一、方案背景

现今家庭对于健康的关注度越来越高，对孩子的健康教育和健康理念管理也刻不容缓。在各个家庭都给孩子采购健康保险的同时，健康保险的保障范围以及报销流程对于大部分客户来讲还是盲点。本活动希望通过保护牙齿这个每个家庭都会关心的主题来吸引更多的家长参与，并且在执行过程中通过专业的保险保障介绍和保险理赔流程介绍，建立与家长之间的信任关系，进而达到家庭保单检视或者少儿健康保险办理的目的。

二、方案目标

获取客户名单、构建客户信任度、健康保险理念导入、邀约保单检视。

三、方案对象

5～10岁的孩子及其家长。

四、执行流程

根据活动的方案的背景、目标，以及方案对象的特点，制定本执行流程（见表6-1）。

五、方案话术

1．朋友圈宣传文案

牙痛不是病，疼起来真要命！

重视宝贝口腔健康，从教会他们刷牙开始！

让可爱的牙医教会孩子如何正确刷牙，您报名了吗？

即日起转发本条朋友圈，获28个赞即可免费参加“少儿牙齿保卫战”活动；老客户带新客户参加活动一律免费！还可以给宝贝领一套牙齿保护套盒哦！

报名电话：×××××××××××。

2．电话邀约话术

××先生/女士，您好，我是××公司的客户经理。这次给您致电主要是告诉您一个好消息，我们公司即将举办一场关于少儿牙齿保健的活动，邀请您带着孩子去××牙科去参观。这场活动的主要目标就是让孩子了解更多口腔健康知识，让牙医教会孩子如何正确刷牙防止蛀牙。我们每场活动只邀约20位家长和孩子参加，您是周六还是周日时间方便呢？

3．现场成交话术

××女士/先生，您好。请问您对我们今天的活动满意吗？您平时在家里教小孩子做口腔护理的时候，他们会很听话吗？我们公司关爱少年儿童健康的活动还有很多，您可以加我的微信，我这边有不错的活动都可以邀请您。另外，因为您是我们本次活动的客户，我们可以向您赠送一次免费的保险体检服务，这项服务主要针对您家里现有保单进行一对一检视。我们也可以给您专门讲解关于孩子保障报销流程的问题，避免有时候您自己的利益没有得到很好地维护。您看下周三或周四是否方便？

六、方案工具

1．宣传工具

朋友圈宣传海报、公司介绍展架、保险报销流程图、牙齿保护理念展架和台卡、印有公司Logo和牙科诊所Logo的条幅。

2．场景工具

牙齿模具、牙齿玩偶、小小牙医照相墙、少儿牙齿保护套装。

3．营销工具

保险报案理赔流程图、儿童健康保障检视图、牙齿保健漫画。

七、方案点评

家长对于孩子的健康都是非常关心的，可以说是第一痛点。小孩子爱吃糖、不爱刷牙等伤害牙齿的坏习惯，改正起来非常困难。活动从这个痛点导入，以公益形式切入，有助于批量获客。

在活动过程中，借力牙医的专业身份，有效地切入健康理念话题，通过讲解分析保险理赔流程和理赔范畴，建立客户对客户经理的信任度，最终就可以顺理成章地成交。大家在举办类似活动的时候要注意节奏的把控，以及专业知识的分析，让客户通过一次活动充分相信客户经理的专业度。