社会赞美动机(1 / 1)

在人类的天性中,有一点是共同的,那就是都希望得到别人的肯定和承认,都希望能在别人的赞扬声中感受到自我价值的实现。在社会心理学上,这被称为“社会赞美动机”。人们正是在别人的赞美声中认识自己的存在价值,获得非常重要的社会满足感。

赞美就像食物一样,每个人都需要。没有赞美,人们会变得脆弱,容易受到各种不良思维的影响甚至侵扰;没有赞美,人的精神免疫系统就会停止运作。真诚的赞美是使人内心保持坚强的燃料,使人快乐的原动力。

人在婴儿时期,就从父母的点头、微笑、拍手、抚摸等赞美性的动作中获得满足。成人以后,更多的是在别人和社会舆论的赞许声中获得强烈的成就感。其实,每一个人都有他的优点和长处,这些优点和长处正是个人存在价值的生动体现。人们一般都希望他人能看到和肯定自己的优点和长处,从而肯定自己的价值。因此,诚恳的赞美之声,总是能够赢得对方的欢心,同时也为自己打开局面创造了良好的气氛。

英国前首相丘吉尔曾经说过:“你想要人家有什么样的优点,那你就在那方面尽情地赞美他吧。”在人和人的交往中,适当的赞美能束缚对方的缺点,引其向善。比如,对方本来具有优柔寡断的缺点,若听你称赞他很果断,那么他就可能鼓足勇气向自己的缺点挑战,朝你赞许的方向去努力。因为他的自尊心受到了你赞扬声的激励。

在现实生活中有人抱怨找不到赞美的“借口”,其实只是他们不善于发现罢了。其实在人类身上,值得赞扬的地方很多。且不说优秀的、杰出的人物身上有许多闪光的东西,即使是普通人身上,也有许多优秀品质、优良品格值得我们去赞美。那么,赞美有什么技巧呢?

1.背后赞美人

人往往喜欢听好听的话,即使明知对方讲的是奉承话,心里还是免不了会沾沾自喜,这是人性的弱点。一个人受到别人的赞美时,绝不会感到厌恶,除非对方说得太离谱了。作为一项学问,赞美的奥妙和魅力无穷,然而,最有效的赞美还是背后赞美他人。

《红楼梦》中有这么一段描写:史湘云、薛宝钗劝贾宝玉做官为宦,贾宝玉大为反感,对着史湘云和袭人赞美林黛玉说:“林姑娘从来没有说过这些混账话!要是她说这些混账话,我早和她生分了。”

凑巧这时黛玉正来到窗外,无意中听见贾宝玉说自己的好话,于是“不觉又惊又喜,又悲又叹”。结果宝黛两人互诉肺腑,感情大增。

在林黛玉看来,宝玉在湘云、宝钗、自己三人中只赞美自己,而且不知道自己会听到,这种好话不但是难得的,还是无意的。倘若宝玉当着黛玉的面说这番话,好猜疑、使小性子的林黛玉可能会认为宝玉是在打趣她或想讨好她。

背后说别人的好话,远比当面恭维别人说好话,效果要明显好得多。不用担心,我们在背后说他人的好话,是很容易就会传到对方耳朵里去的。

在背后赞扬别人,能极大地表现说话者的“胸怀”和“诚实”,有事半功倍之效。我们在背后说别人好话时,会被人认为是发自内心、不带私人动机的。其好处除了能给更多的人以榜样的激励作用外,还能使被说者在听到别人“传播”过来的好话后,更感到这种赞扬的真诚,从而在荣誉感上获得满足。

2.夸屋及乌

“爱屋及乌”这个成语,意思是因喜爱房舍而连带喜爱在屋檐筑巢的乌鸦。我们常常用其比喻喜爱一个人便喜爱与他有关的一切事物。

同样地,我们在夸奖一个人时,也可以不去夸奖他本人,而去夸奖与他有关的事物。例如说,你见到一位抱着小孩的母亲,若想与她变得亲切、友善起来,比起赞美这位母亲,你还不如夸奖她孩子长得漂亮、可爱。听到这样的话,那位母亲一定会很愉快地与你攀谈。如果你想要打听什么,也会得到最详尽的回答。

据说有一位美国女孩,除了会说英语以外,只会说几句简单的外语,可是她只凭这个竟游览了地球上半数的国家,奥秘何在?原来,她就是灵活地运用了“夸屋及乌”。譬如说,她见到一位牵着小狗的老太太时,会指着小狗说:“多么温驯可爱的小狗!”遇上抱小孩的母亲就说:“您的小孩真可爱。”若是遇到夫妇,她则说:“先生,您的太太真迷人。”于是,这些受了夸奖的人们会很亲切地与她交谈,她根本无须担心迷路的问题,那些人甚至会送她到著名的观光景点去。就这样,她顺利地游览了大半个世界。

其实,你真要去夸奖一个人并让对方高兴的话,是不费吹灰之力的。如对于女性,你大到可以夸奖她的气质、才干、容貌、身材,小到她的头发、眼睛、鼻子、牙齿、嘴唇、纤纤玉手、修长双腿,甚至一个别针、发卡;也可以“夸屋及乌”到她的房间布置、衣着、阳台、丈夫、孩子等。

3.攻其不备,出其不意

在赞美语的运用上,如能攻其不备,出其不意,往往能使人喜出望外,收到意想不到的效果。

我们在日常交往中,如能注意观察,并对那些被我们忽略了的优点、美德加以及时赞扬,往往比赞扬那些人所共知的优点效果更好。如一位著名科学家、著名演员或著名作家,或在某些方面有较突出成就的普通人等,他们在各自的领域里都颇有建树,对他们在各自领域里所取得成绩的赞美声也就会不绝于耳。那么,我们不妨另辟蹊径,如赞扬他们和谐的家庭生活,他们漂亮的衣着打扮,他们亲切的微笑,以及优秀的品格等,这样肯定会使他们喜悦倍增。

真心地赞美别人,做到“有理有据”,方式巧妙恰当,会给别人带来心理上的满足和精神上的愉悦,自然也会为你的好人缘和事业打下一个坚实的基础。

4.从细小处赞美

真诚的赞扬,能满足人的荣誉感,能使人终生难忘。说一句简单的赞美话,实在不是一件难的事情,只要你愿意并留心观察,处处都有值得赞美的地方,适时说出来,会产生意想不到的效果。

1960年,法国总统戴高乐访问美国。在尼克松为他举行的宴会上,尼克松夫人费了很大的心思,布置了一个美观的鲜花展台,在一张马蹄形的桌子中央,鲜艳夺目的热带鲜花中设置了一个精致的喷泉。

精明的戴高乐将军一眼就看出来,这是女主人为了欢迎他的到来而精心设计制作的,不禁脱口称赞道:“夫人为举行这一次正式的宴会,一定花了很多时间来进行精心、雅致地布置吧!”尼克松夫人听后十分高兴。

事后,她对朋友说:“大多数来访的大人物,要么不加注意,要么不屑于向女主人道谢,而戴高乐却总是能想到别人。”

或许在其他大人物看来,尼克松夫人所布置的鲜花展台,只不过是她作为一位副总统夫人的分内之事,没有什么值得称道的。但是,戴高乐将军却领悟到了其中的苦心,并因此向尼克松夫人表示了特别的肯定与感谢,也使尼克松夫人异常感动。

总统都注意细微之事,我们就更应该学习了。要赞美,就必须找到可赞美之处。而要找出可赞之处,就要用眼睛、用心去发现、去挖掘,这也是我们能够在最短时间里获得别人好感的一种赞美技巧。

赞美不仅要讲究技巧,并且在运用技巧的时候还要注意一些原则,否则不但达不到自己的目的,反而会引起别人的反感。