§当众冒犯上司(1 / 1)

老板之所以能成为老板,上司之所以能成为上司,一定有其过人之处。在心理上,面对下属,自然有一种居高临下的成就感和优越感,有一种在任何场合下都想成为主角和胜利者的欲望。

一旦这种成就感和优越感受到威胁和挑衅,上司很容易产生不满,心存芥蒂。尤其是对于那些权力欲望比较强的上司,在他们眼里尊严是不容冒犯的。一旦冒犯,他们就会对挑衅者充满敌意,阻碍挑战者的发展。小王在一家模具公司做部门经理,因为技术精湛,常常有点傲气。这天下午,公司要求模具部门对工模进行盘点,作为主要负责人的小王对盘点事项做了详细的安排,大家在闷热的车间里忙忙碌碌,有条不紊地进行着各项工作。

这时候小王的上司过来了,看了他们工作步骤后断然说:“停下来,停下来!”然后又指点应该如何如何,小王起初还心平气和地给上司解释他的方法是怎样怎样的,并说这是他多年积累的经验,并且大家都已熟悉了这种方法,工作进行得很好。可上司还是坚持自己的意见。

“你的指示虽好,但用于模具盘点不合适。”小王有点急了。上司立即阴沉了脸,非常冷静地命令他:“我说怎么做就怎么做。”

小王觉得上司太霸道,于是据理力争,接下来难以自控地与他发生了激烈的争吵,双方都暴跳如雷。同事们一时不知怎么是好,怎么劝也没有用。

“既然你那么坚持,那你就让他们按你说的去做吧,我不做行不行”,说完小王就离开了车间。

事后,小王觉得有些后悔,当时只是一时生气,没有考虑事情的后果,但好在平时和上司关系还不错,回头道个歉就好了。但实际上小王的顶撞已经严重伤害了上司的尊严和面子,虽然道了歉,但还是弥补不了上司的创伤。

这件事后,小王和上司的关系急转直下,虽然上司没有有意刁难小王,但他明显感觉个人的发展受到了限制,于是自动请辞了。在职场里,当众顶撞上司是大忌。不少人认为自己有理,就一定要据理力争,分出个对错。认为这是为了公司好,上司会理解的。但上司是不是你想的那样呢?

一般来说,上司都有他们过人之处,在潜意识里有着某种自信心和优越感,同时也有着强烈的尊严感。在下达指示或命令时,都乐于见到下属认真去执行,使工作朝着自己预想的方向发展,而不愿见到下属违背自己的意愿,自以为是,并认为那是对自己权威的挑战。

有的人认为平时和上司私交不错,就算顶撞了上司,他也会原谅的,但事实并非如此。如果是私下的争吵,那还有可能原谅,如果是在众人面前让上司难堪,那就很难说了。

就像事例中的小王,虽然和上司平时关系不错,但他在众人面前让上司下不来台,可以说是严重伤害了上司的尊严。事后,他虽然道了歉,但仍消除不了上司对他的芥蒂,所以他只好辞职了。

冒犯上司是职场的雷区,那么要怎样才能避开雷区呢?

(1)学会换位思考

作为下属,不要总是站在上司的对立面,要学会为上司着想。下属顶撞上司,往往言辞偏激、尖锐,甚至说出了很多不理智、过火的话,严重冒犯了上司的尊严,很容易激起上司的反感和厌恶,甚至恼羞成怒。所以,当你和上司发生争执时,不要只顾着滔滔不绝,口若悬河地陈述自己的理由,而要充分顾及上司的感受。试想,假如你是上司,你的下属口无遮拦地顶撞你,你会是什么感受?明智的下属应当认识到上司才是核心,自己不过是上司的助手,不要总想着去支配上司,表达意见也应该理性地去陈述。

(2)适时规劝

上司也是人,是人就会犯错。尤其是初来乍到的上司,对公司、部门的运营不熟悉,很容易犯错。当你发现上司出错时该怎么办呢?是假装糊涂,不闻不问呢?是不分场合直接给上司提出来呢?还是在恰当的时候向上司暗示或说明呢?

在职场里,上司总是处于优势地位,不愿被人当众指责。如果你犯了这一条,就踏入了职场雷区,上司对你的漠视和挑剔就会随之而来。比如,他不给你分派任务,让你终日无所事事;你犯了一点错误,他就对你上纲上线。凡此种种,让你在公司很难立足。如果对错误装着不知道,造成公司的损失对自己也是损失。

所以,在发现上司犯错时,不要冷眼旁观,更不要幸灾乐祸,特别要注意在公共场合,不要逞一时口快,给上司难堪。而该替他总结经验教训,适时劝谏。

(3)不要和上司抢风头

古时候功高震主是每个做臣子所忌讳的。今天,在职场上,和上司争功也是每个上司忌讳的。在职场中上司总会在下属面前露出一种优越感,认为自己比下属能干。一旦这种优越感受到威胁,就会触动上司的自尊心,对你心存芥蒂了。在职场,要学会研究上司的心理,一般而言,无论在工作上还是生活细节上,上司输给了下属,或是被抢了风头都是难以接受的事实。那么有哪些地方需要注意的呢?

一个聪明的职场人应当是谦虚谨慎,善尽职守的人,而得意忘形,恃才傲物,抢尽上司风头,都是职场的忌讳,是不利于今后的职场发展的。当然,个人在职场的利益也很重要,我们要学会巧妙地展示自己的成绩,又不至于让上司难堪。

(4)在上司面前不卑不亢

不冒犯上司,并不说就要一味盲从,一味奉承。作为下属,当然要对上司采取尊重的态度,对工作给予大力支持。但是对上司不要采取阿谀奉承的态度,靠这种方式建立的关系是基于某种利益的需求,有时会让上司感到厌恶,感觉自己被利用了,这虽然没有直接冒犯上司,却同样让上司心里不舒服。

排雷日记

上司是个人职业发展主要的一环,与个人的发展前景紧密相关,加薪、晋升等都离不开上司的赏识和推荐。与上司处理好关系是职场人重要的一个课题,每个人都要学会其中的诀窍。职场人要摆正自己的位置,在上司面前当好配角,当好助手,做到到位不越位。不要意气用事,感性用事,冒犯了上司就是进入了职场雷区,是每个职场人应尽量避免的。