先贤曾说“知错能改，善莫大焉”，或许是受此影响，过人很少会对“主动认错”的人不依不饶。所以，有些时候，为了化解尴尬的局面，我们不妨主动低下头，别人说一个错，我们就认两个错，即使这并不是我们的错。

俗话说，一句话把人说笑，一句话把人说跳。在家里、在单位、在外面办事，受到别人指责的情况谁没碰到过？也许他的指责有道理，也许他的指责根本就是小题大做甚至无中生有。这时，有的女士本能的反应是立即还嘴反击，结果常常是由小吵演变成大闹，最后落个两不相让又两相伤害。其实细细想来，指责别人有时只是一种个人情绪的发泄，如果被指责者不去计较，而主动低头，你说我一个错我认两个错，反倒让他不好意思。人同此心，心同此理，当指责落在我们自己头上时，那就试试这一招吧。

欧阳莎莎是一位商业艺术家，她曾用礼貌道歉的话语得到了一个极易动怒的雇主的信任，欧阳莎莎在讲她这段故事时这样说。

做广告图时，最要紧的是简明正确，有时不免发生些小错。我就知道有一位广告社主任，专喜欢在小地方挑毛病，我时常是不愉快地从他的办公室走出来，不是因为他的批评，而是他攻击的地方不当，最近我百忙中替他赶完一幅画，他来电话叫我去见他，到那儿果不出所料，他显得非常愤怒，已经准备好了要批评我一顿。我却想到了用自己责备自己的方法争取主动：“先生，你所说的话不假，一定是我错了，而且是不可原谅的。我替你画画多年，应该知道如何才对，我觉得很惭愧。”

他立刻为我分辩说：“是的，你说得对，不过这并非大错，仅只——”我马上插嘴说：“不论错的大小，都有很大的关系，会给别人看了不高兴。”

他打算插嘴说话，但我却不容他。我有生以来第一次批评自己，我很愿意这样做。我继续说：“我实在应该小心，你给我的工资很多，你理应得到满意的东西，所以我很想把这幅画重新画一张。”

“不！不！”他坚决地说：“我不打算再麻烦你。”他夸奖我所画的画，说只稍加修改就可以了，而且这一点小错，亦不会使公司受到损失，仅是一点小节不必太过虑了。

我急于批评自己，使他的怒气全消。最后他邀我一起吃点心，在告别之前他给我开了一张支票，并委托我画另一幅新的广告。

欧阳莎莎说，我承认自己错了，以显示主任的正确，抬高了他的地位，他高兴之余也不会再苛责我了。

试想，如果这位女士换一种做法，尽力为自己辩解，那会怎样？所以，只要无关大局的事情，以自责的话堵住对方的嘴，这样他会主动伸出双手把你低下的头扶起来。

避让忍耐是中国传统的生存哲学。低头是一种大智慧，为争一时之气不肯低头，惹出事来恐怕就不是简单地低一下头、说两句认错的话就能解决的了。

武则天时代有个丞相叫娄师德，他性格稳重，很有度量。他的弟弟当上了代州刺史，临行之时，娄师德对弟弟说：“我担任宰相，你现在又管理一个州，受皇上的宠幸太多了。这正是别人妒忌的，你打算怎样对待这些人的妒忌以求自免灾祸呢？”娄师德的弟弟跪在地上，对哥哥说：“从今以后，即使有人朝我脸上吐唾沫，我也自己擦去，绝不叫你为我担忧。”娄师德忧虑地说：“这正是我所担忧的。人家向你吐唾沫，是对你恼怒。如果你将唾沫擦去，那不是违反了吐唾沫人的意愿吗？别人会以为你在顶撞他，这只能使他更火。怎么办呢？要是人家唾你，你要笑眯眯地接受。唾在脸上的唾沫，不要擦掉，让它自己干。”

后人对娄师德教人“唾面自干”的这种忍耐，总是嗤之以鼻，认为十分迂腐可笑。事实上，娄师德式的忍，是在训练一个人的韧性，教人知道如何收敛自己，而非以忍耐为目的。娄师德在武则天时代出将入相，总管边疆事务三十年，他在兼河源（今新疆于田）军司马时，和吐蕃大战，八战八克，具备这样勇气过人的精神和气魄，岂是一个畏缩者能够有的气质？

宽宏大量，大度待人，对女人社会交际的顺利进行，有着十分重要的作用。人与人之间经常发生矛盾，在矛盾面前，若能够有较大的气量，以宽容的态度去对待别人，即使对无理取闹者也能以低头说话的方式轻巧避开其锋芒，这样，就会在时间的推移过程中，逐渐改变对方的态度，使矛盾得到缓和。