亲和、不造作的重要原因。亲和感,是无障碍沟通的基础,拥有亲和感,是成功沟通的前提。没有微笑,我们只能看见自己的观点,而把错误、责备、羞耻、缺陷等强加到别人身上。
微笑是“对距离的想法”,是与他人共享同一个空间的能力;微笑是交际主体与人交往时所散发出来的让交际对象钦佩、赞赏、认同的高尚品德和人格魅力;微笑是发自内心的一种感染力,是人生性随和,性格淡然,保持平常心的一种表现,让人感觉很面善,很舒服,很自然,大家都喜欢和你说话、合作,不会嫉妒你;微笑是在人与人相处时所表现的亲近行为的动力水平和能力,促使交际主客体凝聚,从而产生和谐的交际意境,使交际更富有人缘魅力。
心理学家研究表明:如果你决定提高你的社交技巧,决定结婚(自愿的)或者至少跟一个人住在一起,决定追求有意义的目标并且在过程中、在小事上享受快乐,那么,你的幸福感就能提升10%~15%;如果你能不吝惜自己的微笑,亲和地对待他人,那么你的幸福感就能提升20%~25%。
著名主持人欧阳夏丹做节目时一脸灿烂的笑和两个可爱的小酒窝,让很多观众感觉她像邻家女孩一样亲切、自然、不造作,以亲和、大气的主持风格得到广大观众的喜爱。她自2003年加盟央视经济频道后,主播早间新闻节目《第一时间》,以独特的新闻播报方式得到了广大观众的喜爱。她脸上嵌着两个若隐若现的酒窝,说话干脆得像蹦豆儿一样,彰显着她的性格,也成为她的标志。
有位网友说:“我常看这个节目,很喜欢她的主持风格。她的自信和微笑给了我许多勇气来面对一天的生活。”
古人说,淑女笑不露齿。可欧阳夏丹在节目中不但不吝啬她的笑,且与“笑露八颗牙”足有一拼,亲和爽朗的主持风格犹如一股清新的晨风,绝非常人可以招架。平时聊天中,她豪爽的笑声也会将你频频“淹没”,你定会因与她的交谈而拥有一天的好心情。
欧阳夏丹的笑首先给观众传递了友好、亲切、真诚的信息,这也让她能够以一种轻松、自然、率真的姿态表达自己的所思所想。
斯坦哈德在纽约证券交易所上班,他给人的感觉很严肃,在他脸上难得见到一丝笑容。斯坦哈德结婚已有十八年了,这么多年来,从他起床到离开家这段时间内,他很难得对自己的太太露出一丝微笑,也很少说上几句话,家里的生活很沉闷。
他决定改变这种状况。一天早晨他梳头的时候,从镜子里看到自己那张绷得紧紧的脸孔,他就对自己说:“你今天必须要把你那张凝结得像石膏像的脸松开来,你要展现出一副笑容来,就从现在开始。”坐下吃早餐的时候,他脸上有了一副轻松的笑意,他向太太打招呼:“亲爱的,早!”
太太的反应是惊人的,她完全愣住了,可以想象到,那是多么令她意想不到的高兴,斯坦哈德告诉她以后都会这样。从那以后,他们的家庭生活也丰富有趣了许多。
现在斯坦哈德去办公室,会对电梯员微笑地说:“你早!”去柜台换钱时,他脸上也带着笑容。他在交易所里,对那些素昧平生的人,脸上也带着一丝笑容。不久他就发现每一个人见到他时,都向他投之一笑。
现在斯坦哈德是一个跟过去完全不同的人了,一个更快乐、更充实的人,因拥有友谊及快乐而更加充实。
如果你觉得自己笑不出来,那怎么办?不妨试一试,强迫自己微笑。如果你单独一人的时候,吹吹口哨、唱唱歌,尽量让自己高兴起来,就好像你真的很快乐一样,那就能使你快乐。哈佛大学的詹姆斯教授曾说:“行动好像是跟着感觉走的,可是事实上,行动和感受是并行的。所以你需要快乐时,就要强迫自己快乐起来。”
人是很容易被感动的,而感动一个人靠的未必都是慷慨的施舍和巨大的投入。往往一个热情的问候,温馨的微笑,也足以在人的心灵中洒下一片阳光。如果你要改变,那就先从改变那副铁板着的面孔、露出一个微笑开始吧。