如今的销售市场,最重要的一个词就是“流量”,任何产品都需要通过流量来提升知名度,也都需要通过流量来拓展自己的销路,流量越大,产品的销售情况也就越好。最明显的就是所谓的“粉丝经济”,体坛和娱乐明星拥有自己的粉丝,微商中的大咖拥有自己的粉丝,媒体公众号和一些网络大V也有自己的粉丝,他们都善于利用粉丝来拓展自己的事业,提升自己的影响力尤其是信息传播的影响力。商家也非常重视发展粉丝经济,为了提升产品和服务的宣传力度,为了拓展产品和品牌的影响力,他们往往会邀请一些重量级的人物作为宣传代表或者广告代言人,其中以一些社会明星最为常见。
在如今的广告中,明星代言几乎成了最普遍的一种广告形式,从房地产代言、奢侈品代言,到一些日常用具的代言,都离不开明星的影子,可以说明星效应成了社会宣传和商品销售环节中不可或缺的一部分。而明星效应本身属于权威的一种,那么什么才是权威呢?权威是对权力的一种自愿服从和支持。权力在权威效应中占有很大的比重,但是权力并不代表权威,而权威也不一定就是指权力。
真正的权威是一种强大的影响力,而且权威通常和自愿相关,简单来说,就是某些人对另一部分人的服从是出于自愿的,他们甘愿受到对方的影响。这种权威一方面源于能力上的说服力,如某领域内的专家;一方面源于明星效应,即某人在团队内具有强大的号召力和关注度,别人愿意无条件地听从他们的召唤。
相比于一般的广告,邀请明星代言本身就是一种提升产品档次和形象的策略,在很多时候,消费者会将明星代言当作质量保证和品牌保证,因此在他们心目中,产品和品牌的形象就会上升几个档次。在购买某些产品的时候,消费者通常都会这样认为:“这是××明星代言的产品,质量肯定有保障,而且必定是一个值得信赖的大品牌。”出于对明星的信任和追逐,很多人都会对代言产品产生兴趣。这种销售模式也属于内容营销的一部分,内容营销是销售中的一种常见模式,消费者的所有欲望和需求都是因为受到营销内容的刺激而产生的,而借助明星效应可以进一步刺激消费者的欲望。为了提升内容营销的效果,邀请名人代言产品无疑是绝佳的方式,因为除了权威效应之外,明星通常都拥有一些忠实的粉丝,这些粉丝会形成比较鲜明的粉丝文化,他们往往是带动消费的重要力量。
在明星光环下,消费者更容易从“明星粉丝”的角色直接转化成为“品牌粉丝”的角色,这个时候,多数人的心态往往趋于感性,商家和销售员只要稍加刺激,就能够使消费者对于产品的价格、质量、功能、服务等各类参数的敏感度降低一个层次,这一点在很多产品和品牌的销售上可见端倪。比如,某款耳机的标价为1500元,但是它的真实价格应该在500元左右,只不过由于邀请了某位优秀歌手做代言,价格才猛涨到1500元。对于普通人来说,这个价格虚高了,产品的性能和品牌根本不足以支撑这样的标价,可是在粉丝看来,歌手的代言就是一种价值上的加持,歌手本身的价值就超过了产品的使用价值。
在信息社会,最重要的就是流量,品牌营销同样需要流量保证,而邀请明星代言就是打造流量的保证,因为明星身上的光环自带流量属性,可以吸引更多的粉丝关注,而这些粉丝不仅仅充当了消费者的角色,还会充当传播者的角色。为了帮助自己的偶像做宣传,他们有时候会主动在自己的朋友圈中宣传产品,这样有助于进一步扩大市场。
众所周知,如今NBA(美国男子职业篮球联赛)赛场上最大的球鞋供应商是耐克公司,就连老对手阿迪达斯也无法撼动其在NBA中的地位,可是在20世纪80年代,耐克公司的规模还不大,在NBA中的影响力也是非常小,几乎所有的球员都以获得阿迪达斯或者匡威的代言广告为荣。
耐克公司一直找不到合适的代言人来扩大自己的影响力,其他一些大牌球员根本看不上耐克。但是耐克派出去的球探瓦卡洛坚信乔丹具备成为超级巨星的潜质,耐克完全可以在他身上进行投资,邀请他成为耐克在NBA赛场的代言人。之后耐克以五年250万美元的天价(当时的球鞋合同普遍为一年几万美元合同)签下了乔丹,当时的乔丹还是新秀,但是他很快在联盟中崭露头角,并且迅速成了NBA的招牌人物,很多人因为喜欢乔丹而购买耐克鞋。耐克也因为乔丹的成长而打响了名头,销量大增,成功成长为NBA赛场最大的赞助商。很多人说乔丹拯救了耐克,至少在NBA赛场上是这样,耐克公司借助乔丹的球星效应获得了最终的成功。
对于一些新兴的品牌或者小众品牌来说,邀请明星代言也的确是激发消费者消费欲望并赢得顾客认同的一个好方法。这些品牌缺乏市场知名度和影响力,很难在激烈的竞争环境下生存和发展,为了确保赢得市场的认同,邀请明星代言成了他们的首选。从这个角度来说,邀请明星做代言无疑更像是一种捷径,可以确保产品和品牌在短时间内获得更多的关注。不过需要注意的是,任何消费者都不是绝对盲目的,如果产品质量不好,产品的使用价值不高的话,那么从长远来说,消费者最终还是会放弃这款产品。