经商,说到底考验的就是商家的人品和信誉。如果你能在竞争激烈的商场中始终保持自己良好的信誉,那么你就能赢得客户的信赖。人们接受了你,你的商品自然就不怕卖不出去。
十多年前,我家所在的机关大院与一家大医院仅隔着一条马路。每天在医院进进出出的人很多,马路上做小生意尤其是卖水果的,生意特别兴旺。
也许是仗着生意好,这条街上的果贩扣秤出了名。每天都有顾客为此争吵不休,而卖水果的商贩们根本不在乎,来找的就笑嘻嘻地塞给你个水果,算是补偿,不来找的就蒙混过关。少则几两,多则上斤,都敢下手。后来短斤少量成了不成文的规矩。而顾客呢,只要商贩不太过分,也就不同他们计较,直到来了个推板车卖橘子的小伙子。
那天,我妈妈在小伙子的摊上买了几斤橘子。妈妈问他能否便宜点,小伙子说不能便宜,但是不会少你秤。回来后,妈妈用家里的秤称了称,惊奇地发现,竟然多出了1两多。妈妈想当然地认为是小伙子的秤出了问题。下次买水果时,不由自主又买了他的,这次又多了2两。以后,妈妈每次都买小伙子的水果,成了他的铁杆顾客。
日子长了,才知道小伙子对每个顾客都是如此:价格不肯便宜,但是分量都会多给那么一点。这下小伙子成了那条街上生意最好的果贩。有次妈妈问他为什么要这样做?要知道,让价是看得见的,而多给一点分量,人家却不一定知道啊。小伙子笑着说,不肯贱卖是因为自己的东西好,如果像别的果贩那样让点蝇头小利却又在分量上做手脚,还是不让为好。自己虽不让价,但是分量实在,才是真正给人实惠。妈妈困惑地问:可人家未必能发现啊。小伙子笑着说:我相信一句话,公道自在人心!
小伙子的做法终于把果贩们给惹翻了,他们使出各种手段,把小伙子赶出了这条街。但是不久这条街重建,小贩都被遣散了。而小伙子却在市里最大的果品批发市场做起了生意。因为口碑好,生意越做越大,成了市场里最大的水果批发商。后来,他用赚来的钱在家乡捣起了水果种植基地,再后来,他办起了水果加工厂,生产的果汁果酱甚至远销到海外市场。
现在,他成了赫赫有名的民营企业家。有记者采访他,问他成功的秘诀,他说他也不知道为什么,他只不过给了别人一点点好处,而自己却得到了很多很多。